校園矛盾糾紛應(yīng)急處置預(yù)案-資料下載頁(yè)
2024-11-09 22:23本頁(yè)面
【正文】 學(xué)校調(diào)解小組應(yīng)根據(jù)學(xué)校領(lǐng)域矛盾糾紛的情況，聘任專（兼）職調(diào)解員。聘任者須具有相關(guān)專業(yè)背景和法學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，具有一定的矛盾糾紛調(diào)解能力，在職或離退休人員均可。學(xué)校調(diào)委會(huì)通過(guò)開(kāi)展調(diào)解觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流、業(yè)務(wù)研討、法制培訓(xùn)等方式加強(qiáng)調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高依法處理矛盾糾紛的能力。（二）落實(shí)保障措施。學(xué)校要落實(shí)調(diào)解工作所需的固定辦公場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)，配齊調(diào)解所需的人員和辦公設(shè)施，健全矛盾糾紛調(diào)解工作制度，切實(shí)保障調(diào)解工作的正常開(kāi)展。（三）加強(qiáng)引導(dǎo)。學(xué)校調(diào)解小組要引導(dǎo)廣大師生自覺(jué)把調(diào)解作為解決矛盾糾紛的主要選擇。（四）積極排查化解矛盾。學(xué)校調(diào)解工作小組要建立矛盾糾紛排查工作制度，對(duì)于矛盾糾紛要深入調(diào)查、認(rèn)真分析，做到早知道、早處理、早匯報(bào)，把校園內(nèi)各種矛盾糾紛消除和化解在萌芽狀態(tài)中，著力優(yōu)化安全、穩(wěn)定、和諧的學(xué)校環(huán)境。要及時(shí)分析、上報(bào)矛盾糾紛信息，特別是涉及突發(fā)事件、有重大影響或者群體性事件的行政調(diào)解信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)送市教育局矛盾糾紛多元調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組。已調(diào)結(jié)的糾紛，特別是較復(fù)雜的或有可能出現(xiàn)反復(fù)的糾紛要進(jìn)行走訪、了解情況，及時(shí)掌握協(xié)議履行情況和當(dāng)事人的思想狀況。經(jīng)調(diào)解仍難以達(dá)成協(xié)議的，引導(dǎo)當(dāng)事人依法合理表達(dá)訴求。（五）做好調(diào)解銜接工作。建立完善學(xué)校調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解協(xié)調(diào)配合、信息溝通和效力銜接機(jī)制，暢通工作渠道，形成“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的整體合力，充分發(fā)揮學(xué)校調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解各自的工作優(yōu)勢(shì)，最大限度地預(yù)防和化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（六）加強(qiáng)工作督查考核。要將學(xué)校矛盾糾紛調(diào)解工作小組的考核此項(xiàng)工作納入學(xué)校綜治維穩(wěn)工作考核和績(jī)效考評(píng)，對(duì)工作成績(jī)突出的予以表彰；對(duì)因工作敷衍塞責(zé)導(dǎo)致發(fā)生嚴(yán)重影響校園穩(wěn)定事件的，要實(shí)行責(zé)任倒查，嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。
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