【正文】 到相關(guān)部門去解決。五、解答或解釋家長的問題時表情要親切，解釋要細致，做到不厭 其煩。六、對于當時不能解決的問題，要做好記錄，匯報上級請示解決。七、班主任老師要充分利用家長接待日的時間多與本班學生家長接 觸，了解學生家長對學校工作的意見和建議。以便改進學校的工作。八、接待工作的記錄要妥善保存，備查。第三篇：校長接待日制度校長接待日制度為進一步提高學校民主管理水平，及時聽取和解決全校師生員工在工作、學習和生活中存在的問題，進一步加強學校與家長、社會各界人事的溝通，提高學校服務(wù)質(zhì)量、辦學水平，推進學校民主建設(shè)，特制訂校長接待日制度：一、接待時間:每月第一周的星期一下午2：30至5：30為校長接待日(寒暑假、法定節(jié)假日除外)，每次安排一名校級領(lǐng)導(校長、副校長)負責接待，并安排工作人員負責紀錄。二、接待地點:三、接待對象:全校師生員工及學生家長、社會各界人士。四、接待事項 ：全校師生員工在教育教學、科研、管理、學習、生活等方面遇到的問題，對學校改革、發(fā)展和穩(wěn)定等方面的意見或建議，學生家長及社會各界人士對學校工作的意見和建議。五、要求(一)值班領(lǐng)導要按時到位(特殊情況外)，耐心聽取廣大師生員工所反映的各種問題。(二)對師生員工反映的問題，能立即解決的，應立即予以解決。不能立即解決的應轉(zhuǎn)至其他處室或分管校領(lǐng)導盡快處理。重大事項須提交校長辦公會研究。(三)對廣大師生員工和家長及社會人士提出的意見或建議，能夠解決的要明確解決時限。因條件所限，暫時不能解決的，應在5個工作日內(nèi)予以回復。(四)校長接待日工作由學校辦公室負責安排、記錄和落實。每個接待日，要在本周的會議日程表上列出，并盡早通知教職工，避免出現(xiàn)教職工在場等候的情況。接待日由工作人員負責記錄和接待工作。接待的教職工都要填寫《登記表》。工作人員要認真做好詳細記錄，以便于校長批示和日后的督查落實，并及時由辦公室將處理結(jié)果反饋給反映人。(五)督查和落實意見的執(zhí)行。接待日的《登記表》和校長批示要盡快交有關(guān)處室辦理，有關(guān)處室要在一個星期內(nèi)答復教職工。一般問題口頭答復，涉及原則性問題應書面答復，答復一式二份，一份送教職工本人，一份由辦理部門存檔。辦理過程：校辦工作人員要跟蹤督辦，要檢查答復內(nèi)容有否合乎實際情況，是否有敷衍了事、互相推諉和拖拉不辦的情況。發(fā)現(xiàn)上述情況要及時指出，并督其糾正。六、學校設(shè)立熱線電話、校長信箱 為廣泛征求老師、家長、社會的意見，對不能當面咨詢的人員，學校設(shè)立熱線電話、校長信箱，方便其咨詢。熱線電話是：8182202，校長信箱設(shè)在政教處，每周一上午開箱。第四篇：家長會、家訪制度家長會、家長學校、家訪工作制度家長學校制度建立健全家長學校組織機構(gòu)，學校成立家長學校委員會，班級要有家長學校活動小組，并發(fā)揮其職能作用。學校教育與家庭教育緊密配合，做到定期、有重點的家訪，執(zhí)行學校家訪制度。每學期中旬召開一次家長會，以班級為單位。學校主持召開新一年和畢業(yè)生家長會。家長會要目的明確，中心突出，準備充分。每學期要系統(tǒng)地、有目的的向家長宣傳普及教育子女知識，介紹家教經(jīng)驗。學校在重大節(jié)日、重要活動時，邀請家長參加，同受教育。吸收家長參加學生思想評估。邀請家長來校參觀教育教學成果。家長學校請教育專家、學者、校外輔導員講課。家訪制度發(fā)生下列幾種情況，班主任必須及時家訪。①學生患大病，要登門或上醫(yī)院探望。②學生家庭發(fā)生重大或不幸事件，要及時做好安撫工作。③學生在學校里發(fā)生傷害事故，必須及時與家長溝通，說明情況，提出解決辦法。④學生無故遲到、缺席，及時向家長了解原因，通報情況，共同進行教育。⑤學生學習成績突然下降或品行不端，及時與家長聯(lián)系，采取有效措施及時教育。⑥學生（特別是后進生）有進步時要及時家訪，當著學生的面向家長作恰如其分的匯報，給學生和家長以熱情的鼓勵。家訪工作要有計劃、有準備。每次家訪要確定家訪的目的，要解決的問題，要對被家訪的學生有較充分的了解，家訪前可以通過電話預約，告知家長家訪的時間，以提高家訪效率。每接一個新班，要求在開學后一周內(nèi)，對學生普訪一次，對續(xù)接班級應訪問三分之一以上學生。家訪時應注意尊重家長，態(tài)度謙和、坦誠相待，多用商量的口吻，語氣平和，措辭準確，實事求是，要注意談話方式，不搞告狀式的家訪。在家訪中不得接受家長贈送的禮品和禮金。家長會制度每學期舉行一次全年級學生家長會（遇特殊情況及確實必要，則不在此限）。家長會前準備。①召開全體教師會議，分析總結(jié)本年級學生各方面的具體情況，研究解決存在問題的方法途徑，討論確定對家長提出的要求。②各班主任在征詢了本班科任教師的基礎(chǔ)上，對本班學生德、智、體、美、勞諸方面狀況，寫較全面、詳細的綜合分析意見。③行政作好宣傳教育方針政策，宣傳學校辦學要求的發(fā)言準備。家長會基本議程是：①校長或年級組長主持會議，對學生家長支持學校和教師的工作、出席家長會表示歡迎和感謝，介紹會議議程。②校長講話或年級組長講話。③分班，由班主任主持，各班科任教師到場。具體介紹本學期學生情況。④征詢家長對學校工作的意見和建議。彌勒縣東山中學第五篇：實驗小學校長電子信箱及校長接待日制度實驗小學校長電子信箱及校長接待日制度實驗小學校長電子信箱及校長接待日制度學校的發(fā)展離不開廣大家長和師生的支持，好范文版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!為加強學校和家庭、社會之間的聯(lián)系，增加學校工作的透明度，學校設(shè)置校長電子信箱和建立校長接待日制度，以便社會各界、家長、師生能及時了解學校情況，隨時反饋意見和建議。一、校長電子信箱。社會各界、廣大學生家長、全體師生員工對學校工作的意見、建議，及教師個人不良行為的舉報，均可通過校長電子信箱進行交流。（實驗小學校長電子信箱：*@。校長對群眾的郵件，逐件查閱整理后轉(zhuǎn)送分管校長，并提出處理意見，責成職能部門核實處理解決。屬普遍性的問題，由學校作出集體解答，屬個別現(xiàn)象，只向投訴人本人解答，并為投訴人保密。做到件件有答復，事事有回音。好范文版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!二、校長接待日。每月雙周二為校長接待日，社會各界、廣大學生家長、全體師生員工對學校的意見及本人的要求、問題，一般應按逐級負責制反映，個別必須要向校長反映的問題，可通過校長接待日直接向校長反映，能解決的問題及時給予解決，一時不能解決的問題，做好解釋工作，做到給來訪人滿意答復，使其舒心而歸。接待地點：校長辦公室電話：0*88888888**實驗小學