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正文內(nèi)容

淺談中國農(nóng)業(yè)銀行市場定位-資料下載頁

2024-11-15 05:31本頁面
  

【正文】 之心,必然在人才吸納上占據(jù)先機。這些,乃正是海立的優(yōu)勢。有人才才有創(chuàng)意,而創(chuàng)意就是競爭力。隨著市場競爭日益擴張、競爭不斷升級、商戰(zhàn)已開始進入“智”戰(zhàn)時期,廣告也從以前的所謂“媒體大戰(zhàn)”、“投入大戰(zhàn)”上升到廣告創(chuàng)意的競爭。因此,在市場定位策略上,建議海立廣告在眾多的廣告同行中,劍走偏鋒,棋出奇招,立足并深挖現(xiàn)有媒體資源,不斷開發(fā)新媒體,以智慧與同行對決,以創(chuàng)意取勝,在眾多的競爭者中撕開一條“血路”,好漢行走四海,立劍雄視江湖,活出成功自我,超脫而分天下。第五篇:工商銀行的市場定位什么是市場定位:市場定位是市場營銷戰(zhàn)略的重要組成部分,是指在市場細分并選擇目標市場的基礎(chǔ)上決定向何種市場提供何種服務或商品的過程。銀行的市場定位反映的是一種金融服務或一家銀行同相類似的金融服務或銀行之間的競爭關(guān)系。定位不同,競爭態(tài)勢也有明顯區(qū)別。從理論上來說,有以下幾種定位方式:一是先驅(qū)者定位,即占據(jù)同業(yè)服務或商品開發(fā)、促銷先鋒地位的一種定位方式,其核心是服務或商品創(chuàng)新。二是避強定位,即避開強有力的競爭對手或?qū)κ謴娪辛Φ哪繕耸袌龅囊环N定位方式。采取這種定位方式能夠避實就虛,發(fā)揮特長,迅速在客戶心目中樹立起一種形象,迅速在市場上站穩(wěn)腳跟,挖掘并擴大市場份額。三是迎頭定位,即與市場上占據(jù)支配地位的競爭對手“對著干”的一種定位方式。采取這種方式具有一定的風險,但能向社會公眾展示進取精神,一旦成功,便會取得巨大的市場優(yōu)勢。四是重新定位,即對服務不對路、市場反應差、市場份額趨小的服務或商品進行二次定位,即調(diào)整原有布局。根據(jù)自身實際狀況和在金融同業(yè)競爭中所處的位置,工商銀行應采取以下市場定位。工商銀行的戰(zhàn)略:工商銀行的性質(zhì)是國有商業(yè)銀行,其特點是規(guī)模大,存貸款余額、機構(gòu)設(shè)置在四大國有商業(yè)銀行中占第一位。國有商業(yè)銀行的性質(zhì)決定了工商銀行必須成為我國基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大支柱,大中型企業(yè)的主辦銀行,即實施大企業(yè)大系統(tǒng)戰(zhàn)略。其特點則構(gòu)成實施大企業(yè)、大系統(tǒng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和條件。戰(zhàn)略的關(guān)鍵:工商銀行實施大企業(yè)大系統(tǒng)戰(zhàn)備必須堅持以市場為導向。它包括兩個方面的涵義:其一,工商銀行實施大系統(tǒng)大企業(yè)戰(zhàn)略是有內(nèi)在動力的,其本身是一種市場行為。其二,對大企業(yè)大系統(tǒng)的服務內(nèi)容必須以市場為標準。這是工商銀行選擇目標市場所必須堅持的。如何實現(xiàn)市場定位:以完善主辦銀行制度為契機,為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和大中型企業(yè)發(fā)展提供全方位的金融服務,是工商銀行市場定位的首要選擇。基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)和發(fā)展,關(guān)系國計民生。成為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強大支柱,是工商銀行的應盡職責。大中型企業(yè)是國民經(jīng)濟的支柱,不僅國有大中型企業(yè)如此,其他所有制形式的大中型企業(yè)也非常重要,他們的狀況對國家財政收入產(chǎn)生重要影響。因此,必須解放思想,不僅要成為國家獨資大中型企業(yè)的主辦銀行,成為國家控股的大中型企業(yè)的主辦銀行,也要成為外資、民營大中型企業(yè)的主辦銀行。要實現(xiàn)兩個根本性轉(zhuǎn)變,一方面要集中力量發(fā)展和扶持主導產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),提高其在國民經(jīng)濟中的比重和帶動作用,進一步培育造就和發(fā)展壯大企業(yè)集團,支持企業(yè)發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟;另一方面,促進現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),努力扶持重點骨干企業(yè)的發(fā)展,促進企業(yè)兼并、聯(lián)合、資產(chǎn)重組,優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn)存量結(jié)構(gòu)。這是優(yōu)化工商銀行信貸資金增量結(jié)構(gòu),活化信貸資金存量,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,降低三項貸款比重和調(diào)整銀企關(guān)系難得的機遇。隨著金融體制改革的進行,銀行與企業(yè)的關(guān)系幾經(jīng)變遷,由專業(yè)分工到業(yè)務適度交叉,到業(yè)務全面競爭、全面交叉,銀行可以選企業(yè),企業(yè)可以選擇銀行。其間,由于片面強調(diào)了銀行和企業(yè)的自由選擇,造成企業(yè)多頭開戶,多方貸款,在貸款行無存款,在存款行無貸款,信貸資金處于失控狀態(tài),收貸收息無保障;導致銀行與企業(yè)關(guān)系松散,銀行不信任企業(yè),企業(yè)真正需要資金時,銀行顧慮重重,遲遲不敢支持。銀行和企業(yè)雙方都吃盡了苦頭。因此,推行主辦銀行制度也是重新調(diào)整銀行與企業(yè)的關(guān)系,構(gòu)筑基本客戶群的重要手段。此舉對工商銀行來說具有戰(zhàn)略意義,關(guān)系到長期利益、全局利益。因此,一方面要積極主動地做好國家確定的重點國有大中型企業(yè)的工作,在搞好國有大中型企業(yè)方面有所作為。另一方面還要注重做好其他所有制形式的大中型企業(yè)的工作。要通過協(xié)議的形式,建立新型的銀企關(guān)系。即在目前實行的主辦銀行制度的基礎(chǔ)上,引入市場機制,使銀行和企業(yè)簽訂主辦行協(xié)議成為一種市場行為,構(gòu)筑工商銀行的的基本客戶群,并建立一套完整、系統(tǒng)、科學的“基本客戶群”信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),對企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量、資金結(jié)構(gòu)、經(jīng)營狀況、營運效益等全面情況進行準確反映、科學分析、跟蹤和監(jiān)測,使基本客戶群建立在深入調(diào)查、科學論證的基礎(chǔ)上。二、把中間業(yè)務置于應有地位,賦予“全方位服務”的完整意義中間業(yè)務是現(xiàn)代商業(yè)銀行三大業(yè)務之一,是商業(yè)銀行在基本不動用自身資金的前提下接受客戶委托辦理支付和其他事項,以服務客戶,取得服務費的業(yè)務。在西方商業(yè)銀行,中間業(yè)務收入已占到了業(yè)務總收入的50~60%以上,是商業(yè)銀行效益重要來源之一。中間業(yè)務是存、貸款業(yè)務的發(fā)展與延伸,它依存于商業(yè)銀行存、貸款的規(guī)模,又相對獨立于存、貸款業(yè)務。其特點是成本低、風險小、收益高。同時,既可作為競爭手段,又可直接增加營業(yè)收入。中間業(yè)務還有一個特點是種類多、地域廣、直接面向客戶。建立規(guī)范的中間業(yè)務體系,保證中間業(yè)務順利發(fā)展,為客戶提供全方位的金融服務,可以提升工商銀行廣泛開展的優(yōu)質(zhì)文明服務水平。以工商銀行濟南市分行為代表的優(yōu)質(zhì)文明服務先進典型和一大批優(yōu)質(zhì)文明服務示范窗口單位的推出,對社會主義精神文明建設(shè)、樹立工商銀行良好社會形象和提高工商銀行市場競爭力起了重要的作用。確切地講,當前工商銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務是規(guī)范化服務的淺層表現(xiàn)。所謂規(guī)范化服務包括:(1)不斷開發(fā)滿足客戶多層次、多樣化業(yè)務需求的金融產(chǎn)品。客戶業(yè)務需求隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,呈現(xiàn)出層次性,是遞進發(fā)展的。因此,工商銀行新產(chǎn)品開發(fā)必須是不間斷地連續(xù)進行的。這是規(guī)范化服務的核心內(nèi)容。(2)業(yè)務處理程序的簡約化。這是針對客戶而言的,即一個窗口對外。客戶提出業(yè)務需求之后,隨之而來的聯(lián)系、協(xié)調(diào)、制作等金融商品銷售行為則應由業(yè)務后臺全面代理。(3)業(yè)務處理程序的嚴格化。這是針對業(yè)務后臺處理而言的,是指業(yè)務處理的形式、方法、核算、制度嚴謹細致。(4)文明的語言規(guī)范和行為規(guī)范。它是工商銀行規(guī)范化服務的物質(zhì)外殼或外在表現(xiàn)形式。因此,工商銀行優(yōu)質(zhì)文明服務必須引向深入,進入到規(guī)范化服務的層次上,才能從學先進、做好事的淺層次宣傳效應上,建立起工商銀行規(guī)范化服務體系,全面樹立工商銀行的企業(yè)形象。中間業(yè)務經(jīng)營的最大特點是整體性、綜合性和規(guī)范化,是商業(yè)銀行的整體管理水平和競爭實力的綜合反映,因為它以為客戶提供最大限度的便利、最大限度地滿足客戶業(yè)務需求為前提,能夠提供多大的便利和在何種程度上為客戶服務本身就顯示了一個行的管理水平和服務意識、服務水平。三、鞏固拓展個人業(yè)務市場大企業(yè)、大系統(tǒng)戰(zhàn)略和個人業(yè)務市場構(gòu)成工商銀行市場定位的兩翼,兩者相輔相成。因此,必須重視個人業(yè)務市場的開拓。目前,工商銀行對個人市場的細分和定位尚缺乏深度和力度,應該改變以往一味重視對公服務的做法,拓展面向個人服務的市場空間。首先,重視城鎮(zhèn)居民儲蓄業(yè)務的發(fā)展。工商銀行的存款結(jié)構(gòu)特點是儲蓄存款占比高,對公存款占比低。在居民儲蓄存款中,定期存款占比高,活期存款占比低。很多人認為,這種結(jié)構(gòu)特點,影響了我行經(jīng)濟效益的提高,從而是一種不合理的存款(或負債)結(jié)構(gòu)。這種觀點有一定的道理,但從其產(chǎn)生的后果看,有可能導致一個不良的后果,即在人力、物力乃至政策上向企業(yè)存款轉(zhuǎn)移、傾斜,而放松居民儲蓄市場的競爭。居民儲蓄存款能為工商銀行提供相對穩(wěn)定的資金來源,居民儲蓄存款中的長期定期存款是工商銀行固定資產(chǎn)貸款的主要來源。因此,不能因為它利率高,而忽視了其存在的價值。不僅如此,龐大的居民儲蓄市場還是我行個人市場業(yè)務向縱深發(fā)展、延伸的基礎(chǔ)。擁有龐大的居民儲蓄市場,圍繞對個人的金融服務所進行的新產(chǎn)品開發(fā),在推行之初就有了較高的起點,就有了廣泛的市場基礎(chǔ)。這是真正的競爭優(yōu)勢所在。抓住代發(fā)工資這個龍頭,從本源上截住儲蓄存款流失的渠道,對工商銀行來說至關(guān)重要。城鎮(zhèn)工商企業(yè)是或曾經(jīng)是工商銀行的客戶,有著長期的合作關(guān)系;工商銀行有著眾多的營業(yè)網(wǎng)點,暢通的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)。要發(fā)揮這一優(yōu)勢,大力發(fā)展代發(fā)工資業(yè)務,保證我行城鎮(zhèn)居民存款的穩(wěn)定增長。其次,重視與居民儲蓄存款有關(guān)的新產(chǎn)品開發(fā)。居民的收支注重安全、增值和方便。工資由銀行代發(fā),解決了安全問題。因此,圍繞居民尤其是中高收入階層存款的方便使用和保值增值,工商銀行大有可為。一是發(fā)展牡丹信用卡和牡丹靈通卡,方便居民消費和繳費。二是開發(fā)個人投資理財業(yè)務,滿足客戶存款增值要求。其服務對象是在銀行存有大額存款,服務內(nèi)容是銀行憑借自身龐大的網(wǎng)絡(luò),先進的計算機設(shè)備和高素質(zhì)的人才,利用掌握的各種市場信息,結(jié)合客戶的投資偏好和資金實力,為其提供理財方案。包括本外幣的存儲,外匯交易,債券、證券和資金管理,投資組合管理、咨詢以及稅務安排,期貨服務等,使客戶獲得最大的收益,銀行從中可獲得服務費和更多的存款。第三,發(fā)展以住房擔保的住房貸款,鞏固和發(fā)展工商銀行在我國中、高收入階層的企業(yè)形象。
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