晨、夕會(huì)管理制度[推薦閱讀]-資料下載頁
2024-11-14 20:48本頁面
【正文】 一、晨會(huì)：核心在于讓人有狀態(tài)：9：30——10：30（九點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)集合站隊(duì)，各團(tuán)隊(duì)匯報(bào)人數(shù)）：第一：背誦企業(yè)文化第二：舞蹈（一曲），歌曲（一首）第三：主持人分享（以激勵(lì)為主，使員工當(dāng)下有狀態(tài)）第四：總監(jiān)，經(jīng)理分享今日計(jì)劃第五：總經(jīng)理作總結(jié)3，每人讀個(gè)人目標(biāo)10次4，風(fēng)采展示（喊團(tuán)隊(duì)口號(hào)，唱歌）二、晚會(huì) ：總結(jié)，讓所有人有收獲時(shí)間：18：00——時(shí)間不限內(nèi)容：第一：當(dāng)日出單者分享第二：當(dāng)日成長分享（三名，最好主持人先帶頭）（成長的機(jī)會(huì)是有限的，有意愿者上臺(tái)，必須講對(duì)大家有幫助的，積極向上的）第三：懺悔（有沒有全力以赴、有沒有負(fù)面情緒......）第四：各部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言（無事宜則過）結(jié)束后各小組會(huì)議：檢查總結(jié)（早會(huì)自己訂的計(jì)劃是否完成）小組集體分析重點(diǎn)客戶，集眾人智慧解決疑難問題每人讀個(gè)人目標(biāo)10次風(fēng)采展示（喊團(tuán)隊(duì)口號(hào)）以上是現(xiàn)階段我們溫州公司的日常工作流程，細(xì)節(jié)方面會(huì)不斷稍作調(diào)整，第五篇：晨會(huì)及夕會(huì)流程晨會(huì)：動(dòng)力早餐會(huì)議地點(diǎn)：美容會(huì)所會(huì)議時(shí)間：開店前30分鐘，會(huì)議時(shí)長1015分鐘參會(huì)人員：店內(nèi)所有人員通知者：行政人員組織者：店長主持人：店長會(huì)議流程：（1）士氣問好（2）出勤匯報(bào)（點(diǎn)名）（3）今日每個(gè)人的業(yè)績目標(biāo)（銷售目標(biāo)和消耗目標(biāo)）（4）舞蹈、唱歌、易筋經(jīng)（5）目標(biāo)口號(hào)：安杰瑪晨會(huì)流程(員工每日輪流帶隊(duì))員工：安杰瑪?shù)募讶藗兡銈儨?zhǔn)備好了嗎？集體：時(shí)刻準(zhǔn)備著 員工：向右看齊集體：手握拳在腰間，小碎步整隊(duì) 員工：立正員工：安杰瑪?shù)募讶藗兇蠹以缟虾眉w：安杰瑪好（右拳畫圈向下用力）員工：大家早上好集體：好（右手用力向下砍同時(shí)右腳用力向下踱）員工：大家早上好 集體：好好好，（右手用力向下砍三次的同時(shí)右腳用力踱三下）員工：標(biāo)準(zhǔn)站姿集體：左手放右側(cè)用右手握住，同時(shí)雙腳丁字步 員工：安杰瑪?shù)木窨谔?hào)是：集體： 我會(huì)面帶微笑，因?yàn)槲蚁矚g我的工作；我會(huì)態(tài)度親切，因?yàn)槲蚁矚g我的顧客；我會(huì)撒播快樂，因?yàn)闆]有人會(huì)拒絕快樂；我的心地善良，因?yàn)樯屏寄芨谢磺?；我要保持健康，因?yàn)榻】的芙o我活力。我很健康（拍，拍，拍）我很快樂（拍，拍，拍）我充滿活力（拍，拍，拍）我是最棒的（三遍，同時(shí)右拳用力向下三次，）加油加油加油（圍成圈加油）（6）有事項(xiàng)須向店長匯報(bào)者留下夕會(huì)：營養(yǎng)晚餐會(huì)議地點(diǎn)：美容會(huì)所會(huì)議時(shí)間：每天16:00—16:30點(diǎn)，會(huì)議時(shí)長20—30分參會(huì)人員：店內(nèi)所有人員通知者：行政人員組織者：店長主持人：店長（1）今日工作總結(jié)：匯報(bào)今日業(yè)績完成數(shù)量，如達(dá)成掌聲鼓勵(lì)，沒達(dá)成原因。（2）明日工作安排：A、預(yù)約顧客姓名、時(shí)間、項(xiàng)目、房間B、預(yù)達(dá)成業(yè)績目標(biāo):項(xiàng)目、金額C、需要配合人員（3）由當(dāng)天業(yè)績和消耗第一名隊(duì)前分享，時(shí)間1—3分鐘（4）突發(fā)事件匯報(bào)及處理（5）培訓(xùn)：店長組織包括：技能、技巧提升觀看DVD等
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