【正文】 差不多”害莫大焉！任何人都難免犯錯(cuò)誤，任何事物都存在偏差，但如果我們對(duì)這種偏差視而不見(jiàn)或漸漸地習(xí)慣于這種偏差，我們就很容易成了“差不多先生”。但問(wèn)題是，當(dāng)你躺在手術(shù)臺(tái)上準(zhǔn)備接受手術(shù)時(shí)，你能接受手術(shù)事故率的那百分之幾發(fā)生在你身上嗎？“零缺陷”作為“差不多”的天然克星，其核心就是要改變?nèi)藗儗?duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度，第一次就把正確的事情做對(duì)，而不是我們常掛在嘴邊的“知錯(cuò)能改，善莫大焉”。有人馬上會(huì)說(shuō)，“零缺陷”是不可能的，世界上沒(méi)有哪個(gè)鐵路運(yùn)營(yíng)商敢保證他們的火車(chē)絕不誤點(diǎn)。毫無(wú)疑問(wèn)，這是事實(shí)，但對(duì)“零缺陷”的理解應(yīng)當(dāng)分為兩個(gè)層面：一是政策層面，即行為導(dǎo)向必須是“零缺陷”，而絕不能是可接受一定的錯(cuò)誤率；二是操作層面，即力爭(zhēng)把差錯(cuò)降低為零，讀后感《差不多先生讀后感》?！傲闳毕荨逼鋵?shí)是這樣一種心態(tài)：不害怕錯(cuò)誤，不接受錯(cuò)誤，不容忍重復(fù)犯錯(cuò)誤。只有這樣的態(tài)度，我們才能把工作做好。一部動(dòng)畫(huà)片中有這樣一段故事：一位母親教自己的兒子背《三字經(jīng)》：“人之初，性本善，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)，茍不教，性乃遷……”，小兒學(xué)習(xí)過(guò)程中未十分用心，問(wèn)其記住沒(méi)有，答“差不多吧，記住了”。隔日母子遇到鄰居，這位母親為向他人炫耀自己的兒子，便讓小兒為鄰居背誦《三字經(jīng)》，孩子開(kāi)口便道：“人是豬，性本饞，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)，狗不叫，貓不來(lái)……”當(dāng)時(shí)聽(tīng)了真是讓人捧腹。這只是一個(gè)故事，但也不由得會(huì)使人思考，做事認(rèn)真、到位的習(xí)慣要從小培養(yǎng)，“差不多”行為一旦養(yǎng)成，改起來(lái)就不那么容易了，我們身邊發(fā)生的很多疏忽、差錯(cuò)，大多非有意所為，實(shí)乃長(zhǎng)期的“差不多”習(xí)慣所致。我們的古人提倡：天下大事，必做于細(xì)。事實(shí)上，蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只是能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事必不可少的基礎(chǔ)。“好像”、“似乎”、“將近”、“大概”、“也許”等等，均是常用詞，就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線(xiàn)上的次品出來(lái)了，醫(yī)療事故出現(xiàn)了，礦山的事故發(fā)生了，社會(huì)上違章犯紀(jì)不講原則的事情也屢禁不止。在我的身邊就曾發(fā)生過(guò)一件讓我痛心良久的事，一個(gè)骨科手術(shù)?；颊呤且幻芷?、可愛(ài)的八歲小女孩，因骨折內(nèi)固定術(shù)后行內(nèi)固定拆除術(shù)，這是一個(gè)小手術(shù)，所以那位骨科醫(yī)師很樂(lè)意的為小女孩主刀，術(shù)前一切準(zhǔn)備就術(shù)，醫(yī)生拿起手術(shù)刀初步定位，突然助手說(shuō)“術(shù)前的X光定位片沒(méi)帶進(jìn)手術(shù)室”，那個(gè)主刀醫(yī)師幽默而自信的說(shuō)“帶了”，那助手凝惑的問(wèn)道“在哪”？那主刀神秘的告訴他“在我的腦海里”，那助手好笑又無(wú)奈的看著他搖了一下頭，手術(shù)很快就順利的做完了，術(shù)后助手說(shuō)“去復(fù)查個(gè)X光吧”！主刀醫(yī)師神氣的大手一揮“不應(yīng)，出院前復(fù)查一個(gè)就得了”。就這樣差不多了，沒(méi)有復(fù)查X光片。小女孩的漂亮與可愛(ài)吸引著我，每次走過(guò)她病房前時(shí)總?cè)滩蛔∪ザ憾核吹轿胰チ怂蜁?huì)唱歌或是朗誦詩(shī)歌，每次值班時(shí)就能聽(tīng)到她病房里的笑聲不斷，時(shí)間過(guò)得很快，傷口一天天愈合了，主刀高興的替她拆了線(xiàn)，讓她去復(fù)查個(gè)X光片就可以出院了，家屬很感激他，但X光片的結(jié)果是誰(shuí)也不愿接受的，還有一顆鏍絲釘沒(méi)拆出來(lái)，這時(shí)候的主刀醫(yī)師就不再自信與神氣了，慌張的說(shuō)道，怎么會(huì)有這樣的情況呢？哎！這只能好好反問(wèn)自己了。不幸的小女孩還要第三次手術(shù)，我看到小女孩的笑感到內(nèi)疚、痛心。這件事給患者造成巨大的精神、肉體損失。給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失，成了一起醫(yī)療糾紛。我總是牢記“臨床無(wú)小事”，認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范地對(duì)待每一件工作?！安畈欢嘞壬币簧c“差不多精神”相伴，最后也是因?yàn)橐浴安畈欢嗑瘛睂?duì)待自己的疾病而悲慘地死去。我想，如果我們也以“差不多精神”來(lái)對(duì)待我們的臨床工作，我們的職業(yè)生命也一樣會(huì)死于“差不多”之手！天下大事，必做于細(xì)我認(rèn)為應(yīng)該從三個(gè)方面來(lái)根除“差不多”這一惡習(xí)。第一，尊重生命，根除“差不多”思想。我們 從事的是面對(duì)生命的工作，從學(xué)習(xí)解剖學(xué)的起步到日常的學(xué)科帶頭人的訓(xùn)練，無(wú)不滲透著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娘L(fēng)格，像胡先生筆下這種“差不多”之人是不可以從事任何醫(yī)療工作的。第二，整飭學(xué)風(fēng)，避免“差不多”術(shù)語(yǔ)。當(dāng)今醫(yī)學(xué)是建立在數(shù)據(jù)與精細(xì)基礎(chǔ)上的，任何不精準(zhǔn)的“術(shù)語(yǔ)”都會(huì)為臨床工作帶來(lái)不必要的麻煩。第三，排除私念，杜絕“差不多”之惡習(xí)與操作。外科學(xué)的任何操作都需要準(zhǔn)確，要牢記“失之毫厘、謬以千里”的道理，排除“面子”，實(shí)事求是。不管是胡適先用辛辣的筆跡還是現(xiàn)實(shí)生活中的后悔。歸根結(jié)底，把做人、做事都做細(xì)是個(gè)人責(zé)任感問(wèn)題，職業(yè)人存在的價(jià)值就是能做好本職工作。企業(yè)請(qǐng)職工來(lái)工作不是來(lái)浪費(fèi)企業(yè)資源的，醫(yī)院聘請(qǐng)醫(yī)生不是來(lái)殘害生命的，學(xué)校聘請(qǐng)老師不是來(lái)誤人子弟的……做事到位要從小抓起