【正文】 的是（D9P300）A．星期一B．星期二C．星期四D．星期五 30．美國(guó)的別稱是（B10P305）A．金銀王國(guó)B．電影王國(guó)C．鉆石王國(guó)D．咖啡王國(guó)二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。31．早期出現(xiàn)“禮儀”一詞的文獻(xiàn)有（AB1P4）A．《詩經(jīng)》B．《禮記》C．《尚書》D．《十三經(jīng)》E．《儀禮》32．舉止落落大方、動(dòng)作合乎規(guī)范是個(gè)人禮儀方面最基本的要求，它包括（ABDE2P45）A．站立B．行走C．眼神D．就座E．手勢(shì) 33．交際禮儀的特點(diǎn)有（BCDE3P76）A．靈活性B．規(guī)范性C．廣泛性D．沿習(xí)性E．差異性 34．交談中，各種人體語言會(huì)起到的作用有（AC4P119120）A．輔助語言交流B．取代語言交流C．強(qiáng)化交流意境D．減輕交流意境E．暗示交流意義 35．請(qǐng)?zhí)麑懽髦袘?yīng)注意的禮儀有（ABCE5P172）A．內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要B．語言熱情得體C．裝幀美觀大方D．盡量用手寫E．至少要提前一周發(fā)出 36．上市公告書的內(nèi)容應(yīng)包括（ABCDE6P195）A．股票正式交易的日期B．股票發(fā)行情況C．股權(quán)結(jié)構(gòu) D．公司創(chuàng)立大會(huì)同意公司股票在證券交易所交易的決議 E．董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員簡(jiǎn)歷37．展銷會(huì)禮儀的展示過程包括（ABC7P221）A．贈(zèng)予資料B．細(xì)心解說C．動(dòng)手操作D．接待客戶E．聯(lián)絡(luò)感情 38．日本最普通的傳統(tǒng)便飯有（DE8P274）A．和食B．料理C．洋食D．弁當(dāng)E．壽司39．接待泰國(guó)賓客時(shí)，下列舉止不恰當(dāng)?shù)挠校˙DE9P297）．．．A．見面時(shí)行“合十禮”B．撫摸兒童的頭夸贊他C．用左手接過對(duì)方的名片D．在泰國(guó)賓客面前盤足而坐 E．臨別送一幅代表長(zhǎng)壽的龜鶴圖 40．中國(guó)的國(guó)花有（CD10P308）A．郁金香B．玫瑰C．梅花D．牡丹E．櫻花三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）41．禮儀主體(1P12)42．儀表(1P6)43．歡迎詞(4P141)44．簽字儀式(7P202)45．懸掛國(guó)旗(8P267)四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡(jiǎn)述公關(guān)禮儀對(duì)人際關(guān)系的促進(jìn)作用。(1P27—28)47．人們?yōu)槭裁匆匾晝x表？(2P43)48．股東大會(huì)有哪些表現(xiàn)形式？(6P198—199)49．如何做好開業(yè)慶典禮儀的準(zhǔn)備工作？(7P210—213)五、論述題（10分）50．試述公關(guān)人員對(duì)外交往時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的禮儀原則。(1P34—37)六、綜合題（10分）51．請(qǐng)指出下面請(qǐng)?zhí)胁划?dāng)之處，并按照請(qǐng)?zhí)母袷郊皩懛ㄐ薷拇苏?qǐng)?zhí)?5P171/173)請(qǐng)?zhí)麨闅g迎教育部專家代表團(tuán)訪問我校，謹(jǐn)訂于下午7時(shí)在濱海市東區(qū)8路8號(hào)舉行晚宴。濱海大學(xué)全國(guó)2010年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。，他提出的禮儀思想是（B1P9）， （C1P17） ，被稱為“企業(yè)的心”的是（B1P31） ，最早提出“企業(yè)文化”概念的學(xué)者是（D1P29）M戴利，對(duì)頭發(fā)、面部、手部等方面的要求被稱作（A2P48），作為交際場(chǎng)所最基本姿勢(shì)的舉止是（C2P45），最基本的禮貌要求是（A2P61） （D3P94） （C3P86）（B9P292） （B7P222），每方參加談判的是多人，這種談判稱為（A4P134）、團(tuán)體、企業(yè)相互間的談判稱為（B4P134），致詞人代表其組織簡(jiǎn)要發(fā)表熱情、友好致意的言詞即（C4P138），按照會(huì)議上發(fā)言的順序，把每個(gè)人發(fā)言的主要內(nèi)容寫出來，這種寫法屬于（D5P158） ，忌諱用（D5P170），向社會(huì)公開披露有關(guān)信息的文件是（B6P195） （D6P199），請(qǐng)柬寄送給賓客應(yīng)提前（B5P173） （A7P217） （C7P228） （B7P237），女士?jī)?yōu)先原則不是惟一和絕對(duì)的，需要根據(jù)不同的時(shí)間、地點(diǎn)、主題進(jìn)行變通，這遵守的原則是（A8P252） （D8P274）、日本、朝鮮等國(guó)家佛教節(jié)日的（B9P289）“世界佛教徒聯(lián)合會(huì)”總部設(shè)在（D9P287）（C9P296）（D9P299），是神圣不可侵犯的，不可隨便觸摸。有上述禁忌的是（A9P297） （B10P304）二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。“三禮”是（BDE1P2）A.《曲禮》B.《周禮》C.《禮運(yùn)》D.《儀禮》E.《禮記》，還表現(xiàn)出的明顯特點(diǎn)有（BC1P19） （ACE2P43） （ABCD3P7476） （ABC4P121122），、 （BCD5P167） （ABCD6P203） （BCDE7P216217）、 （ABCD8P249257） （BCDE9P296—297）三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題2分，共10分）(1P5)(2P44)(5P171)(6P178)(8P251)四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．如何利用新聞媒介塑造良好的個(gè)人形象？(2P68—71)47．接聽電話時(shí)應(yīng)注意的禮儀有哪些？(4P125)48．簡(jiǎn)述洽談的禮儀規(guī)范。(7P241)49．怎樣理解禮賓次序？(8P264)五、論述題（10分）50．試述公關(guān)活動(dòng)中的語言禮儀。(4P117)六、綜合題（10分）51．請(qǐng)根據(jù)通知撰寫要求，以學(xué)會(huì)的名義，起草一份關(guān)于召開學(xué)術(shù)研討會(huì)的會(huì)議通知。要求主題明確，內(nèi)容清楚，語句通順，符合通知撰寫要求。(5P159)全國(guó)2010年10月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試卷一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。，比較側(cè)重(A1P5) (A1P2)M戴利提出“企業(yè)文化”一詞的時(shí)間是(C1P29) (D3P94)(C4P130)(C4P141)、討論的情況綜合到一起概括地?cái)⑹龀鰜淼臅?huì)議紀(jì)要寫法是(A5P158)，記錄洽談雙方談?wù)摰囊c(diǎn)、討論的問題、達(dá)成的協(xié)議的書面材料是(B5P159)，國(guó)名應(yīng)寫在(D5P170) (D5P173)，其劃分依據(jù)是(B6P178) ，慶典方饋贈(zèng)的禮品是一種(A7P212) (A7P218) (B7P226)、協(xié)商，形成并簽署某項(xiàng)(A7P242)，兩男一女同行時(shí)一般應(yīng)讓女士走在(C8P252)、體育比賽等活動(dòng)中，最常見的禮賓次序排列方法是(C8P265) (C9P292)“星期五”為災(zāi)難象征的是(D9P300) (B10P304)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。(ABC1P12) (BCD2P57) (AC4P118) (ABCD4P125126) (AB4P137) (ABCDE5P174175) (ABCD7P230231) (AD8P263)“乃”，已婚婦女為“娘” “乃”，未婚婦女為“娘少” “娘”，未婚婦女為“乃” (CD9P291) (ABC10P309)三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)(1P6)(2P49)(4P138)(5P163)(7P246)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)?(3P95101)?(4P135136)。(6P185—188)“坤”，已婚婦女為“乃” “德猜”，女孩為“德英”。(7P241)“由頭”及時(shí)機(jī)。(7P222)五、論述題(10分)。(8P253—256)六、案例分析題(10分)“產(chǎn)品”在消費(fèi)者使用中發(fā)生了質(zhì)量問題，被媒體曝光。企業(yè)質(zhì)檢部門經(jīng)檢測(cè)發(fā)現(xiàn)：該消費(fèi)者所購(gòu)“產(chǎn)品”非本企業(yè)生產(chǎn)，而是假冒產(chǎn)品。于是，他們主動(dòng)與消費(fèi)者、電視臺(tái)聯(lián)系，并發(fā)動(dòng)了一場(chǎng)打假運(yùn)動(dòng)，對(duì)本產(chǎn)品的性能、鑒別方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了系統(tǒng)全面介紹，實(shí)事求是地介紹了本產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)以及消費(fèi)者使用應(yīng)注意的事項(xiàng)。該企業(yè)的作法受到了各界的好評(píng)。請(qǐng)?jiān)u價(jià)媒介“介入”對(duì)提升組織形象的好處。(7P222227)全國(guó)2011年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。“克己復(fù)禮”思想的我國(guó)歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（A1P9），這說明禮儀具有（C1P10） （C1P13）、修飾彌補(bǔ)、包裝外表形象作用的是（B2P43），襯衫、西服領(lǐng)帶、鞋襪全身顏色不應(yīng)超過（B2P59）．． （D3P113），應(yīng)按邀請(qǐng)上標(biāo)明的時(shí)間或預(yù)先約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)。我國(guó)的習(xí)慣是（A3P91） ，在雙方分歧問題上，各自表明自己的態(tài)度和立場(chǎng)的階段稱為（C4P135） ，一次談判成功的是（B4P134），闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則和基本要求的文件是（D5P158）（C5P170），面對(duì)主席臺(tái)時(shí)，（B7P215），客人排列在右邊 ，客人排列在兩邊，客人排列在左邊 ，客人排列在中間，每年春秋兩季的廣州商品交易會(huì)屬于（A7P217） （B7P228） （D7P230）（A7P237） ，又可稱為（C7P236）（D8P254）．． ，行（C9P297） （D10P305）二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。（ABCE1P12） ，禮服可分為（ABC2P54） （ABCDE3P8182） ，談判可分為（BD4P134） （ACDE5P168） “由頭”及時(shí)機(jī)有（AB7P222） （ABCDE7P241），塑造組織形象 ，注重談話禮節(jié) ，多替對(duì)方著想，在接遞名片時(shí)，只能用右手的國(guó)家有（CD8P285） 29.“大藏經(jīng)”主要包括（ACE9P288）（ACDE10P316）三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)(1P5)(1P6)(2P61)(4P133)(8P264)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)，堅(jiān)持平等原則 ，注重提問方式。(4P128)?(5P161162)?(7P218)。(6P180181)?(8P249257)五、論述題(10分)。(3P7881)六、案例分析題(10分)，A公司由董事會(huì)組織召開股東常會(huì)，持有該公司股票的人數(shù)總計(jì)為2000人，該公司認(rèn)為根據(jù)股東大會(huì)實(shí)行多數(shù)表決權(quán)原則，遂按所持股份多少通知了其中持股較多的1001人參加大會(huì)。會(huì)議召開前，該公司要求所有記名股票股東必須將股票交存于公司，否則不得出席股東大會(huì)。會(huì)議由公關(guān)部經(jīng)理主持。2008年12月，該公司由監(jiān)事會(huì)提議又召開了一次股東常會(huì)。問題：(1)A公司的做法有哪些不妥之處?(6P200)(2)未被通知到會(huì)的股東若對(duì)股東會(huì)議決議不滿，應(yīng)如何維護(hù)自己的權(quán)利?(6P202)全國(guó)2012年1月高等教育自學(xué)考試公關(guān)禮儀試題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。(A1P9)(B3P79)，男士行走時(shí)步幅要適當(dāng)，一般應(yīng)是(C2P47) 4.“第一印象”的形成往往只需(B2P68) 5.“言顧行，行顧言”語出(D3P79)A.《論語》B.《左傳》C.《中庸》D.《禮論》 (C3P93) 、尊者交談時(shí)，目光應(yīng)落在他的(D4P120)，可以稱其為(B4P123)、團(tuán)體、企業(yè)之間進(jìn)行的談判是(C4P134) (A5P175)A.：0B.；)C.：)，無論駕駛盤在左或在右，首座均為(B8P227) (D9P293) ，要少談或不談韓國(guó)的(A9P297)，最好提前(B5P173) ，寄件人名址應(yīng)寫在(C5P170) (B7P225)，進(jìn)門后若桌子橫放，應(yīng)請(qǐng)客方就坐的位置是(A7P238) “a”結(jié)尾的國(guó)家是(D8P262) (A10P30) (C10P308)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后懈內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。，企業(yè)文化可分為若干層次，即(ABCE1P29) ，服裝可分為(ABCDE2P54) (ABCD3P93) ，談判可分為(AC4P134) (BCD5P155) (ABCDE6P203) (ABCDE7P240) ，正確的有(ABCP253254) “13”的國(guó)家有(ABD9P298300) (CE9P293294)三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)(1P13)(2P44)(4P140)(6P184)(8P264)四、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)。(1P1516)。(6P198199)。(3P7475)、主要節(jié)日和禁忌。(9P299)。(4P121)五、論述題(10分)。(4P133134135)六、案例分析題(10分)。某村委會(huì)安排王姓人家負(fù)責(zé)接待。當(dāng)泰國(guó)客人來到王家時(shí)，女主人熱情相迎，抱起客人的幼子，邊撫摸著頭發(fā)邊夸贊；在炕上就餐時(shí)，主人一家盤腿而坐，熱情招呼客人；臨行時(shí)，主人用左手將象征著長(zhǎng)壽的龜、鶴獻(xiàn)給了客人。王家人的做法讓客人很不高興。問題：王家人如此熱情款待，為什么會(huì)引起泰國(guó)客人不滿?(9P297)第五篇：美術(shù)歷年考題甘肅省歷年聯(lián)考考題2014 年甘肅美術(shù)聯(lián)考考題素描：(照片寫生)速寫：(默寫)一女青年在站立中看書的瞬間，