【正文】 了投訴建議窗口，讓用人單位和求職者切實感受到人社部門文明、熱情、禮貌、周到的服務(wù)就在身邊。推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、上門服務(wù)制等制度，做到“一張笑臉笑迎、一句真情問候、一段全程服務(wù)、一個明確答復(fù)”，使遠(yuǎn)道而來的求職者頓時不再陌生。嚴(yán)格要求工作人員，上下班實行指紋考勤，給全社會樹立了人社部門窗口良好形象。三是深化政務(wù)公開，接受社會監(jiān)督。積極推進(jìn)政務(wù)公開，凡涉及服務(wù)對象的各類事項，按要求公開政策規(guī)定、辦事流程、辦結(jié)時限，讓服務(wù)對象看了后一目了然，方便群眾辦事。堅持公開辦事制度，對社會關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點工作充分利用網(wǎng)站、簡報、信息等有效手段向社會公開，并聘請了6名行風(fēng)監(jiān)督員，自覺接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。四是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，搭建統(tǒng)一平臺。積極創(chuàng)新服務(wù)理念和工作方法，不斷增強服務(wù)的針對性、有效性，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。將下崗職工、退伍軍人、大中專畢業(yè)生、農(nóng)民工等各類就業(yè)群體納入統(tǒng)一的服務(wù)平臺，徹底打破人才與勞務(wù)的“鴻溝”，實現(xiàn)人才市場與勞務(wù)市場的互聯(lián)互通，集人才勞務(wù)管理服務(wù)于一體，充分發(fā)揮人社部門社會穩(wěn)定的“減壓器”，人力資源的“儲水池”，縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“動力源”作用。給全社會樹立了人社部門窗口良好形象。（龔澤忠 張兆群）第五篇：主任工作經(jīng)驗交流會班主任工作經(jīng)驗交流材料哈密市四中 曹曉燕我當(dāng)班主任的時間不長，談不上什么經(jīng)驗，只能說說帶內(nèi)初班的心得。剛帶班時真有點茫然不知所措，經(jīng)常去請教有經(jīng)驗的柯老師，及其他的的班主任談?wù)勅绾螏Ш冒唷Ｊ紫攘私饷總€學(xué)生的特點，然后去每個老師那里了解課堂內(nèi)各科的情況。摸清學(xué)生的底細(xì)，對癥下藥。一．自己在班級管理方面的一些做法：（一）引導(dǎo)正確的班級輿論班主任在教育、教學(xué)、生活和各項活動中，根據(jù)是非標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行褒貶，該肯定的就肯定，并給予適當(dāng)?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當(dāng)?shù)呐u和教育，在全班形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是班主任的單向灌輸，而是建立在全班占壓倒多數(shù)的正確認(rèn)識與言論基礎(chǔ)上，具有同一性、扶正性和對全班成員都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法一是通過故事感悟來凈化學(xué)生的心靈，給學(xué)生洗腦。二是借力用力，借助集體的力量。因為學(xué)生最不愿意的就是他在班級集體心目中的形象受損。（二）營造良好的班級氣氛班集體是學(xué)生健康成長的沃土。我經(jīng)常對學(xué)生說：“我們這個班，就是一個大家庭，無論老師還是同學(xué)，都是這個家庭中的一員，要想家庭興旺，就必須大家一起努力?！奔o(jì)律上我積極主張“先專政后民主”，一個班級必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能得勝利。凡是違反紀(jì)律的學(xué)生一定要受到紀(jì)律處分，而且班主任一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)學(xué)生對于處理不滿意，那么班主任在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律再講人情，這是班主任的工作原則。（1）強化學(xué)生的主人翁意識，班中大小事務(wù)責(zé)任到人，從公務(wù)維護(hù)、室內(nèi)、外衛(wèi)生分工、從擦黑板到倒垃圾都有明確的分工。切實做到“人人有事做、事事有人管”，“人人為我，我為人人”。（2）制定科學(xué)的班級考評制度?！皼]有規(guī)矩，無以成方圓”。學(xué)期一開始，我們就利用班會、晨會時間，帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、作業(yè)、考勤、好人好事等方面對學(xué)生的在校行為進(jìn)行量化考評，使學(xué)生做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。對學(xué)生的考評結(jié)果一周一匯總、一月一公布。作業(yè)不按時上交次數(shù)達(dá)到一定程度、常規(guī)考評每周扣分超過一定分?jǐn)?shù)都有相應(yīng)的懲罰措施。（3）繼續(xù)實行執(zhí)勤班長與執(zhí)勤小組制度，當(dāng)天的執(zhí)勤小組全面負(fù)責(zé)監(jiān)督大家在各方面的表現(xiàn)情況。（三）培養(yǎng)一支高效率的班干部隊伍班干部是班主任和學(xué)生聯(lián)系的橋梁，是學(xué)生的精英，是教師的助手，是自我管理體現(xiàn)最明顯的一部分。班主任、班干部及學(xué)生三者之間的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的支撐是無論如何也撐不起一片天空的。在選擇班干部時，遵循三個原則：（1）責(zé)任心強，辦事公正，品學(xué)兼優(yōu)，有較強的組織能力和活動能力，易于他人溝通的學(xué)生。（2）各類特色學(xué)生，揚長避短，最大限度地展示他們的能力。（3）發(fā)揚民主作風(fēng)，使學(xué)生干部同學(xué)關(guān)系形成動態(tài)平衡，人人有機(jī)會實現(xiàn)自我價值。為防止個別同學(xué)“老好人”主義，在民主選舉班委會時，我實行的是“提名候選人”的做法，體現(xiàn)了民主集中制。這樣產(chǎn)生的班干部工作熱情高、工作態(tài)度端正、切實起到了模范帶頭作用，利于體現(xiàn)老師的要求。培養(yǎng)班干部的方法有（1）給班干部戴高帽子。注意在時間和場合上把握好。（2）應(yīng)該教他們一些工作方法和技巧。二．自己在班級管理中存在的問題：１．學(xué)生的作業(yè)仍然不能全交。有的學(xué)生交上了但沒做完。２．學(xué)生忘記作業(yè)，建立了備忘錄仍不奏效。３．課堂氣氛不活躍。４．晨讀收作業(yè)忙亂。５．沒時間和學(xué)生談心。當(dāng)班主任很累，事情很多，很操心，有時還會很心煩，但是，當(dāng)你走上講臺，看到那一雙雙求知的眼睛，當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大轉(zhuǎn)變，當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑，那快樂是從心里往外涌的。工作著是美麗的！