涉法涉訴信訪工作總結(jié)-資料下載頁
2024-11-09 22:29本頁面
【正文】 對基層科、所、隊、庭、室（辦）的主要負責人停職檢查或建議調(diào)換崗位。因執(zhí)法不規(guī)范、不文明，作風粗暴，激化矛盾造成集體訪、越級訪或被媒體曝光，造成重大影響的，對主管（分包）領(lǐng)導(dǎo)給予誡勉談話，對基層科、所、隊、庭、室（辦）的主要負責人給予通報批評，停職檢查或建議調(diào)換崗位。在重大節(jié)慶期間或其它重點敏感期內(nèi)，因矛盾排查不細或?qū)χ攸c穩(wěn)控對象措施不力，造成有重大影響的赴省進京信訪事項的，對包案領(lǐng)導(dǎo)通報批評，對基層科、所、隊、庭、室（辦）的主要負責人給予通報批評或建議調(diào)換崗位。接待信訪人無耐心，敷衍塞責，推諉扯皮，致其越級上訪的，對主管領(lǐng)導(dǎo)給予誡勉談話，對基層科、所、隊、庭、室（辦）的主要負責人通報批評，后果嚴重的建議調(diào)換崗位。對有過錯責任干警的查究，由政法部門的政工、紀檢、法制部門負責，查究結(jié)果在要求時限內(nèi)書面上報政法委。1過錯責任構(gòu)成違法違紀行為的，建議由紀檢、監(jiān)察部門給予處分，應(yīng)當追究刑事責任的，依法追究刑事責任。1政法委負責過錯責任的認定，并提出追究意見，政法部門負責查究意見的落實。四、關(guān)于規(guī)范和完善政法各部門信訪工作機構(gòu)的意見為保證涉法涉訴信訪各項工作的順利開展，按照?中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)?中央政法委員會關(guān)于進一步加強和改進涉法涉訴信訪工作的意見?的通知?（中辦發(fā)?2009?22號）精神，政法各部門必須規(guī)范信訪工作機構(gòu)，完善各項制度，配齊配強工作人員，落實經(jīng)費保障，改善工作條件，結(jié)合我市政法部門實際，具體應(yīng)做到以下幾個方面：信訪室設(shè)置要求（1）信訪接待室應(yīng)設(shè)立在門口等方便群眾進入的位臵，根據(jù)需要可建立群眾信訪綠色通道；（2）信訪室面積應(yīng)不低于100平方米，1至2間辦公室、1間信息化、自動化良好的群眾接待室，電話、電腦、打印機、辦公桌椅、監(jiān)控設(shè)施應(yīng)配備齊全；（3）信訪各項規(guī)章制度、職責任務(wù)、組織網(wǎng)絡(luò)、工作程序、重點要點要裝框上墻，并將工作人員姓名、職務(wù)、電話對外公布開，方便群眾辦事；（4）信訪登記簿冊等資料保存要設(shè)專門檔案柜，符合保密要求；（5）領(lǐng)導(dǎo)接訪公示欄要掛在醒目位臵，并及時公布領(lǐng)導(dǎo)接訪時間、地點和聯(lián)系方式，方便群眾表達訴求。對信訪工作人員要求（1）信訪室應(yīng)設(shè)主任1名，專職工作人員不少于8人，其中不少于3人從事接訪工作；（2）從事信訪工作的人員應(yīng)具有2年以上政法或信訪工作經(jīng)驗，大專以上文化程度；（3）從事信訪工作人員應(yīng)熱愛崗位、政治過硬、業(yè)務(wù)精通、吃苦耐勞，能牢牢堅持正義和真理不動搖，經(jīng)得起信訪工作的各項考驗；（4）信訪工作人員要保證上班時間正常在崗，不允許發(fā)現(xiàn)不了問題，不允許發(fā)現(xiàn)問題解決不了不上報；（5）信訪工作人員電話及信訪室值班電話應(yīng)保持24小時暢通，保證任何時間、任何地點都能接受上訪群眾反映訴求；（6）信訪工作人員應(yīng)注重文明禮貌用語，不允許說“我不知道”、“不歸我管”，必須首問負責；（7）要采用集訓(xùn)、輪訓(xùn)等多種方式，每年組織信訪工作人員進行不少于48小時的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，促使信訪工作人員知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)能力、為民意識等方面明顯提高與改善。信訪工作人員待遇落實及經(jīng)費保障要求（1）對多年從事信訪工作的人員要在政治、物質(zhì)待遇上予以傾斜，在晉職晉級、優(yōu)先提拔方面給予重點考慮；（2）信訪工作經(jīng)費、工作人員待遇列入財政預(yù)算，并有相應(yīng)的車輛保障。其他要求市直政法各部門要高度重視規(guī)范化信訪接待室的建設(shè)工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，將信訪接待室規(guī)范化建設(shè)作為當前一項重要工作任務(wù)，抓好落實，保質(zhì)保量完成任務(wù)。市委政法委涉法涉訴辦公室進行將采取督查與暗訪相結(jié)合的方式對政法各部門信訪機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)情況進行考核排名，并將此作為一項硬性指標列入對政法各部門的年（季）度考核之中。對落實到位，表現(xiàn)優(yōu)秀的單位進行全市通報表揚，對落實不力的單位進行全市通報批評，并責令限期整改。
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