人民醫(yī)院向社會(huì)服務(wù)承諾書-資料下載頁
2024-11-14 18:00本頁面
【正文】 招標(biāo)采購制度，努力降低醫(yī)藥成本，堅(jiān)決不搞開單提成。4．嚴(yán)禁醫(yī)生介紹病人到其它單位檢查、治療以獲取回扣或提成。5．執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開制度，不亂開大處方、不“搭車”開藥，充分尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，做到因病施治、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)。6．嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格公示制度。7．進(jìn)一步完善醫(yī)院查詢系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用查詢制度，實(shí)行“就醫(yī)清單制”，使患者做到明白消費(fèi)。8．禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。9．暢通急診搶救綠色通道，減少就醫(yī)環(huán)節(jié)，為群眾提供方便、準(zhǔn)確、快捷的服務(wù)。10．堅(jiān)持病人選醫(yī)生制度，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，杜絕“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，使醫(yī)療服務(wù)滿意度進(jìn)一步提高。11．堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”、“首診負(fù)責(zé)制”和群眾投訴首接負(fù)責(zé)制，認(rèn)真聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的意見和建議，群眾意見查辦率達(dá)100%。12．建立醫(yī)院公共衛(wèi)生預(yù)警機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行傳染病隔離、報(bào)告制度。13．凡以實(shí)名舉報(bào)我院職工違規(guī)、違紀(jì)或違法者，我院將在3—5日內(nèi)作出答復(fù)和處理，一經(jīng)查實(shí)，給予舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)。歡迎社會(huì)各界和患者朋友們監(jiān)督、舉報(bào)。舉報(bào)電話：0530***912黃堆集鄉(xiāng)衛(wèi)生院全體醫(yī)務(wù)人員向社會(huì)服務(wù)承諾書我們始終堅(jiān)守醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。救死扶傷，敬業(yè)奉獻(xiàn)；以人為本，關(guān)愛患者；涵養(yǎng)醫(yī)德，精心診治；潔身自律，謝絕“紅包”；遵紀(jì)守法，拒收“回扣”；真誠服務(wù)，取信于民。并向社會(huì)鄭重承諾如下：拒絕接受患者及其親友饋贈(zèng)的“紅包”、物品。對(duì)患者饋贈(zèng)的錢物當(dāng)時(shí)難以拒絕的，于24小時(shí)內(nèi)上交本單位指定部門。拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、一次性衛(wèi)材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當(dāng)利益。發(fā)現(xiàn)企業(yè)或推銷人員有上述行為的立即通報(bào)有關(guān)部門。確因患者需要介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品，或介紹他人購買醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械等，拒絕收取回扣或提成。開藥、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其它醫(yī)學(xué)檢查等，拒絕收取開單提成。根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥、合理檢查，不開大處方，不做不必要的檢查。禮貌接診，文明待人，熱情服務(wù)，態(tài)度和藹，不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價(jià)格和收費(fèi)公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。執(zhí)行患者住院“一日清單制”，不分解收費(fèi)，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不自立項(xiàng)目收費(fèi)。
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