論提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷策略-資料下載頁
2025-07-24 21:40本頁面
【導(dǎo)讀】市場(chǎng)，以產(chǎn)品創(chuàng)新為著力點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益最大化。估整個(gè)營(yíng)銷過程。化、信息化和行業(yè)一體化的發(fā)展；工作中獲取更多的利益；力度是自助的，而非是推動(dòng)員工為經(jīng)營(yíng)目的所做的工作；通過長(zhǎng)期的、相互影響、增加價(jià)值的關(guān)系，確定、保。真誠的營(yíng)銷文化。面臨感性消費(fèi)和消費(fèi)多元化。戶登記信息建立的“常住客人信息庫”，實(shí)現(xiàn)能對(duì)客人的喜好進(jìn)行分析，把客人的生活習(xí)慣、細(xì)節(jié)、包括從丟煙頭到點(diǎn)菜的特點(diǎn)等都存入電腦，得到個(gè)性化的服務(wù)；對(duì)于已經(jīng)離店的顧客。供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升酒店產(chǎn)品的附加值，從而促進(jìn)對(duì)酒店的忠誠度。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒
【正文】 （二）關(guān)系營(yíng)銷策略 通過對(duì)離店客人進(jìn)一步的追蹤達(dá)到新開發(fā)。對(duì)于已經(jīng)離店的顧客提供后續(xù)的跟蹤服務(wù)，積極掌握顧客的心理感受和個(gè)人情況，仔細(xì)加以分析應(yīng)采取相應(yīng)的措施，從而促進(jìn)酒店與顧客之間關(guān)系猶如“拉鏈?zhǔn)健钡木o密結(jié)合，建立以客戶為目標(biāo)的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升酒店產(chǎn)品的附加值，從而促進(jìn)對(duì)酒店的忠誠度。 每一家成功的酒店，離不開成功的營(yíng)銷；在全球化的今天，酒店業(yè)已經(jīng)進(jìn)入拼策略、拼品牌、拼創(chuàng)新的時(shí)代，要成為人們心中理想的酒店，僅僅有舒適的環(huán)境和微笑是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。如何吸引客源，提升酒店競(jìng)爭(zhēng)力則是每一個(gè)酒店都在積極考慮的首要問題，而營(yíng)銷策略又是酒店策略的重要部分 。 謝謝！
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