電腦管理制度-資料下載頁
2025-10-31 22:34本頁面
【正文】 聯(lián)合船代網(wǎng)絡(luò)管理制度》。六、電腦使用領(lǐng)取管理在使用期內(nèi)，因非正常使用造成的不屬于保修范圍內(nèi)的硬件故障維修，或筆記本丟失，根據(jù)公司財產(chǎn)管理規(guī)定進(jìn)行辦理。筆記本電腦領(lǐng)取時，要履行好交接手續(xù)，并對外觀和附件進(jìn)行必要的檢查，應(yīng)登記電腦底蓋上的產(chǎn)品序列號，做到電腦與領(lǐng)取者一一對應(yīng)，帳物相符。XXXXXXXXX公司2017年 02 月 20 日第五篇：電腦公司員工管理制度《電腦公司員工管理制度》為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；三、上班不得遲到、早退、礦工；有事必須提前請假予以批準(zhǔn)方可生效；四、上門維修電腦時必須著裝整齊；儀表注重，衣帽整潔，必要時穿工作服佩戴工牌，給客戶做系統(tǒng)提示有無重要資料以免資料丟失造成不必要的損失。五、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴，待客必須有禮貌，有敬語，有六聲（顧客來時有迎聲問有答聲對客戶有稱呼聲妨礙客戶有道歉聲麻煩客戶有致謝聲客戶離店有送聲)；說話誠實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障；認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意,任何場合下都必須講普通話，上班時間不能不準(zhǔn)玩游戲處理與工作無關(guān)的事情，員工要及時、準(zhǔn)確、迅速完成公司交代的工作任務(wù)。在給客戶安裝完系統(tǒng)后教客戶一些簡單的電腦維護(hù)知識，如：經(jīng)常對電腦進(jìn)行如何殺毒，U盤不要雙擊進(jìn)行打開等等，在維修過程中工具，備件，故障機(jī)器擺放有序、整潔，維修時拆卸、放置、安裝任何物品都要輕拿輕放，服務(wù)做完之后給客戶開據(jù)維修單據(jù)，填好客戶的各項(xiàng)信息，讓客戶在意見欄簽字確定或?qū)ψ约旱募夹g(shù)及服務(wù)進(jìn)行評價，平時在對客戶服務(wù)時留意單位上的打印機(jī)、復(fù)印件其他設(shè)備的品牌型號及擺放的位置信息用筆記下來，以便以后維修準(zhǔn)備配件。在維修過程中應(yīng)該向客戶介紹公司的服務(wù)范圍，讓客戶知道我們不只能夠維修電腦，并且能夠維修打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控，維修過程中必須向客戶提供公司名片，公司宣傳彩頁，廣告鼠標(biāo)墊，上門維修完畢后，必須當(dāng)客戶面復(fù)驗(yàn)機(jī)器，確認(rèn)原故障排除。然后擦拭客戶機(jī)器外殼并清理現(xiàn)場，維護(hù)地面或桌面整齊干凈，在確定客戶機(jī)器無故障時方可離開，告知客戶有問題打公司電話進(jìn)行咨詢，走時注意和客戶道別，幫客戶把門關(guān)上。六、員工工資及提成： 總工資=底薪+獎金+提成底薪按員工個人工齡、能力、技術(shù)來評價決定。提成分三部分：電腦整機(jī)及辦公設(shè)備；維修工程及辦公耗材；電腦耗材及配件。電腦整機(jī)及辦公設(shè)備提成：每臺50元。維修工程及辦公耗材提成：自己拉業(yè)務(wù)并且參加負(fù)責(zé)實(shí)施維修施工提成總額百分之十。電腦耗材及配件提成：總額百分之五。加班費(fèi)：公司按實(shí)際情況給予員工一定的加班費(fèi)及伙食補(bǔ)助，在工作當(dāng)中產(chǎn)生費(fèi)用填寫報銷單后公司予以全額報銷。九、工作時間：上班時間：9:00到18:00 中午12:00到2:00吃飯休息。一個月可休2天，無特殊情況的連休不能超過2天在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退十、員工獎罰規(guī)定：當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月2天假者可得全勤獎，否則不能獲得全勤獎。每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放損害客戶利益和違反以上公司規(guī)定者扣50元，因自己過失給公司帶來一定損失按實(shí)際情況扣除相應(yīng)金額的工資。以上制度予以2015年01月01日執(zhí)行。甘南州榮信電子科技有限公司
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