智慧旅游景區(qū)標準參考材料-資料下載頁
2024-11-14 20:57本頁面
【正文】 日程，按“三同時”要求開展工作，定期召開安全生產(chǎn)例會，加大安全設(shè)施經(jīng)費投入及時整改存在安全隱患，會議記錄詳實完整。5安全生產(chǎn)制度逐級簽定安全生產(chǎn)責任狀，每個人與單位簽定安全生產(chǎn)責任書，建立健全安全生產(chǎn)責任制和各項規(guī)章制度，目標明確，責任到人，制度落實。6應(yīng)急預案演練制定完善旅游安全事故應(yīng)急預案，建立應(yīng)急救援工作體系，每半年進行一次演練，每季度進行一次自查，熟練掌握本單位應(yīng)急救援預案。7管理人員學習培訓管理人員積極參加旅游、安監(jiān)、衛(wèi)生部門組織的培訓，定期組織本單位職工進行安全生產(chǎn)、防火（盜）、衛(wèi)生防疫、應(yīng)付突發(fā)旅游事件能力等知識學習和培訓，考勤記錄詳實。安全設(shè)施設(shè)備完善醫(yī)療救護設(shè)備設(shè)施，確保防汛、防火、防盜、緊急救援等設(shè)施設(shè)備規(guī)范有效，特種作業(yè)人員、導游人員、醫(yī)護人員及相關(guān)工作人員有關(guān)證件齊全，業(yè)務(wù)熟練。9游藝娛樂設(shè)施各類游藝機械、娛樂設(shè)施和交通設(shè)施完好，有設(shè)備安全檔案和質(zhì)監(jiān)部門的檢測證書，有維護保養(yǎng)狀態(tài)標識及警示標志，無帶故障運行，有專人看管。10安全警示標志及時做好防洪、防倒塌（防石子滑落）工作，加強對滑道、游樂等設(shè)施設(shè)備的檢查，保證正常使用，確保接待安全。景區(qū)內(nèi)危險道路和地段均設(shè)立醒目的警告、警示標志，特殊地段有專人看護。11衛(wèi)生環(huán)境防火環(huán)境衛(wèi)生、秩序、山體園林防火、文物保護工作分別達到衛(wèi)生防疫、公安消防和文物保護部門的要求。12旅游旺季安全管理游覽旺季和游人擁擠時必須組織專人負責疏導，維護游客秩序，必要時限制游客流量，防止發(fā)生游客擁擠踏傷事故。年內(nèi)無發(fā)生一般（IV級）以上旅游安全事故。第五篇：九大秘訣成就智慧旅游景區(qū)建設(shè)為全面貫徹“綠色北京、人文北京、科技北京”建設(shè)，打造世界城市，鼓勵有條件的旅游景區(qū)進一步完善和提升景區(qū)解說系統(tǒng)，創(chuàng)建“智慧旅游景區(qū)”。智慧旅游景區(qū)管理應(yīng)結(jié)合科技創(chuàng)新，積極運用物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，整合各類解說資源，構(gòu)建景區(qū)的智能自助導游系統(tǒng)，實現(xiàn)智能引導、自動講解、實時同步、電子商務(wù)、實時監(jiān)控、安全報警等功能的智慧旅游案例。以下是智慧旅游專家齊曉波博士總結(jié)的九大經(jīng)驗：(一)智能自助導游系統(tǒng)的講解內(nèi)容應(yīng)細分為多種風格、特點、欣賞水平。游客服務(wù)中心可根據(jù)游客年齡、興趣、性別協(xié)助游客進行選擇。(二)智能自助導游系統(tǒng)應(yīng)具備游線設(shè)計功能，游客可按照內(nèi)置游線或自己的興趣自行設(shè)計游線。(三)智能自助導游系統(tǒng)手持終端應(yīng)具備智能引導功能，在重要景點、道路或十字路口，具有語音指路功能，自動提示游客選擇最佳道路。(四)智能自助導游系統(tǒng)可通過GPS、RFID等技術(shù)，實現(xiàn)游客定位。景區(qū)中央控制室可根據(jù)各景點游客密度，自動向游客自助終端發(fā)送指令，引導游客分流。(五)智能自助導游系統(tǒng)手持終端應(yīng)實現(xiàn)多媒體展示功能，可顯示景區(qū)全景導覽圖和景點音視頻資料功能，實現(xiàn)同步實時顯示。(六)智能自助導游系統(tǒng)手持終端應(yīng)具備與景區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)接的擴展接口，游客可通過終端向游客服務(wù)中心提出幫助請求。游客進入非游覽區(qū)域時，終端能夠自動向監(jiān)控中心報警。(七)智能自助導游系統(tǒng)應(yīng)具備記錄功能，將游客游覽路線、各景點停留時間等信息記錄下來，供景區(qū)進行匯總分析，為提升旅游產(chǎn)品和提高旅游服務(wù)質(zhì)量提供真實數(shù)據(jù)。(八)智能自助導游系統(tǒng)終端應(yīng)具備電子商務(wù)接口，游客可持終端購物，在離開景區(qū)時統(tǒng)一結(jié)算。(九)條件成熟時，北京市旅游局將組織對智慧旅游景區(qū)進行驗收，并予以掛牌公示。
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