【正文】 到相關(guān)部門去解決。五、解答或解釋家長(zhǎng)的問題時(shí)表情要親切，解釋要細(xì)致，做到不厭 其煩。六、對(duì)于當(dāng)時(shí)不能解決的問題，要做好記錄，匯報(bào)上級(jí)請(qǐng)示解決。七、班主任老師要充分利用家長(zhǎng)接待日的時(shí)間多與本班學(xué)生家長(zhǎng)接 觸，了解學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見和建議。以便改進(jìn)學(xué)校的工作。八、接待工作的記錄要妥善保存，備查。第三篇：校長(zhǎng)接待日制度校長(zhǎng)接待日制度為進(jìn)一步提高學(xué)校民主管理水平，及時(shí)聽取和解決全校師生員工在工作、學(xué)習(xí)和生活中存在的問題，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)、社會(huì)各界人事的溝通，提高學(xué)校服務(wù)質(zhì)量、辦學(xué)水平，推進(jìn)學(xué)校民主建設(shè)，特制訂校長(zhǎng)接待日制度：一、接待時(shí)間:每月第一周的星期一下午2：30至5：30為校長(zhǎng)接待日(寒暑假、法定節(jié)假日除外)，每次安排一名校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(校長(zhǎng)、副校長(zhǎng))負(fù)責(zé)接待，并安排工作人員負(fù)責(zé)紀(jì)錄。二、接待地點(diǎn):三、接待對(duì)象:全校師生員工及學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)各界人士。四、接待事項(xiàng) ：全校師生員工在教育教學(xué)、科研、管理、學(xué)習(xí)、生活等方面遇到的問題，對(duì)學(xué)校改革、發(fā)展和穩(wěn)定等方面的意見或建議，學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界人士對(duì)學(xué)校工作的意見和建議。五、要求(一)值班領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)到位(特殊情況外)，耐心聽取廣大師生員工所反映的各種問題。(二)對(duì)師生員工反映的問題，能立即解決的，應(yīng)立即予以解決。不能立即解決的應(yīng)轉(zhuǎn)至其他處室或分管校領(lǐng)導(dǎo)盡快處理。重大事項(xiàng)須提交校長(zhǎng)辦公會(huì)研究。(三)對(duì)廣大師生員工和家長(zhǎng)及社會(huì)人士提出的意見或建議，能夠解決的要明確解決時(shí)限。因條件所限，暫時(shí)不能解決的，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。(四)校長(zhǎng)接待日工作由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)安排、記錄和落實(shí)。每個(gè)接待日，要在本周的會(huì)議日程表上列出，并盡早通知教職工，避免出現(xiàn)教職工在場(chǎng)等候的情況。接待日由工作人員負(fù)責(zé)記錄和接待工作。接待的教職工都要填寫《登記表》。工作人員要認(rèn)真做好詳細(xì)記錄，以便于校長(zhǎng)批示和日后的督查落實(shí)，并及時(shí)由辦公室將處理結(jié)果反饋給反映人。(五)督查和落實(shí)意見的執(zhí)行。接待日的《登記表》和校長(zhǎng)批示要盡快交有關(guān)處室辦理，有關(guān)處室要在一個(gè)星期內(nèi)答復(fù)教職工。一般問題口頭答復(fù)，涉及原則性問題應(yīng)書面答復(fù)，答復(fù)一式二份，一份送教職工本人，一份由辦理部門存檔。辦理過程：校辦工作人員要跟蹤督辦，要檢查答復(fù)內(nèi)容有否合乎實(shí)際情況，是否有敷衍了事、互相推諉和拖拉不辦的情況。發(fā)現(xiàn)上述情況要及時(shí)指出，并督其糾正。六、學(xué)校設(shè)立熱線電話、校長(zhǎng)信箱 為廣泛征求老師、家長(zhǎng)、社會(huì)的意見，對(duì)不能當(dāng)面咨詢的人員，學(xué)校設(shè)立熱線電話、校長(zhǎng)信箱，方便其咨詢。熱線電話是：8182202，校長(zhǎng)信箱設(shè)在政教處，每周一上午開箱。第四篇：家長(zhǎng)會(huì)、家訪制度家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家訪工作制度家長(zhǎng)學(xué)校制度建立健全家長(zhǎng)學(xué)校組織機(jī)構(gòu)，學(xué)校成立家長(zhǎng)學(xué)校委員會(huì)，班級(jí)要有家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)小組，并發(fā)揮其職能作用。學(xué)校教育與家庭教育緊密配合，做到定期、有重點(diǎn)的家訪，執(zhí)行學(xué)校家訪制度。每學(xué)期中旬召開一次家長(zhǎng)會(huì)，以班級(jí)為單位。學(xué)校主持召開新一年和畢業(yè)生家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)要目的明確，中心突出，準(zhǔn)備充分。每學(xué)期要系統(tǒng)地、有目的的向家長(zhǎng)宣傳普及教育子女知識(shí)，介紹家教經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校在重大節(jié)日、重要活動(dòng)時(shí)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加，同受教育。吸收家長(zhǎng)參加學(xué)生思想評(píng)估。邀請(qǐng)家長(zhǎng)來校參觀教育教學(xué)成果。家長(zhǎng)學(xué)校請(qǐng)教育專家、學(xué)者、校外輔導(dǎo)員講課。家訪制度發(fā)生下列幾種情況，班主任必須及時(shí)家訪。①學(xué)生患大病，要登門或上醫(yī)院探望。②學(xué)生家庭發(fā)生重大或不幸事件，要及時(shí)做好安撫工作。③學(xué)生在學(xué)校里發(fā)生傷害事故，必須及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，說明情況，提出解決辦法。④學(xué)生無故遲到、缺席，及時(shí)向家長(zhǎng)了解原因，通報(bào)情況，共同進(jìn)行教育。⑤學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降或品行不端，及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，采取有效措施及時(shí)教育。⑥學(xué)生（特別是后進(jìn)生）有進(jìn)步時(shí)要及時(shí)家訪，當(dāng)著學(xué)生的面向家長(zhǎng)作恰如其分的匯報(bào)，給學(xué)生和家長(zhǎng)以熱情的鼓勵(lì)。家訪工作要有計(jì)劃、有準(zhǔn)備。每次家訪要確定家訪的目的，要解決的問題，要對(duì)被家訪的學(xué)生有較充分的了解，家訪前可以通過電話預(yù)約，告知家長(zhǎng)家訪的時(shí)間，以提高家訪效率。每接一個(gè)新班，要求在開學(xué)后一周內(nèi)，對(duì)學(xué)生普訪一次，對(duì)續(xù)接班級(jí)應(yīng)訪問三分之一以上學(xué)生。家訪時(shí)應(yīng)注意尊重家長(zhǎng)，態(tài)度謙和、坦誠相待，多用商量的口吻，語氣平和，措辭準(zhǔn)確，實(shí)事求是，要注意談話方式，不搞告狀式的家訪。在家訪中不得接受家長(zhǎng)贈(zèng)送的禮品和禮金。家長(zhǎng)會(huì)制度每學(xué)期舉行一次全年級(jí)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)（遇特殊情況及確實(shí)必要，則不在此限）。家長(zhǎng)會(huì)前準(zhǔn)備。①召開全體教師會(huì)議，分析總結(jié)本年級(jí)學(xué)生各方面的具體情況，研究解決存在問題的方法途徑，討論確定對(duì)家長(zhǎng)提出的要求。②各班主任在征詢了本班科任教師的基礎(chǔ)上，對(duì)本班學(xué)生德、智、體、美、勞諸方面狀況，寫較全面、詳細(xì)的綜合分析意見。③行政作好宣傳教育方針政策，宣傳學(xué)校辦學(xué)要求的發(fā)言準(zhǔn)備。家長(zhǎng)會(huì)基本議程是：①校長(zhǎng)或年級(jí)組長(zhǎng)主持會(huì)議，對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)支持學(xué)校和教師的工作、出席家長(zhǎng)會(huì)表示歡迎和感謝，介紹會(huì)議議程。②校長(zhǎng)講話或年級(jí)組長(zhǎng)講話。③分班，由班主任主持，各班科任教師到場(chǎng)。具體介紹本學(xué)期學(xué)生情況。④征詢家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見和建議。彌勒縣東山中學(xué)第五篇：實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)電子信箱及校長(zhǎng)接待日制度實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)電子信箱及校長(zhǎng)接待日制度實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)電子信箱及校長(zhǎng)接待日制度學(xué)校的發(fā)展離不開廣大家長(zhǎng)和師生的支持，好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!為加強(qiáng)學(xué)校和家庭、社會(huì)之間的聯(lián)系，增加學(xué)校工作的透明度，學(xué)校設(shè)置校長(zhǎng)電子信箱和建立校長(zhǎng)接待日制度，以便社會(huì)各界、家長(zhǎng)、師生能及時(shí)了解學(xué)校情況，隨時(shí)反饋意見和建議。一、校長(zhǎng)電子信箱。社會(huì)各界、廣大學(xué)生家長(zhǎng)、全體師生員工對(duì)學(xué)校工作的意見、建議，及教師個(gè)人不良行為的舉報(bào)，均可通過校長(zhǎng)電子信箱進(jìn)行交流。（實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長(zhǎng)電子信箱：*@。校長(zhǎng)對(duì)群眾的郵件，逐件查閱整理后轉(zhuǎn)送分管校長(zhǎng)，并提出處理意見，責(zé)成職能部門核實(shí)處理解決。屬普遍性的問題，由學(xué)校作出集體解答，屬個(gè)別現(xiàn)象，只向投訴人本人解答，并為投訴人保密。做到件件有答復(fù)，事事有回音。好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!二、校長(zhǎng)接待日。每月雙周二為校長(zhǎng)接待日，社會(huì)各界、廣大學(xué)生家長(zhǎng)、全體師生員工對(duì)學(xué)校的意見及本人的要求、問題，一般應(yīng)按逐級(jí)負(fù)責(zé)制反映，個(gè)別必須要向校長(zhǎng)反映的問題，可通過校長(zhǎng)接待日直接向校長(zhǎng)反映，能解決的問題及時(shí)給予解決，一時(shí)不能解決的問題，做好解釋工作，做到給來訪人滿意答復(fù)，使其舒心而歸。接待地點(diǎn)：校長(zhǎng)辦公室電話：0*88888888**實(shí)驗(yàn)小學(xué)