【正文】 要解決好服務(wù)不優(yōu)的問題，樹立起熱情服務(wù)的機(jī)關(guān)作風(fēng)。近年來，市局在建設(shè)服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)方面取得了明顯成效，但與稅務(wù)部門職能轉(zhuǎn)型的要求相比，與納稅人和基層單位的要求相比，還有一定差距。當(dāng)前市局機(jī)關(guān)有的干部公仆意識不夠強(qiáng)，優(yōu)越感比較強(qiáng)，看待納稅人習(xí)慣于居高臨下，面對基層的同志也是一副養(yǎng)尊處優(yōu)的樣子；有的責(zé)任心不夠強(qiáng)，對工作被動應(yīng)付，推一推，才動一動；有的對自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的服務(wù)職責(zé)，身在其中卻置身事外，不思不想，不聞不問，服務(wù)的積極性不高；有的在服務(wù)的問題上只講原則，講套話，講長遠(yuǎn)，對當(dāng)前的、具體的的服務(wù)措施應(yīng)如何著手心中無數(shù)，不愿下功夫去抓．在這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動中，我們要采取有力的措施，切實把這些突出問題解決好。市局機(jī)關(guān)干部要把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局與地稅工作實際聯(lián)系起來，把發(fā)展的需要、納稅人的需求、基層的意見和群眾的呼聲作為自己的工作追求和服務(wù)方向。要公開辦事程序，公開政務(wù)內(nèi)容，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)地稅工作的透明度。要堅持和完善集中辦稅、掛牌上崗、政務(wù)公開、首問負(fù)責(zé)等對外服務(wù)的一系列制度。特別是三個分局直接與納稅人打交道，要在活動中唱好主角，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。三、嚴(yán)密組織，分步實施，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動不斷深入按照市委的統(tǒng)一安排，這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動從5月中旬開始，到12月底結(jié)束。共分四個階段進(jìn)行，即明確要求、制定方案階段，加強(qiáng)教育、自我檢查階段，落實整改、建章立制階段，鞏固提高、總結(jié)驗收階段。我們要嚴(yán)格按照要求，分段進(jìn)行，整體推進(jìn)，務(wù)求實效。（一）明確要求、制定方案階段。時間安排在5月10日－30日。這個階段包括召開機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動動員大會，統(tǒng)一思想，明確要求，落實任務(wù)。市局要根據(jù)市委制定的機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動工作方案，結(jié)合我們市局機(jī)關(guān)工作特點和先進(jìn)性教育整改提高階段的工作任務(wù)，制定出我局機(jī)關(guān)的作風(fēng)整頓實施方案；提出明確的目標(biāo)要求、具體的活動內(nèi)容以及可行的工作措施。（二）加強(qiáng)教育、自我檢查階段。時間安排在6月1日－30日。這個階段的主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)《段遠(yuǎn)明同志在全市先進(jìn)性教育活動整改提高階段工作會議上的講話》和市委、市政府有關(guān)文件精神，重點開展宗旨教育、法紀(jì)教育、傳統(tǒng)教育、組織觀念教育和創(chuàng)新教育，不斷提高機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)。市局機(jī)關(guān)要采取科室、支部分頭學(xué)習(xí)，黨組中心小組集中學(xué)習(xí)，舉辦專題報告會，外出參觀接受實踐教育等方式，開展形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動。同時，全體機(jī)關(guān)干部職工要結(jié)合自身思想和工作實際，深刻反思、認(rèn)真查擺和梳理分類存在的突出問題，包括落實民主集中制、維護(hù)團(tuán)結(jié)的的問題，嚴(yán)格執(zhí)法、誠信服務(wù)的問題，遵紀(jì)守法、廉潔自律的問題等等，并深入剖析原因，提出整改方向。（三）落實整改、建章立制階段。時間安排在7月1日－11月30日。在這個階段，市局機(jī)關(guān)要結(jié)合自身查找出來 的主要問題，逐條制定出具體的整改措施，并把整改和建章立制結(jié)合起來，進(jìn)一步健全完善機(jī)關(guān)的學(xué)習(xí)制度、調(diào)查研究制度、政務(wù)公開制度、財務(wù)管理制度、辦文辦會辦稅制度和領(lǐng)導(dǎo)班子議事決策制度等各項規(guī)章制度，持之以恒地抓好落實，使機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)納入制度化、規(guī)范化的軌道。（四）鞏固提高，總結(jié)驗收階段，時間安排在12月1日－30日。這個階段是整個活動的收尾，市局將對機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，向納稅人、基層干部群眾和社會各界反饋整改方案和落實整改情況，鞏固和提高整改成果，迎接市委組織的目標(biāo)考核、社會評議和檢查驗收。為了扎實開展好這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動，市局決定成立機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，由我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，其他班子成員為副組長，市局機(jī)關(guān)各科室、三個分局負(fù)責(zé)人為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機(jī)關(guān)黨辦，具體負(fù)責(zé)活動的組織安排。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要分工負(fù)責(zé)，互相配合，嚴(yán)格按照規(guī)定步驟，扎實抓好各個階段的工作，保證機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動順利開展。同志們，機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動既是一個完善管理體制，形成激勵和約束機(jī)制的過程，也是每個干部加強(qiáng)個人修養(yǎng)，形成良好思想觀念、行為方式和工作習(xí)慣的過程。我們要把這次開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動作為市局機(jī)關(guān)加強(qiáng)內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高干部素質(zhì)、推進(jìn)反腐倡廉的一次大好契機(jī)，在加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自查自糾、建章立制上下功夫，達(dá)到精神更加振奮、作風(fēng)更加務(wù)實、行為更加規(guī)范、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、紀(jì)律更加嚴(yán)明的目標(biāo)，為促進(jìn)各項工作任務(wù)圓滿完成做出新的貢獻(xiàn)。第五篇：在機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動員會上的講話在機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動員會上的講話1在機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓動員會上的講話心無旁騖埋頭苦干扎扎實實地開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動同志們：剛才，xx主任宣讀了對“招商百日攻堅、工程百日會戰(zhàn)、環(huán)境百日整治”三個活動和“秸稈禁燒”活動的表彰決定，受表彰的幾位同志做了很好的總結(jié)，落后的代表也做了較深刻的發(fā)言，在此，我代表黨工委、管委會，向獲得表彰的集體和個人表示熱烈的祝賀！同時，我也要求，落后的條線一定要痛定思痛、知恥后勇，爭取盡快從落后的圈子里跳出來。本來這個會議計劃在六月底召開，因為縣里的十二次黨代會，加之月初這幾天，我又陪縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)，到無錫參加全市“招才引智”活動，所以一直拖到今天。從百日活動開展的效果來看，整體還不錯，尤其是今年4月18日、5月18日和6月19日，一批重大項目集中開工和竣工儀式中，百日活動的成果得到了充分展示。從中，我們發(fā)現(xiàn)了一批能干事、會干事、干成事的優(yōu)秀人才，同時，也摸清了極個別混天了日、不思進(jìn)取的落后同志。下一步，我們將加強(qiáng)整改，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲，對一些條線和同志要做出相應(yīng)的調(diào)整。一個人到底干得怎么樣，不是你說了算，也不是我說了算，而是要看他實實在在的業(yè)績。一直以來，尤其是今年以來，開發(fā)區(qū)得到了社會各界的好評，得到了縣委、縣政府的充分肯定，這是我們開發(fā)區(qū)上上下下共同努力的結(jié)果，更是那些“把公家的事當(dāng)成自家的事”的優(yōu)秀員工艱辛付出的結(jié)果。今天的局面來之不易。但是，我們要理性對待。我們知道，面對開發(fā)區(qū)的新形勢和新要求，面對縣委、縣政府寄予我們的重托和厚望，這僅僅只是一個開始。按照縣十二次黨代會要求，“十二五”期間，我們將要承擔(dān)起更加繁重的發(fā)展任務(wù)。黨代會提出的全縣未來五年的“六大計劃”中，排在第一位的就是“園區(qū)提振計劃”。為此，我們要認(rèn)真研讀、超前謀劃、科學(xué)實施、加快推進(jìn)。最近，我們發(fā)現(xiàn)有些同志心浮氣躁、工作漂浮，做事馬虎、流于形式，還在駐足觀望，熱衷于打聽和傳播一些不利于發(fā)展和團(tuán)結(jié)的話題。又誰誰要調(diào)走嘍，誰誰又要來嘍，誰又是誰的人嘍。我怎么就沒聽說？有些事不該你去想，更不該你去說，想多了，說多了，有害無益。把事干漂亮了，什么都好說；事干不好，什么都不好說。組織不會偏袒任何一個人，也絕對不會虧待任何一個人。這一點請大家放心。當(dāng)然，絕大多數(shù)同志都是不錯的，勤勤懇懇，任勞任怨。干事創(chuàng)業(yè)，關(guān)鍵靠這些人。目前，開發(fā)區(qū)的發(fā)展環(huán)境、干事平臺都不錯；但是，受體制和機(jī)制的限制，我們的人事政策還不能完全適應(yīng)開發(fā)區(qū)的發(fā)展要求。近階段，縣委xx書記、龔縣長、組織部孔部長，先后來開發(fā)區(qū)調(diào)研，對這個問題，我們都作了專題匯報。編制問題不解決，有些人才還是留不住啊。我向上提歸提，最終結(jié)果怎么樣，我想，很大程度上還要取決于大家自身。今后，我們干什么？怎么干？就目前來說，首要的任務(wù)就是要解決好機(jī)關(guān)作風(fēng)問題。沒有一流的作風(fēng)，就不可能干一流的業(yè)績。不從根子上解決作風(fēng)問題，我們所有的目標(biāo)就只能成為空談。在全縣第一次滿意度調(diào)查活動中，開發(fā)區(qū)僅僅排在第十二位！這說明了什么？說明我們的工作還沒有真正地深入下去，距離群眾的要求還有很大的差距。所以，接下來，我們就要進(jìn)行機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓。刀不磨不快，弦不繃不緊。松松垮垮、慢慢吞吞不是開發(fā)區(qū)的工作作風(fēng)。為此，就作風(fēng)整頓活動方面，我講四點意見。[蓮山~課件] 一要扎扎實實地抓基礎(chǔ)。我反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“早安排，晚點評”，一定要堅持、堅持、再堅持；基礎(chǔ)工作一定要完善、完善、再完善。我們有些同志一遇到考核和檢查就手忙腳亂。為什么？“平時不學(xué)習(xí)，考試干著急”，基礎(chǔ)工作不過硬。現(xiàn)在都在提科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，基礎(chǔ)不打牢，何談去發(fā)展？過去提“強(qiáng)基固本”、提“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”，我看這些都還不過時。有些同志不要認(rèn)為，啊我是什么什么大學(xué)畢業(yè)、我又是什么什么師，到一個新環(huán)境，都要從零開始，都要從基礎(chǔ)工作做起?；A(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺帳、基礎(chǔ)情況包括一些動態(tài)的變化，都要了然于胸。一些常識性的數(shù)據(jù)和情況，每個同志都要牢記于心。心中沒有一盤棋，就打不贏漂亮仗。要做個有心人。我一直要求班子成員要走上講臺，傳經(jīng)送寶。我看現(xiàn)在就是時候。二要里里外外促提升。作為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心區(qū)和增長極，未來三到五年內(nèi)，開發(fā)區(qū)要建成一個全國有影響、全省有位次、蘇北做標(biāo)桿的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展示范區(qū)。開發(fā)區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施、招商引資、項目建設(shè)、載體平臺、特色品牌、核心競爭力等等，都要實現(xiàn)大幅提升。所有這些，都離不開人的提升。所以，我們要不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。要力爭通過35年的努力，全區(qū)業(yè)務(wù)總收入達(dá)到xx0億元，財政收入達(dá)到xx億元，外資利用達(dá)到xx美元。上市企業(yè)達(dá)到23個（xx）。做成“50億級企業(yè)”8個（xx、xx、xx），打造國內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)2個，形成國家級馳名企業(yè)5個，百億產(chǎn)業(yè)23個（白色家電、皮革皮具、金屬機(jī)電），總面積擴(kuò)展到xx平方公里，其中核心區(qū)建成20平方公里，建成總部經(jīng)濟(jì)園、科技孵化園、服務(wù)外包園、綜合物流園、家電產(chǎn)業(yè)園、皮革皮具產(chǎn)業(yè)園、工程機(jī)械園、醫(yī)藥化工園等一批特色園區(qū)。通過這些方方面面的提升，使我們的開發(fā)區(qū)初步具備國家級開發(fā)區(qū)的基本條件，全力沖刺國家級開發(fā)區(qū)。三要實實在在樹典型。榜樣的力量是無窮的。先進(jìn)典型是一個地方的優(yōu)秀代表，也是一個地方事業(yè)發(fā)展的集中體現(xiàn)。每一次活動，都會涌現(xiàn)出一些先進(jìn)典型。我們不能為了樹典型而樹典型，要實實在在地關(guān)注典型，大張旗鼓地宣傳典型，深刻全面地學(xué)習(xí)典型。要以點帶面，全面開花。對先進(jìn)典型，政治上將給予提拔重用，經(jīng)濟(jì)上將給予加薪重獎。要認(rèn)真組織評比、及時進(jìn)行總結(jié)。四是要實現(xiàn)漂漂亮亮的大轉(zhuǎn)變。要通過這次作風(fēng)整頓活動，實現(xiàn)全區(qū)干部職工素質(zhì)和形象的重大轉(zhuǎn)變。今后，在類似滿意度評比中，要確保開發(fā)區(qū)在全縣進(jìn)入前六，力爭前三，沖刺第一。要讓群眾的滿意度與我們的發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量相匹配，讓開發(fā)區(qū)的環(huán)境更優(yōu)、發(fā)展更快，讓群眾的生活更加溫馨、幸福、美滿！謝謝大家！