【正文】 例如商品、信息、促銷、訂單支付、物流、會員、客服等等。那么，以上所有內容如何體現(xiàn)到前臺頁面的設計？如何將公眾吸引到網(wǎng)站上來？如何進行管理？誰來管理？——這些，都是策劃所必須清晰和明確的內容?？梢哉f，網(wǎng)站的策劃是否到位以及在運營中是否嚴格落實執(zhí)行，將直接決定網(wǎng)站能否成功！第五、從持續(xù)發(fā)展的角度來看：企業(yè)建立網(wǎng)站，就必須要實現(xiàn)盈利，在初期至少也要做到網(wǎng)站本身的可持續(xù)發(fā)展，而不是企業(yè)出錢來養(yǎng)一個花架子。那么，如果我們都不清楚網(wǎng)站的定位，不清楚網(wǎng)站上到底賣什么，怎么來賣，不清楚怎么安排人管理，不知道怎么推廣怎么吸引來客戶并留住客戶，不知道在頁面上展示什么更能帶來銷售……如果是這樣，網(wǎng)站如何能盈利？——如果沒有在網(wǎng)站建設前進行整體策劃，網(wǎng)站將很難達到預期目標，甚至，你可能連網(wǎng)站的發(fā)展目標和盈利目標都沒定好！如何做好策劃？策劃需充分利用企業(yè)和網(wǎng)站的資源。策劃需要對企業(yè)的資源進行合理的調配，無論是物質、信息、時間和人力等都是相對有限的資源。策劃需追求并更好的把握網(wǎng)站的未來。網(wǎng)站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設和前提來推論企業(yè)和網(wǎng)站未來的發(fā)展。策劃需考慮網(wǎng)站在激烈的市場競爭中更好的生存與發(fā)展。網(wǎng)站面臨的眾多要素都在不斷變化，例如市場環(huán)境、目標客戶群特征、商品結構等等，網(wǎng)站策劃必須充分考慮到這些變數(shù)，尤其是在考慮網(wǎng)站定位和營銷策略時。策劃需考慮網(wǎng)站建設的方方面面和各個要素。尤其是網(wǎng)站上的商品和商品價格、網(wǎng)站展示給客戶的前臺頁面和各個操作流程的設計、網(wǎng)站在運營過程中對各個運營要點的分析和規(guī)劃、網(wǎng)站管理的崗位職能定義和人員設置、網(wǎng)站如何進行宣傳和推廣以及網(wǎng)站實現(xiàn)所有內容的系統(tǒng)功能定義我們想要的是一個怎樣的平臺？ 我們需要知道：平臺給人的感覺是？平臺面向的客戶是？競爭態(tài)勢如何？平臺在運營中最為關鍵的要素是？平臺的盈利狀況如何？成本收益比怎樣？ 我們需要規(guī)劃：平臺定位與品牌形象規(guī)劃平臺的商品與客戶定位平臺運營的關鍵策略分析平臺盈利模式分析與預期總體策劃之平臺定位我們想要的究竟是怎樣的一個電子商務平臺呢？我們需要給客戶、也給自己一個明確的答案。域名及宣傳語； 品牌形象；平臺定位。網(wǎng)站名稱是最清晰、最直接的、唯一的表現(xiàn)形式，必須讓客戶知道，這，就是我們的網(wǎng)站。品牌形象，需考慮網(wǎng)站對目標客戶群所提供的產品和服務的準確概括，同時也需要突出網(wǎng)站的主營，體現(xiàn)網(wǎng)站的發(fā)展目標。如打造中國最大的百貨網(wǎng)上商城。我們的網(wǎng)上商城要傳遞給客戶的最重要的信息是什么，這就是平臺定位。如以客戶為中心的營銷與服務平臺。以上所有內容，將直接關系到整個電子商務平臺在客戶心目中的印象。因此，進行平臺定位分析和明確需考慮周全。在往后的平臺策劃、平臺建設和平臺運營過程中，也必須始終注意保持平臺定位的清晰和強化。總體策劃之客戶定位我們的電子商務平臺賣什么？賣給誰？我們的競爭者是誰？我們的優(yōu)勢在哪？ 商品定位； 客戶定位； 競爭者分析。商品和服務的定位是基礎內容，需全盤考慮各品類銷售的可行性與競爭優(yōu)勢性，例如物流問題無法解決、區(qū)域差異無法協(xié)調、利潤空間過于薄弱、競爭對手太強大等因素都必須考慮?？蛻舳ㄎ?，必須清晰我們的目標客戶群是誰，我們該為這些客戶提供什么樣的商品和服務。競爭者的類型是多樣的，因此在進行競爭者分析時，需要考慮我們的相對優(yōu)勢，以及對競爭者的態(tài)度，如部分合作、深度合作、價格跟蹤、針對性運營政策等。需要注意的是，以上內容都不是一成不變的，尤其是在網(wǎng)站穩(wěn)定運營的后期，網(wǎng)站所能提供的商品和服務肯定會不斷有新內容增加。因此，網(wǎng)站需要根據(jù)客戶的不斷細分、產品結果的不斷優(yōu)化和市場競爭狀況的不斷變化，以客戶的需求為中心，不斷調整自己的運營策略?？傮w策劃之關鍵運營策略 運營需要抓住要點才能達到好的效果，因此，我們的電子商務平臺運營要抓八大要點。商品、價格、促銷、推廣 支付、物流、客服、會員商品，是否直接接觸供應商？門店支持力度是否足夠？商品信息是否能齊全并最新？ 價格，是否能具有價格優(yōu)勢？價格政策是否能靈活而有吸引力？促銷，廣告位和推薦位的設置是否合理？促銷資源獲取是否容易？促銷策略如何能有效進行？支付，貨到付款和在線支付是否都支持？支付的細節(jié)處理如移動POS機付款的支持 物流，商品配送的流暢是保證訂單成功率的前提，尤其是小件配送和異地配送 客服，對于客戶售前、售中和售后的服務，以及對訂單的處理和主動銷售的實施 會員，會員政策、積分政策的制定和實施，以及其他提高會員忠誠度和重復購買率的措施推廣，門店配合程度如何？如何能實現(xiàn)最小成本的推廣效果最大化？如何對推廣手段進行評估？第五篇：節(jié)目創(chuàng)意策劃《體育人生》文體娛樂類節(jié)目策劃一、編導闡述自北京奧運之后，國人對于體育越來越重視，體育從賽場到區(qū)發(fā)現(xiàn)它的本質的美，給人們無盡的探索空間。體育不僅是國家、民族、團隊、榮譽的體現(xiàn)，更是人們休閑娛樂的重要方式。體育節(jié)目中包含的諸多要素，如競賽過程中的刺激性、體育運動的觀賞性、結果的未知懸念以及獎勵帶給人們的滿足、失望、驚喜、沮喪等，更充滿了娛樂性。讓體育明星走進我們的生活，把光鮮拉近百姓，讓百姓零距離接觸體育明星。精彩的互動節(jié)目讓我們看到明星生活中真實的一面，滿足觀眾的求知欲、探索欲。在輕松活躍的氣氛中去了解明星背后的故事，對于我們成長的體會，從他們身上學習一些寶貴的成長經(jīng)驗。我們希望我們的節(jié)目能展現(xiàn)運動之美，能夠使觀眾們的生活得到愉悅，能夠制造更多的體育明星，更好的認識和表現(xiàn)明星，發(fā)掘體育的人文內涵，貼近生活、貼近百姓，全民參與。宗旨：體育娛樂化、娛樂明星化、體育故事化二、項目定位受眾分析：當然男性更喜歡這方面的節(jié)目，也許有人會擔心收視率，但是目前的調查顯示，男性看電視比女性多。女性喜歡時尚，喜歡衣著生活用品，男性喜歡運動類的，有激情的節(jié)目，喜歡挑戰(zhàn)性的，思想性的。年輕人比較喜歡看體育賽事，當然中年男子也居多，上班族對此也樂此不疲。年齡在18—55之間。項目環(huán)境分析：現(xiàn)在很多人喜歡《快樂大本營》那樣的娛樂節(jié)目，因為它輕松活潑、貼近群眾，周末播出成為很多人休閑娛樂的必備。因此休閑娛樂的節(jié)目形式為現(xiàn)今所需?，F(xiàn)在很多人關心體育賽事，把體育明星從競技場上拉到屏幕中，與全民互動，調動了人們的積極性，這成為今后發(fā)展的趨勢?，F(xiàn)在有《全明星猜想》，利用競猜的方式，從生活細節(jié)入手，調動了觀眾的積極性。從輕松的節(jié)目中走出體育競技賽事的勞累，了解明星趣事，感受體育精神。文藝頻道的《藝術人生》是很成功的電視節(jié)目，我們可以從它入手，制作體育明星，讓我們去傾聽體育明星的精彩人生。三、節(jié)目結構時長：40分鐘播出頻率：每周六晚8：30—9：30欄目性質：文體娛樂類制播方式：錄播內容、特色及賣點：體育無疑是一項造星運動，像貝克漢姆、喬丹、劉翔、郭晶晶、李寧等，這樣的名字光鮮動人，背后的市場影響與商業(yè)價值更是不可小覷。利用我們的節(jié)目來講述運動員、體育明星背后的故事。請影視歌星加盟，一起做游戲，加入觀眾的互動參與。配以專業(yè)的樂隊隨時配合現(xiàn)場的氣氛。在了解體育明星所取得成就的同時了解他們在生活中的表現(xiàn)，在時代背景下與老百姓遇到的相似的問題，聽聽他們是如何面對人生困境的。在互動游戲中考驗他們的現(xiàn)場反應能力，讓我們更清晰的看到運動本質，讓觀眾與他們“比賽”，觀眾也可以戰(zhàn)勝體育明星，甚至是奧運冠軍，給觀眾滿足感。節(jié)目分為三個板塊。第一塊“英姿在線”；播放一段VCR，每期介紹一位體育明星，展現(xiàn)他們在運動場上的風采（5分鐘）；第二塊是“看你行不行”，給體育明星布置一個任務，是我們生活中經(jīng)常碰到的，但作為明星可能比較少遇到的，看看他們是否能夠順利完成任務，解決生活中的難題，觀眾和明星一起完成，可以在其中提供一些幫助，甚至是場外救助（25分鐘）。第三塊是“魅力體育”，為體育明星與影視娛樂明星同臺演出，表演以體育運動為基礎的節(jié)目，如籃球秀、跆拳舞，或是模仿電影電視中描寫體育精神的片斷。時間安排在一般黃金時間的電視劇之后，不影響大家看喜歡的電視劇的時間。之間插入短暫的商業(yè)廣告，提高節(jié)目的知名度。主持人要具備足夠的體育知識，能夠調動現(xiàn)場的氣氛，又親合力，言談舉止要幽默風趣。四、風格：生活化、娛樂化、品味化、通俗化五、項目制作方式： 欄目以主播室為主，外景為輔，外景為公園、健身中心、體育館等，或是生活的街巷。六、廣告補償方式：節(jié)目冠名播出，可以招商引資，選擇運動類的服飾、體育用品，也可以找時尚創(chuàng)意的產品等節(jié)目創(chuàng)意與策劃期末作業(yè)班級：08 廣告學號：0801403034姓名：沈 鴻 陳