【正文】 的愿景，否則，員工看不到自己的希望，認為自己的工作沒有前途和發(fā)展，往往就會輕易的跳槽，員工流失率也會大大增加?，F(xiàn)階段，一些企業(yè)只是一味的追求產(chǎn)值、效益，不重視企業(yè)文化建設，企業(yè)若缺乏一種激勵員工奮發(fā)向上和一種凝聚員工與企業(yè)命運緊緊維系的精神力量，讓人才看不到企業(yè)光明的前途，則人才必難以久留。工作環(huán)境的安全舒適與否，直接影響員工的工作激情，影響員工的注意力和精力投入到工作中的程度。企業(yè)的管理者時常會忽視環(huán)境的激勵作用，認為環(huán)境只是外部因素，對員工的影響不大，殊不知他們的這種想法為日后員工的離職埋下了隱患。我們所說的環(huán)境激勵主要包括企業(yè)文化環(huán)境和客觀工作環(huán)境兩個范疇（五）物質(zhì)激勵和精神激勵雙重不足飯店激勵制度的缺點還表現(xiàn)在：物質(zhì)激勵與精神激勵有失偏重，形式單一?，F(xiàn)實中，一些飯店經(jīng)理沒有考慮員工的內(nèi)心需要，在激勵時不分層次，不分形象、不分時期。都給與物質(zhì)激勵，形式單一，造成激勵的邊際效應逐年遞減。經(jīng)理們責怪員工要求太高，員工們則抱怨激勵太單調(diào)，結(jié)果造成企業(yè)費時費財進行了激勵，但是激勵效果也不盡如人意。顯然，重物質(zhì)輕精神不行，重精神輕物質(zhì)也不行。因此，在激勵時必須將物質(zhì)激勵與精神激勵進行有機的結(jié)合，必須在形式上多樣化，這樣才能保證實現(xiàn)激勵效應的最大化。物質(zhì)激勵忽略了平均分配的公平性。合理性。物質(zhì)激勵是通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵員工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵和負激勵，如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等為正激勵，罰款等為負激勵。物質(zhì)需要作為人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因。所以，物質(zhì)激勵作為激勵的主要模式，也是目前我國飯店企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵方式。我們和知道人類除了有物質(zhì)上的需求外還有精神方面的需求，因此飯店必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。傳統(tǒng)的精神激勵主要是授予某種榮譽或稱號。而目前我們飯店人力資源激勵在精神方面存在的問題是激勵資源分配制度不健全不完善，職務晉升機會不完善。目前，我國大多數(shù)飯店員工的植物晉升，首先，受到員工年齡的制約，對于管理職務的晉升目前規(guī)定了幾個年齡的界限，超過一定的年齡即失去了職務晉升的資格，實際運作中這種年齡的劃分越來越趨于年輕化，這種硬性規(guī)定無疑失去晉升資格的員工而言是一種消極影響。其次，員工晉升還受到學歷的制約。目前企業(yè)的普遍的做法是，第一學歷的高低一定程度上決定了員工職務晉升的高低，對于第一學歷偏低，但實際工作能力較高、貢獻突出的員工起不到應有的刺激作用，這種情況下不會因為員工在工作之余自學到較高學歷而有所改變，這就勢必會削弱一些員工工作的熱情，不利于全面激勵作用的發(fā)揮。二、有效激勵企業(yè)員工的幾點建議企業(yè)員工激勵政策的主要特點,就是采取的政策有很大的風險性。激勵政策執(zhí)行得好,對企業(yè)的發(fā)展有巨大的推動作用。如果激勵政策實施不得力,或者制定有偏差,就會對公司產(chǎn)生很大的負面影響。企業(yè)主管如果對員工的激勵措施實施不好,激勵就會變成激怒了。同時要了解員工的真正需要進行激勵。馬斯洛的塔式需求結(jié)構(gòu)理論把人的需求分為生活需求、工作需求和休閑需求三大類。經(jīng)理人可以從縱向和橫向兩個角度來了解員工的真正需求。“三位一體”的思維方法激勵員工的時候必須用以人為本的三位一體的思維方法。這“三位”就是指的是換位、定位和到位?！耙惑w”,就是指要統(tǒng)籌地把三種思維方法綜合考慮。換位是指經(jīng)理人要真正地設身處地的考慮員工的工作動機和他為了工作付出的辛苦。從他的角度來考慮他付出的勞動和應該得到的報酬的問題。定位是指經(jīng)理人站在員工的角度,更加了解員工的需求,準確掌握員工的激勵點。通過該員工的朋友、同事等去了解這位員工的真正狀況和需求。到位就是在定位的基礎上,對員工的最終獎懲的兌現(xiàn)。對一位員工的定位定得很好,但最后沒有落實到獎懲上,激勵是起不到最終效果的。所以如果激勵沒有到位,就不是成功的激勵措施,之前的努力將付之東流。對員工的所有需求做認真而細致的調(diào)查,并制定一份詳細的清單。根據(jù)需求的成本不同,把清單上的需求進行等級劃分。并制定員工實現(xiàn)這些需求必須達到的工作量和工作進度。把員工的需求和公司要求的目標聯(lián)系起來,經(jīng)理人要過一段時間就調(diào)整一次,因為員工的需求是隨著時間而變化的。所以激勵政策本身要不斷地完善,使所有具體政策能真正滿足當時當?shù)氐膯T工要求,以實現(xiàn)有效的激勵。(1)年齡較大,收入較高。這類員工一般是公司里的老資格員工,多是基層的小主管,生活相對比較舒適,需求是追求工作上的安全性、成就感和被下屬尊重。相應的激勵因素就是分配挑戰(zhàn)性的工作,讓其指導比這類人水平低的員工,或者參與更高一級經(jīng)理的工作目標的設計,甚至參加一些很高層的決策會議。(2)追求機會者。這類人收入比較低,屬于外來打工者,主要追求機會。首要需求是提高收入,因而最主要的激勵因素就是滿足第一需求,提高薪金待遇,鼓勵努力工作。第二需求就要進行有效的溝通。這類員工需要克服自己的孤獨感,溝通是對他們是一個好的激勵。(3)追求發(fā)展者。這類員工一般年紀較輕,受過良好的教育,收入能夠維持在一定的水準。這類人最主要的需求是個人的發(fā)展。因此對這類員工的激勵因素最主要的就是良好的培訓。通過建立良好的培訓機制,對這類人進行最大的激勵。當然,除了良好培訓以外,也同樣需要使用提高薪金待遇等方法。取得同等成績的員工一定要獲得同等的獎勵。同理,犯了同等錯誤的員工也應當受到同等層次上的處罰。管理者就是寧可不獎勵、寧可不處罰,也不要一碗水端不平。企業(yè)往往會獎勵錯誤的行為,忽視一些正確的行為。獎勵不合理的工作行為,比不獎勵的危害還大。相當于變相地鼓勵了那些不合理的行為,反而使合理的行為被抑制了。,正負激勵相結(jié)合員工首先需要的是物質(zhì)利益,如果經(jīng)理人擅長使用精神激勵,也能帶來意想不到的效果。員工表現(xiàn)好要獎勵,員工表現(xiàn)不好要堅持懲罰。聰明的經(jīng)理人要培養(yǎng)員工正確的價值觀,使員工從自我上升到具有超我的價值觀,變成對社會有用的合格人才。這一原則對于中國的國有企業(yè)非常重要。因為國有企業(yè)最大的弊端是吃大鍋飯,分配差距拉不開。所以現(xiàn)代經(jīng)理人一定要鼓勵一部分人先富起來,使員工在反差對比中建立持久的推動力。對高素質(zhì)、表現(xiàn)好的員工不斷地正激勵,對低素質(zhì)、表現(xiàn)差的員工不斷地負激勵,這樣對于中間的員工也就進行了激勵。參考文獻:[1]——,2000.[2],2000.[3],2005,(8).第五篇：企業(yè)如何有效激勵員工(試題)學習課程：企業(yè)如何有效激勵員工單選題，下列哪項不是三位一體的內(nèi)容回答：正確：正確，激勵員工努力工作，一家企業(yè)的員工激勵政策的主要特點，：正確，也有利于安撫公司原有職工回答：錯誤、Ｂ兩位先生去看戲，都遲到了，而這家戲院規(guī)定在第一幕和第二幕之間不許進入，Ａ先生對門衛(wèi)大發(fā)雷霆要闖進去，Ｂ先生卻趁著Ａ先生跟門衛(wèi)爭吵的時候，從旁邊偷偷地溜進去了，Ｂ先生屬于下列哪種人回答：正確，不是大企業(yè)面臨的主要困難是回答：正確，普遍面臨的問題中，不符的一項是回答：錯誤，哪項不是實行股票期權(quán)必須具備的條件回答：正確：正確（MOB）股票期權(quán)，大家各自想辦法把公司的產(chǎn)品賣掉，賣出去的錢就給員工開支，這種做法的直接后果是回答：正確：正確：正確：正確：正確“三位一體”的思維方法的是回答：正確