【正文】 人簽字即可完成辦稅業(yè)務(wù)。（9）提供辦稅預(yù)約服務(wù)，引導(dǎo)納稅人避開辦稅高峰。（10）免收小微企業(yè)發(fā)票工本費。（11）借助納稅人學(xué)校免費舉辦稅收政策培訓(xùn)。（12）實現(xiàn)POS機繳稅直接劃轉(zhuǎn)國庫。（13）建立納稅人維權(quán)平臺，由征納雙方、行業(yè)協(xié)會、社區(qū)組織和中介機構(gòu)等共同參與，切實維護納稅人合法權(quán)益。（14）在網(wǎng)站創(chuàng)建地稅之聲欄目，以寓教于樂地形式宣傳稅收政策。（15）爭取市政府資金支持，免費推廣ＣＡ技術(shù)，取消納稅人紙制材料報送，切實減輕納稅人負擔。五、牢牢把握“從嚴帶隊”這一工作基礎(chǔ)。加強對干部的教育、管理和監(jiān)督，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風優(yōu)良、勤政廉潔、團結(jié)和諧的高素質(zhì)專業(yè)化干部隊伍。深化內(nèi)控機制建設(shè)。在去年全面排查風險點的基礎(chǔ)上，按照“制度+科技”的模式，規(guī)范自由裁量權(quán)，分解權(quán)力事項，定期風險掃描，加強績效評估，嚴格落實責任，完善內(nèi)控機制。梳理全國、全省和系統(tǒng)內(nèi)發(fā)生的稅務(wù)人員違法案例，編制教育手冊，提高警示的針對性和實效性。優(yōu)化人力資源配置。按照省局機構(gòu)改革方案，積極穩(wěn)妥地做好機構(gòu)的設(shè)置和人員的合理搭配。對基層局班子成員，在全面考察的基礎(chǔ)上，進一步優(yōu)化班子結(jié)構(gòu)，形成年齡構(gòu)成、專業(yè)知識和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的合理搭配，提高整體效能。對中層干部，在去年民主推薦的基礎(chǔ)上，建成優(yōu)秀人才庫，實行動態(tài)管理，為市局黨委選人、用人提供參考。對業(yè)務(wù)能手，分門別類建立專業(yè)人才庫，以課題組的形式，承擔全系統(tǒng)的攻堅克難任務(wù)。對超過一定年限的干部職工，原則上輪崗交流，進一步豐富干部任職經(jīng)歷。加強黨的建設(shè)和文化建設(shè)。制定黨建工作指南和考核辦法，深入組織全系統(tǒng)學(xué)習(xí)貫徹黨的“十八大”精神，開展“三亮三比三創(chuàng)三評”活動，進一步加強和促進黨的建設(shè)。制定稅務(wù)文化建設(shè)實施綱要和發(fā)展規(guī)劃，編寫干部行為、服務(wù)禮儀手冊，形成具有青島地稅特色的文化建設(shè)體系和干部行為規(guī)范。提高教育培訓(xùn)針對性。對領(lǐng)導(dǎo)干部，重點加強黨性教育、廉政教育和革命傳統(tǒng)教育，大力弘揚“愛黨愛軍、開拓奮進、艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻”的沂蒙精神；對一般干部，重點加強崗位技能教育，利用新建的微機教室，全員、全年不間斷地舉辦信息化專題培訓(xùn)，為信息管稅提供智力支撐和人才保障。第五篇：市地稅局工作總結(jié)市地稅局工作總結(jié)**年，全市地稅系統(tǒng)在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的**精神為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓一個中心，推進兩項創(chuàng)新，聚集三大合力,銳意改革，創(chuàng)新實干，各項工作取得了較好成績。一、狠抓一個中心，組織收入再創(chuàng)新高**年，全市地稅系統(tǒng)堅定信念，扎實奮進，大力抓好組織收入工作，不斷夯實財力保障。全年累計組織各項收入*億元，%。其中，組織稅收收入*億元，%，基金附加收入74億元，%。全國十五個副省級城市地方稅收收入排位，成都總量超過杭州，位列第三，增幅高出十五個城市平均增幅5個百分點。在收入規(guī)模前五位的副省級城市中，*是唯一保持兩位數(shù)增長的城市。二、推進兩項創(chuàng)新，核心業(yè)務(wù)持續(xù)深化創(chuàng)新稅收征管新模式。穩(wěn)步推行稅源專業(yè)化管理試點工作，確定了*局等9個試點單位開展探索。扎實開展省局數(shù)據(jù)集中工作，郫縣局、新津局兩個試點單位已成功集中上線。落實大企業(yè)稅收管理新要求，積極探索適合我市大企業(yè)稅收專業(yè)化管理新模式。加快推進房地產(chǎn)稅收信息化平臺建設(shè)，成功實現(xiàn)網(wǎng)上開票、項目申報、網(wǎng)上扣繳等一體化功能。存量房交易計稅價格核定系統(tǒng)順利上線，實現(xiàn)了由政府指導(dǎo)價到系統(tǒng)自動評估的平穩(wěn)過渡。強化國際稅收管理，首次將反避稅工作納入目標考核，全市有1起反避稅案件在國家稅務(wù)總局立案。創(chuàng)新納稅服務(wù)新格局。通過改建或進駐政務(wù)中心等方式，持續(xù)加強辦稅服務(wù)廳場所、門戶網(wǎng)站建設(shè)。啟用全省地稅發(fā)票查詢系統(tǒng)，實現(xiàn)了省、市共同覆蓋全票種的網(wǎng)上查詢真?zhèn)危醪綐?gòu)建了發(fā)票領(lǐng)購、開具、查詢的網(wǎng)上辦理新格局。納稅人學(xué)校注冊人數(shù)7萬余名，累計開課1000余次，面授培訓(xùn)人數(shù)超過9萬人次，網(wǎng)上課件和視頻下載超過10萬次。納稅人學(xué)校把培訓(xùn)和為納稅人服務(wù)相結(jié)合，把宣傳稅法和提高納稅遵從相結(jié)合，促進了經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧，受到市委常委、常務(wù)副市長高度肯定和贊揚。高新局集中納稅服務(wù)模式得到總局領(lǐng)導(dǎo)的認可和表彰，《中國稅務(wù)報》指出“高新的服務(wù)是量體裁衣式的納稅服務(wù)”。三、聚集三大合力，工作保障更加堅實推進依法行政，夯實法制保障。認真開展法治大講堂，多渠道加強普法宣傳教育。學(xué)習(xí)貫徹《行政強制法》，深化執(zhí)法案卷評查，強化稅收執(zhí)法督察，進一步規(guī)范基層稅收執(zhí)法行為。落實集中審批制度，市局辦理集中審批事項14批次。積極實施主動型稅政，認真落實個稅新政、車船稅等新政策，切實加強企業(yè)所得稅、土地增值稅等重點稅種管理，扎實開展營業(yè)稅改增值稅等稅制改革的跟進和調(diào)研工作。充分發(fā)揮稽查職能，維護良好經(jīng)濟秩序，**年，累計實現(xiàn)稽查收入13億元，入庫14億元。聯(lián)合公安機關(guān)成功破獲我市首起偽造《契稅完稅憑證》案，成功搗毀5個假發(fā)票窩點，市委常委、常務(wù)副市長作出批示：干得好！對類似犯罪行為要堅決打擊。依法落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，切實支持和改善民生。全年落實西部大開發(fā)、促進就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策13億元；認真落實新個人所得稅法，全年累計減免個人所得稅26億元。加強隊伍建設(shè)，夯實人力保障。以提升凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，切實加強系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。大規(guī)模開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織舉辦了稅源專業(yè)化管理、信息技術(shù)知識更新等多次培訓(xùn)。加強干部交流，選派34名干部到市局和高新局鍛煉，選派20名優(yōu)秀基層骨干參加援藏工作。深化思想作風和精神文明建設(shè)，順利完成全國文明城市迎檢復(fù)查各項目標任務(wù)。深入開展干部作風教育實踐活動，穩(wěn)步推進“三新”建設(shè)。開展“窗口”單位服務(wù)提升行動，在全市27個窗口行業(yè)文明指數(shù)測評中，我局位列第一。**年2月，全市機關(guān)黨的工作會議暨機關(guān)文化建設(shè)現(xiàn)場會在我局召開，市局機關(guān)文化建設(shè)工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評價。市局道德講堂被評為市級示范道德講堂，受到時任*市委常委、宣傳部長的高度評價。強化反腐倡廉，夯實廉政保障。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制。積極探索新時期廉政教育學(xué)習(xí)的新思路、新方法，不斷豐富廉政教育內(nèi)容，增強干部隊伍廉潔從稅理念。加大廉政風險防控力度，進一步完善派駐紀檢監(jiān)察員制度，切實深化懲防體系建設(shè)。加大信訪案件查處力度和督察督辦工作，積極配合省、市紀委和檢察機關(guān)協(xié)查辦案。認真開展“以保持黨的先進性純潔性為主題的干部作風教育實踐活動”。強化“兩權(quán)”監(jiān)督，認真開展內(nèi)部審計監(jiān)督，進一步規(guī)范管理水平。認真開展“利用中介機構(gòu)涉稅業(yè)務(wù)謀取不正當利益問題”專項治理和“一案雙查”工作，有力有效地解決了干部隊伍建設(shè)中存在的苗頭性問題，遏制了違法違紀現(xiàn)象的發(fā)生。在肯定成績的同時，我們更要看到發(fā)展中的不足：稅源專業(yè)化管理特別是基礎(chǔ)管理工作還不夠扎實，信息管稅水平還不夠高，數(shù)據(jù)處理、分析、應(yīng)用能力還有待進一步提升；納稅服務(wù)理念還不夠深入，對于納稅人關(guān)切的事項解決不力，納稅人合法權(quán)益保護還需要不斷加強；干部廉潔從稅意識還不夠強，系統(tǒng)內(nèi)還存在以權(quán)謀私、失職瀆職等違法違紀現(xiàn)象，黨風廉政建設(shè)任重道遠。對于這些問題，我們要高度重視，深刻剖析原因，采取有效措施，在今后的工作中切實加以解決。