【正文】 揮。操作失誤后，車輛不小心撞傷了自家人。按照第三者責(zé)任險(xiǎn)中有一條免責(zé)條款規(guī)定，被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T人身傷亡及其所有或保管的財(cái)產(chǎn)的損失，不負(fù)責(zé)賠償。事實(shí)上，車主從多個(gè)類似案例獲知，車輛撞到自家人，屬于免賠范圍。這是由于保險(xiǎn)公司防范道德風(fēng)險(xiǎn)，且自家人不屬于第三者范疇。市內(nèi)保險(xiǎn)公司稱，車險(xiǎn)有A、B、C三種指導(dǎo)條款，其中有一種條款可以賠付。但不同保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)執(zhí)行不同條款或單獨(dú)條款。車主購買車險(xiǎn)時(shí)，要詳細(xì)詢問執(zhí)行的是哪一種條款，經(jīng)過對(duì)比后有選擇性地投保。情形2：車燈單獨(dú)破損市民開車時(shí)，一不小心將車燈撞碎了。個(gè)別保險(xiǎn)公司會(huì)告知，車燈單獨(dú)破損不在賠付范圍。車主最終自己掏錢換車燈。有的車險(xiǎn)條款中，車燈、倒車鏡單獨(dú)損壞屬于一個(gè)單獨(dú)險(xiǎn)種，需要車主附加投保以后才會(huì)獲得賠付。市內(nèi)一家保險(xiǎn)公司人員表示，在有的車險(xiǎn)條款中，車燈、倒車鏡單獨(dú)破損，是可以獲得賠付的。情形3：賠出租車“誤工費(fèi)”駕車時(shí)，如果撞到了出租車，不管是誰的責(zé)任，出租車司機(jī)往往都會(huì)要求您賠償他定額的“份子錢”，補(bǔ)償誤工費(fèi)。這個(gè)費(fèi)用，保險(xiǎn)公司以往不負(fù)責(zé)賠償?shù)?。隨著新《保險(xiǎn)法》的推出，保險(xiǎn)公司是需要賠償這部分費(fèi)用的。情形4：輪胎單獨(dú)破損駕駛員開車，一不小心撞到馬路沿，車輛其余地方均未損壞，但車輛輪胎爆胎了。若您向保險(xiǎn)公司報(bào)案說“車輛輪胎爆了”，可能被告知“車輛單獨(dú)爆胎不能賠付”。一些車主將車停在小區(qū)樓下，次日卻發(fā)現(xiàn)輪胎“不翼而飛”。即使車主投保了盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也可能告知，盜搶險(xiǎn)針對(duì)整車被盜進(jìn)行賠償，部分零部件丟失在盜搶險(xiǎn)免責(zé)條款內(nèi)，所以拒賠。盡管車輪、輪轂等消耗磨損較大的零配件，目前還沒設(shè)相應(yīng)的理賠條款供車主投保，但車主報(bào)案方式得當(dāng)，就可能取得不同的效果。例如，事故造成車輛輪胎單獨(dú)爆胎，可以獲得賠付。若在正常行駛過程中爆胎，比如輪胎老化、扎到馬路上的鐵釘?shù)龋瑒t不能獲得賠付。4種情形可能免于賠付劃痕險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等，有的車主認(rèn)為，多為愛車買些險(xiǎn)種，凡是車輛受損都可以找保險(xiǎn)公司索賠。其實(shí)不然，一些您認(rèn)為可以獲得賠付的損失，按保險(xiǎn)合同約定，可能免賠。情形1：零部件被盜竊一些車主將愛車停放馬路邊，汽車內(nèi)部零部件遭遇個(gè)別不法分子順手牽羊。遭遇這類損失的車主或許會(huì)想，反正有車險(xiǎn)，找保險(xiǎn)公司理賠就行了。即使您買了車險(xiǎn)，甚至是盜搶險(xiǎn)，當(dāng)車輛零部件單獨(dú)被盜時(shí)，按照保險(xiǎn)合同約定，可能不會(huì)獲得保險(xiǎn)公司賠付。對(duì)此，市內(nèi)一家保險(xiǎn)公司工作人員表示，經(jīng)常停放在路邊的車輛，可單獨(dú)購買一份車輛零部件盜竊險(xiǎn)，則在此類情況下可予以索賠。情形2：車內(nèi)零部件損失自己的愛車停放路邊被人砸壞玻璃進(jìn)行盜竊。車內(nèi)一些物品被盜不賠，尚可理解。但當(dāng)車內(nèi)如換擋位箱體蓋、車鎖等被損壞，保險(xiǎn)公司也往往告知除了玻璃，其余部分損失不在賠償條款范圍內(nèi)?；貞?yīng)：即使車主投保盜搶險(xiǎn)，車鎖損壞也不會(huì)賠。當(dāng)車內(nèi)零部件屬于人為故意損壞，車損險(xiǎn)也不予承保。同時(shí)，若您的愛車上放置了家電，不巧發(fā)生追尾事故，家電損壞的損失，保險(xiǎn)公司也不予賠付。另外，車輛劃痕險(xiǎn)只對(duì)“沒有碰撞痕跡的車輛表面劃傷”進(jìn)行理賠。倘不符合這一前提，即使買了該險(xiǎn)種也白搭。情形3：私自加裝設(shè)備腳踏板、全包圍、導(dǎo)航等，不少車主買車以后給車輛加裝了不少配件。一旦發(fā)生擦掛等事故造成加裝設(shè)備損失，保險(xiǎn)公司拒賠后，車主往往還覺得很委屈：“我在買車險(xiǎn)的時(shí)候已經(jīng)裝好了，為何不賠？”保險(xiǎn)公司承保車損險(xiǎn)時(shí)，一般按照車輛本身實(shí)際價(jià)值確定保額，若車主私自為車輛加裝設(shè)備，發(fā)生車損事故后通常都不在賠付范圍。車主可通過購買新增設(shè)備損失險(xiǎn)，有選擇性地進(jìn)行補(bǔ)充投保。情形4：收費(fèi)停車場丟車如果遭遇這類情況—明明將自己的車停在了正規(guī)收費(fèi)的停車位里，或是更加穩(wěn)妥的地下車庫。一旦發(fā)生車輛失竊的情況，保險(xiǎn)公司也是不會(huì)負(fù)責(zé)理賠的。當(dāng)車主遭遇此類情況時(shí)，辦法只有一個(gè)，就是與停車場管理公司協(xié)商賠償事宜。第四篇：車險(xiǎn)理賠流程詳解車險(xiǎn)理賠流程詳解：車損索賠流程1）一般車險(xiǎn)出險(xiǎn)事故的索賠流程是：車輛出險(xiǎn)后要及時(shí)取得交通隊(duì)證明，填寫出險(xiǎn)單，由保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)員審核定損之后，把車送到相應(yīng)指定的修理廠修理，最后提交相關(guān)資料到保險(xiǎn)公司獲得賠付。2）丟車的索賠流程是：首先您要先報(bào)案，如果三個(gè)月內(nèi)都沒能找到您的愛車，就可以開停駛證明，遞交索賠單證到保險(xiǎn)公司，領(lǐng)取賠款。索賠條件指保險(xiǎn)公司與車主所簽合同所包括的內(nèi)容，是車險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供的具有法律效應(yīng)的保障。出險(xiǎn)車輛必須要包括以下四個(gè)條件：1）出險(xiǎn)車必須是投保了車險(xiǎn)的車輛的損失。2）屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失。3）不屬于除外責(zé)任。4）屬于必要的合理費(fèi)用。理賠具體步驟1）報(bào)賠。一旦發(fā)生交通事故后，應(yīng)妥善保護(hù)好現(xiàn)場，及時(shí)向所保車險(xiǎn)公司報(bào)案，應(yīng)如實(shí)陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)收據(jù)，待事故處理后，填寫“出險(xiǎn)通知書”。路面事故同時(shí)還要報(bào)請(qǐng)交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應(yīng)由當(dāng)?shù)匕参瘯?huì)出具證明材料。2）保險(xiǎn)公司核定。報(bào)案后，保險(xiǎn)公司的查勘人員會(huì)到現(xiàn)場勘察車險(xiǎn)情況，同時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行定損，估算合理費(fèi)用，并安排車主到保險(xiǎn)公司指定的修理廠修理事故車輛。對(duì)于修理費(fèi)超出定損費(fèi)用的，將由車主自行支付超出部分的費(fèi)用。保險(xiǎn)車輛因在車險(xiǎn)事故中致第三者人身財(cái)產(chǎn)損壞的，應(yīng)在查勘及修理之后提供修理發(fā)票及相關(guān)的資料給保險(xiǎn)公司，才能獲得保險(xiǎn)公司的索賠。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司提供的賠償是一次性的，賠償支付后，保險(xiǎn)公司就不再承擔(dān)對(duì)受害第三者的別的費(fèi)用了?！敖鹑谝惶?hào)店”編輯整理第五篇：車險(xiǎn)投保流程詳解車險(xiǎn)投保流程謹(jǐn)慎選擇保險(xiǎn)公司投保人應(yīng)該選擇具有合法資格的保險(xiǎn)公司購買汽車保險(xiǎn)。其實(shí)汽車保險(xiǎn)的售后服務(wù)與產(chǎn)品本身一樣重要，投保人在選擇保險(xiǎn)公司時(shí)，要了解各公司提供服務(wù)的內(nèi)容及信譽(yù)度，以充分保障自己的利益。在決定投保前，您可以通過網(wǎng)上各保險(xiǎn)公司開發(fā)的汽車保險(xiǎn)計(jì)算器，先預(yù)先算出您將要投保的保項(xiàng)費(fèi)用。投保人應(yīng)當(dāng)詢問所購買的汽車保險(xiǎn)條款是否經(jīng)過保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，認(rèn)真了解條款內(nèi)容，重點(diǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任和特別約定，被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)，免賠額或免賠率的計(jì)算，申請(qǐng)賠償?shù)氖掷m(xù)、退保和折舊等規(guī)定。此外還應(yīng)當(dāng)注意汽車保險(xiǎn)的費(fèi)率是否與保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的費(fèi)率一致，了解保險(xiǎn)公司的費(fèi)率優(yōu)惠規(guī)定和無賠款優(yōu)待的規(guī)定。根據(jù)實(shí)際需要購買投保人選擇汽車保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)了解自身的風(fēng)險(xiǎn)和特征，根據(jù)實(shí)際情況選擇個(gè)人所需的風(fēng)險(xiǎn)保障。對(duì)于汽車保險(xiǎn)市場現(xiàn)有產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行充分了解，以便購買適合自身需要的汽車保險(xiǎn)。購買汽車保險(xiǎn)時(shí)要注意的其他事項(xiàng)1）對(duì)保險(xiǎn)重要單證的使用和保管。投保者在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)如實(shí)填寫投保單上規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容，取得保險(xiǎn)單后應(yīng)核對(duì)其內(nèi)容是否與投保單上的有關(guān)內(nèi)容完全一致。對(duì)所有的保險(xiǎn)單、保險(xiǎn)卡、批單、保費(fèi)發(fā)票等有關(guān)重要憑證應(yīng)妥善保管，便于出險(xiǎn)時(shí)能及時(shí)提供理賠依據(jù)。2）對(duì)保險(xiǎn)公司有真實(shí)告知義務(wù)。投保者在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)履行如實(shí)告知義務(wù)，對(duì)與保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)有直接關(guān)系的情況應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知保險(xiǎn)公司。3）及時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，并按照條款規(guī)定，履行被保險(xiǎn)人義務(wù)。4）合同糾紛的解決方式。對(duì)于保險(xiǎn)合同產(chǎn)生的糾紛，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)在購買汽車保險(xiǎn)時(shí)與保險(xiǎn)公司的約定，以仲裁或訴訟方式解決。5）投訴。消費(fèi)者在購買汽車保險(xiǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司或中介機(jī)構(gòu)有誤導(dǎo)或銷售未經(jīng)批準(zhǔn)的汽車保險(xiǎn)等行為，可向保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門投訴。投保前，請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款?，F(xiàn)在各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)條款都不一樣，看清條款，特別是保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、賠償處理幾項(xiàng)直接影響到日后的理賠。網(wǎng)上投保時(shí)提交完備的投保信息，投保信息填的真實(shí)、準(zhǔn)確才能進(jìn)行有效地投保。投保網(wǎng)上汽車保險(xiǎn)如果選擇線下支付方式，則需要撥打保險(xiǎn)公司客戶服務(wù)電話進(jìn)行保單驗(yàn)真后，才能交付保險(xiǎn)費(fèi)，以免發(fā)生不必要的糾紛?！敖鹑谝惶?hào)店” 編輯整理