【導讀】異常處置（５％）。人員變更（１３％）。作業(yè)中斷（１１％）。變化點管理的必要性。品質(zhì)造就＋變化點對應(yīng)不可缺少。生產(chǎn)線停止和再起動。工具/治具/刀具的變更、交換。防誤裝置的變更?新設(shè)備/更新工事。設(shè)備故障、設(shè)備異常。刀具的劣化、破損。條件設(shè)定失誤跟蹤。目視化管理期間記錄重點確認確認事項誰頻度記錄。年休、事假、病假、辭。·遞交工程變更聯(lián)絡(luò)書。·新人培訓計劃表。·有經(jīng)驗者：1W以上。·對無經(jīng)驗者進行安全品質(zhì)。·職責內(nèi)的品質(zhì)保證項目整理。全線加工、組裝手修理。·指名者認定表·記錄目視化·手修理品流動中。·懸掛安全鎖·安全鎖的遵守狀況。設(shè)備注液條件、加熱條。備程序變更、設(shè)備電力。各個操作引起的設(shè)備異。常、內(nèi)部清理、設(shè)備異。長期停止使用的設(shè)備復。·作業(yè)標準票的修正。·作業(yè)標示板·2W以上·變化點履歷表·初品的狀態(tài)。·檢查相關(guān)項目·測定相關(guān)項目。環(huán)境的改造、暫停使用。·工作圖、品標的修正。·按照精檢項目一覽表進

　　

【正文】 數(shù)據(jù)的來歷 勿忘標題 其它排于最后 縱坐標、橫坐標的說明置于數(shù)字外側(cè) 將單位放在數(shù)字上面 將數(shù)量用圖表示比較大小 多用于現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、對策、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 （ 1） 折線圖 如何在強調(diào)變化時，用 線截斷并擴大 １．打 的點要很大，很明確 。 ２． 曲折線條也要粗，而且明確 。 ３． 當加入平均值時，顏色、文字的粗細要發(fā)生變化。 A產(chǎn)品生產(chǎn)推移曲線圖 ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11月 100 200 300 0 (臺 ) ＝ 208 χ 單位的標示放于項目的下側(cè)， 最開始或最末尾。 20xx年４月１日～１０月３１日 作成日： 20xx年１１月５日 作成者：木村 生產(chǎn)量 顯示數(shù)值的點要適當?shù)乇硎厩宄? 加入 平均 值則易于明白 ～ ～ ～ ～ ４月 5 6 ７ 8 9 0 刻度線在中途省略 0 １３ １４ １５ １６ 勿忘加入零 通過時間系列等表示數(shù)據(jù)變化的趨勢 要點 畫法 多用于現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、對策、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 （ 1） 餅形圖 １． 內(nèi)圓與外圓的比例在 1： 3時最漂亮 。３． 將強調(diào)的項目涂成顏色。 ２．比率（％）項目名 都在一起寫入 。４． 記住寫上總數(shù)。 所選取課題的項目 比率 內(nèi)圓與外圓的比例 1： 3最好 n＝ 520 品質(zhì) 33％ 成本 25％ 生 產(chǎn)量 13％ 安全 8％ 其 他 21％ 作成日： 20xx年４月４日 作成者： 填入數(shù)據(jù) 填入項目及比例 項目由小到大逆時針排列 基線垂直于內(nèi)圓 即使 [其他 ]得比例很高，也要放在最后 數(shù)據(jù)構(gòu)成比例用圓的扇形面積表示 要點 畫法 多用于現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、對策、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 （ 1） 雷達圖 １． 數(shù)據(jù)線要粗，要明確 。 ２． 按 項目 進行的分割要均等 。 ３． 不同的數(shù)據(jù)輸入時，要明確的進行區(qū)分 。 團結(jié)圈活動的無形效果 作成日： 20xx年４月４日 作成者 上司 的 支 持 標入尺度刻度 認為是好的經(jīng)驗 合作度 責任 感 團結(jié)意識 聚會的愉快 繼續(xù)的欲望 相關(guān)的項目匯集一起 各項目的劃分要 均一 ５ 活動前 活 動后 表示數(shù)據(jù)的區(qū)分 重要的項目置于圓上方的軸 成員的發(fā)言頻率 ４ ３ ２ １ 幾種項目的平衡度用圖表示，它常用來檢查工作成效。 要點 畫法 多用于現(xiàn)狀把握、目標設(shè)定、對策、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 （ 2） 帕雷托圖 用顏色、劃線等區(qū)別。 ，加入輔助線。 (n)、時間不能忘記。 課題的帕雷特圖 作成日： 20xx年 1月 20日 作成者 Ｎ＝ 95020xx年 9月 10日 ～ 12月 10日 柱與柱之間不用隔開 勿忘寫入標題 [其它 ]的數(shù)值即使大也要放在右端 將期待率的數(shù)值寫入 ,則更易明白 勿忘記數(shù)據(jù)的總數(shù)及時間 左側(cè)縱坐標軸的最大值與數(shù)據(jù)的總數(shù)相吻合 第 1項的累積曲線也不可忘記 右側(cè)縱軸的 100%與數(shù)據(jù)總數(shù)相同，配合高度。 品質(zhì) 成本 安全 生產(chǎn)性 其它 600 80 60 40 20 0 800 400 200 0 （件） （%） 100 課題件數(shù) 累積比率 70% 950 是將改進項目從最重要到最次要順序排列而采用的一種圖表。 要點 畫法 多用于選題、現(xiàn)狀把握、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 （ 3） 特性要因 圖 （魚刺圖） １．要因 太多時，分成 2張，整理要因的表示方法盡量簡化。 ２． 將 重 要 要因 畫圓圈等明確表示出來 。 ３．重要要因 有順序排列時，填入編號。 ○○特性 要因圖 作成日： 20xx年３月６日 作成者： ○○不良の推移 溫度 低 高 計入標題 將 特性 （結(jié)果）用方框圍住 具體的 追求原因形 定不下聚會的時間 （ — 的 — 不好） 追求對策形 要取得聚會時間等 （ — 要如何做什么） 勿忘箭頭 加上表線特性的數(shù)據(jù)則更加具體 要因（可能是原因的部分）用主語 +謂語的形式表示 溫度高 意思不明的詞匯不記入內(nèi)，注意三現(xiàn)主義。 多找要因，想法找到真正的 原因 將脊骨畫得最粗 60～ 80176。 左右比較好看 輸入數(shù)據(jù)則有說服力 集中匯總重要原因， 用表示 大骨頭 ４～６ 根（用括號括住） 把握重要原因，采取相應(yīng)行動 要點 畫法 多用于要因分析 Ⅳ.QC 七道具 （ 4）檢 查表 １． 決定要說明的部分應(yīng)給予強調(diào) 。 ２． 如果 全 部展現(xiàn)出來，有的會看不明白，中間要善于省略 。 ３． 確認項目按容易講解的順序排列 。 成品不良項目確認表 20xx年 4月 1日 ～ 4月６日 記入者：家田（５月２日） ○○成形係 明確問題點、目的制定與目的相吻合的表 將數(shù)據(jù)履歷預(yù)先明確 全部填入表內(nèi)，如果中間文字看不清，可斷開，省略一部分。 、強調(diào)剩余部分，可強調(diào)效果。 、合計等項目一目了然。 確認項目按容易填寫的順序排列，（工序順序、作業(yè)順序、時間順序）又或者將確認項目按層次劃分。 （將數(shù)據(jù)分層，主要考慮使用時方便） 為放便計算，預(yù)先設(shè)定小計、合計、平均、比例等計算欄 機材 不良合計 月 ＡＭ ＰＭ ＡＭ ＰＭ ＡＭ ＰＭ 合計 No１ No２ 不良 総計 70 119 189 小計 189 189 26 34 10 27 54 28 11 17 26 17 9 32 19 土 不良個所 型くずれ 肉厚 肉薄 型くずれ 肉厚 肉薄 小計 合計 1 28 符號的使用 是用來系統(tǒng)地收集資料和積累數(shù)據(jù)，確認實施并對數(shù)據(jù)進行粗略整理和分析的統(tǒng)計圖表。 要點 畫法 多用于選題、現(xiàn)狀把握、效果確認、標準化 Ⅳ.QC 七道具 １． 超出規(guī)格的部分，圖上顏色加以強調(diào)。 ２． 填入數(shù)據(jù)參數(shù)等必要事項 。 ３． 明確填入 規(guī)格 值、平均值 。 零件 HR尺寸的柱狀圖 期間 6/1～ 6/12工程加工Ａ班作成日6/15作成者： 填入標題 柱狀之間不需隔開 填入規(guī)格線 填入數(shù)據(jù)履歷 區(qū)間寬度做成數(shù)據(jù)的測量單位的整倍數(shù) 填入必要的事項 數(shù)據(jù)數(shù) 標準偏差等需要 20— 200個左右 15 20 10 5 0 （件） 度數(shù) 規(guī)格上限值 25 75 122 168 214 260 99 145 191 237 283 n＝ 100 χ ＝ 176μm 規(guī)格下限值 Ｈ寸法 填入平均數(shù) 填入特性值，測量單位 將規(guī)格外的部分填上顏色 勿忘填入零 填入 特性 值 、 測定單位 χ 整理整個過程，從而確定在什么地方集中力量進行改進。 （ 5） 直方圖 要點 畫法 多用于現(xiàn)狀把握、分析、效果確認 Ⅳ.QC 七道具 １． 數(shù)據(jù)分層次時，顏色也發(fā)生改變 。 ２． 將原因填入橫坐標，結(jié)果填入縱坐標 。 ３． 如果數(shù)據(jù)重疊，可圍繞數(shù)據(jù)點畫同心圓表示 。 溫度與硬度的關(guān)系 Ａ工程 20xx年 6月 1日 ～ 6月 20日 作成： 設(shè)定時，縱坐標軸越向上 ,數(shù)值個數(shù)越多。 刻度數(shù)字的填入方法，基本記錄在刻度線上 跳躍記錄時 逢 2：０、２、４??????? 逢 ５ ： ０，５、 10??????? 逢 10：０， 20??????? 焼入れ溫度 加入單位 填入單位 填入 特性 值 數(shù)據(jù)分散的范圍盡量成正方形，而規(guī)定縱軸、橫軸的刻度寬度。 刻度線靠內(nèi)側(cè) 燒水溫度 數(shù)據(jù)中如有原因與結(jié)果的偏差時 原因系 結(jié)果系 設(shè)定時，如果橫軸靠右，則數(shù)值也在增加 。 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 820 840 860 880 900 920 （℃ ） （HRC） n＝ ４０ 表面硬度 填入必要的數(shù)據(jù)名稱、工序名、作者、作成年月 至少收集 30個以上的數(shù)據(jù) N代表總集團 n代表樣件數(shù) 數(shù)值重疊的表示方式 ?２重 → ○ 、?２、 ?３重 → 、?３、 ○ 表示成對出現(xiàn)的兩組相關(guān)數(shù)據(jù)之間相關(guān)關(guān)系的簡單圖示技術(shù)。 （ 6） 散布 圖 要點 畫法 多用于分析 Ⅳ.QC 七道具 505254565860621 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11UCL=60LCL=52CL=56必須標明中心線（ CL）與管理邊界線（ UCL、 LCL） 工藝管理就是消除由于異常原因?qū)е碌纳a(chǎn)波動，只留下偶然原因的狀態(tài)，以此來觀察生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量是否處于一種穩(wěn)定狀態(tài)的工作。因此可以發(fā)揮當工序出現(xiàn)異常時，將該信息及時反饋的 “ 報警器 ” 作用。 （ 7） 管理圖 要點 畫法 加入單位 填入 特性 值 最小值可以不為“ 0” （HRC） 表面硬度 硬度的質(zhì)量 Ａ工程 20xx年 6月 1日 ～ 6月 20日 作成： 抽檢次數(shù)或抽檢日期等 填入單位 填入必要的數(shù)據(jù)名稱、工序名、作者、作成年月 必須注明中心線（ CL），管理邊界線（ UCL、LCL）以及其數(shù)值 注：還有 x－ R管理圖 多用于分析、效果確認 Ⅳ.QC 七道具 結(jié)束 謝謝大家