【正文】 例如商品、信息、促銷、訂單支付、物流、會(huì)員、客服等等。那么，以上所有內(nèi)容如何體現(xiàn)到前臺(tái)頁面的設(shè)計(jì)？如何將公眾吸引到網(wǎng)站上來？如何進(jìn)行管理？誰來管理？——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內(nèi)容。可以說，網(wǎng)站的策劃是否到位以及在運(yùn)營(yíng)中是否嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行，將直接決定網(wǎng)站能否成功！第五、從持續(xù)發(fā)展的角度來看：企業(yè)建立網(wǎng)站，就必須要實(shí)現(xiàn)盈利，在初期至少也要做到網(wǎng)站本身的可持續(xù)發(fā)展，而不是企業(yè)出錢來養(yǎng)一個(gè)花架子。那么，如果我們都不清楚網(wǎng)站的定位，不清楚網(wǎng)站上到底賣什么，怎么來賣，不清楚怎么安排人管理，不知道怎么推廣怎么吸引來客戶并留住客戶，不知道在頁面上展示什么更能帶來銷售……如果是這樣，網(wǎng)站如何能盈利？——如果沒有在網(wǎng)站建設(shè)前進(jìn)行整體策劃，網(wǎng)站將很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，甚至，你可能連網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)和盈利目標(biāo)都沒定好！如何做好策劃？策劃需充分利用企業(yè)和網(wǎng)站的資源。策劃需要對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理的調(diào)配，無論是物質(zhì)、信息、時(shí)間和人力等都是相對(duì)有限的資源。策劃需追求并更好的把握網(wǎng)站的未來。網(wǎng)站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設(shè)和前提來推論企業(yè)和網(wǎng)站未來的發(fā)展。策劃需考慮網(wǎng)站在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更好的生存與發(fā)展。網(wǎng)站面臨的眾多要素都在不斷變化，例如市場(chǎng)環(huán)境、目標(biāo)客戶群特征、商品結(jié)構(gòu)等等，網(wǎng)站策劃必須充分考慮到這些變數(shù)，尤其是在考慮網(wǎng)站定位和營(yíng)銷策略時(shí)。策劃需考慮網(wǎng)站建設(shè)的方方面面和各個(gè)要素。尤其是網(wǎng)站上的商品和商品價(jià)格、網(wǎng)站展示給客戶的前臺(tái)頁面和各個(gè)操作流程的設(shè)計(jì)、網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)各個(gè)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)的分析和規(guī)劃、網(wǎng)站管理的崗位職能定義和人員設(shè)置、網(wǎng)站如何進(jìn)行宣傳和推廣以及網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)所有內(nèi)容的系統(tǒng)功能定義我們想要的是一個(gè)怎樣的平臺(tái)？ 我們需要知道：平臺(tái)給人的感覺是？平臺(tái)面向的客戶是？競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)如何？平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)中最為關(guān)鍵的要素是？平臺(tái)的盈利狀況如何？成本收益比怎樣？ 我們需要規(guī)劃：平臺(tái)定位與品牌形象規(guī)劃平臺(tái)的商品與客戶定位平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵策略分析平臺(tái)盈利模式分析與預(yù)期總體策劃之平臺(tái)定位我們想要的究竟是怎樣的一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)呢？我們需要給客戶、也給自己一個(gè)明確的答案。域名及宣傳語； 品牌形象；平臺(tái)定位。網(wǎng)站名稱是最清晰、最直接的、唯一的表現(xiàn)形式，必須讓客戶知道，這，就是我們的網(wǎng)站。品牌形象，需考慮網(wǎng)站對(duì)目標(biāo)客戶群所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的準(zhǔn)確概括，同時(shí)也需要突出網(wǎng)站的主營(yíng)，體現(xiàn)網(wǎng)站的發(fā)展目標(biāo)。如打造中國(guó)最大的百貨網(wǎng)上商城。我們的網(wǎng)上商城要傳遞給客戶的最重要的信息是什么，這就是平臺(tái)定位。如以客戶為中心的營(yíng)銷與服務(wù)平臺(tái)。以上所有內(nèi)容，將直接關(guān)系到整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)在客戶心目中的印象。因此，進(jìn)行平臺(tái)定位分析和明確需考慮周全。在往后的平臺(tái)策劃、平臺(tái)建設(shè)和平臺(tái)運(yùn)營(yíng)過程中，也必須始終注意保持平臺(tái)定位的清晰和強(qiáng)化?？傮w策劃之客戶定位我們的電子商務(wù)平臺(tái)賣什么？賣給誰？我們的競(jìng)爭(zhēng)者是誰？我們的優(yōu)勢(shì)在哪？ 商品定位； 客戶定位； 競(jìng)爭(zhēng)者分析。商品和服務(wù)的定位是基礎(chǔ)內(nèi)容，需全盤考慮各品類銷售的可行性與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性，例如物流問題無法解決、區(qū)域差異無法協(xié)調(diào)、利潤(rùn)空間過于薄弱、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大等因素都必須考慮?？蛻舳ㄎ?，必須清晰我們的目標(biāo)客戶群是誰，我們?cè)摓檫@些客戶提供什么樣的商品和服務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)者的類型是多樣的，因此在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)者分析時(shí)，需要考慮我們的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的態(tài)度，如部分合作、深度合作、價(jià)格跟蹤、針對(duì)性運(yùn)營(yíng)政策等。需要注意的是，以上內(nèi)容都不是一成不變的，尤其是在網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)的后期，網(wǎng)站所能提供的商品和服務(wù)肯定會(huì)不斷有新內(nèi)容增加。因此，網(wǎng)站需要根據(jù)客戶的不斷細(xì)分、產(chǎn)品結(jié)果的不斷優(yōu)化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的不斷變化，以客戶的需求為中心，不斷調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略?？傮w策劃之關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)策略 運(yùn)營(yíng)需要抓住要點(diǎn)才能達(dá)到好的效果，因此，我們的電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)要抓八大要點(diǎn)。商品、價(jià)格、促銷、推廣 支付、物流、客服、會(huì)員商品，是否直接接觸供應(yīng)商？門店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價(jià)格，是否能具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)？?jī)r(jià)格政策是否能靈活而有吸引力？促銷，廣告位和推薦位的設(shè)置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進(jìn)行？支付，貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細(xì)節(jié)處理如移動(dòng)POS機(jī)付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對(duì)于客戶售前、售中和售后的服務(wù)，以及對(duì)訂單的處理和主動(dòng)銷售的實(shí)施 會(huì)員，會(huì)員政策、積分政策的制定和實(shí)施，以及其他提高會(huì)員忠誠(chéng)度和重復(fù)購(gòu)買率的措施推廣，門店配合程度如何？如何能實(shí)現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對(duì)推廣手段進(jìn)行評(píng)估？第五篇：節(jié)目創(chuàng)意策劃《體育人生》文體娛樂類節(jié)目策劃一、編導(dǎo)闡述自北京奧運(yùn)之后，國(guó)人對(duì)于體育越來越重視，體育從賽場(chǎng)到區(qū)發(fā)現(xiàn)它的本質(zhì)的美，給人們無盡的探索空間。體育不僅是國(guó)家、民族、團(tuán)隊(duì)、榮譽(yù)的體現(xiàn)，更是人們休閑娛樂的重要方式。體育節(jié)目中包含的諸多要素，如競(jìng)賽過程中的刺激性、體育運(yùn)動(dòng)的觀賞性、結(jié)果的未知懸念以及獎(jiǎng)勵(lì)帶給人們的滿足、失望、驚喜、沮喪等，更充滿了娛樂性。讓體育明星走進(jìn)我們的生活，把光鮮拉近百姓，讓百姓零距離接觸體育明星。精彩的互動(dòng)節(jié)目讓我們看到明星生活中真實(shí)的一面，滿足觀眾的求知欲、探索欲。在輕松活躍的氣氛中去了解明星背后的故事，對(duì)于我們成長(zhǎng)的體會(huì)，從他們身上學(xué)習(xí)一些寶貴的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。我們希望我們的節(jié)目能展現(xiàn)運(yùn)動(dòng)之美，能夠使觀眾們的生活得到愉悅，能夠制造更多的體育明星，更好的認(rèn)識(shí)和表現(xiàn)明星，發(fā)掘體育的人文內(nèi)涵，貼近生活、貼近百姓，全民參與。宗旨：體育娛樂化、娛樂明星化、體育故事化二、項(xiàng)目定位受眾分析：當(dāng)然男性更喜歡這方面的節(jié)目，也許有人會(huì)擔(dān)心收視率，但是目前的調(diào)查顯示，男性看電視比女性多。女性喜歡時(shí)尚，喜歡衣著生活用品，男性喜歡運(yùn)動(dòng)類的，有激情的節(jié)目，喜歡挑戰(zhàn)性的，思想性的。年輕人比較喜歡看體育賽事，當(dāng)然中年男子也居多，上班族對(duì)此也樂此不疲。年齡在18—55之間。項(xiàng)目環(huán)境分析：現(xiàn)在很多人喜歡《快樂大本營(yíng)》那樣的娛樂節(jié)目，因?yàn)樗p松活潑、貼近群眾，周末播出成為很多人休閑娛樂的必備。因此休閑娛樂的節(jié)目形式為現(xiàn)今所需?，F(xiàn)在很多人關(guān)心體育賽事，把體育明星從競(jìng)技場(chǎng)上拉到屏幕中，與全民互動(dòng)，調(diào)動(dòng)了人們的積極性，這成為今后發(fā)展的趨勢(shì)?，F(xiàn)在有《全明星猜想》，利用競(jìng)猜的方式，從生活細(xì)節(jié)入手，調(diào)動(dòng)了觀眾的積極性。從輕松的節(jié)目中走出體育競(jìng)技賽事的勞累，了解明星趣事，感受體育精神。文藝頻道的《藝術(shù)人生》是很成功的電視節(jié)目，我們可以從它入手，制作體育明星，讓我們?nèi)A聽體育明星的精彩人生。三、節(jié)目結(jié)構(gòu)時(shí)長(zhǎng)：40分鐘播出頻率：每周六晚8：30—9：30欄目性質(zhì)：文體娛樂類制播方式：錄播內(nèi)容、特色及賣點(diǎn)：體育無疑是一項(xiàng)造星運(yùn)動(dòng)，像貝克漢姆、喬丹、劉翔、郭晶晶、李寧等，這樣的名字光鮮動(dòng)人，背后的市場(chǎng)影響與商業(yè)價(jià)值更是不可小覷。利用我們的節(jié)目來講述運(yùn)動(dòng)員、體育明星背后的故事。請(qǐng)影視歌星加盟，一起做游戲，加入觀眾的互動(dòng)參與。配以專業(yè)的樂隊(duì)隨時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。在了解體育明星所取得成就的同時(shí)了解他們?cè)谏钪械谋憩F(xiàn)，在時(shí)代背景下與老百姓遇到的相似的問題，聽聽他們是如何面對(duì)人生困境的。在互動(dòng)游戲中考驗(yàn)他們的現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力，讓我們更清晰的看到運(yùn)動(dòng)本質(zhì)，讓觀眾與他們“比賽”，觀眾也可以戰(zhàn)勝體育明星，甚至是奧運(yùn)冠軍，給觀眾滿足感。節(jié)目分為三個(gè)板塊。第一塊“英姿在線”；播放一段VCR，每期介紹一位體育明星，展現(xiàn)他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的風(fēng)采（5分鐘）；第二塊是“看你行不行”，給體育明星布置一個(gè)任務(wù)，是我們生活中經(jīng)常碰到的，但作為明星可能比較少遇到的，看看他們是否能夠順利完成任務(wù)，解決生活中的難題，觀眾和明星一起完成，可以在其中提供一些幫助，甚至是場(chǎng)外救助（25分鐘）。第三塊是“魅力體育”，為體育明星與影視娛樂明星同臺(tái)演出，表演以體育運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)的節(jié)目，如籃球秀、跆拳舞，或是模仿電影電視中描寫體育精神的片斷。時(shí)間安排在一般黃金時(shí)間的電視劇之后，不影響大家看喜歡的電視劇的時(shí)間。之間插入短暫的商業(yè)廣告，提高節(jié)目的知名度。主持人要具備足夠的體育知識(shí)，能夠調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，又親合力，言談舉止要幽默風(fēng)趣。四、風(fēng)格：生活化、娛樂化、品味化、通俗化五、項(xiàng)目制作方式： 欄目以主播室為主，外景為輔，外景為公園、健身中心、體育館等，或是生活的街巷。六、廣告補(bǔ)償方式：節(jié)目冠名播出，可以招商引資，選擇運(yùn)動(dòng)類的服飾、體育用品，也可以找時(shí)尚創(chuàng)意的產(chǎn)品等節(jié)目創(chuàng)意與策劃期末作業(yè)班級(jí)：08 廣告學(xué)號(hào)：0801403034姓名：沈 鴻 陳