中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新案例-資料下載頁
2025-04-16 12:32本頁面
【正文】 管理等各類交易，以及信息展示和功能導(dǎo)航。系統(tǒng)實現(xiàn)了利用手機安全認(rèn)證完成轉(zhuǎn)帳和繳費的業(yè)務(wù)，保障客戶的資金安全，而且采用了加密數(shù)據(jù)傳輸，從而保障交易信息的安全。三、采用的關(guān)鍵技術(shù) 該項目在深圳市場為我行首推,采用了以下關(guān)鍵技術(shù)： （一）獨創(chuàng)性解決渠道與平臺關(guān)聯(lián)性問題，產(chǎn)品功能自主性強，且具備異地推廣價值。市場同類產(chǎn)品系統(tǒng)由有線電視營運商主導(dǎo)，將核心處理平臺嵌入有線電視營運商中間層支付平臺，形成規(guī)范向所有接入金融機構(gòu)開放。這種模式下，有線電視營運商既提供接入渠道，也掌控產(chǎn)品平臺，對接入金融機構(gòu)有極大的限制：一是接入金融機構(gòu)對家居銀行進行功能擴展和升級時，均須有線電視營運商配合對其支付平臺進行相應(yīng)改造，并有可能受制于其平臺規(guī)范而難以實施；二是各地有線電視營運商標(biāo)準(zhǔn)和平臺不一致，產(chǎn)品不具備異地推廣價值。我行家居銀行系統(tǒng)由我行主導(dǎo)，采用先進的J2EE架構(gòu)，有線電視營運商（天威視訊）僅作為數(shù)字通信營運商為我行家居銀行系統(tǒng)提供接入渠道支持，無需在天威視訊系統(tǒng)嵌入中間層支付平臺，大大降低了我行產(chǎn)品升級對天威視訊的依賴，具備良好的業(yè)務(wù)擴展性和開發(fā)自主性，同時提供了移植推廣的可能性，并消除了客戶卡號密碼被截留的安全隱患。（二）獨創(chuàng)性解決安全交易問題，免除用戶注冊環(huán)節(jié)，更有利于營銷推廣。市場同類產(chǎn)品基于交易安全考慮，采用注冊模式，不能自動共享市場現(xiàn)有雙向機頂盒用戶資源，營銷成本高，效率低。我行家居銀行在利用手機安全認(rèn)證獨創(chuàng)性地解決了安全交易問題的基礎(chǔ)上，采用了免注冊模式，取消了客戶注冊和銀行卡綁定環(huán)節(jié)，客戶只要擁有雙向機頂盒，即可使用我行家居銀行服務(wù)。此模式由于可以充分利用雙向機頂盒用戶資源，將大大降低營銷成本，提高市場競爭力。（三）獨創(chuàng)性解決多賬戶多終端使用問題，增強了用戶使用便利，真正使家居銀行成為有廣泛終端設(shè)備支持的自助渠道。市場同類產(chǎn)品由于渠道與產(chǎn)品平臺均依賴于有線電視營運商，存在有線電視營運商通過其支付平臺進行落地處理時截留客戶卡號和密碼的安全隱患。因此，需要采用卡號賬號與機頂盒綁定的方式，避免卡號與密碼同時泄露。客戶只能通過自己家中的機頂盒使用該項業(yè)務(wù)，且只能使用一張銀行卡。我行由于采用渠道與平臺分離的技術(shù)，不存在有線電視營運商通過其支付平臺進行落地處理時截留客戶卡號和密碼的安全隱患，允許一臺機頂盒通過輸入賬號和密碼支持不同賬號使用，同時，通過手機安全認(rèn)證機制提高安全性，允許客戶在不同機頂盒上使用家居銀行業(yè)務(wù)。并且引入自選短號功能，進一步改善賬號輸入便利性和安全性。通過以上三項獨創(chuàng)性的手段解決了多賬戶多終端安全使用問題，增強了用戶使用便利，真正使家居銀行成為有廣泛終端設(shè)備支持的自助渠道。四、效益及推廣應(yīng)用情況 家居銀行作為深圳同業(yè)首家基于有線電視機頂盒的自助服務(wù)渠道，與手機銀行、網(wǎng)上銀行一起，作為我行整合的移動金融服務(wù)品牌的一部分推出，深圳主流媒體作了全面和廣泛的報道，取得了較好的社會反響。我行已取得了同類金融服務(wù)渠道的市場先機。目前天威尚未正式啟動二代機頂盒的推廣，擁有二代機頂盒的家庭數(shù)量還不多。隨著08奧運年的到來，天威啟動二代機頂盒的市場推廣后，家居銀行客戶群和交易量有望取得跳躍式的增長。深圳已經(jīng)完成有線數(shù)字電視的整體轉(zhuǎn)換，基于有線電視機頂盒的家居銀行有著廣泛的潛在客戶基礎(chǔ)。家居銀行系統(tǒng)具有免注冊、可視界面友好、渠道封閉安全的特點，隨著二代機頂盒的普及和家居銀行功能的不斷豐富和完善，家居銀行系統(tǒng)有望成為我行又一強勢的自助金融服務(wù)渠道。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.學(xué)習(xí)參
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