【正文】 ? 錢多事少離家近 ——誰(shuí)也別羨慕 ? 位高權(quán)重責(zé)任輕 ——誰(shuí)也別管我 ? 數(shù)錢數(shù)到手抽筋 ——誰(shuí)也別幫我 ? 睡覺(jué)睡到自然醒 ——誰(shuí)也別叫我 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 中國(guó)人幸福感調(diào)查 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 中國(guó)人職業(yè)感受調(diào)查 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 工作幸福指數(shù)調(diào)查 ? “工作幸福指數(shù)”的最高值為 5，最低值為 0。 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 工作幸福指數(shù)調(diào)查 從這個(gè)調(diào)查結(jié)果我們可以看出： 有 %的被調(diào)查者的工作幸福感偏低， 基本上每 10個(gè)在職人士就有 3個(gè)人的工作幸福感低； 有 64%的被調(diào)查者的工作幸福指數(shù)得分并不是很高。 這種人是在磨洋工。 是職業(yè)幸福感的源泉， 為什么要進(jìn)行職業(yè)化建設(shè) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)化是中國(guó)企業(yè)的必然方向，未來(lái)中國(guó)只有一種公司能夠起飛，那就是裝有職業(yè)化引擎的公司 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話。 二十世紀(jì)中葉，領(lǐng)導(dǎo)稱為： manager，是管理者，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，但他并不是最優(yōu)秀和最有權(quán)力的。 用人：穩(wěn)定期 設(shè)激勵(lì) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 留不住你是企業(yè)的責(zé)任 , 留不住別人是你的責(zé)任 . 留人：七年之癢 設(shè)愿景 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 五位一體留人法 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 下一個(gè)話題 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 使用自身所擁有權(quán)利之外的技巧 ,依靠個(gè)人魅力產(chǎn)生積極影響并使下屬對(duì)自己建立認(rèn)同感 ,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者 . 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) “沒(méi)本事” 寬容 善于用人 遠(yuǎn)景目標(biāo) 心態(tài)平和，不急功近利 形象好 對(duì)屬下恩威并重 有后臺(tái) 某領(lǐng)導(dǎo)者的魅力 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 形象魅力 行為魅力 語(yǔ)言魅力 性格魅力 人格魅力 領(lǐng)導(dǎo) 魅力 領(lǐng)導(dǎo)者展示魅力的五個(gè)方面 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)形象 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)形象 駕駛員 炊事員 服務(wù)員 理發(fā)員 保育員 售貨員 售票員 郵遞員 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 互易國(guó)際域名產(chǎn)品概況 語(yǔ)言 夸獎(jiǎng) 鼓勵(lì) 批評(píng) 演說(shuō) 溝通 領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)言 幽默 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 語(yǔ)言魅力的方法 演說(shuō)：事先演練 營(yíng)造氛圍 頭尾相顧 批評(píng)：對(duì)事也要對(duì)人 背誦公司基本法 表?yè)P(yáng)：沒(méi)有最好，只是更好。 4. 四個(gè)階段 : 第一階段 認(rèn)同 第二階段 融合 第三階段 提高 第四階段 發(fā)展 育 人 機(jī) 制 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 1. 明確定位。 獲得結(jié)果才是對(duì)工作目的、價(jià)值負(fù)責(zé) 。 （美） Ferrar Cape 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 要想事情改變 , 自己先改變； 要想事情變好 , 自己先變好。 ? （ 2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務(wù)，這種人會(huì)得到很高的榮譽(yù)，但不一定總能得到相應(yīng)的報(bào)償。 ? 窮而不缺，富而不俗，閑而不荒，悠然自得。 只有 %的被調(diào)查者的工作幸福感較高。 ? 社會(huì)階層：最高需求。 ? （ 5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會(huì)把事情做好。 （例：某老師幫方便面企業(yè)做培訓(xùn)） 職業(yè)化的定義 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)化系統(tǒng) 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化 管理職業(yè)化 個(gè)人職業(yè)化 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 個(gè)人 職業(yè)化 職業(yè)化素養(yǎng) 職業(yè)道德 職業(yè)意識(shí) 職業(yè)心態(tài) 職業(yè)化行為 職業(yè)化思想 職業(yè)化語(yǔ)言 職業(yè)化動(dòng)作 職業(yè)化技能 職業(yè)資質(zhì) 資格認(rèn)證 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 1）行為思考的出發(fā)點(diǎn) 是客戶最感興趣的。 在新世紀(jì)，領(lǐng)導(dǎo)者稱為： coordinator,是協(xié)調(diào)者，控制人流、物流、現(xiàn)金流，讓人力、財(cái)力、物力以一種合適的方式對(duì)接、搭配、流動(dòng)。 最好的表?yè)P(yáng)是真誠(chéng)感謝 鼓勵(lì)：提出期望 傳達(dá)信任 語(yǔ)言真誠(chéng) 溝通：原則（平等）目的（溝是為了通） 注意情緒 生活：用工作 以外的語(yǔ)言 方 法： 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 教化與感化一個(gè)都不能少。 夢(mèng)想也是一種承諾！ 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) ? 工作前最大障礙 自我提前 結(jié)果退后 《 喜劇之王 》 片斷 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 完成任務(wù)與獲得結(jié)果 完成任務(wù)只是對(duì)工作流程、過(guò)程負(fù)責(zé)。沒(méi)有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度，而工作態(tài)度完全取決于我們自己。 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 成功是一種習(xí)慣 ?思想決定行為 ?行為決定習(xí)慣 ?習(xí)慣決定性格 ?性格決定命運(yùn) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 做事的態(tài)度與報(bào)償 ? （ 1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎(jiǎng)賞，包括榮譽(yù)。 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 認(rèn)清我們的職業(yè) ★ 職位 ★ 崗位 ★ 技能 ★ 收入 ★ 職責(zé) ★ 事業(yè) ★ 環(huán)境 ★ 同事 ★ 、 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)本身并無(wú)好壞 ——測(cè)評(píng)職業(yè)的標(biāo)準(zhǔn) 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 職業(yè)定位 ? 心理定位 ? 角色定位 ? 交際定位 ? 成長(zhǎng)定位 江西中小企業(yè)咨詢服務(wù)中心 “ 五類 ” 產(chǎn)業(yè)在崗職工技能提升培訓(xùn) 心理定位 ——把工作