溝通作業(yè)二-資料下載頁
2024-11-10 18:41本頁面
【正文】 提出改正建議。一 某些非語言表達(dá)得不適當(dāng)使面對面的表達(dá)不通暢，導(dǎo)致無話可說。其中包括 副言語、體態(tài)語、客體語、行動語。1副言語：指各種有聲而無固定意義的聲音符號系統(tǒng)。包括語速、聲調(diào)、音量、音質(zhì)和語氣詞的運用。要適當(dāng)練習(xí)副言語的適當(dāng)表達(dá)。建議：可以通過面對鏡子來練習(xí)自認(rèn)為合適的副語言，變換語速、聲調(diào)、音量、音質(zhì)和語氣詞，找出差別，彌補不足。2體態(tài)語（肢體語言）指人們在交流過程中，通過身體姿態(tài)、手勢、面部表情和眼神傳達(dá)出來的信息。建議：可通過觀察那些與人交流效果好的人的副言語，然后對其模仿，學(xué)習(xí)?？腕w語，指不由人體產(chǎn)生的，但在溝通中具有向信息接受者傳遞某種信息功能的元素。包括：服裝服飾、表意物、空間距離、方位時位。建議：淡化不應(yīng)具有的影響溝通的情緒，不過分看重溝通內(nèi)容以外的東西。二 目的不明確 導(dǎo)致一時不知道說什么內(nèi)容。建議：可以先確定自己的交流目的，然后根據(jù)目的所涉及的內(nèi)容進行交流，適當(dāng)展開。三 不夠自信 怕說錯話，造成難堪。建議：要有正確的心態(tài)，相信自己，不卑不亢地與人交流，溝通。四 表達(dá)者沒有充分考慮話語與環(huán)境因素結(jié)合可能生成的意義，以及這種意義對所有在場聽者的影響。建議：結(jié)合所處環(huán)境，對所溝通內(nèi)容和方式適當(dāng)把握。試選擇恰當(dāng)?shù)那?，對你父母（家人、朋友），說出你由衷的感謝、感激、問候，同時感受溝通反饋，體會溝通效果，寫出你的“溝通心得”。給爸爸發(fā)短信，提醒他天冷了，多加點衣服。爸爸說，我有你媽照顧，不用你擔(dān)心，把自己照顧好！我直白地表達(dá)出對爸爸的關(guān)心，爸爸委婉地表達(dá)出對我的關(guān)心，我們通過簡短的對話表達(dá)出了親人之間的相互關(guān)心和濃濃愛意。要善于發(fā)現(xiàn)別人的支持，并表示感謝。溝通要注意方式并結(jié)合適當(dāng)?shù)沫h(huán)境。溝通目的要明確，要準(zhǔn)確、簡潔的表述出自己想要說的內(nèi)容。如，天冷了，想要表達(dá)對爸爸的關(guān)心，就讓他多加點衣服，而不用提到吃飯等事。人與人之間最寶貴是真誠、信任和尊重，其橋梁是溝通。溝通是一門藝術(shù)，把握溝通目的，才能使雙方達(dá)成共識，互相增進了解。溝通是一個很大的話題，對于個人和企業(yè)來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功，其中溝通起著非常重要的因素，對于集團和公司的每個人來說都是如此。在溝通的堅持過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)局部沖突，讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通沖突問題，存在于對對方不夠關(guān)心，沒換位想一下，也就是站他的角度考慮問題，在乎他的處境；一旦他感覺到你有在想他的難處，那就很容易讓感情產(chǎn)生共鳴，于是所有的問題也就都迎刃而解了。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。我們可從日常生活中的各種小事中體會到溝通的效果和技巧。溝通并不是隨意找人說說話而已，它存在著一個基本問題也就是心態(tài)。一個人一旦自私、自我、自大起來，是很難與別人溝通的。因此，很少人愿意跟一個狂妄的人聊天。
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