【導(dǎo)讀】廣東晨訊傳媒集團系統(tǒng)咨詢師/培訓(xùn)師。廣州華夏生命原動力訓(xùn)練機構(gòu)總顧問。國家認證企業(yè)培訓(xùn)師。身體的放松,心靈的放松.不為名利,不求物。欲,淡泊寧靜,怡然自得。苔痕上階綠，草色入簾青?？梢哉{(diào)素琴，閱金經(jīng)。竹之亂耳，無案牘之勞形。窮而不缺，富而不俗，閑而不荒，悠然自。錢多事少離家近——誰也別羨慕。位高權(quán)重責(zé)任輕——誰也別管我。數(shù)錢數(shù)到手抽筋——誰也別幫我。睡覺睡到自然醒——誰也別叫我。有%的被調(diào)查者的工作幸福感偏低，基本上每10個在職人士就有3個人的工作幸福感低；如何在能企業(yè)里出人頭地，追求成功？如何受到同事的認可和尊重？門口布滿臉面恐怖、帶有火武器的隊伍。他們滴下自然的眼淚，但很快被擦拭了；整個世界被放在他們眼前，安身的住處，在神的意圖的指導(dǎo)下，由他們自由選擇。二人相攜著，向伊甸作了最后告別，職業(yè)是參與社會分工，力在當下獲在未來

　　

【正文】 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)化管理 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 管理 理事 管人 說 管 理 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo) 指導(dǎo) 帶領(lǐng) 說 領(lǐng) 導(dǎo) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 農(nóng)業(yè) 工業(yè) 知識 不同社會形態(tài)下的管理 隨意性管理 標準化管理 個性化管理 家 長 領(lǐng)導(dǎo)和教練 上 司 領(lǐng) 導(dǎo) 形 象 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 最初的領(lǐng)導(dǎo)稱為： leader，是領(lǐng)導(dǎo)者，是個優(yōu)秀的英雄，有能力，有權(quán)威，可以發(fā)號施令，帶領(lǐng)屬下達成目標，但是，這個人倒下，集體就不復(fù)存在。 二十世紀中葉，領(lǐng)導(dǎo)稱為： manager，是管理者，是一個團隊的負責(zé)人，但他并不是最優(yōu)秀和最有權(quán)力的。 在新世紀，領(lǐng)導(dǎo)者稱為： coordinator,是協(xié)調(diào)者，控制人流、物流、現(xiàn)金流，讓人力、財力、物力以一種合適的方式對接、搭配、流動。 領(lǐng) 導(dǎo) 者 的 概 念 的 發(fā) 展 階 段 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 今天的領(lǐng)導(dǎo)是具有比較高超的協(xié)調(diào)能力和處理各方面關(guān)系的人，他的情商要高于智商。 邁向職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者之路 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 作為一個中層管理者 首先必須是個人力資源管理專家 園丁 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 人力資源管理的幾個方面 招人 育人 用人 留人 招不到 合適的 育不出 滿意的 用不好 優(yōu)秀的 留不住 杰出的 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 1. 巧打扮、設(shè)門檻。 2. 綜合考查。 3. 招前先規(guī)劃。 4. 準備替補。 5. 如果你不是第一 慎招第一。 招人 :戀愛期 用技巧 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) ? 像“我”的 ? 我喜歡的 ? 順眼的：聽話的，能力不如我的 ? 硬性能力高的：文憑、經(jīng)驗足 招人的誤區(qū) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 基礎(chǔ) 發(fā)展 根本 術(shù) 才 德 綜合 型人才 企業(yè)需要的人 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 育人：蜜月期 設(shè)機制 ? 術(shù) ? 才 ? 德 師父 輪換 訓(xùn)練 發(fā)展 教育 思考 修習(xí) 環(huán)境 榜樣 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 1. 一個原則 :育人不能局限在培訓(xùn) . 要設(shè)置系統(tǒng)的育人體系。 2. 兩個結(jié)合 :崗前與崗上相結(jié)合 . 3. 三個不能少 :心態(tài)與技能一個都不能少 。 老師與師父一個都不能少 。教化與感化一個都不能少。 4. 四個階段 : 第一階段 認同 第二階段 融合 第三階段 提高 第四階段 發(fā)展 育 人 機 制 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 1. 明確定位。 2. 目標清晰。 3. 榜樣。 4. 崗位輪換。 用人：穩(wěn)定期 設(shè)激勵 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 留不住你是企業(yè)的責(zé)任 , 留不住別人是你的責(zé)任 . 留人：七年之癢 設(shè)愿景 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 五位一體留人法 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 下一個話題 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 使用自身所擁有權(quán)利之外的技巧 ,依靠個人魅力產(chǎn)生積極影響并使下屬對自己建立認同感 ,從而帶領(lǐng)團隊達成目標的領(lǐng)導(dǎo)者 . 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) “沒本事” 寬容 善于用人 遠景目標 心態(tài)平和，不急功近利 形象好 對屬下恩威并重 有后臺 某領(lǐng)導(dǎo)者的魅力 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 形象魅力 行為魅力 語言魅力 性格魅力 人格魅力 領(lǐng)導(dǎo) 魅力 領(lǐng)導(dǎo)者展示魅力的五個方面 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)形象 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)形象 駕駛員 炊事員 服務(wù)員 理發(fā)員 保育員 售貨員 售票員 郵遞員 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 互易國際域名產(chǎn)品概況 語言 夸獎 鼓勵 批評 演說 溝通 領(lǐng)導(dǎo)語言 幽默 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 語言魅力的方法 演說：事先演練 營造氛圍 頭尾相顧 批評：對事也要對人 背誦公司基本法 表揚：沒有最好，只是更好。 最好的表揚是真誠感謝 鼓勵：提出期望 傳達信任 語言真誠 溝通：原則（平等）目的（溝是為了通） 注意情緒 生活：用工作 以外的語言 方 法： 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 樹立榜樣 原則性 超強執(zhí)行力 敢為人先 敢于承擔(dān) 領(lǐng)導(dǎo)行為 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 寬容 有肚量去容忍那些不能改變的事 勇敢 有膽量去改變那些能夠改變的事 智慧 有能力去區(qū)分上述兩種事 領(lǐng)導(dǎo)性格 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) ? 強烈的事業(yè)心和敬業(yè)精神 ? 苦練內(nèi)功 博學(xué)多才 ? 誠信積極 值得信賴 ? 胸懷大度 謙遜有禮 領(lǐng)導(dǎo)人格 表現(xiàn) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) IQ和 EQ的關(guān)系 懷才 不遇 低 IQ高 EQ高 平庸 一生 春風(fēng) 得意 貴人 相助 領(lǐng)導(dǎo)情商 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) EQ的五大要素 ? 了解自己 ? 管理自己 ? 控制自己 ? 理解別人 ? 管理人際關(guān)系 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 將情商的知識修煉成行為 ? 銳氣藏于胸 ? 和氣浮于臉 ? 才氣見于事 ? 義氣施于人 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 第六種魅力 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn)