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公司管理制度及擴展資料-資料下載頁

2024-11-09 14:36本頁面
  

【正文】 及物流審批權限采購申請單采購申請單由需求部門提出,審批權限如下:(1)估算金額在 元以內(nèi),由部門經(jīng)理審批。(2)估算金額在 元至 元之間,先由部門經(jīng)理審核,再由分管副總審批。(3)估算金額在 元至 元之間,先由部門經(jīng)理和分管副總審核后,再由總經(jīng)理審批。(4)估算金額在 元以上(大宗采購),由董事長加批。采購訂單(或采購合同)采購員根據(jù)已審批的采購申請單和市場詢價結果制作采購訂單,審批權限如下。(1)采購金額在 元以內(nèi),由采購經(jīng)理直接審批。(2)采購金額在 元至 元之間,先由部門經(jīng)理審核,再由分管副總審批。(3)采購金額在 元至 元之間,先由部門經(jīng)理和分管副總審核后,再由總經(jīng)理審批。(4)采購金額在 元以上(大宗采購),由董事長加批。(5)采購金額在 元以上,財務經(jīng)理附核。驗收入庫審批權限入庫金額在 元以內(nèi)的單據(jù)由部門經(jīng)理審批。入庫金額在 元至 元之間的單據(jù)由部門經(jīng)理審核,分管副總審批。入庫金額在 元以上的單據(jù)由部門經(jīng)理和分管副總審核,總經(jīng)理審批。領用發(fā)貨審批權限出庫金額在 元以內(nèi)的單據(jù),由儲運部經(jīng)理及領用部門經(jīng)理共同審批。出庫金額在 元至 元的單據(jù),需分管副總加批。出庫金額在 元以上的單據(jù),需總經(jīng)理加批。四、物資采購流程物資需求部門提供采購申請單,并完成必要審核和審批手續(xù)。采購部憑已審核的采購申請單,制作采購訂單或采購合同(含報價),在完成采購訂單的審批手續(xù)后,給供應商下達采購計劃,同時送采購訂單到財務部備案。供應商送貨到指定倉庫,采購部給品質部開具請檢單、給儲運部開具收貨通知單。品質部進行來貨檢驗,并進行品質確認。儲運部根據(jù)品質部檢驗結果和供貨數(shù)量給供應商開具入庫單,入庫單一份給采購部、一份給財務部,一份給供應商,并在供應商送貨單收貨確認。物質需求部門到儲運部領用已申購的物資。五、支付流程及審批權限供應商憑公司儲運部簽字確認的送貨單到采購部對賬,產(chǎn)生一份詳細的對賬明細清單(同時附送貨單、入庫單),采購經(jīng)理簽字確認,對賬清單報送到財務部。財務部對采購部的對賬清單進一步進行確認,由財務經(jīng)理審核。供應商憑送貨單、入庫單、采購訂單、對賬清單、供貨發(fā)票到公司辦理審批手續(xù):(1)發(fā)票金額在 元以內(nèi),由采購經(jīng)理審核、財務經(jīng)理審批。(2)發(fā)票金額在 元至 元的,由采購經(jīng)理審核,財務經(jīng)理和分管副總共同審批。(3)發(fā)票金額在 元至 元的,需總經(jīng)理加批。(4)發(fā)票金額在 元以上的,需董事長加批。六、供應商的管理對于大宗或經(jīng)常使用的物資,應建立相對穩(wěn)定的供應商,并建立“供應商目錄”作為采購時詢價議價和供料的參考,應嚴格按ISO質量體系要求來運作。對于經(jīng)常采購的物資,應找兩家以上的39。供應商作為儲備或交互采購,貨比三家,采購性價比較高的物資。根據(jù)供應商信譽狀況、貨源穩(wěn)定性(品質、數(shù)量)、資金狀況等方面綜合考慮,把供應商分類A、B、C、D等幾類,并由此確定是否為長期發(fā)展或淘汰的供應商。積極主動向供應商宣傳公司原料品質標準,并在品質和技術服務上給予必要的幫助,使其交貨及時、品質穩(wěn)定且符合公司的質量標準。對于交貨品質不符合質量標準,交貨數(shù)量不足,延誤交期,售后服務不良等情況的供應商,應采用末位淘汰法進行淘汰,并另行開發(fā)新的供應商。采購人員應積極調(diào)查物資資訊,收集物資市場行情,積極開發(fā)新的供應商。新的供應商必須具備:營業(yè)執(zhí)照(副本)、稅務登記證(副本)、組織機構代碼證(副本)、產(chǎn)品檢驗報告、專利證書等一系列質資文件。七、采購紀律規(guī)定各物資需求部門應根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,本著“節(jié)約、降本”的原則提交采購請購單。采購人員必須牢固樹立企業(yè)主人翁思想,盡職盡責,堅持原則,秉公辦事,切實維護公司的利益,保障公司采購成本的最低化、采購質量的最優(yōu)化、采購效率的最快化。采購人員必須做到廉潔自律、秉公辦事、不謀私利。任何人不得在物資采購過程中私下收受回扣或酬金。采購人員應及時掌握市場動態(tài)信息,自覺學習業(yè)務知識,提高業(yè)務工作的能力,以保證及時、保質、保量的做好物資供應工作。八、如公司采購員自行采購,則采購流程及審批權限類同上述。九、本制度從20xx年3月18日試行。XX有限公司二○xx年三月十八日公司管理制度 13為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,塑造企業(yè)的良好形象,特制定項目部辦公室衛(wèi)生制度。一、項目部機關環(huán)境衛(wèi)生要求:(一)公共區(qū)域:包括辦公室走道、會議室等,請各部門員工自覺愛護環(huán)境衛(wèi)生,公共區(qū)域環(huán)鏡衛(wèi)生應做到以下幾點:保持公共區(qū)域及個人部門辦公區(qū)域地面干凈清潔、無臟物。不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂扔煙頭,請勿將茶葉倒入涮拖布的水池內(nèi),以免引起堵塞。請勿將水倒入辦公室外面地面上,防止地面水滲漏至下一樓層的天棚,造成影響。(二)辦公室內(nèi):辦公室內(nèi)辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾表面清潔干凈、煙灰缸內(nèi)無雜物。辦公設備和用品擺放整齊、有序,表面清潔。地面無垃圾、無煙頭、無污漬,做到窗明地凈。垃圾筐內(nèi)嚴禁投進有害物品(如廢舊電池、玻渣等)、有異味的`雜物和易燃易爆物。二、請掃衛(wèi)生工作分工:各辦公室內(nèi)由各辦公室人員負責清掃。項目經(jīng)理辦公室、項目部辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生由項目部辦公室人員負責清掃。辦公室以外公共區(qū)域和食堂、電梯間的清掃衛(wèi)生以及花盆鋤草、澆水和提運垃圾的工作由食堂飲事員負責。三、辦公設備包裝箱、報廢辦公設備、用品及其他較大廢舊物品由項目部辦公室人員按規(guī)定程序予以清理。四、每天下午下班前10分鐘內(nèi)為清掃衛(wèi)生時間。五、環(huán)境衛(wèi)生檢查:項目部辦公室主管在每天早上上班時,對各辦公室內(nèi)和公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,如發(fā)現(xiàn)明顯沒有做好的,做好記錄并督促該辦公室人員做好。項目部經(jīng)理辦公室、項目部辦公室、會議室的環(huán)境衛(wèi)生由行政主管副經(jīng)理在每天早上上班時檢查。公司管理制度 14(一)嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度;按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位;(二)樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業(yè)道德;文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責;做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人;(三)遵守財經(jīng)紀律;炊事人員按規(guī)定做好員工就餐登記手續(xù);任何人在食堂就餐須按規(guī)定做好登記;不得擅自向外出售已進庫的物品;(四)堅持實物驗收制度,搞好成本核算;做到日清月結,帳物相符;每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督;(五)愛護公物;食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內(nèi)的任何物件(公家或個人),不得隨便搬運或拿作它用;對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償;(六)做好炊事人員的`個人衛(wèi)生;做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽;炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作;(七)計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒;(八)按時開膳;每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術,改善員工伙食;對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知;(九)做好安全工作;使用炊事模具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查種類電源開關、設備等;管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作;(十)加強管理,團結協(xié)作,嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項工作任務。擴展資料:公司管理制度公司管理制度目錄一、企業(yè)理念二、公司質量目標三、公司員工行為規(guī)范四、人事管理制度五、獎懲制度六、考核制度一、企業(yè)理念服務理念: 真誠專業(yè)創(chuàng)新 經(jīng)營理念: 規(guī)范管理注重實效銳意進取鑄就輝煌質量方針: 科學規(guī)范的管理竭誠高效的服務安全文明的環(huán)境持續(xù)發(fā)展的追求目標遠景: 實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模化發(fā)展樹立行業(yè)領先形象二、公司質量目標管理區(qū)域內(nèi)重大安全、消防責任事故率為0;物業(yè)服務業(yè)主滿意率90%;消防設施設備完好率100%;業(yè)主投訴處理及時率100%;零修急修及時率100%,返修率不高于1%;員工崗前培訓率100%;物業(yè)管理服務費季度收繳率90%;保潔綠化合格率95%。三、公司員工行為規(guī)范一)、儀容、儀表員工上班時,必須時刻保持衣冠、頭發(fā)的整潔。不能涂抹氣味濃重的護發(fā)用品及香水。男員工須經(jīng)常理發(fā),發(fā)長不蓋耳、遮領,不準留大鬢角、燙發(fā),不準蓄小胡須,且應做到每日剃胡須。女員工應打扮適度,可淡妝上崗,不準濃妝艷抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的飾物。注意個人衛(wèi)生,做到無汗味異味。上崗前及上崗時不得飲酒、不得吃蔥蒜、韭菜等帶異味的食品以保持口腔衛(wèi)生。上班時必須精神飽滿,和顏悅色,不得帶有不耐煩、面孔冷默的表情。二)、著裝規(guī)定員工試用期滿后,由公司統(tǒng)一配發(fā)工服(特殊崗位除外)。員工上班時間必須穿著工服,佩帶工牌。遺失工牌者將交納違約金處理。服裝必須時刻保持清潔、整齊、平整。不得帶有污跡、灰塵和褶皺,且無開衩、脫線脫扣等現(xiàn)象,襯衣亦須保持干凈并做到經(jīng)常換洗。如無故損壞、遺失將予以賠償。皮鞋應保持光亮、無污跡,不得加釘響釘。任何時間均不得在物業(yè)公共區(qū)域穿拖鞋、短褲、背心等。三)行為舉止坐姿:入座要輕,兩肩放松,胸部挺起,不側靠斜倚,前趴后仰。站姿:不駝背、不弓腰。女士雙腿并攏、男士雙腿自然齊肩而立,左手搭在右手背上自然下隨置于身前,或自然下垂置于大腿外側,或雙手交叉放在背后。不許雙手抱于胸前。走姿:腳步要輕,姿態(tài)穩(wěn)健,不跑不顛,不勾肩搭背。手勢:介紹、指示方向時,身體稍前傾,手臂伸直,手指自然并攏,手掌掌心向上,以肘關節(jié)為軸,指向目標。切忌用一個手指指向目標。遞物、接物:雙手恭敬地奉上或接受。切忌漫不經(jīng)心地一扔或單手取接物件。與業(yè)主、上級相遇時,要點頭問好;與業(yè)主、上級同行到門前時,應主動開門讓業(yè)主、上級先行;過道上遇業(yè)主、上級應側站于右側,讓業(yè)主先行。與人交談,眼望對方,要有反映,不左顧右盼,不做小動作。在辦公區(qū)域及公共場合不得聚眾聊天,大聲呼叫,不得吸煙。進入業(yè)主或公司領導辦公室,應輕叩門征得同意后進入。工作期間應保持室內(nèi)安靜,不大聲喧嘩、干私活、吃東西、上網(wǎng)聊天、打游戲等。做到說話輕、操作動作輕,保持良好的工作氣氛。1保持工作臺面清潔,物品擺放整齊,除工作用品外,不得有雜物。1開會時,手機應調(diào)于振動或靜音。非緊急情況不得接聽電話。四)電話禮儀電話應在三響內(nèi)接起,語氣溫和,聲音適中,首先要自報家門: 1)接電話:您好!偉豐物業(yè)***部門(外線)您好!***部門(內(nèi)線)請問有什么可以幫您的嗎? 請問您貴姓?對不起,先生,我把您剛才說的再復述一遍,看妥不妥當? 您還有別的事嗎? 當對方要找的人不在時——對不起,他不在,有什么事情需要我轉告他嗎? 2)打電話:您好!我是偉豐物業(yè)**部門,請問……。當要找的人不在時——您能替我轉告他嗎?謝謝您,再見 3)、用戶電話投訴時 先生,您好!偉豐物業(yè)。先生,請問您的房號是/是哪家單位?請問您貴姓? 請告訴我詳情,好嗎?對不起,我立即處理這個問題,大約在**時間給您答復。請問怎樣與您聯(lián)系?您放心,我們會立即采取措施,使您滿意。很抱歉,給您添麻煩了。謝謝您的意見。養(yǎng)成電話內(nèi)容記錄的習慣,并及時向相關人員傳達,通話完后讓業(yè)主先掛電話。五)乘電梯禮儀上、下班高峰時,公司員工只能乘坐指定電梯,任何時間均不得與業(yè)主、客戶爭搶電梯。上、下電梯時,應主動控制住按鈕,讓業(yè)主先行。兩層樓之內(nèi)不得乘座電梯上下。電梯內(nèi)不得大聲說話,遇業(yè)主點頭示意,注意電梯禮儀。六)語言規(guī)范基本禮貌用語1)常用禮貌用語:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關系、不要緊、別客氣、勞駕、麻煩您、能否代勞、效勞、請稍侯、請問、請講、請慢走。2)稱呼語:**經(jīng)理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大媽、師傅、小朋友。3)問侯語:您好!早上好!早安!晚安!下午好!晚上好!4)祝賀語:節(jié)日快樂!新年快樂!圣誕快樂!生日快樂!5)應答語:是的、好的、我明白了、謝謝您的好意、這是我應該做的。我理解您的心情、我們幫您辦、這種情況有關規(guī)定是這樣的。6)征詢語:我能為您做什么?請您重復一遍好嗎?請把您的需求告訴我!您看這樣好不好?服務忌語: 喂,干什么? 不知道,不清楚還沒上班呢,上班后再說 這么晚了明天來 你問我,我問誰這事我管不了,你找我們領導去我就這態(tài)度,怎么了 墻上貼著呢,自己看四、人事管理制度一)、試用任職資格1)管理人員:a)大專以上學歷;持有物業(yè)崗位資格證書或受過相關的職業(yè)培訓; b)熟悉本職業(yè)務,具備二年以上相關工作經(jīng)驗; c)工程技術管理人員具備相關專業(yè)技術職稱; 2)工程設備人員 a)高中或中技以上學歷; b)相關專業(yè)工作二年以上經(jīng)歷; c)持有相應專業(yè)操作證; 3)保安人員a)初中以上或復轉軍人;b)身體健康,反應靈敏,履歷清白,無不良陋習; c)。4)保潔人員 a)初中以上學歷; b)身體健康,吃苦耐勞;面試:1)一般員工必須通過管理處客服專員及用人部門兩次面試;2)管理人員必須通過管理處客服專員、用人部門及項目經(jīng)理三次面試。3)主管領導通知或試用通知單,對符合試用要求的人員辦理試用手續(xù)。試用手續(xù)留存文件1)求職登記表、身份證復印件、照片; 2)學歷證、資格證、職稱證復印件;3)其它證明文件。試用辦理1)、辦理服裝領用事宜(按公司要求辦理,到庫房領用并簽字)。2)試用留存文件齊全,且已辦理了服裝手續(xù)時,由管理處客服專員統(tǒng)一通知入職,填寫相關入職表,并簽訂《勞動合同》
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