【正文】 注意中期工作，處理好突發(fā)事件。當(dāng)我接替湯老師工作時(shí)，學(xué)生已適應(yīng)環(huán)境，開始進(jìn)入正常的上班生活。雖然表面看似風(fēng)平浪靜，但是不可掉以輕心，因?yàn)閷W(xué)生會(huì)有很多突發(fā)的情況。例如身體不適、上班路途中的安全、交友不慎、考核不過(guò)、與人鬧矛盾、不滿福利待遇罷工、職業(yè)倦怠等等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這些往往是沒(méi)有預(yù)兆的，一發(fā)生往往都是嚴(yán)重的后果，不管怎樣，事件發(fā)生要及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)做處理，所以此階段主要做的是：（1）引導(dǎo)。帶隊(duì)教師引導(dǎo)學(xué)生，幫助其理解實(shí)習(xí)工作和業(yè)務(wù)內(nèi)容，解決生活和工作上的疑難問(wèn)題；啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，使其順利完成實(shí)習(xí)工作。（2）復(fù)核。帶隊(duì)教師經(jīng)常性檢查，定期組織學(xué)生自評(píng)和相互交流實(shí)習(xí)心得，給學(xué)生做出正確考評(píng)；提出糾偏要求，確保實(shí)習(xí)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。（3）監(jiān)督。帶隊(duì)教師在實(shí)習(xí)過(guò)程中履行監(jiān)控職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促學(xué)生按照實(shí)習(xí)規(guī)范和要求來(lái)進(jìn)行。此外多與各個(gè)主管經(jīng)理聯(lián)系交流，隨時(shí)了解學(xué)生的工作狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。另一方面，多去走訪學(xué)生，多聽(tīng)聽(tīng)學(xué)生的心聲，根據(jù)學(xué)生的需求跟企業(yè)溝通，在企業(yè)和學(xué)生之間搭建好的溝通交流平臺(tái)，讓學(xué)生在愉快的工作中充實(shí)自己，全面提高自己。把握后期工作，做好善后工作。學(xué)生到了后期，會(huì)有點(diǎn)麻木散漫，甚至有些人想結(jié)束實(shí)習(xí)期就辭職不干就抱著敷衍的心態(tài)工作，這時(shí)候容易出現(xiàn)出錯(cuò)的現(xiàn)象，所以要強(qiáng)調(diào)后期堅(jiān)持工作，善始善終的思想，并做好實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)總結(jié)考核的工作，登記好每個(gè)學(xué)生的去留，跟企業(yè)做好考核的工作，并與學(xué)校、企業(yè)做好學(xué)生返回工作，確保每個(gè)學(xué)生的安全。四、工作具體措施學(xué)生在外頂崗實(shí)習(xí)，心態(tài)不比在校，對(duì)學(xué)校、對(duì)老師、對(duì)實(shí)習(xí)單位的不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡使管理工作難度增大。因此做好學(xué)生管理工作，我又從下面幾方面入手：灌輸學(xué)生“有問(wèn)題，找自己，不要有問(wèn)題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在日常生活中，經(jīng)歷是一個(gè)嚴(yán)厲的老師。它總是先給你考驗(yàn)，然后再告訴你人生的道理。問(wèn)題總是有針對(duì)性的設(shè)障礙，但是它能為你提供有益的經(jīng)驗(yàn)，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內(nèi)在力量。關(guān)愛(ài)的批評(píng)。實(shí)習(xí)過(guò)程中，有些時(shí)候，學(xué)生不能和在企業(yè)員工融洽相處，學(xué)生不聽(tīng)勸解，無(wú)理取鬧時(shí)，狠狠的批評(píng)他一頓，讓他懂得關(guān)心他才批評(píng)他，不關(guān)心就不理他。批評(píng)體現(xiàn)了一種關(guān)心，體現(xiàn)了一種愛(ài)護(hù)。我學(xué)會(huì)了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他。培養(yǎng)和使用學(xué)生干部。學(xué)生的工作崗位比較分散，而且上班時(shí)間不同，住宿地點(diǎn)也不同，所以一個(gè)帶隊(duì)實(shí)習(xí)老師要隨時(shí)了解幾十個(gè)學(xué)生是很困難的，這時(shí)候就需要一些得力助手。在頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生當(dāng)中，挑選一些班委或者做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任，當(dāng)時(shí)我是根據(jù)學(xué)生住宿樓層安排男、女負(fù)責(zé)人的，主要負(fù)責(zé)查宿請(qǐng)假和記錄其管轄范圍內(nèi)學(xué)生的工作生活情況，方便我及時(shí)了解每個(gè)學(xué)生的情況，也加強(qiáng)了我跟學(xué)生的聯(lián)系溝通。充分發(fā)揮共青團(tuán)員的作用。一位團(tuán)員就是一面旗，吃苦在前、享受在后，共青團(tuán)員要在頂崗實(shí)習(xí)艱苦的工作環(huán)境中經(jīng)受起考驗(yàn)，積極起帶頭作用，在同學(xué)情緒不穩(wěn)時(shí)，要義不容辭的站在集體的利益上幫助同學(xué)、關(guān)心同學(xué)，幫他們解決問(wèn)題、處理問(wèn)題、克服困難。針對(duì)性的個(gè)別談話。一方面，對(duì)思想波動(dòng)大的學(xué)生，單獨(dú)找他們聊，耐心的做學(xué)生的思想工作，同時(shí)明確的告知學(xué)生，要學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實(shí)習(xí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)行為，不是個(gè)人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實(shí)習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過(guò)做學(xué)生家長(zhǎng)的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點(diǎn)，適應(yīng)社會(huì)的能力，讓學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)做學(xué)生思想工作。狠抓安全教育。同學(xué)們的人身安全是實(shí)習(xí)過(guò)程重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問(wèn)題，我通過(guò)與學(xué)生交流，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識(shí)，在工作中，時(shí)時(shí)處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生；要求員工之間待人要禮貌，學(xué)會(huì)尊重，避免發(fā)生磨擦；要求每個(gè)同學(xué)樹立起自我保健意識(shí)，有病及時(shí)就醫(yī)，預(yù)防為主，減少疾病的發(fā)生，制定嚴(yán)格的就寢制度，每晚根據(jù)企業(yè)下班時(shí)間安排學(xué)生干部開始查寢，杜絕學(xué)生很晚外出的現(xiàn)象，防止意外的發(fā)生。五、工作體會(huì)與感受：頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生熟悉社會(huì)、開闊視野，理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要教學(xué)環(huán)節(jié),對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的實(shí)際工作能力具有十分重要的作用。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)，精心的組織和指導(dǎo)是管理成功的關(guān)鍵。學(xué)校組織學(xué)生外出實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在企業(yè)，企業(yè)只是對(duì)學(xué)生進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)方面的日常管理，如果學(xué)校的管理缺位，那么學(xué)生跟企業(yè)的其他員工就沒(méi)有區(qū)別了，這樣的實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生來(lái)講也沒(méi)有多大的收獲。學(xué)生實(shí)習(xí)是在學(xué)校組織下、在教師的指導(dǎo)下到企業(yè)進(jìn)行的一個(gè)教育過(guò)程。實(shí)習(xí)本身不是目的，它也是教育過(guò)程的一個(gè)組成部分。所以在這個(gè)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)是不可缺少的。老師需要像在學(xué)校教育一樣，制定實(shí)習(xí)目標(biāo)和方案，并根據(jù)這些目標(biāo)和方案對(duì)實(shí)習(xí)的過(guò)程加以指導(dǎo)和控制。在本次帶隊(duì)實(shí)習(xí)期間，無(wú)論是對(duì)學(xué)生情緒的安撫，現(xiàn)場(chǎng)的管理指導(dǎo)，還是工作之余的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，都離不開老師的組織和管理。溝通和理解是管理工作取得成功的有力保證。來(lái)到了一個(gè)陌生的環(huán)境實(shí)習(xí)，無(wú)論是老師還是學(xué)生，都會(huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題和困難。要解決這些問(wèn)題，需要校方、企業(yè)方還有師生的共同努力，而帶隊(duì)老師必須充當(dāng)一個(gè)信息溝通的紐帶和橋梁，保證各方信息交流的暢通。學(xué)生有老師的聯(lián)系方法，老師也有每位學(xué)生的電話號(hào)碼。如果學(xué)生遇到什么問(wèn)題，他能快速反映給老師，老師也能快速反饋給校方和企業(yè)方，然后共同把問(wèn)題解決。對(duì)于一些突發(fā)事件，老師更是要將信息傳達(dá)給校方、企業(yè)方，甚至學(xué)生家長(zhǎng)，以找到最佳解決方法。另外，老師還要充當(dāng)學(xué)生的傾聽(tīng)者。學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中感到苦悶、迷?；蛭鼤r(shí)，常常會(huì)發(fā)牢騷甚至消極怠工，這時(shí)老師要表示理解，然后加以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，不能一味責(zé)備，這樣才能保證師生之間的溝通暢通無(wú)阻。帶隊(duì)老師的愛(ài)心和耐心要貫穿在整個(gè)實(shí)習(xí)管理工作中。由于學(xué)生想法多，遇到的問(wèn)題也較多，他們往往會(huì)提出一些尖銳的問(wèn)題，甚至很多不合理的要求，如果沒(méi)辦法滿足他們的要求，學(xué)生會(huì)誤解老師。因而，作為帶隊(duì)老師所承受的壓力也是很大的，也會(huì)感到挫折，但是，作為頂崗實(shí)習(xí)管理工作中的關(guān)鍵人物，帶隊(duì)老師不能因此而退縮和消沉。無(wú)論遇到什么問(wèn)題，都要盡其所能地尋求最佳的解決方法，為學(xué)生排憂解難，在一些細(xì)節(jié)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行無(wú)微不至的關(guān)懷，用愛(ài)心和耐心贏得學(xué)生對(duì)老師的理解和尊重，一些小的細(xì)節(jié)都能令學(xué)生感動(dòng)，從而為管理工作帶來(lái)便利。本次從事頂崗實(shí)習(xí)帶隊(duì)工作，對(duì)我以及我們的學(xué)生而言那是一個(gè)蛻變的過(guò)程。艱辛和苦難同在，喜悅與成長(zhǎng)并存。我們的學(xué)生經(jīng)歷了人生的第一次磨練，第一次他們真實(shí)的面對(duì)了社會(huì)，許多人曾留下了淚水，許多人曾想過(guò)放棄，但值得慶幸的是，最終他們用堅(jiān)強(qiáng)和信心面對(duì)這次考驗(yàn)。帶隊(duì)的這段時(shí)光是我人生所經(jīng)歷的很有意義的一段歲月，帶隊(duì)工作雖有苦澀，但卻從各方面讓我自身得到了提高，是這份工作讓我體會(huì)到了，作為一名教師還有另外一種全新的工作狀態(tài)，讓我體會(huì)到了做一名帶隊(duì)老師是需要具備那么多的東西，包括高度的責(zé)任心和一定的心理承受能力。作為我個(gè)人而言，還有很多欠缺的地方，需要不斷努力學(xué)習(xí)和思考，我堅(jiān)信不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)會(huì)讓我走的更遠(yuǎn)。這次帶隊(duì)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了很多關(guān)于學(xué)生管理的經(jīng)驗(yàn)，給我今后學(xué)生管理上帶來(lái)了很大的幫助，我會(huì)將這一段經(jīng)歷銘記，讓它成為我生活和工作中的一筆巨大的財(cái)富。馬文祥2014年11月20日