【正文】 揮。操作失誤后，車輛不小心撞傷了自家人。按照第三者責任險中有一條免責條款規(guī)定，被保險人或駕駛?cè)艘约八麄兊募彝コ蓡T人身傷亡及其所有或保管的財產(chǎn)的損失，不負責賠償。事實上，車主從多個類似案例獲知，車輛撞到自家人，屬于免賠范圍。這是由于保險公司防范道德風險，且自家人不屬于第三者范疇。市內(nèi)保險公司稱，車險有A、B、C三種指導條款，其中有一種條款可以賠付。但不同保險公司車險執(zhí)行不同條款或單獨條款。車主購買車險時，要詳細詢問執(zhí)行的是哪一種條款，經(jīng)過對比后有選擇性地投保。情形2：車燈單獨破損市民開車時，一不小心將車燈撞碎了。個別保險公司會告知，車燈單獨破損不在賠付范圍。車主最終自己掏錢換車燈。有的車險條款中，車燈、倒車鏡單獨損壞屬于一個單獨險種，需要車主附加投保以后才會獲得賠付。市內(nèi)一家保險公司人員表示，在有的車險條款中，車燈、倒車鏡單獨破損，是可以獲得賠付的。情形3：賠出租車“誤工費”駕車時，如果撞到了出租車，不管是誰的責任，出租車司機往往都會要求您賠償他定額的“份子錢”，補償誤工費。這個費用，保險公司以往不負責賠償?shù)?。隨著新《保險法》的推出，保險公司是需要賠償這部分費用的。情形4：輪胎單獨破損駕駛員開車，一不小心撞到馬路沿，車輛其余地方均未損壞，但車輛輪胎爆胎了。若您向保險公司報案說“車輛輪胎爆了”，可能被告知“車輛單獨爆胎不能賠付”。一些車主將車停在小區(qū)樓下，次日卻發(fā)現(xiàn)輪胎“不翼而飛”。即使車主投保了盜搶險，保險公司也可能告知，盜搶險針對整車被盜進行賠償，部分零部件丟失在盜搶險免責條款內(nèi)，所以拒賠。盡管車輪、輪轂等消耗磨損較大的零配件，目前還沒設相應的理賠條款供車主投保，但車主報案方式得當，就可能取得不同的效果。例如，事故造成車輛輪胎單獨爆胎，可以獲得賠付。若在正常行駛過程中爆胎，比如輪胎老化、扎到馬路上的鐵釘?shù)龋瑒t不能獲得賠付。4種情形可能免于賠付劃痕險、玻璃險、盜搶險、車損險等，有的車主認為，多為愛車買些險種，凡是車輛受損都可以找保險公司索賠。其實不然，一些您認為可以獲得賠付的損失，按保險合同約定，可能免賠。情形1：零部件被盜竊一些車主將愛車停放馬路邊，汽車內(nèi)部零部件遭遇個別不法分子順手牽羊。遭遇這類損失的車主或許會想，反正有車險，找保險公司理賠就行了。即使您買了車險，甚至是盜搶險，當車輛零部件單獨被盜時，按照保險合同約定，可能不會獲得保險公司賠付。對此，市內(nèi)一家保險公司工作人員表示，經(jīng)常停放在路邊的車輛，可單獨購買一份車輛零部件盜竊險，則在此類情況下可予以索賠。情形2：車內(nèi)零部件損失自己的愛車停放路邊被人砸壞玻璃進行盜竊。車內(nèi)一些物品被盜不賠，尚可理解。但當車內(nèi)如換擋位箱體蓋、車鎖等被損壞，保險公司也往往告知除了玻璃，其余部分損失不在賠償條款范圍內(nèi)。回應：即使車主投保盜搶險，車鎖損壞也不會賠。當車內(nèi)零部件屬于人為故意損壞，車損險也不予承保。同時，若您的愛車上放置了家電，不巧發(fā)生追尾事故，家電損壞的損失，保險公司也不予賠付。另外，車輛劃痕險只對“沒有碰撞痕跡的車輛表面劃傷”進行理賠。倘不符合這一前提，即使買了該險種也白搭。情形3：私自加裝設備腳踏板、全包圍、導航等，不少車主買車以后給車輛加裝了不少配件。一旦發(fā)生擦掛等事故造成加裝設備損失，保險公司拒賠后，車主往往還覺得很委屈：“我在買車險的時候已經(jīng)裝好了，為何不賠？”保險公司承保車損險時，一般按照車輛本身實際價值確定保額，若車主私自為車輛加裝設備，發(fā)生車損事故后通常都不在賠付范圍。車主可通過購買新增設備損失險，有選擇性地進行補充投保。情形4：收費停車場丟車如果遭遇這類情況—明明將自己的車停在了正規(guī)收費的停車位里，或是更加穩(wěn)妥的地下車庫。一旦發(fā)生車輛失竊的情況，保險公司也是不會負責理賠的。當車主遭遇此類情況時，辦法只有一個，就是與停車場管理公司協(xié)商賠償事宜。第四篇：車險理賠流程詳解車險理賠流程詳解：車損索賠流程1）一般車險出險事故的索賠流程是：車輛出險后要及時取得交通隊證明，填寫出險單，由保險公司保險員審核定損之后，把車送到相應指定的修理廠修理，最后提交相關(guān)資料到保險公司獲得賠付。2）丟車的索賠流程是：首先您要先報案，如果三個月內(nèi)都沒能找到您的愛車，就可以開停駛證明，遞交索賠單證到保險公司，領(lǐng)取賠款。索賠條件指保險公司與車主所簽合同所包括的內(nèi)容，是車險公司應當提供的具有法律效應的保障。出險車輛必須要包括以下四個條件：1）出險車必須是投保了車險的車輛的損失。2）屬于保險責任范圍內(nèi)的損失。3）不屬于除外責任。4）屬于必要的合理費用。理賠具體步驟1）報賠。一旦發(fā)生交通事故后，應妥善保護好現(xiàn)場，及時向所保車險公司報案，應如實陳述事故發(fā)生經(jīng)過，并提供保險單和保險費收據(jù)，待事故處理后，填寫“出險通知書”。路面事故同時還要報請交通部門處理，非路面交通事故（如車輛因駕駛原因撞在樹或墻上），應由當?shù)匕参瘯鼍咦C明材料。2）保險公司核定。報案后，保險公司的查勘人員會到現(xiàn)場勘察車險情況，同時對車輛進行定損，估算合理費用，并安排車主到保險公司指定的修理廠修理事故車輛。對于修理費超出定損費用的，將由車主自行支付超出部分的費用。保險車輛因在車險事故中致第三者人身財產(chǎn)損壞的，應在查勘及修理之后提供修理發(fā)票及相關(guān)的資料給保險公司，才能獲得保險公司的索賠。當然，保險公司提供的賠償是一次性的，賠償支付后，保險公司就不再承擔對受害第三者的別的費用了?！敖鹑谝惶柕辍本庉嬚淼谖迤很囯U投保流程詳解車險投保流程謹慎選擇保險公司投保人應該選擇具有合法資格的保險公司購買汽車保險。其實汽車保險的售后服務與產(chǎn)品本身一樣重要，投保人在選擇保險公司時，要了解各公司提供服務的內(nèi)容及信譽度，以充分保障自己的利益。在決定投保前，您可以通過網(wǎng)上各保險公司開發(fā)的汽車保險計算器，先預先算出您將要投保的保項費用。投保人應當詢問所購買的汽車保險條款是否經(jīng)過保監(jiān)會批準，認真了解條款內(nèi)容，重點條款的保險責任、除外責任和特別約定，被保險人權(quán)利和義務，免賠額或免賠率的計算，申請賠償?shù)氖掷m(xù)、退保和折舊等規(guī)定。此外還應當注意汽車保險的費率是否與保監(jiān)會批準的費率一致，了解保險公司的費率優(yōu)惠規(guī)定和無賠款優(yōu)待的規(guī)定。根據(jù)實際需要購買投保人選擇汽車保險時，應了解自身的風險和特征，根據(jù)實際情況選擇個人所需的風險保障。對于汽車保險市場現(xiàn)有產(chǎn)品應進行充分了解，以便購買適合自身需要的汽車保險。購買汽車保險時要注意的其他事項1）對保險重要單證的使用和保管。投保者在購買汽車保險時，應如實填寫投保單上規(guī)定的各項內(nèi)容，取得保險單后應核對其內(nèi)容是否與投保單上的有關(guān)內(nèi)容完全一致。對所有的保險單、保險卡、批單、保費發(fā)票等有關(guān)重要憑證應妥善保管，便于出險時能及時提供理賠依據(jù)。2）對保險公司有真實告知義務。投保者在購買汽車保險時應履行如實告知義務，對與保險風險有直接關(guān)系的情況應當如實告知保險公司。3）及時交納保險費，并按照條款規(guī)定，履行被保險人義務。4）合同糾紛的解決方式。對于保險合同產(chǎn)生的糾紛，消費者應當依據(jù)在購買汽車保險時與保險公司的約定，以仲裁或訴訟方式解決。5）投訴。消費者在購買汽車保險過程中，如發(fā)現(xiàn)保險公司或中介機構(gòu)有誤導或銷售未經(jīng)批準的汽車保險等行為，可向保險監(jiān)督管理部門投訴。投保前，請務必仔細閱讀保險條款?，F(xiàn)在各家保險公司的車險條款都不一樣，看清條款，特別是保險責任、責任免除、賠償處理幾項直接影響到日后的理賠。網(wǎng)上投保時提交完備的投保信息，投保信息填的真實、準確才能進行有效地投保。投保網(wǎng)上汽車保險如果選擇線下支付方式，則需要撥打保險公司客戶服務電話進行保單驗真后，才能交付保險費，以免發(fā)生不必要的糾紛?！敖鹑谝惶柕辍?編輯整理