員工和干部能力不足怎樣輔導(dǎo)-資料下載頁(yè)
2024-11-09 17:15本頁(yè)面
【正文】 理解別人的能力；二是提高表達(dá)能力。具體來(lái)說(shuō)，就是要做到以下幾點(diǎn)：第一，要仔細(xì)想想自己經(jīng)常在哪些場(chǎng)合，與哪些人溝通不同的場(chǎng)合對(duì)于溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會(huì)、會(huì)議室等，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面，溝通的對(duì)象也決定了溝通的語(yǔ)言和形式。比如與同事、朋友、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、鄰居、陌生人等溝通時(shí)，就應(yīng)根據(jù)對(duì)象的不同改變溝通方式。通過(guò)這個(gè)步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對(duì)象和場(chǎng)合，以便全面地提高自己的溝通能力。第二，需要客觀地評(píng)價(jià)自己是否具有良好的溝通能力 請(qǐng)你就以下問(wèn)題認(rèn)真地問(wèn)問(wèn)自己： ？ ，你在尋求溝通的機(jī)會(huì)嗎？，能很清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)嗎？ ，你善于發(fā)表自己的觀點(diǎn)嗎？ ？，你經(jīng)常閱讀書(shū)籍和報(bào)紙嗎？ ，寫(xiě)出一份報(bào)告嗎？ ，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎？，你都能清楚地傳達(dá)想要表達(dá)的意思嗎？ ？ ？ ？以上回答，回答“是”得1分，回答“否”不得分，得分在8～12分，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力比較好，得分在1～4分時(shí)，說(shuō)明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。第三，你要問(wèn)問(wèn)自己，我的溝通方式是否合適 你要認(rèn)真問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：，經(jīng)常是你主動(dòng)與別人溝通還是別人主動(dòng)與你溝通？ ，你會(huì)處于主導(dǎo)地位嗎？ ？要知道，主動(dòng)溝通與被動(dòng)溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動(dòng)溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導(dǎo)地位。當(dāng)你處于主導(dǎo)地位時(shí)，就會(huì)集中注意力，主動(dòng)去了解對(duì)方的心理狀態(tài)，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過(guò)程。這時(shí)候的溝通方式就是最合適的。以下是一些經(jīng)典的溝通原則：，哪怕是痛苦和無(wú)奈。、不抱怨，批評(píng)和抱怨是溝通的劊子手，只會(huì)使事情惡化。，即使對(duì)方不尊重你的時(shí)候，也要適當(dāng)?shù)卣?qǐng)求對(duì)方尊重。，尤其是不能夠做決定?！皩?duì)不起”，這是溝通的軟化劑。，要耐心等待轉(zhuǎn)機(jī)。第四，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言要知道身體語(yǔ)言在溝通中起著不小的作用。要適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用身體語(yǔ)言還是有難度的。要明確的是，同樣的身體語(yǔ)言，如果是不同性格的人做出的，它的意義很有可能是不一樣的。另外，同樣的身體語(yǔ)言在不同的語(yǔ)境中的意義也是不一樣的。因此，不但要了解身體語(yǔ)言的意義，而且要培養(yǎng)自己的觀察能力，要站在對(duì)方的角度來(lái)思考，善于從對(duì)方不自覺(jué)的姿勢(shì)表情或神態(tài)中發(fā)現(xiàn)對(duì)方的真實(shí)想法，當(dāng)然，千萬(wàn)不要武斷亂下結(jié)論。小巧門(mén)：見(jiàn)到陌生人，不一定非要跟別人滔滔不決的談?wù)?，你可以?xì)心的聽(tīng)別人的講，也是一種享受，畢竟每個(gè)人有一個(gè)口兩個(gè)耳朵呢。你想要有超人的溝通能力，就慢慢的體會(huì)吧，祝你成功??！三、激發(fā)員工工作積極性的7個(gè)方法讓員工了解工作的意義相信很多企業(yè)的員工都認(rèn)為工作的目的就是為了賺取金錢，因此當(dāng)員工獲得理想中的薪酬時(shí)就會(huì)停滯不前。實(shí)際上，工作的意義遠(yuǎn)不止如此，工作同樣是個(gè)人能力提升的一種歷練，同時(shí)會(huì)因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)績(jī)上突出的表現(xiàn)獲得他人的尊重，提升個(gè)人影響力，對(duì)那些想創(chuàng)業(yè)的員工，工作還是擴(kuò)展人脈的一種手段。因此，讓員工了解工作的意義以及對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展的影響，可以幫助員工樹(shù)立正確的工作態(tài)度。培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣員工只有對(duì)工作真正的感興趣，從中獲得快樂(lè)，才能竭盡全力的把工作做好。要想讓員工把工作當(dāng)成興趣，就要給予員工完全自由發(fā)揮的空間。企業(yè)的基層員工通常最了解產(chǎn)品和市場(chǎng)，經(jīng)常在這方面迸發(fā)新鮮的創(chuàng)意。所以，讓員工自由的發(fā)揮空間，企業(yè)為其提供一定的支持，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)員工以愉悅的心態(tài)投入到工作當(dāng)中去，并將之當(dāng)成一種興趣。為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)員工希望通過(guò)工作獲得肯定，因此企業(yè)不要吝嗇于為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)。首先企業(yè)應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)來(lái)挖掘員工潛力，這既能調(diào)動(dòng)員工積極性，同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。其次，在管理者的選拔上應(yīng)該給員工更多的機(jī)會(huì)，以內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主，這樣能使員工充滿期待的投入到工作中，自然也會(huì)更加努力。打造良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境莎士比亞曾說(shuō)過(guò)，莊嚴(yán)的大海能產(chǎn)生蛟龍和鯨魚(yú)，清淺的小河里只有一些供鼎俎的美味魚(yú)蝦。舒適的環(huán)境只會(huì)讓人安逸，失去進(jìn)取心。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想讓員工都能夠成為“蛟龍”和“鯨魚(yú)”，就要讓員工之間存在一種良性的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)力。用榮譽(yù)激發(fā)員工的熱企業(yè)都希望員工在集體榮譽(yù)感的驅(qū)使下努力工作，但在現(xiàn)代社會(huì)，集體榮譽(yù)與個(gè)體榮譽(yù)從根本上來(lái)說(shuō)是一致的：個(gè)人榮譽(yù)是集體榮譽(yù)的體現(xiàn)和組成部分，集體榮譽(yù)是個(gè)人榮譽(yù)的基礎(chǔ)和歸宿，因此，要想讓員工擁有集體榮譽(yù)感，企業(yè)要通過(guò)個(gè)人榮譽(yù)來(lái)?yè)Q取員工的認(rèn)同感，進(jìn)而激勵(lì)員工努力地工作。培養(yǎng)員工的危機(jī)感危機(jī)感是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力，同時(shí)也是進(jìn)取心的源泉，一個(gè)人失去了危機(jī)感，就會(huì)便得安于現(xiàn)狀。華為2009年年銷售額超過(guò)300億美元，已經(jīng)成為全球第二大移動(dòng)設(shè)備供應(yīng)商，但任正非仍然高喊“華為的冬天要來(lái)了”，正是在這種危機(jī)感中，華為不斷的成長(zhǎng)，并成為中國(guó)企業(yè)的典范。保持平等公正的溝通與員工保持相互溝通是激勵(lì)員工的重要方法之一，尤其是平等、公正的溝通，可以讓員工感覺(jué)到自己受到重視。當(dāng)員工犯錯(cuò)誤時(shí)，如果只是進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰并不能解決問(wèn)題，甚至可能造成員工積怨和流失，有時(shí)與員工進(jìn)行朋友式的溝通和交流反而能取得事半功倍的效果。
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