【正文】 “（四）溝通練習(xí)”部分）活動程序：（一）“我說你畫” 1．活動過程團(tuán)體成員小組內(nèi)結(jié)成對子。形成若干個(gè)兩人小組，領(lǐng)導(dǎo)者給每組中的一名成員出示圖1，并確保另一名成員無法看到。然后請前者向后者描述圖片的內(nèi)容，后者根據(jù)前者的描述畫出該圖片。要求在描述的過程中，只能通過言語表達(dá)。不能用手比畫。比比看哪一組畫得又快又準(zhǔn)確。，然后每組中的兩個(gè)成員交換角色，領(lǐng)導(dǎo)者出示圖2，重復(fù)上述游戲。2．領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評人際溝通是一個(gè)雙向的過程。有時(shí)候你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所聽到的未必就是別人想表達(dá)的。溝通并不是一件簡單的事情，需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果。（二）“傾聽的技巧”小組討論 1．“可以運(yùn)用哪些言語技巧和非言語技巧來表達(dá)你在認(rèn)真傾聽”，小組代表向大家匯報(bào)本小組的分享結(jié)果。2．領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)：（1）傾聽的言語技巧，如：避免沉默不語；變換回答的方式，不要總是回答“嗯、嗯、嗯”，“對、對、對”等；適當(dāng)?shù)夭迦胩釂枺蛞髮Ψ竭M(jìn)一步補(bǔ)充說明，表達(dá)對對方所說內(nèi)容的興趣；指出共同的經(jīng)歷和感受；用自己的話簡要復(fù)述對方所說的內(nèi)容，表達(dá)對對方所說內(nèi)容的理解等。（2）傾聽的非言語技巧，如身體面向?qū)Ψ?，并適當(dāng)?shù)厍皟A，使對方感覺你在洗耳恭聽；保持目光接觸，表示對對方所說的話感興趣；停下手中正在做的事；面部表情隨對方所說內(nèi)容而發(fā)生變化；利用積極的面部表情和頭部運(yùn)動，如微笑、點(diǎn)頭、揚(yáng)眉等；避免雙手交叉在胸前，保持開放的姿勢，表達(dá)對對方話題的接納態(tài)度等。（三）“秘密紅帳”針對全體1．請每位成員觀察其他成員的良好傾聽行為，并把它們寫在紙條上，放入小紙箱內(nèi)。要求：（1）寫清楚被贊揚(yáng)的成員的姓名。（2）只允許記好的行為，不準(zhǔn)記不好的表現(xiàn)。（3）允許記錄多個(gè)成員的良好傾聽行為，只要你認(rèn)為某個(gè)成員在傾聽的某個(gè)方面做得好就可以把它寫下來。2．領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾宣讀紙條的內(nèi)容，以激勵每位成員在今后的團(tuán)體中自覺練習(xí)傾聽技巧。：所記錄的“紅帳”是傾聽的行為，不是評價(jià)他人的優(yōu)良品質(zhì)（四）“溝通練習(xí)”1．請每位成員談?wù)?。?dāng)你的朋友向你傾訴他的煩惱時(shí)，一般而言你會作何反應(yīng)?并簡要說明你作出這樣選擇的理由。領(lǐng)導(dǎo)者講述一場景1：（1）朋友向你傾訴：“期中考試的試卷發(fā)下來了，我又沒考好。我不敢告訴父母，為了供我上學(xué)他們拼命地賺錢，已經(jīng)很辛苦了。我不想讓他們知道。每天早晨起來，我都鼓勵自己要努力地學(xué)習(xí)，但是感覺壓力很大，要考上重點(diǎn)好難呀!” 你會如何回答? 領(lǐng)導(dǎo)者助理出示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項(xiàng)：A．你要想開一點(diǎn)，面包會有的，只要努力一定能考上的。B．你不用太悲觀，這次好多人都沒考好。C．你應(yīng)該告訴你的父母，他們也許能幫你，和你一起想辦法。D．你不敢把這件事情告訴父母，怕他們擔(dān)心你。可是你的壓力也非常大，不知道自己一個(gè)人是否扛得過去。領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。領(lǐng)導(dǎo)者講述場景2：（2）朋友向你傾訴：“我最近倒霉透了，談了兩年多的女朋友居然把我給甩了。哎，我真想一死了之!” 你會如何回答? 領(lǐng)導(dǎo)者助理出示預(yù)先準(zhǔn)備好的選項(xiàng)：，一次失戀就成這個(gè)樣子，也太沒出息了。，是挺倒霉的。你再想想有沒有什么跟她和好的辦法? ，我都被人家甩過兩次啦。，俗話說得好，天涯何處無芳草，改天我?guī)湍憬榻B一個(gè)更好的。，你一下子接受不了這個(gè)事實(shí)，所以覺得活著沒意思了。領(lǐng)導(dǎo)者請大家舉手表示自己的選擇。2．領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評人際溝通的關(guān)鍵在于讓你的朋友感覺到，你是在認(rèn)真地聽他說話，而且理解了他的意思。理解了他的心情。以上兩個(gè)案例的幾個(gè)答案中。只有最后一個(gè)反應(yīng)最為恰當(dāng)，但很少人會選它。因?yàn)樗皇怯米约旱脑挵褎e人所說的內(nèi)容簡要地翻譯了一遍（這種溝通方法被稱為“意譯法”），似乎是在說廢話。很多人都有好為人師的傾向，誤以為朋友向自己傾訴就是需要自己幫他出主意，因此在溝通中急于用自己的感受代替別人的感受，急于表達(dá)自己的意見或提出勸告。事實(shí)上只有傾訴者才最清楚自己需要的是什么，才能為自己的行為作選擇。他通過傾訴，希望尋求的只不過是一種關(guān)心、理解和心理支持。而意譯法恰好可以滿足對方的這種心理需求。因此，把對方所說的意思簡要地反饋給對方，就是最簡單但是又十分有效的人際溝通小竅門。第四單元單元名稱：解開人際千千結(jié) 單元目標(biāo)：1．協(xié)助成員改變對人際沖突的消極看法。2．協(xié)助成員掌握建設(shè)性解決人際沖突的基本技巧?；顒訙?zhǔn)備： 活動程序：（一）“解開千千結(jié)” 1．活動過程將全體成員以10人左右為一組分成不同組，手拉手站成一個(gè)圈，讓小組成員看清楚自己的左右手是誰，確認(rèn)后松手。然后小組成員可在圈內(nèi)自由走動，直到領(lǐng)導(dǎo)者喊停。要求小組成員手拉手以鉆、跨、繞的形式還原成最初的一個(gè)圈。2．小組討論：（1）一開始面對這個(gè)“結(jié)”的時(shí)候，感覺是怎樣的?通過解開這個(gè)“結(jié)”，你的感覺變了嗎？你覺得成員間的關(guān)系發(fā)生了什么變化?（未解開時(shí)提問：當(dāng)努力了很久“結(jié)”都沒有解開，你的感覺是怎樣的?想到放棄了嗎?）（2）在現(xiàn)實(shí)生活中，你是否也有這樣的心“結(jié)”?你的心態(tài)是怎樣的，如果很久都無法處理矛盾，你會怎么辦？（3）大家運(yùn)用了哪些方法來解開這個(gè)“結(jié)”?聯(lián)系現(xiàn)實(shí)生活，這對你解決人際矛盾有何啟示? （二）人際矛盾AB劇1．劇情1：室友很懶，每次值日都不打掃衛(wèi)生，引起了全寢室同學(xué)的不滿；劇情2：好朋友向你借作業(yè)抄，你不想借，但又礙于情面； 劇情3：同學(xué)未經(jīng)你的同意就翻看了你的日記。2．每個(gè)小組內(nèi)討論解決上述人際矛盾的方法，并用小品的形式表演至少一個(gè)劇情。，注意觀察小品的合理與不合理處。3．所有成員一起來討論以上各種解決方案的可取之處和不合理之處。（四）小結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)建設(shè)性管理人際沖突的基本方法，如：改變對人際沖突的消極看法；以合作代替競爭，實(shí)現(xiàn)雙贏；學(xué)會換位思考，寬以待人；積極地進(jìn)行溝通。真誠地表達(dá)自己的意見和需求等等。第五單元單元名稱：一路上有你 單元目標(biāo)：1．協(xié)助團(tuán)體成員分享參加團(tuán)體的心得與感受。2．團(tuán)體成員之間相互祝福，結(jié)束團(tuán)體。3．評估團(tuán)體輔導(dǎo)的效果。活動準(zhǔn)備：可用于放松訓(xùn)練的背景音樂、音樂《友誼地久天長》、音響、心形祝?？咳?張 活動程序：（一）“回首來時(shí)路”全體成員采用輪圈發(fā)言的形式，請每位成員將下列句子補(bǔ)充完整。（1）我印象最深刻的團(tuán)體活動是??因?yàn)??（2）我覺得在這個(gè)團(tuán)體中最大的收獲是??（3）我覺得團(tuán)體可以改進(jìn)的地方是??（二）“祝福留言卡”給每位成員發(fā)一張心形的祝福卡，每人在卡的右下端寫上自己的名字。然后依次向右傳，每位成員都寫下自己對其他成員的祝福、鼓勵或建議。寫完后，每位成員仔細(xì)閱讀他人寫給自己的祝福，并與他人握手表示深深的感謝。（三）“最后大團(tuán)圓”播放《友誼地久天長》所有成員站成一個(gè)大圈，面朝圓心，將兩手分別搭在左右成員的肩膀上，然后隨著《友誼地久天長》的背景音樂有節(jié)奏地左右搖擺，并一起輕聲哼唱，使全體成員在溫馨甜蜜的氣氛中告別團(tuán)體。第五篇：大學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)人際交往活動策劃大學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)之“打開人際交往千千結(jié)”活動背景：人際交往是日常生活中一個(gè)重要的方面，在大學(xué)生活中顯得尤為重要。一方面要處理好與同學(xué)老師的關(guān)系，讓自己的校園生活順利而快樂；另一方面要學(xué)會面對親朋好友，便于將來適應(yīng)社會生活。然而，大學(xué)生的一些群體特征常常給我們的人際交往造成困擾，譬如過分自信、追求獨(dú)立、爭強(qiáng)好勝等。鑒于此，我們見習(xí)小組特策劃此次主題為“打開人際交往千千結(jié)”的團(tuán)體輔導(dǎo)活動，希望通過團(tuán)體成員之間的交流和合作，幫助大家敞開心扉、真誠交往，建立起和諧的人際關(guān)系。活動目的：“電波傳遞”這個(gè)快速而且簡單的小游戲，它可以使整個(gè)小組協(xié)同工作，并給他們帶來歡笑?！皭墼谥讣狻钡挠螒颍尨蠹殷w驗(yàn)與人交往時(shí)的各種態(tài)度，學(xué)會主動敞開心扉，接納、肯定、支持和喜歡他人，保持在人際關(guān)系的主動地位，這樣才會得到接納、肯定、支持和喜歡?！扒山馇ЫY(jié)”的游戲，讓大家正確面對人際沖突，并學(xué)會通過主動交流、團(tuán)結(jié)合作的辦法解決問題?；顒恿鞒蹋阂?熱身游戲 “電波傳遞”（20分鐘）1．讓所有成員手拉手站成一圈。任選某一成員（如A）作為“電波”傳遞的起點(diǎn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說“開始”時(shí)，A按順時(shí)針（或逆時(shí)針）方向向相鄰的同伴傳遞“電波”（即一個(gè)信號，如輕捏一下相鄰?fù)榈氖郑?。?dāng)每位成員收到“電波”后要用最快的速度傳遞給下一位成員。如此類推，直到“電波”回到起點(diǎn)，即A處。當(dāng)A收到電波時(shí)，大喊“收到”。2．領(lǐng)導(dǎo)者在一旁負(fù)責(zé)發(fā)出“開始”的指令，并用秒表記錄下每次“電波”傳遞一圈所需要的時(shí)間，即從領(lǐng)導(dǎo)者喊“開始”到A喊“收到”之間所用的時(shí)間。公布每次的結(jié)果，然后鼓勵大家再來一次，希望下一次能傳遞得更快一些。3．當(dāng)所有成員都熟悉操作之后，領(lǐng)導(dǎo)者要求變更“電波”傳遞的方向，如由原來的沿順時(shí)針方向傳遞變?yōu)檠啬鏁r(shí)針方向傳遞。當(dāng)“電波”沿著新方向被傳遞幾次之后，再一次加大傳遞的難度，如要求隊(duì)員們閉上眼睛或是背向圓心站立。4．在游戲快要結(jié)束的時(shí)候，為了使游戲更加有趣，悄悄告訴A同時(shí)向兩個(gè)方向傳遞“電波”，而且不要聲張，看看這樣會帶來什么有趣的效果。5．分享環(huán)節(jié)（談?wù)勛约涸趥魉秃徒邮针姴〞r(shí)的心情，為了提高整體的傳遞速度都做了怎樣的努力啊等等）二 “愛在指間”（30分鐘）1．活動過程：將團(tuán)體成員分成相等的兩組，一組成員圍成一個(gè)內(nèi)圈，再讓另一組成員站內(nèi)圈同學(xué)的身后，圍成一個(gè)外圈。內(nèi)圈成員背向圓心，外圈同學(xué)面向圓心。即內(nèi)外圈的成員兩兩相視而站。成員在領(lǐng)導(dǎo)者口令的指揮下。做出相應(yīng)的動作。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“手勢”的口令時(shí)，每個(gè)成員向?qū)Ψ缴斐?～4個(gè)手指：（1）伸出1個(gè)手指表示“我現(xiàn)在還不想認(rèn)識你”；（2）伸出2個(gè)手指表示“我愿意初步認(rèn)識你，并和你做個(gè)點(diǎn)頭之交的朋友”；（3）伸出3個(gè)手指表示“我很高興認(rèn)識你，并想對你有進(jìn)一步的了解，和你做個(gè)普通朋友”；（4）伸出4個(gè)手指表示“我很喜歡你，很想和你做好朋友，與你一起分享快樂和痛苦”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出“動作”的口令，成員就按下列規(guī)則做出相應(yīng)的動作：（1）如果兩人伸出的手指不一樣，則站著不動，什么動作都不需要做；（2）如果兩個(gè)人都是伸出1個(gè)手指，那么各自把臉轉(zhuǎn)向自己的右邊，并重重地跺一下腳；（3）如果兩個(gè)人都是伸出2個(gè)手指。那么微笑著向?qū)Ψ近c(diǎn)點(diǎn)頭；（4）如果兩個(gè)人都是伸出3個(gè)手指，那么主動熱情地握住對方的雙手；（5）如果兩個(gè)人都是伸出4個(gè)手指，則熱情地?fù)肀Ψ健Ｃ孔鐾暌唤M“動作一手勢”，外圈的成員就分別向右跨一步，和下一個(gè)成員相視而站，跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的口令做出相應(yīng)的手勢和動作。以此類推，直到外圈的同學(xué)和內(nèi)圈的每位同學(xué)都完成了一組“動作一手勢”為止。2．成員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享（1）剛才自己做了幾個(gè)動作?握手和擁抱的親密動作各完成了幾個(gè)?為什么能完成這么多（或?yàn)槭裁粗煌瓿闪诉@么少）的親密動作?（2）當(dāng)你看到別人伸出的手指比你多時(shí)，你心中的感覺是怎樣的?當(dāng)你伸出的手指比別人多時(shí)，心里的感覺又是怎樣的?（3）從這個(gè)游戲中你得到什么啟示?3．領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評在人際交往中，我們有一個(gè)共同的傾向——希望別人能承認(rèn)自己的價(jià)值，支持自己。接納自己，喜歡自己。但是任何人都不會無緣無故地喜歡我們、接納我們。別人喜歡我們也是有前提的，那就是我們也要喜歡他們，承認(rèn)他們的價(jià)值。也就是說人際交往中喜歡與討厭、接近與疏遠(yuǎn)是相互的。一般而言，喜歡我們的人，我們才會去喜歡他，愿意接近我們的人，我們才會去接近他；而對于疏遠(yuǎn)、厭惡我們的人，我們也會疏遠(yuǎn)或厭惡他。因此在人際交往中，應(yīng)遵循交互原則。對于交往的對象，我們應(yīng)首先主動敞開心扉，接納、肯定、支持、喜歡他們，保持在人際關(guān)系的主動地位，這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們。三 “巧解千千節(jié)”（30）：讓所有人圍成一個(gè)圈，讓大家認(rèn)清自己左右兩邊的人，然后領(lǐng)導(dǎo)者通過“大風(fēng)吹”的游戲?qū)㈥?duì)員的秩序打亂，讓后讓大家用左手去牽之前站在自己左邊的人，右手去牽自己之前站在右邊的人，這樣大家就會“糾纏”在一起，隊(duì)員們要齊心協(xié)力將千千節(jié)打開。在這一段過程中，只要成員之間不松手，保持團(tuán)結(jié)一致，最終一定會將這個(gè)節(jié)解開。：讓大家談?wù)勛约涸诮忾_千千結(jié)的過程中有什么樣的心情，最初面對一團(tuán)亂麻和最后成功解開時(shí)的感受有些什么差別？大家認(rèn)為活動成功的原因是什么？3．領(lǐng)導(dǎo)者點(diǎn)評：在人與人的交往中，總會有許多矛盾，但是只要我們主動地去解決，主動地去溝通，就一定能夠找到那個(gè)結(jié)的結(jié)點(diǎn)，溝通是心靈的橋梁，在人與人的交往中，不要封閉自己，更不要因?yàn)橐稽c(diǎn)兒誤會或者矛盾就冷漠別人，主動地去交流，再多努力一點(diǎn)，也許就能找到解決問題的契機(jī)，更有可能發(fā)現(xiàn)原來純屬一場誤會。