項(xiàng)目管理簡答重點(diǎn)-資料下載頁
2024-11-09 12:30本頁面
【正文】 系、分配資源、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)工作、監(jiān)督和控制進(jìn)展、評(píng)估項(xiàng)目結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)：估算的任務(wù)就是使預(yù)計(jì)的時(shí)間盡可能的接近實(shí)際所需要的時(shí)間，以便于項(xiàng)目的正常實(shí)施，避免項(xiàng)目失去控制而造成延期和遲滯。：① 甘特圖（Gantt）特點(diǎn)：簡單、直觀，易于控制。十分普及。② 網(wǎng)絡(luò)圖即彼特圖（PERT）：箭線式:箭線式箭頭代表項(xiàng)目活動(dòng)，節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)的開始或結(jié)束點(diǎn)線式:點(diǎn)線法節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)，箭頭代表順序。③ 關(guān)鍵路徑方法（CPM）：關(guān)鍵路徑的兩種尋找方法：在一條路徑中，每個(gè)工作的時(shí)間之和等于工程工期，這條路徑就是關(guān)鍵路徑。若在一條路徑中，每個(gè)工作的時(shí)差都是零，這條路徑就是關(guān)鍵路徑。：從項(xiàng)目開始到項(xiàng)目完成有許多條路徑，在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑就叫關(guān)鍵路徑。：項(xiàng)目的規(guī)模大小、項(xiàng)目的復(fù)雜程度、項(xiàng)目的緊急性、對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度總進(jìn)度是否由一兩項(xiàng)關(guān)鍵事項(xiàng)所決定、有無相應(yīng)的技術(shù)力量和設(shè)備、外因素：① 參與人員的熟練程度②工作效率③突發(fā)事件④誤解和錯(cuò)誤⑤在大多數(shù)項(xiàng)目中，時(shí)間管理是一個(gè)軟約束，項(xiàng)目晚幾天完成只會(huì)減少收益，不會(huì)是項(xiàng)目完全失?。喉?xiàng)目組成員、公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)現(xiàn)有項(xiàng)目的成員、資源提供者、用戶、潛在利益相關(guān)者，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的狀況和發(fā)展趨勢(shì)做出估計(jì)和判斷。（Work Breakdown Structure，WBS）是面向提交成果對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行結(jié)構(gòu)分解。模擬估算法和參數(shù)模型法是兩種自頂向下的估算方法。，是項(xiàng)目管理的核心。：項(xiàng)目分解、綜合計(jì)劃編制、范圍計(jì)劃編制、進(jìn)度計(jì)劃編制、資源計(jì)劃編制、成本計(jì)劃編制等。(Work Breakdown StructureWBS)是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的任務(wù)分析方法，用于分析所涉及的工作。WBS的三個(gè)基本要素：WBS的結(jié)構(gòu)、WBS的代碼和WBS的報(bào)告WBS通常是一種面向“成果”的“樹”，其最底層是細(xì)化后的“可交付成果”，它包含了管理所需的最低層次的信息，是項(xiàng)目的最小可控單元。在這一層次，應(yīng)能夠滿足用戶對(duì)交流或監(jiān)控的需要。工作包是短期任務(wù)。：① 與上一層相應(yīng)單元關(guān)聯(lián)，與同組其他工作包有關(guān)系② 責(zé)任可以落實(shí)到具體單位或個(gè)人③ 能夠確定工期，時(shí)間跨度最短④ 能夠確定實(shí)際預(yù)算、人員和資源的需要：上層一般為可交付成果的導(dǎo)向，下層一般為可交付成果的工作內(nèi)容?；诠ぷ鬟^程劃分WBS分解類型：上層按照工作的流程分解，下層按照工作的內(nèi)容劃分。WBS的表示形式：分級(jí)的樹型結(jié)構(gòu)、列表形式WBS設(shè)計(jì)原則：功能或技術(shù)的原則、組織結(jié)構(gòu)、地理位置、系統(tǒng)或子系統(tǒng)原則：類比法、自上而下法、自下而上法。工作分解后的任務(wù)應(yīng)該是可管理的、可定量檢查的、可分配任務(wù)的和獨(dú)立的。：項(xiàng)目介紹、管理介紹、組織介紹、預(yù)算介紹、技術(shù)介紹：甘特圖法、里程碑法（里程碑法是最簡單的一種進(jìn)度計(jì)劃方法，僅表示主要可交付成果的計(jì)劃開始時(shí)間和完成時(shí)間及關(guān)鍵的外部界面）：①項(xiàng)目描述②項(xiàng)目分解③工作描述④制定工作責(zé)任分配表⑤確定工作先后關(guān)系⑥繪制網(wǎng)絡(luò)圖⑦工作時(shí)間估計(jì)⑧進(jìn)度安排工作代碼：用計(jì)算機(jī)管理工作時(shí)間的唯一標(biāo)志符，可看出工作之間的父子關(guān)系。：人力資源、原材料設(shè)備資源、工具與場(chǎng)地資源。，并隨項(xiàng)目的進(jìn)展而隨時(shí)更新，應(yīng)經(jīng)正是評(píng)審并得到與項(xiàng)目執(zhí)行相關(guān)的組織同意。：①項(xiàng)目描述②項(xiàng)目分解③工作描述④制定工作責(zé)任分配表⑤確定工作先后關(guān)系⑥繪制網(wǎng)絡(luò)圖⑦工作時(shí)間估計(jì)⑧進(jìn)度安排、勞動(dòng)密集型項(xiàng)目，受人力資源影響最大：①質(zhì)量計(jì)劃的目的②領(lǐng)導(dǎo)職能③合同評(píng)審④采購⑤設(shè)計(jì)控制⑥過程控制⑦不合格品處理⑧培訓(xùn)⑨質(zhì)量審核：① 效益/成本分析：質(zhì)量成本應(yīng)是適宜的質(zhì)量成本包括：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本、外部損失成本② 基本水平標(biāo)準(zhǔn)③ 流程圖④ 因果圖⑤ 試驗(yàn)設(shè)計(jì)：質(zhì)量管理計(jì)劃、操作性定義、檢驗(yàn)單：信用風(fēng)險(xiǎn)、完工風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，按SEI將風(fēng)險(xiǎn)分類：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、過程風(fēng)險(xiǎn)、商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、外部風(fēng)險(xiǎn)（scopevertification）：指利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目范圍的正式接收，包括項(xiàng)目最終產(chǎn)品和評(píng)估程序，以及這些產(chǎn)品的滿意程度和評(píng)估的正確性。范圍核實(shí)的實(shí)質(zhì)是驗(yàn)收可交付成果的過程。：指已經(jīng)正式通過復(fù)審和批準(zhǔn)的某規(guī)約或產(chǎn)品，它因此可作為進(jìn)一步開發(fā)的基礎(chǔ)，并且只能通過正式的變化控制過程改變?；€是軟件生存期各開發(fā)階段末尾的特定點(diǎn)、里程碑。功能基線、分配基線和產(chǎn)品基線是比較常用的三種基線。：配置管理計(jì)劃、配置項(xiàng)標(biāo)志、配置項(xiàng)控制、狀態(tài)狀況報(bào)告、配置項(xiàng)審核：白盒測(cè)試：（結(jié)構(gòu)測(cè)試或邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試）主要方法—邏輯驅(qū)動(dòng)、基路測(cè)試，主要用于軟件測(cè)試黑盒測(cè)試：（功能測(cè)試或數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)測(cè)試）主要方法—等價(jià)類劃分、邊值分析、因果圖、錯(cuò)誤推斷等，主要用于軟件確認(rèn)測(cè)試：功能測(cè)試、性能測(cè)試、算法測(cè)試、正向測(cè)試、逆向測(cè)試、邊界測(cè)試、配置測(cè)試、負(fù)載測(cè)試，經(jīng)理的作用解決的真正問題是確定偏差的可接受范圍。、可控的、有益的。：① 分析表法：利用表格的形式調(diào)查、分析、研究實(shí)施成本的一種方法。② 掙錢分析法：3個(gè)基本參數(shù)：計(jì)劃值、實(shí)際成本、掙值4個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)：成本偏差、進(jìn)度偏差、成本執(zhí)行指數(shù)和進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)
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