民政局規(guī)范化服務(wù)型政府(機(jī)關(guān))建設(shè)工作總結(jié)范文模版-資料下載頁
2025-10-31 22:27本頁面
【正文】 目標(biāo)責(zé)任制，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作實(shí)行流程作業(yè)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范辦事程序，落實(shí)工作責(zé)任。二是規(guī)范執(zhí)法程序。從社團(tuán)、婚姻、收養(yǎng)登記到殯葬、救助管理，一切都按章程和法定程序辦事，實(shí)行“一站式”、“一條龍”服務(wù)，不搞主觀隨意性。今年上半年，市民政局制訂出臺了《汕頭市殯葬服務(wù)單位內(nèi)部管理辦法》，《辦法》共分9章42條，從遺體的接運(yùn)、保存、火化到火化后的骨灰管理，從喪葬用品的采購到財(cái)務(wù)管理，從殯葬職工隊(duì)伍建設(shè)到違規(guī)人員處理等方面都一一作出明確規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范殯葬行業(yè)。三是規(guī)范內(nèi)部管理。凡干部錄用、任免、晉升、輪崗、交流、獎懲及子女就業(yè)，需經(jīng)局黨組集體討論決定；凡基建項(xiàng)目、救災(zāi)款物下?lián)堋⒏＠Y金分配，需經(jīng)局長辦公會議研究決定，不搞個人說了算。四是規(guī)范從政行為。堅(jiān)持以民為本，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制、二次辦結(jié)制、信用承諾制和崗位責(zé)任制、過錯追究制，確保機(jī)關(guān)工作人員言有信、舉有德、行有規(guī)，慎言慎行。五是規(guī)范服務(wù)方式。對群眾做到“四個一”：即一張笑臉、一杯熱茶、一聲問候、一定答復(fù)，力爭實(shí)現(xiàn)一流服務(wù)、一流效率、一流形象。六是規(guī)范監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步健全和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，建立執(zhí)法質(zhì)量考核評議制度，實(shí)施事前、事中、事后全過程公開，定期開展執(zhí)法檢查，自覺接受人大、社會、輿論監(jiān)督。三、搞好“2個結(jié)合”今年上半年以來，我局規(guī)范化建設(shè)緊緊圍繞中心，堅(jiān)持服務(wù)大局，通過抓結(jié)合、抓延伸，使規(guī)范化建設(shè)取得良好的成效。一是與民政工作“四人觀”教育結(jié)合起來，強(qiáng)化“以人為本、為民解困”的宗旨意識，著力為群眾辦實(shí)事、辦好事。民政部門是政府管理主要社會事務(wù)的職能部門，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，民政工作者要從維護(hù)人民群眾的基本利益出發(fā)，做到權(quán)為民所用、利為民所謀取、情為民所系，主動當(dāng)好人民群眾的發(fā)言人、代言人、熱心人和維護(hù)人（以簡稱“四人觀”）。因此，我們注重把規(guī)范化建設(shè)與“四人觀”教育結(jié)合起來，圍繞“以人為本、為民解困”的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，竭盡全力為群眾辦實(shí)事、做好事。（1）積極宣傳貫徹新的城鄉(xiāng)最低生活保障辦法，加強(qiáng)低保動態(tài)管理，落實(shí)應(yīng)保盡保工作。第一季度，全市共實(shí)施低保救濟(jì)19419戶、49428人，比去年底增加369戶、698人。（2）及時(shí)下?lián)芫葹?zāi)救濟(jì)款，安排困難群眾生活，確保群眾無饑寒。年初下?lián)?35萬元冬令救濟(jì)款，讓10多萬人暖度寒冬；4月份又下?lián)?40萬元春荒救災(zāi)款，妥善安排12萬人的基本生活。（3）下?lián)苡?jì)劃和資金，幫助農(nóng)村100戶住房困難戶修建住房，落實(shí)民心工程。4月19日，市民政局會同市財(cái)政局，下發(fā)了關(guān)于安排100戶農(nóng)村重點(diǎn)困難戶修房補(bǔ)助款計(jì)劃的通知，資金按市、區(qū)（縣）、鎮(zhèn)（街）4:4:2比例負(fù)擔(dān)，每戶資助2萬元，確保年底前搬進(jìn)新居。（4）降低行政收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓利于民，減輕群眾負(fù)擔(dān)。市殯葬管理將火化一具尸體收費(fèi)1160元，降為760元，下降34%，并對低保對象、五保戶和14歲以下兒童火化實(shí)行再優(yōu)惠，每具尸體火化只收400元（兒童150元）。市福利院對托養(yǎng)收費(fèi)也實(shí)行降價(jià)，一次性安置費(fèi)從4000元降為2400元。（5）及時(shí)啟動2004年“星光計(jì)劃”，計(jì)劃全市再建48個“星光老年之家”項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)市區(qū)基本覆蓋的目標(biāo)；爭取財(cái)政投入185萬元，幫助37個無辦辦公用房的社區(qū)居委會修建辦公場所。二是與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)活動結(jié)合起來，規(guī)范行政、干凈干事，樹立民政部門良好形象。在推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)中，我局結(jié)合作風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)活動，組織機(jī)關(guān)科室對照崗位職責(zé)，誠心找問題，主動抓整改，對原已制定的29項(xiàng)規(guī)章制度，重新進(jìn)行修改補(bǔ)充和完善，力求更加規(guī)范全面，更具操作性和針對性。所有制度編印成冊，分發(fā)到機(jī)關(guān)每位干部職工手中，力求做到用制度管人、管事，積極推動規(guī)范化建設(shè)向縱深方向拓展。同時(shí)，通過建立處級干部、科室領(lǐng)導(dǎo)分工掛鉤責(zé)任、服務(wù)回執(zhí)、調(diào)查研究等制度，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高行政效能。并按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，組織全市民政系統(tǒng)開展民主評議行風(fēng)流動，加大對殯葬行業(yè)的專項(xiàng)紀(jì)律教育和整治力度，取得了新的工作成效。目前，機(jī)關(guān)各科室和各直屬單位的辦事程序、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo)均向社會公開，自覺接受群眾監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)、亂開支等違規(guī)行為。近日，在我局專門組織的走訪和征求意見活動中，社會各界對我局機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)以及規(guī)范化建設(shè)給予了充分肯定。專此匯報(bào)。
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