移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)合作發(fā)展計(jì)劃書-資料下載頁
2024-11-09 22:37本頁面
【正文】 應(yīng)賠償因己方違約作為而給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失。九、糾紛的解決凡本協(xié)議及本協(xié)議簽署及履行有關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)本著互諒互讓的精神友好協(xié)商，如果協(xié)商不成，則雙方或任何一方有權(quán)提起訴訟。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：代表：代表：年月日年月日第五篇：地方弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商如何發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)兩周內(nèi)連續(xù)走訪了北方H省的七個(gè)市，考察某弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商（以下簡(jiǎn)稱A公司）的寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展情況，跑了二十多個(gè)營(yíng)業(yè)廳，跟近七十名客戶經(jīng)理進(jìn)行了座談，對(duì)于地方弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展寬帶業(yè)務(wù)算是有了一點(diǎn)認(rèn)識(shí)吧。一是網(wǎng)絡(luò)資源的嚴(yán)重不足：以A公司為例，目前網(wǎng)絡(luò)覆蓋只在市區(qū)內(nèi)的部分小區(qū)，大部分縣和全部的農(nóng)村市場(chǎng)都沒有寬帶覆蓋。甚至在市區(qū)內(nèi)寬帶覆蓋率不到40%。另外，在覆蓋區(qū)域內(nèi)的用戶滲透率也極低，全省只有10%左右。也就是說，如果H省有1000萬城市家庭，那么A公司的寬帶只能連接到400萬，實(shí)際上則只有40萬的用戶使用其寬帶業(yè)務(wù)。二是市場(chǎng)份額低。目前A公司在該省市場(chǎng)的份額只占10%左右，而最大的運(yùn)營(yíng)商則占據(jù)75%的市場(chǎng)份額。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商在一地的市場(chǎng)份額低于15%時(shí)，它所擁有的話語權(quán)就極其有限。三是剩余寬帶端口嚴(yán)重不足。目前A公司的寬帶端口實(shí)際占有率超過60%，可供將來發(fā)展的端口不多。四是網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)資金較為捉襟見肘，投資嚴(yán)重不足。在這樣內(nèi)外交困的境地，A公司的寬帶業(yè)務(wù)下一步該如何發(fā)展？不難看到，現(xiàn)在最大的制約是網(wǎng)絡(luò)資源的不足，要在資金有限、資源有限的條件下，最省成本、最大效率的發(fā)展用戶。這就要思考如下問題：如何建設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源？顧客從哪里來？如何吸引顧客？顧客來了如何留住顧客？任何一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略無不是要先識(shí)別顧客從哪來。對(duì)于弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商而言，顧客無非來自兩個(gè)方面：在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已占據(jù)的市場(chǎng)搶對(duì)手的客戶，在新市場(chǎng)開拓新客戶。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已有的市場(chǎng)就是那些已經(jīng)成型的小區(qū)、尤其是那些需要改造的小區(qū)、那些對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手嚴(yán)重不滿的顧客。新市場(chǎng)包括那些A公司寬帶尚未進(jìn)入的小區(qū)、縣域市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)。但還有一部分客戶我們不能忽視，那就是A公司現(xiàn)在的寬帶用戶。在通信領(lǐng)域，用戶停拆機(jī)率都是很高的，如果能將這個(gè)比例降下幾個(gè)百分點(diǎn)，比發(fā)展新客戶劃算多了。這部分要客戶要挽留、保存好。其實(shí)電信運(yùn)營(yíng)商有一個(gè)巨大的無形資本，那就是他們的整合社會(huì)資源的力量。對(duì)于A公司來說，在自有力量不足的情況下，要大力發(fā)展其他社會(huì)力量。要做到投資建設(shè)有重點(diǎn)，有步驟，在市區(qū)等成熟市場(chǎng)要堅(jiān)持以自行建設(shè)為主，社會(huì)合作為輔，在縣域和農(nóng)村市場(chǎng)可以以社會(huì)力量為主，自有力量為輔。從寬帶技術(shù)上，應(yīng)該采取優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)，比如光纖接入，提高寬帶速度，打出品牌。在部分區(qū)域可以在最后一公里采取無線寬帶接入的方式，比方說農(nóng)村市場(chǎng)。要大力建設(shè)無線寬帶基站，將無線寬帶和有線寬帶結(jié)合起來。目前有部分人士每個(gè)月有小部分的移動(dòng)辦公需求，如出差等。針對(duì)這部分客戶，可以在有線寬帶套餐之外，再附加一個(gè)無線寬帶包，每個(gè)月贈(zèng)送一定時(shí)長(zhǎng)的無線寬帶上網(wǎng)時(shí)限，這樣將極大的改善用戶的感知?？傮w說來，作為地方的弱勢(shì)運(yùn)營(yíng)商，A公司在寬帶發(fā)展上大可以步伐大一點(diǎn)。要明白市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的心理弱點(diǎn)，他們是怕天下大亂的，作為市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，亂一點(diǎn)，沒關(guān)系。此外，還要縱橫捭闔、遠(yuǎn)交近攻，采取各種方式對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者采取騷擾、擾亂戰(zhàn)略。
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