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淺論中小企業(yè)管理中激勵問題[推薦閱讀]-資料下載頁

2024-11-14 21:28本頁面
  

【正文】 計(jì),美國500強(qiáng)中,有90%的企業(yè)采用了股權(quán)激勵后,生產(chǎn)率提高了1/3,利潤提高了50%??梢姡蓹?quán)激勵是有較強(qiáng)的激勵作用的。股權(quán)激勵把公司的股份作為獎勵員工的工具,是一種先進(jìn)的激勵方法。它可以彌補(bǔ)傳統(tǒng)激勵手段的不足,把員工與企業(yè)緊緊聯(lián)系到一起,具有束縛員工和穩(wěn)定員工的作用,起到充分調(diào)動員工積極性的效果。是一種先進(jìn)的長期激勵手段。國內(nèi)外成熟的股權(quán)激勵手段有十幾種,現(xiàn)只對常用的兩種作以介紹。(1)股票期權(quán)這是美國企業(yè)中運(yùn)用最多、最規(guī)范的股權(quán)激勵手段。它授予員工享有未來接受股票的權(quán)利,是付酬形式的一種。多用于對高層領(lǐng)導(dǎo)人、核心員工的激勵。(2)期股這是帶有中國特色的一種股權(quán)激勵形式?,F(xiàn)在中國企業(yè)常用的股權(quán)激勵形式,大多都是期股的變種。期股指,通過被授予人部分首付、分期還款而實(shí)現(xiàn)的對企業(yè)股權(quán)的擁有。針對一般的員工,通常股權(quán)激勵不作為主要的激勵手段。因?yàn)閷τ诖蟛糠制胀▎T工而言,他們可能得到的股權(quán)不可能很多;企業(yè)整體績效與他們的工作關(guān)聯(lián)度及個(gè)人收入關(guān)聯(lián)度都太低,股權(quán)激勵作用不會太大。股權(quán)激勵主要是針對企業(yè)的高級人員,例如,高級管理人員、主要技術(shù)人員等。他們的工作業(yè)績好壞直接關(guān)系到企業(yè)的整體利益。另外,股權(quán)激勵作為一種長期激勵手段,更能用股權(quán)這個(gè)工具牢牢把這些人才留在企業(yè)。股權(quán)激勵在我國企業(yè)中的運(yùn)用還不是很廣,也有很多問題。例如,在國企改革中,有的企業(yè)采取員工持股,對每個(gè)員工一視同仁,平均分?jǐn)偣煞?,這樣的股權(quán)激勵是不可能起到作用的。股權(quán)激勵在我國作為一種新的激勵方法,要想起到積極作用,還需要企業(yè)的管理者們結(jié)合我國企業(yè)實(shí)際,參照外國成功經(jīng)驗(yàn),對其創(chuàng)新繼承。4,人性化的管理手段人性化的管理,是以人文關(guān)懷為基礎(chǔ)的,以員工需要為出發(fā)點(diǎn)、尊重員工的。人性化管理是現(xiàn)代化管理的需要,是激勵員工的重要手段。企業(yè)要實(shí)施人性化管理,可以從以下幾個(gè)方面入手。(1)授予員工恰當(dāng)?shù)臋?quán)利現(xiàn)代人力資源的實(shí)踐證明,現(xiàn)代員工都有參與管理的要求的愿望。任何員工都不想只是一個(gè)執(zhí)行者,都有參與決策的需要。滿足員工的這種需要,不僅可以激勵員工,還有利于企業(yè)的長期發(fā)展。授權(quán)的過程中一定要注意,授權(quán)一定要恰當(dāng)。權(quán)利過大,員工無法駕馭;權(quán)利過小,員工無法完成工作。只有恰當(dāng)?shù)氖跈?quán)才有激勵作用。授權(quán)的過程中還要注意。授權(quán)后,不要對員工的權(quán)力亂加干涉,否則會使員工產(chǎn)生不信任的感覺。授權(quán)還要避免重復(fù)交叉,一個(gè)權(quán)力只授予特定的員工。(2)目標(biāo)激勵目標(biāo)激勵是指通過設(shè)置恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo),激發(fā)人的動機(jī),達(dá)到調(diào)動積極性的目的。目標(biāo)之所以能夠起到激勵激勵的作用,是因?yàn)槟繕?biāo)是組織和個(gè)人的奮斗方向,完成目標(biāo)是員工工作結(jié)果的一種體現(xiàn),是員工成就感的體現(xiàn)。目標(biāo)激勵的關(guān)鍵在于目標(biāo)的設(shè)置,只有恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)才有激勵效果。①員工的目標(biāo)要與組織目標(biāo)一致。企業(yè)與員工都在追求自己的利益,在這個(gè)過程中,兩者之間往往會有矛盾,協(xié)調(diào)好這對矛盾,使企業(yè)與員工的目標(biāo)想一致是目標(biāo)激勵得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。在企業(yè)目標(biāo)中分離出員工的個(gè)人目標(biāo)是非常重要的。②目標(biāo)必須是恰當(dāng)?shù)?、具體的。目標(biāo)恰當(dāng)是指,難度不能太大也不能太小。過高的目標(biāo),員工無法完成,會挫傷員工積極性;過低的目標(biāo),員工無法在完成目標(biāo)的同時(shí)體會到成就感。最好的目標(biāo)應(yīng)該是“跳一跳,夠得著”的,既具有一定挑戰(zhàn)性,還具有一定的可實(shí)施性。目標(biāo)具體是指,目標(biāo)不能含糊不清,最好有個(gè)量化的目標(biāo),這樣不僅完成起來更有目的性,還便于評估。要想實(shí)現(xiàn)這些要求,就要求管理者在制定目標(biāo)時(shí),要注意與目標(biāo)執(zhí)行著的溝通。了解其需要和能力,這樣才能制定出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)。③當(dāng)員工取得階段性成果時(shí)要及時(shí)反饋給員工,有助于他們進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。另外要對完成目標(biāo)的員工予以獎勵,認(rèn)可其工作成果。(3)鼓勵競爭很多管理者害怕企業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象,認(rèn)為這樣會破壞企業(yè)的秩序。其實(shí),只要管理者對競爭進(jìn)行合理引導(dǎo),競爭還可以起到激勵員工的作用。對于企業(yè)中的后進(jìn)員工,管理者要鼓勵他們迎頭趕上;對于企業(yè)里的先進(jìn)員工,管理者要勉勵他們繼續(xù)領(lǐng)先。在企業(yè)內(nèi)提倡個(gè)人競爭,提倡團(tuán)隊(duì)競爭,激發(fā)員工的工作激情,可以使企業(yè)形成良好的競爭氛圍。在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)公平的競爭環(huán)境,對于競爭是必須的。競爭的有序性除了靠道德約束外,企業(yè)也可以制定一些獎懲措施,規(guī)范競爭。(4)營造有歸屬感的企業(yè)文化企業(yè)文化的塑造已經(jīng)成為現(xiàn)代化企業(yè)精神激勵的重要手段。實(shí)踐表明,有著良好文化的企業(yè),人才的流失是明顯低于那些不重視企業(yè)文化塑造的企業(yè)的。當(dāng)企業(yè)的文化和員工的價(jià)值觀一致時(shí),當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)到對員工的尊重時(shí),員工會與企業(yè)融為一體。員工會為自己的企業(yè)感到驕傲,愿意為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧。良好的企業(yè)文化有著以下特征:①尊重員工。尊重是加速員工自信力爆發(fā)的催化劑。尊重激勵是一種基本的激勵手段。員工之間的相互尊重是一股強(qiáng)大的精神力量,有助有員工之間的和諧,有助有凝聚力的形成。尊重員工,是人本管理的體現(xiàn)。②強(qiáng)調(diào)人與人之間的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作。③鼓勵創(chuàng)新。5,注意管理中的細(xì)節(jié)細(xì)節(jié)是管理的縮影。在細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對員工的關(guān)懷,是真正貫徹先進(jìn)管理思想的體現(xiàn)。一個(gè)小禮物,一聲問候更能體現(xiàn)企業(yè)對員工的重視。企業(yè)對細(xì)節(jié)上的疏忽往往會使員工產(chǎn)生企業(yè)口是心非的感覺。另外,還要注意,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用是不可忽視的。領(lǐng)導(dǎo)人做不好工作的話,還怎么去要求下屬去完成自己的任務(wù)!從上面我們可以看到,企業(yè)中常用的激勵方法有很多。但僅僅知道這些方法還不夠。要想讓激勵方法起到積極作用,必須在正確的指導(dǎo)思想下進(jìn)行。很多企業(yè)在激勵的思想、原則上把握不夠,在對激勵的認(rèn)識和運(yùn)用上存在很多誤區(qū),往往采用了激勵手段,也無法起到激勵的效果。五,激勵的誤區(qū)1,管理意識落后。有的企業(yè),尤其是我國的一些中小企業(yè),對人才根本不重視,認(rèn)為有無激勵一個(gè)樣。這些企業(yè)就需要革新自己的陳舊觀點(diǎn),把人才當(dāng)作一種資本來看,挖掘人的潛力,重視激勵,否則,必然會遭淘汰。還有的企業(yè),口頭上重視人才,行動上卻還是以往的一套。這些企業(yè)管理思想落后,在這些企業(yè)里的員工很難有高的積極性。2,企業(yè)中存在盲目激勵現(xiàn)象不少企業(yè)看到別的企業(yè)有激勵措施,自己便“依葫蘆畫瓢”。合理的借鑒是必須的,但很多企業(yè)只是照辦。前文中,曾論述過,激勵的有效性在于需要。只有立足本企業(yè)員工的需要,激勵才會有積極意義。所以,要消除盲目激勵的現(xiàn)象,必須對員工需要做科學(xué)的調(diào)查分析,針對這些需要來制定本企業(yè)的激勵措施。3,激勵措施的無差別化許多企業(yè)實(shí)施激勵措施時(shí),并沒有對員工的需要進(jìn)行分析,“一刀切”地對所有的人采用同樣的激勵手段,結(jié)果適得其反!這也沒有認(rèn)識到激勵的基礎(chǔ)是需要。同樣的激勵手段不可能滿足所有的需要。另外,企業(yè)要注重對核心員工的激勵。在企業(yè)中,核心技術(shù)人員、高級管理者、營銷骨干等都屬于核心員工,他們有著高于一般員工的能力。加強(qiáng)對他們,可以起到事半功倍的效果。對核心員工的激勵更要使用長期激勵的手段,如股票期權(quán)、目標(biāo)激勵。4,激勵就是獎勵這是企業(yè)中普遍存在的一個(gè)誤區(qū)。前面我們認(rèn)識到,需要被剝奪的時(shí)候也可以激起員工的緊張狀態(tài),使其有較高的積極性。企業(yè)的一項(xiàng)獎勵措施往往會使員工產(chǎn)生各種行為方式,其中的部分并不是企業(yè)所希望的。因此,必要的束縛措施和懲罰措施就很必要。但是,使用懲罰措施時(shí)要注意,懲罰力度不能過大。多用獎勵,輔以懲罰。5,激勵過程中缺乏溝通企業(yè)往往重視命令的傳達(dá),而不注重反饋的過程。這樣對激勵是很沒有好處的。缺乏必要的溝通,員工就處于一個(gè)封閉的環(huán)境中,不會有高積極性的。(1),對員工所做成績進(jìn)行肯定。所有的員工都希望能得到公司的賞識,但結(jié)果卻往往令他們失望。很多員工總是抱怨,領(lǐng)導(dǎo)只有在自己出錯的時(shí)候才會注意他們的存在。管理者注意對員工的正面反饋是很重要的。告訴員工企業(yè)感謝員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),對員工進(jìn)行肯定,拉進(jìn)與員工的距離,這才是對員工的極大激勵。(2),透明管理。讓下屬了解公司的發(fā)展方向,了解公司的現(xiàn)實(shí)狀態(tài),是非常重要的。創(chuàng)造一種透明的環(huán)境,為員工提供相應(yīng)的信息,可以極大地提高工作效率。6,重激勵輕約束在中國的企業(yè)界,有這么一個(gè)現(xiàn)象,國有企業(yè)不重激勵重約束,留不住人才;民營企業(yè)重激勵不重約束,也留不住人才??梢姡粡?qiáng)調(diào)對激勵的重視還是不夠的。武漢晨鳴采用嚴(yán)格的管理制度,拿制度來約束員工行為,取得了很大的成功。這對我們是個(gè)很好的借鑒。激勵正確的事、約束錯誤的行為才是正確的管理之道。7,過度激勵有人認(rèn)為激勵的強(qiáng)度越大約好。其實(shí),這也是一種錯誤的觀點(diǎn),凡事物極必反,激勵也是這樣。過度的激勵就會給員工過度的壓力,當(dāng)這個(gè)壓力超過員工承受力的時(shí)候,結(jié)果是可想而知的。適當(dāng)?shù)募畈艜蟹e極意義。激勵中存在的問題有很多,并且會隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展滋生出新的問題。本文只把一般性問題論述。中國企業(yè)要想有科學(xué)的激勵體系,除了注意這些問題外,創(chuàng)新是很重要的,結(jié)合自己的實(shí)際創(chuàng)出適合中國企業(yè)的激勵體制是必由之路
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