【正文】 存在的實際問題。：部分地方政府部門有信息平臺但沒有實質(zhì)內(nèi)容，或者直接轉(zhuǎn)載其他部門的內(nèi)容，有些部門公布的公開郵箱甚至才能在自動回復(fù)，千篇一律的答案等等。漫畫中出現(xiàn)的“有事請百度”是一種敷衍網(wǎng)絡(luò)問政咨詢的行為。體現(xiàn)了有些地方政府部門的責(zé)任缺失意識。：第一、政府對網(wǎng)絡(luò)行政的認識不足。沒有充分重視網(wǎng)絡(luò)咨詢等網(wǎng)絡(luò)行政方式。第二、政府網(wǎng)絡(luò)行政能力有限。沒有足夠的人手和技術(shù)力量。第三、相關(guān)網(wǎng)絡(luò)行政的法規(guī)體系和相關(guān)的行政問責(zé)體系不完善。第四、建立相關(guān)監(jiān)督機制，媒體、網(wǎng)民、公眾等對群體監(jiān)督。：第一、提高認識。改變過去“被動回應(yīng)”，“恩賜”回應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)行政態(tài)度。變被動為主動。在公務(wù)員內(nèi)部要展開網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對培訓(xùn)。提高公務(wù)員隊伍中的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。第二、對目前的網(wǎng)絡(luò)問政手段進行升級和檢查。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)行政人才和相關(guān)技術(shù)力量的配置。第三、建立健全網(wǎng)絡(luò)問政中的相關(guān)法律法規(guī)。并確定相關(guān)的行政問責(zé)體質(zhì)。引進監(jiān)督機制。第四、完善監(jiān)督機制，發(fā)揮媒體、網(wǎng)民監(jiān)督的積極性，讓電子政務(wù)在陽光下進行，真正做到無漏洞，無死角。每年兩會期間，國家領(lǐng)導(dǎo)人和各省市主要負責(zé)人都開設(shè)網(wǎng)絡(luò)問政窗口，問政于民，問需于民，問計于民。隨著科技進步，信息化步伐加快，電子政務(wù)辦公是政府提高工作效率、推進便民工程的重要舉措，是鏈接政府職能部門和群眾之間的橋梁。群眾可以通過政府信息平臺來及時了解政策，熟知辦事流程，政府工作人員為群眾提高各類咨詢，答疑解惑等。我國目前有4億左右的網(wǎng)民，網(wǎng)民已經(jīng)是一股不可忽視的力量，網(wǎng)民的穩(wěn)定是關(guān)乎社會穩(wěn)定和諧的重要因素。電子政務(wù)辦公是時代發(fā)展的需求，是目前急需的創(chuàng)新執(zhí)政方式。電子政府是利國利民的好事。要切實做好落實工作，真正做到便民、利民、親民。只要切實的把群眾的問題和困難放在首位，相信，我們的政府網(wǎng)站真正成為高效、快捷、便民的平臺。(可聯(lián)系實際工作和信息公開條例中的相關(guān)內(nèi)容?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》明確要求：行政機關(guān)公開政府信息，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。行政機關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。類似這種不作為的做法，在工作實際中也時常會發(fā)生，這種沒有踐行自己的職責(zé)，沒有切實的把群眾的問題和困難放在第一。)二、一位德高望重的老師上課時引用數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致結(jié)果錯誤，作為一名學(xué)生，你將采取哪些方式進行糾正。作為學(xué)生，尊重師長，維護老師的尊嚴(yán)，是我應(yīng)該做的事情，不管老師怎樣，一日為師，終身為師，我會一如既往的保持我對老師的尊重。不能因為可能存在的錯誤而貿(mào)然打斷老師課程的順利進行。對于老師引用數(shù)據(jù)引用是否準(zhǔn)確，自己首先要進行核實，確認是自己是否理解錯了，或者是真的存在問題。A、如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)不影響教學(xué)效果，可不必深究。B、如果數(shù)據(jù)影響了教學(xué)效果，可先觀察看老師是否能自行發(fā)現(xiàn)。(1)在課堂上，老師性格開朗鼓勵學(xué)生發(fā)言，可舉手提問。(2)我會找機會給老師傳遞紙條，提出自己的疑惑。(3)在課間休息的時候單獨向老師表達。如果不影響后面課程的進行我會在課后與老師交流。C、與老師交流之后：(1)發(fā)現(xiàn)是自己理解錯了，說明自己的專業(yè)還不扎實，課后需要加強學(xué)習(xí)和研究，增強自己的專業(yè)素質(zhì)。(2)老師的數(shù)據(jù)確實不準(zhǔn)確，一方面，可能是因為原數(shù)據(jù)本身就存在問題，這時我會去對原數(shù)據(jù)核實，并根據(jù)掌握的情況，爭取找到或者計算出正確的數(shù)據(jù)，以備老師參考，另一方面，如果原數(shù)據(jù)沒有問題，只是老師在引用或者制作課件的課程中書寫錯誤。人無完人，老師在授課的過程中也可能因為某種原因存在一些不足，作為學(xué)生，應(yīng)本著尊師重教的原則，同時要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度來對待這樣的事情，在日常的工作中多幫老師分擔(dān)，注重與老師的交流，多請教，多學(xué)習(xí)，以合理合適的方式提醒老師存在的不足，保證師生關(guān)系和諧，也保證上課的質(zhì)量不受影響。(答題原則：尊重為本、維護權(quán)威、換位理解、)三、單位讓你去基層發(fā)放慰問品，有新聞媒體采訪，有基層群眾反應(yīng)分配不公平，群眾情緒激動，你將如何處理。送溫暖活動是政府群眾工作的一重要內(nèi)容，要保證切實落實，把溫暖送到群眾心中。首先立即聯(lián)系基層干部，與基層干部一起安撫群眾的不安和激動情緒，對群眾解釋。對群眾可以說：今天記者朋友也來到了現(xiàn)場，政府既然是送溫暖，一定會送得踏實、送得陽光答應(yīng)群眾或群眾代表，我們會在最快的時間內(nèi)核實情況并公平處理結(jié)果。(公平正義比陽光還有光輝)第一時間向新聞媒體說明相關(guān)情況，并要求新聞媒體實施求實反應(yīng)情況，防止事態(tài)擴大化。選出幾個典型的群眾代表，邀請記者，大家坐下了談?wù)?，傾聽他們的意見，做好記錄，查找病根。群眾反應(yīng)的情況可能存在以下情況：A、群眾不理解，是謠言，及時辟謠。這也說明沒有事前做好公示宣傳工作。與基層干部聯(lián)合與群眾進行全方位的溝通，并解釋，獲得群眾理解。B、可能存在個別的情況，是工作失誤的，核實后當(dāng)場向群眾道歉，并補發(fā)相關(guān)禮品，并進行補償安慰。C、是個別居民實在太困難，有限的慰問品也無法幫助其渡過難關(guān)。向上級領(lǐng)導(dǎo)請示，爭取予以解決。邀請媒體全程參與此過程，做到透明公正，讓群眾放心，并向媒體和群眾公示處理結(jié)果。政府要時刻關(guān)愛群冷暖。群眾工作要做實、做透。以后此類事件應(yīng)做好事前的公示、宣傳工作，與基層部門協(xié)調(diào)好，做到把好事辦好。四、你的工作是根據(jù)崗位來確定的，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差，給你安排了其它工作，你將怎么處理這個矛盾。我的工作是根據(jù)崗位來確定的，要盡職盡責(zé)地把本質(zhì)工作做好。在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時安排任務(wù)是很正常的事情，要按照“以工作為重”的原則“積極主動”的處理。領(lǐng)導(dǎo)出差期間給我安排的任務(wù)要高度重視，尊重、服從組織和領(lǐng)導(dǎo)安排是一個合格公務(wù)員的基本素質(zhì)。對領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)和我的崗位本職工作要做一個預(yù)判，按照輕重緩急的原則積極處理：A、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作非常緊急，需要以領(lǐng)導(dǎo)安排的工作為重，崗位工作可以先通過與同事?lián)Q班等方式解決。B、如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不太緊急，在保證工作質(zhì)量的前提下加快本質(zhì)工作的效率，并利用崗位工作空閑之余以及下班以后的時間加班加點地完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。如果領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)量較大，會嚴(yán)重影響到我的崗位工作，為保障崗位工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都能順利完成，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示請求其他同事來幫助我共同完成這項工作，以提升總體的工作效率。對工作過程中幫助過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)我要進行感謝。同時在以后的工作和生活中，我也要通過不斷的學(xué)習(xí)，快速提升自己的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng)，以更好地為群眾服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。陳光標(biāo)，每次捐款都通知政府或媒體一直保持著高調(diào)慈善的風(fēng)格。2008年他光榮當(dāng)選全國抗震救災(zāi)模范，被媒體稱為“中國首善”。2010年9月，他宣布死后捐出全部財產(chǎn)(50余億人民幣)。2011年3月，日本發(fā)生9級大地震，陳光標(biāo)自己組織12人的慈善團隊赴日救災(zāi)。近期，有著“中國首善”之稱的陳光標(biāo)在其公司網(wǎng)站上刊出一封致比爾蓋茨和巴菲特的信，陳光標(biāo)在信中指出，當(dāng)即將離開這個世界的時候，能夠把財富歸還世界，是一種高尚和偉大。相反，在巨富中死去則是可恥的。他表示，在離開這個世界的時候，將不是捐出一半財富，而是捐出自己的全部財產(chǎn)。目前，他的固定資產(chǎn)和現(xiàn)金加一起，大約有50多個億。根據(jù)材料有四個問題，請您作答：對于這樣的高調(diào)慈善捐款活動你怎么看?簡要評論：陳光標(biāo)是優(yōu)秀的企業(yè)家，也是我們安徽江淮兒女的驕傲，他在自己成功之后，熱衷慈善事業(yè)，高調(diào)捐款，成為企業(yè)的楷模。在2008年汶川地震中，他第一時間帶著重型挖掘機趕到現(xiàn)場實施求援，但是正好趕上******總理在汶川指揮抗震救災(zāi)。******總理激動地握著陳光標(biāo)的手說：“我應(yīng)該向你致敬”。但是關(guān)于陳光標(biāo)高調(diào)捐款的議論也是此起彼伏，甚至有人懷疑他的動機，對于這個問題我有以下幾點看法，要點摘要：陳光標(biāo)作為優(yōu)秀企業(yè)家的代表通過個人自身努力，取得了事業(yè)上的成功，實現(xiàn)了個人價值，同時不忘感恩于社會，無論采取何種形式如何，這種精神非常偉大，值得全社會學(xué)習(xí)。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。個人價值和社會價值要答到位，上升到哲學(xué)高度。中華民族歷來有 “做好事不留名”的傳統(tǒng)，低調(diào)、謙虛、中庸、保守，不做出頭鳥一直都是不少人的為人處世原則，因此陳光標(biāo)的高調(diào)捐款引起來一些爭議也不奇怪。我認為只要目的是好的，在做好事的過程中不危害社會和他人利益，這就是好的。其實比爾蓋茨和巴菲特做慈善，那是全世界都知道，我認為陳光標(biāo)的高調(diào)和他們相比簡直是不值得一提。但是國外人做慈善的方式往往成立基金會，然后去投資運作，所得的利潤用于慈善。不同的人對慈善不同的理解，大家各自表達自己的看法，這是言論自由，無可厚非。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。我覺得對于陳光標(biāo)的高調(diào)慈善，我們應(yīng)該包容理解為主。無論如何慈善形式如何，其結(jié)果肯定是好的，即弘揚了社會正義，幫助了不少危難中的人，這都是很好的事情。比如在玉樹地震時，武漢晚報的記者在飛機上遇到陳光標(biāo)，受他的感染，不到半小時，乘客們連同乘務(wù)員共捐款近6萬元。無論是陳光標(biāo)也好，還是其他捐款的富人也好，我認為對于整個大中國來說，最多是錦上添花，談不上雪中送炭，覆蓋面也有限，根本上來說還是要大力完善社會保障體制建設(shè)，讓人們在疾病和突發(fā)災(zāi)難面前不害怕，讓人老有所養(yǎng)，病有所醫(yī)，學(xué)有所教，災(zāi)有所靠，這也是我們構(gòu)建和諧社會的意義所在。作為陳光標(biāo)的朋友，有什么建議?作為陳光標(biāo)的朋友，我會很開心有這么一位偉大的朋友，我會給他以下建議：繼續(xù)鼓勵陳光標(biāo)堅持做慈善，勇敢的堅持下去，我代表陳光標(biāo)所有的朋友們對他表示支持，不要因為遇到一些質(zhì)疑就退縮，我們是他堅強的后盾。適當(dāng)?shù)牡驼{(diào)一下，畢竟這是在中國，不是西方國家，國人整體上比較內(nèi)斂，比如以后不要拍很多照片和錢在一起的照片，不要主動去宣傳，如果有媒體主動關(guān)注那是媒體的事情。畢竟作為慈善的一個基本原則就是：不要讓受助者知道捐贈者是誰。這雖然是西方社會捐贈的一個基本理念，意識就是幫助別人時不要讓人覺得你是救世主，主要考慮他人的體會和尊嚴(yán)，但是也可以作為我們的參考，因為這樣的話，受助者可能會有思想壓力。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。我要建議陳光標(biāo)可以考慮和官方的慈善組織合作。比如福耀玻璃集團董事長曹德旺在為西南旱災(zāi)捐款時，對中國扶貧基金會提出了苛刻的要求：要在半年內(nèi)將2億元善款發(fā)放到近10萬農(nóng)戶手中，且差錯率不超過1%，管理費不超過善款的3%遠低于“行規(guī)”的10%。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。陳光標(biāo)還可以考慮像李連杰那樣，成立一個公益壹基金，專門來運作慈善事業(yè)。以后盡量更注重從長遠的角度考慮幫助人，畢竟授人以魚不如授人以漁，盡量少捐贈現(xiàn)金，多捐贈實物或者工具。陳光標(biāo)請你組織一次大型慈善募捐活動，你怎么宣傳?計劃組織題目都是常規(guī)老題，不做詳細分析。前后的客套話就省略了，我把要點陳列如下：精心設(shè)計組織宣傳的內(nèi)容，圖文并茂，突出此次慈善募捐活動的目的，具體幫助哪些人。傳單和展板進社會宣傳，或者在社會上人流密集街道路口宣傳。這一點要提前要和城管或者校區(qū)管理部門協(xié)調(diào)好。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。請求政府宣傳部門和廣電部門協(xié)助，在電視臺、網(wǎng)絡(luò)論壇和報紙上面開辟專欄進行宣傳動員。還可以考慮組織一次慈善義演的方式進行，邀請演員主持場地受助代表等。公布慈善捐款相關(guān)進展流程，比如何時公開捐款的票據(jù)和證據(jù)，讓大家放心捐款。在慈善活動中，有媒體質(zhì)疑宣傳有作秀行為，怎么辦?在宣傳慈善活動中，有媒體質(zhì)疑有宣傳作秀的行為，這肯定是我們在組織過程中有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，引起了媒體的誤解，總之我們不能以壞人之心揣測媒體的這種行為。保持冷靜，活動繼續(xù)進行，俗話說君子坦蕩蕩，身正不怕影子斜，我們是為慈善事業(yè)做貢獻的這一點決不動搖，以大局為重，活動不能受到任何影響。及時和相關(guān)媒體記者取得聯(lián)系，請他們提出寶貴意見，說明我們此次慈善的前前后后，也有可能是有人向報紙舉報一些不當(dāng)問題。類似的問題陳一銘老師都在安徽萬學(xué)金路公務(wù)員課堂上多次講到。昨天的安徽公務(wù)員面試題目已經(jīng)出現(xiàn)過。反思自己在組織過程中的問題，比如是不是太高調(diào)了，或者影響了一些群眾的休息和正常生活或則社會秩序，做好調(diào)查工作后，如果存在問題及時調(diào)整。澄清各種誤會后，也請記者再幫我們發(fā)個關(guān)于慈善活動具體情況的說明文稿，順便即解答了大家的疑問，又能更好的宣傳活動。及時向相關(guān)負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)匯報活動進展情況以及出現(xiàn)的義務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，避免以后出現(xiàn)類似事件。捧出一顆心來，別帶半根草去，只要人人都獻出一點愛，世界就會變成美好的人間。一方有難八方支援，這都是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，但是做事也要注意方式方法，爭取好心辦好好事。