【正文】 自評、小組互評、市場辦公室組織人員實地考評三結(jié)合的辦法，自評分與互評分占50%，考評分占50%，按其總得分為經(jīng)營戶的實際提分，并聽取勞協(xié)、稅務(wù)、公安部等部門的意見，最后，報分管所長批準后，授予“文明攤位”稱號。五、經(jīng)營戶在獲得稱號后，出現(xiàn)違章行為的，從重處理，并摘除其稱號。六、文明攤位評比結(jié)束，市場分管人員要建立檔案，登記在冊，并作為年終評選“五好經(jīng)營戶”的基礎(chǔ)條件。農(nóng)貿(mào)市場預(yù)賠制度為了自覺接受消費者監(jiān)督，切實維護消費者權(quán)益，促使XX農(nóng)貿(mào)市場的長遠發(fā)展，特設(shè)立預(yù)賠基金，實施預(yù)賠制度。具體實施辦法是：預(yù)賠基金：來源于市場各經(jīng)營戶的保證金，設(shè)立專用帳戶，存入預(yù)賠基金，該基金只用于消費者在市場購買時因質(zhì)量問題所需的先期賠償；受理條件：消費者在市場所購買的物品符合有關(guān)預(yù)賠條件。預(yù)賠措施：消費者可以直接向農(nóng)貿(mào)市場消費者投訴聯(lián)絡(luò)站投訴后，經(jīng)確認無誤后，則從預(yù)賠基金中提取因賠金額給消費者責任追究：談公路農(nóng)貿(mào)市場消費者投訴聯(lián)絡(luò)站向當事經(jīng)營戶下達通知，勒令其七天內(nèi)將賠償金匯至預(yù)賠基金帳戶上，補齊保證金金額。市場財務(wù)管理制度一、負責管理辦公室日常工作，做好市場經(jīng)營戶開票工作。二、負責財務(wù)管理工作，組織做好財務(wù)計劃、會計核算、會計分析工作。三、認真做好市場內(nèi)的租金、管理費、水電費及其他有關(guān)費用的收繳，不得擅自提高或降低收費標準，不得擅自減免費用，及時上報中心。四、負責市場管理人員月工資、貼補發(fā)放。五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。XX市場小餐飲業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；小型餐飲業(yè)必須建立食品衛(wèi)生管理制度；配備專職或兼職食品衛(wèi)生管理人員，食品衛(wèi)生有專人管理和負責；做好“三放心”臺帳。二、衛(wèi)生設(shè)施1．廚房墻壁表面全部使用白瓷磚；2．廚房地面由硬質(zhì)材料建造，具有一定坡度和地漏等排水設(shè)施，并設(shè)低位洗拖把池一個；3．廚房內(nèi)應(yīng)安臵有效的排煙、通風(fēng)設(shè)施；4．粗加工區(qū)分別設(shè)臵畜禽食品、水產(chǎn)食品和蔬菜食品清洗池等至少三只；6．餐飲具要有足夠容量的專用消毒、保潔設(shè)施； 7．廚房內(nèi)有足夠容量的冷藏冷凍設(shè)施； 8．食品庫房設(shè)臵貨架，不得用于生活起居；9．餐廳、廚房、庫房要設(shè)臵沙窗、門簾，采取消除蒼蠅、老鼠、蜂螂和其他有害昆蟲的措施；10．設(shè)備布局和工藝流程合理，防止交叉污染。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：前堂和后加工間的衛(wèi)生整潔，做到每餐一打掃，每天一清洗；餐具使用后進行洗滌，消毒處理，并放在保潔柜內(nèi)存放；采購時嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，不采購無標簽、無生產(chǎn)日期的食品；不得使用過期、霉變等不符合國家衛(wèi)生標準和食品衛(wèi)生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；工作人員每年進行健康體檢和知識培訓(xùn)，取得健康證后方可上崗；工作人員必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。工作人員在操作間不準吸煙，吃食物。XX市場小副食業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；組織制訂衛(wèi)生管理制度；有專人負責日常衛(wèi)生管理工作。二、衛(wèi)生設(shè)施有不少于1只水池；有食品采購、進貨臺帳；有食品擱架、貨架、貨柜。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：保持內(nèi)外環(huán)境整潔，無積塵、無蛛網(wǎng)、無油污、無衛(wèi)生死角，采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，廢棄物進入加蓋的密閉容器，日產(chǎn)日清；采購員、保管員、加工人員分別做到不采購、不出售（過期、霉變等）不符合衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求的食品；經(jīng)營者采購散裝食品時，必須向制售者索取并核對生產(chǎn)者的衛(wèi)生許可證和食品檢驗合格證明等材料，任何經(jīng)營者不得經(jīng)銷未取得衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)者生產(chǎn)的食品、無檢驗合格證明和標簽內(nèi)容不完整的散裝食品；銷售的定型包裝食品必須符合要求，有廠址、廠名、品名、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期；銷售的散裝食品必須有防塵材料遮蓋，設(shè)臵隔離設(shè)施以確保食品不能被消費者直接觸及，并具有禁止消費者觸摸的標志；食品存放必須隔墻離地、有標簽，做到先進庫房的先使用；所有人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格，持健康證上崗，職業(yè)禁忌人員必須調(diào)離食品生產(chǎn)經(jīng)營崗位；從業(yè)人員應(yīng)當經(jīng)常保持個人衛(wèi)生，做到勤剪甲、勤洗澡理發(fā)。生產(chǎn)銷售食品時不戴首飾，不涂染指甲，將手洗凈，穿戴整潔工作衣帽。銷售直接入口食品時，不用手拿，不用廢紙、廢物包裝，必須使用售貨工具。XX市場小生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；有專職衛(wèi)生管理員，制訂衛(wèi)生管理制度并上墻；從業(yè)人員體檢培訓(xùn)合格，持證上崗，配備工作衣帽、鞋等；廠內(nèi)外符合環(huán)境衛(wèi)生要求。二、衛(wèi)生設(shè)施生產(chǎn)車間須設(shè)臵防蠅、防塵、防蟲、防鼠設(shè)施，車間應(yīng)配備機械通風(fēng)換氣設(shè)施（進風(fēng)口距地面2米以上）及密閉加蓋的垃圾桶，冷飲企業(yè)生產(chǎn)用水必須使用凈化水，配備相應(yīng)的凈化水設(shè)備，管道采用不銹鋼等無毒材料，送料管道采用活接頭，并配備專用消毒設(shè)施及更衣室。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：生產(chǎn)設(shè)備布局合理，并保持清潔和完好；生產(chǎn)設(shè)備、工具、容器、場地等嚴格執(zhí)行清洗消毒制度，盛放食品的容器不得直接接觸地面；原料、輔料、半成品、成品以及生、熟品分別存放在不會受到污染的區(qū)域；按照生產(chǎn)工藝的先后次序和產(chǎn)品特點，將原料處理、半成品處理和加工、工器具的清洗消毒、成品內(nèi)包裝、成品外包裝、成品檢驗和成品貯存等不同清潔衛(wèi)生要求的區(qū)域分開設(shè)臵，防止交叉污染；不得使用過期、霉變等不符合國家衛(wèi)生標準和食品衛(wèi)生要求的食品及原料，不得亂用食品添加劑；從業(yè)人員保持個人清潔，工作時不得戴首飾、手表，不得化妝；進入車間時洗手、消毒并穿著工作服、帽、鞋，工作服、帽、鞋應(yīng)當定期消毒。XX市場農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生管理要求一、衛(wèi)生管理衛(wèi)生許可證有效并懸掛于明顯處；進場經(jīng)營者掌握食品衛(wèi)生法律、法規(guī)、食品衛(wèi)生安全等衛(wèi)生知識；進場經(jīng)營者的健康狀況和應(yīng)持有健康證明才可上崗；攤位應(yīng)先取得衛(wèi)生許可證才可營業(yè)（經(jīng)營鮮活水產(chǎn)、家禽、和新鮮蔬菜除外）；索證管理，散裝和定型包裝食品的衛(wèi)生許可證、檢驗合格證；肉類的檢疫證；豆制品的供貨憑證；蔬菜的產(chǎn)地證明等。二、衛(wèi)生設(shè)施散裝食品：擱架，防鼠、防塵、防蠅設(shè)施等熟食鹵味：空調(diào)、溫度計；銷售中的貨、款設(shè)施分離； 專營熟食鹵味另設(shè)二次更衣室。三、經(jīng)常性衛(wèi)生要求：保持內(nèi)外環(huán)境清潔，無蛛網(wǎng)、積塵、垃圾、污水；圾箱、廢棄物容器，做到加蓋，日產(chǎn)日清，有水沖水封式公共廁所。水道排水暢通；有滅蠅、鼠、蟑螂及防止其污染食品的措施。原料與成品隔離，直接入口食品與待加工食品隔離，食品與雜物、藥物隔離，食品與非食用冰、不潔物隔離；食品上架銷售，墊高離墻存放；防塵、防蠅、防腐（冷藏）、防鼠、防蟑螂；食品內(nèi)在質(zhì)量、包裝、標識符合衛(wèi)生要求，無假冒偽劣食品、過期變質(zhì)、衛(wèi)生質(zhì)量不合格的食品銷售；熟食鹵味的原輔料應(yīng)符合相應(yīng)的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生要求，熟食鹵味應(yīng)當燒熟煮透，并在專間內(nèi)冷卻，夏秋季節(jié)要縮短熟食鹵味加工與銷售的間隔時間，做到分批燒煮，分批發(fā)貨；熟食設(shè)備布局和工藝流程符合衛(wèi)生要求，銷售時貨款分開，不用手直接抓取熟食；食品用容器、用具等的清洗、消毒、保潔設(shè)施和使用符合衛(wèi)生要求；從業(yè)人員的持有效健康證明上崗，并保持個人衛(wèi)生，必須穿戴整潔的工作衣、褲、帽，工作服要定期清洗。第四章 管理方案啟動資金預(yù)算一、管理費收入： 位臵 小面積住宅 超市 2層 檔 位 純地鋪 商鋪 住宅面積合計 100間 2600 M2 99個 M2 M2 M2 收費標準 25元/間 管理費：30元/檔水電費：10元/檔 1元/ M2 1元/ M2 合計 2500元 3960元 總計：二、人工費用支出序號 崗位 人數(shù) 工資標準 社保 醫(yī)療保險 小計 月度費用 管理中心 主任 1 2000 80 16 2096 2096收銀員 1 600 80 16 696 696小計 80 16 2696 2792 環(huán)境組 班長 0 800 80 16 896 0清潔員 3 650 80 16 746 2238小計 80 16 2046 2238協(xié)管組 領(lǐng)班 1 1000 80 16 1096 1096協(xié)管員 3 750 80 16 846 2538小計 80 16 3346 3634工程組技工 1 600 80 16 696 696小計 80 16 696 合計80 16 9360三、服務(wù)費用總成本項目名稱 月度費用 費用管理服務(wù)費用 ￥ 120,人員工資福利社保 ￥ 112,(1)管理人員工資福利 ￥ 33,(2)清潔人員工資福利 2238 ￥ 26,(3)安管人員工資福利 ￥ 43,（4）技工工資福利 696 ￥ 8,辦公費用 150 ￥ 2,通訊費用 200 ￥ 2,小區(qū)公共水電分攤 ￥ 3, ５、物料消耗 ￥ 7, 固定資產(chǎn)折舊 400 ￥ 4, 服裝費 ￥ 2, 教育附加費 ￥ 1, 工會費 ￥ 2, 營業(yè)稅 ￥ 6, 城建稅 ￥ 9, 小計 ￥ 138,服務(wù)費用總計 ￥ 154,虧損：*12=8556元第五篇：物業(yè)管理移交清單新舊物業(yè)交接資料資料交接 原物業(yè)管理企業(yè)撤管前，應(yīng)當向業(yè)主委員會移交下列：（1）竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等原竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保證文件和物業(yè)使用說明文件；（4）業(yè)主及房屋面積清冊；（5）物業(yè)管理所必需的其他資料。新的物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)前，業(yè)主委員會應(yīng)當將以上資料移交給新物業(yè)管理企業(yè)。資料移交完畢后，移交和接收雙方須簽字認可，若有未移交部分，由雙方列出未移交部分的清單，確定移交時間并簽字認可。設(shè)備交接 新的物業(yè)管理企業(yè)承接物業(yè)時，應(yīng)當與原物業(yè)管理企業(yè)共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗。查驗時，業(yè)主委員會應(yīng)當制作物業(yè)查驗記錄。查驗記錄應(yīng)當包括查驗項目名稱、查驗時間、查驗內(nèi)容、查驗結(jié)論、存在問題等，并由查驗人簽字。新的物業(yè)管理企業(yè)和原物業(yè)管理企業(yè)對查驗結(jié)果存在爭議的，應(yīng)當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。費用交接原物業(yè)管理企業(yè)撤管時，應(yīng)當在業(yè)主委員會的組織下，將預(yù)收的交接之日后的物業(yè)管理服務(wù)費、代收的各種能源費、押金，以及代管的專項維修資金等移交給新的物業(yè)管理企業(yè)。業(yè)主委員會或原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將依法屬于業(yè)主的物業(yè)管理用房移交給新的物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理用房業(yè)主委員會或原物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)將依法屬于業(yè)主的物業(yè)管理用房移交給新的物業(yè)管理企業(yè)。備注： 前期物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿或依法終止，原物業(yè)管理企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費 為由拒絕辦理交接；原物業(yè)管理企業(yè)拒不撤出物業(yè)管理區(qū)域的，新的物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會應(yīng)通過司法途徑解決，不得強行接管。業(yè)主委員會、原物業(yè)管理企業(yè)及新選聘物業(yè)管理 企業(yè)的交接工作應(yīng)依法進行。二、新舊物業(yè)交接時的幾個問題 新舊物業(yè)交接時矛盾重重，交接過程復(fù)雜，時間長，造成小區(qū)管理混亂，業(yè)主斷水、斷電或 者小區(qū)垃圾滿地，甚至?xí)l(fā)生暴力流血事件?！段飿I(yè)管理條例》雖然規(guī)定小區(qū)過半數(shù)的業(yè)主 同意，其所占面積也超過半數(shù)的情況下，可以更換物業(yè)公司，但實際操作起來困難重重：一 來能拿到二分之一業(yè)主同意票已經(jīng)并非易事，二來新老交接，老物業(yè)平和退出小區(qū)更難，而 新物業(yè)強行進入法律又不允許，甚至面臨法院不受理此類案件的尷尬。新舊物業(yè)公司交接難主要體現(xiàn)在三點：相關(guān)設(shè)施移交難 根據(jù)《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》），物業(yè)管理用房等房產(chǎn)的所有權(quán)屬于業(yè)主，但由于在房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和登記產(chǎn)權(quán)時，大部分登記的是開發(fā)建設(shè)單位，而目前又沒有法規(guī) 規(guī)定這部分產(chǎn)權(quán)如何移交給業(yè)主。如物業(yè)管理用房，即使舊物業(yè)管理公司同意移交，但在接 管初期，舊物業(yè)公司對物業(yè)管理用房進行過裝修，投入了一部分的費用，需要舊的物業(yè)公司、新的物業(yè)公司、業(yè)委會進行協(xié)商，增加了新舊物業(yè)交接的難度。物業(yè)資料移交難 根據(jù)《條例》，建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)公司移交以下資料：（1）竣工總平面圖，單體建 筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料；（2）設(shè)施設(shè)備 的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用等技術(shù)資料；（4）物業(yè)管理所必須的其他資料。要求物業(yè)企業(yè)應(yīng)當在前期服務(wù)合同終止時將上述資料移交給業(yè) 委會。雖然《條例》對交接內(nèi)容有規(guī)定，但是比較籠統(tǒng)，不能充分地將日后新物業(yè)公司順利開 展公作所需要的資料（如財產(chǎn)記錄、設(shè)備情況和客戶資料等）涵蓋在內(nèi)。另外，由于大部分 前期物業(yè)公司都是由開發(fā)商選聘或者自己組建的物業(yè)公司，開發(fā)商不按規(guī)定向物業(yè)公司移交 相關(guān)資料，舊物業(yè)公司也就無法在交接時提交完整資料。相關(guān)費用處理難（1）物業(yè)管理費賬目管理雜亂。舊物業(yè)不能詳細公布業(yè)主交費情況，而一些物業(yè)管理 中的費用該支付的沒有支付，該公布的不公布，造成收入和費用混亂，又沒有監(jiān)督機構(gòu)對支 出進行監(jiān)管，比較混亂，在新物業(yè)交接時，各管理項目費用理不清，不能順利接管。（2）代收費用的差額問題。如很多老小區(qū)，在初始階段沒有一戶一表，舊物業(yè)公司義 務(wù)為居民代收水電費，出現(xiàn)的差額費往往由物業(yè)公司承擔，這樣在交接時，對于差額部分如 何來妥善解決，原有物業(yè)公司的權(quán)益又如何來保護，解決不好這些問題，新舊物業(yè)交接時就 容易產(chǎn)生糾紛。（3）物業(yè)費欠繳?，F(xiàn)在，物業(yè)費收繳率普遍不高，好一點的到 90%，而很多維持在 70%，一些老小區(qū)還不到 40%。這樣，新舊物業(yè)交接時物業(yè)費的糾紛就成為一個很大障礙。舊物業(yè) 公司在物業(yè)費的問題沒有解決前，讓其退出是很難的。（4）其他費用，如前期停車費、一些經(jīng)營性收益的問題也影響了新舊物業(yè)交接的順利 開展。新舊物業(yè)交接難的法律原因法律規(guī)定不完善。從《條例》規(guī)定看，有關(guān)業(yè)主換物業(yè)公司的規(guī)定在《條例》中比 較少，物業(yè)公司不移交有關(guān)事項的法律責任的規(guī)定。政府對物業(yè)公司交接監(jiān)管不力。目前，政府對物業(yè)公司交