【正文】 度、理念和培訓(xùn)機制，認真嚴(yán)格地實施公司交和我們的各項任務(wù)。我認真遵守公司的規(guī)章制度，不私自離開崗位，認真積極完成工作，保證工作質(zhì)量，保證工作的進行不影響公司正常的作息和工作的進行。、職位描述、職責(zé)范圍英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機制和管理機制，我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實習(xí)生。首先我被安排接受為期10天的專業(yè)培訓(xùn)。公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識:GSM全名為：GlobalSystemforMobileCommunications，中文為全球移動通訊系統(tǒng)，俗稱“全球通”，是一種起源于歐洲的移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是第二代移動通信技術(shù)，其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個移動電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶使用一部手機就能行遍全球。動通信系統(tǒng))是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動電話系統(tǒng)。GSM使用的是時分多址的變體，并且它是目前三種數(shù)字無線電話技術(shù)(TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種。GSM系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖21所示。由圖可見，GSM系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)或功能實體組成。其中基站子系統(tǒng)(BSS)在移動臺(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路，特別是包括了MS和GSM系統(tǒng)的功能實體之間的無線接口管理。NSS必須管理通信業(yè)務(wù)，保證MS和相關(guān)的公用通信網(wǎng)或和其它MS之間建立通信，也就是說NSS不直接和MS互通，BSS也不直接和公用通信網(wǎng)互通。MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實體部分。操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運營部門一種手段來控制和維護這些實際運行部分。OSS：操作支持子系統(tǒng)BSS：基站子系統(tǒng)NSS：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng)SEMC：安全性管理中心PCS：用戶識別卡個人化中心OMC：操作維護中心MSC：移動業(yè)務(wù)交換中心VLR：來訪用戶位置寄存器HLR：歸屬用戶位置寄存器AUC：鑒權(quán)中心EIR：移動設(shè)備識別寄存器BSC：基站控制器BTS：基站收發(fā)信臺PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識后，還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問題，頻率規(guī)劃方案，基站選址原則，天線系統(tǒng)構(gòu)架，無線信道和層三信令，系統(tǒng)消息類型及意義等方面的知識。每天培訓(xùn)結(jié)束后，都要寫反饋表，反饋對所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議。經(jīng)過培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后，我被公司安排到中國移動通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項目的投訴組去實習(xí)，即無線優(yōu)化崗。投訴組是為適應(yīng)中國移動通信的高速發(fā)展，加強南寧移動無線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，使網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量達到最優(yōu),提高經(jīng)濟效益，提高用戶滿意度，促進移動通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時成立的一個技術(shù)班組。系統(tǒng)的無線部分具有諸多不確定的因素，它對無線網(wǎng)絡(luò)的影響很大，其性能的`優(yōu)劣常常成為決定移動通信網(wǎng)好壞的決定性因素。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對正式投入運行的網(wǎng)絡(luò)進行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場測試，找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因。同時通過參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段，使網(wǎng)絡(luò)達到最佳運行狀態(tài)，使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益。同時也對今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議。在日常的優(yōu)化過程中可以通過OMC統(tǒng)計和路測來發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)，在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計指標(biāo)達不到要求，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強烈，用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時，以及網(wǎng)絡(luò)擴容后應(yīng)對小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進行核查等情形發(fā)生時，都要對網(wǎng)絡(luò)進行及時的優(yōu)化。我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分)，并根據(jù)不同規(guī)則分類匯總工單。然后一一給用戶回電話咨詢解決故障，當(dāng)電話中無法解決的問題就和用戶約定時間去現(xiàn)場處理故障。在現(xiàn)場測試工作的部分，一般情況下我們會根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點的無線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料，帶上筆記本電腦和測試手機，GPS，藍牙等測試設(shè)備驅(qū)車到現(xiàn)場檢查故障點進行測試，并將測試得到的結(jié)果做出科學(xué)專業(yè)分析，提出最佳解決方案或建議。并且針對網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議。針對日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問題，我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點的測試，同時根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場測試分析結(jié)果，找到問題的具體原因并解決。最終提交優(yōu)化測試報告。在投訴組工作任務(wù)完成的情況下，我還自學(xué)或者請教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識。我學(xué)習(xí)了在BSC終端上處理基站的硬件告警，在愛立信系統(tǒng)中，愛立信將所有的告警情況進行了內(nèi)部的編號，工程師可以通過各種型號設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中，并根據(jù)具體的情況進行處理，同時在處理過程中需要熟練地掌握各種命令。在華為的系統(tǒng)中，所有的操作是通過專門的軟件來進行，需要熟悉華為的硬件組成和軟件。在實習(xí)過程中，我也進行了相關(guān)的調(diào)查報告，即關(guān)于GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問題的調(diào)查。在本次調(diào)查中，我主要采用對比的手段進行調(diào)查，首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點，再調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點和主要內(nèi)容。最后總結(jié)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向，甚至提到移動通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望。調(diào)查已經(jīng)順利完成。我從中了解到很多知識，特別是GSM網(wǎng)絡(luò)的知識，加深了我對GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解。三、實習(xí)總結(jié)和體會我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變，在10多年的學(xué)習(xí)生活中，特別是近4年的大學(xué)生活，我們更多的時候是獨立和自由的學(xué)習(xí)，但是作為企業(yè)的員工，就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度，完成自己的分工任務(wù)，同時由于在企業(yè)中有著頻繁地部門之間的合作，這就要求員工具備較強的溝通和協(xié)作能力。這是相比學(xué)生時期在工作中需要著重鍛煉和學(xué)習(xí)的。對于這點我在英倫通信實習(xí)的這二個月體會特別深刻，眾所周知，現(xiàn)代移動通信技術(shù)是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，作為任何一個個人都很難做到對所有知識都能精通，而在無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化這個崗位上，由于大部分時間都要面對層出不窮的故障和任務(wù)，所以小組之間的協(xié)作顯得尤為重要。這就需要優(yōu)化人員善于溝通和協(xié)調(diào)和各小組之間的關(guān)系和工作。通信專業(yè)實習(xí)報告9前言：通過近四周的生產(chǎn)實習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對我們將來的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠的影響。通過這次實習(xí)豐富了理論知識，增強了操作能力，開闊了視野，并使我對以后的工作有了定性的認識，真是讓我收獲頗多?，F(xiàn)將本次實習(xí)就實習(xí)內(nèi)容以及未來自己努力的方向兩方面作以總結(jié)。一、實習(xí)內(nèi)容公司簡介：xxxx通信技術(shù)有限公司創(chuàng)立于20xx年3月，坐落在中國南部美麗的海濱城市——xx。公司致力于移動通信領(lǐng)域，于20xx年通過了軟件企業(yè)認證，正是成為xx高科技公司中的一員。由廣東省信息產(chǎn)業(yè)廳認定的“雙軟”企業(yè)，公司從事移動通訊運營商提供核心支撐軟件的開發(fā)及工程安裝，該公司綜合多年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程實踐經(jīng)驗,運用現(xiàn)代軟件技術(shù)開發(fā)出來的一套基于windows20xx及xp系統(tǒng)的無線網(wǎng)絡(luò)測試評估系統(tǒng)，具備完善的gsm/dcs/pcs等網(wǎng)絡(luò)測試功能，是當(dāng)今移動通信gsmamp。gprs網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化行業(yè)中最具競爭力的產(chǎn)品之一。業(yè)務(wù)涵蓋gsm、cdma、gprs以及gsm與cdma的整合形式umt。公司的經(jīng)營重點為移動通信運營商提供核心業(yè)務(wù)支撐軟件，系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化代維服務(wù)工等。xxxx通信技術(shù)有限公司堅持“服務(wù)第一、創(chuàng)新第一、信譽第一，最大限度滿足客戶利益”的原則，樹立“以市場為中心”的發(fā)展戰(zhàn)略。在激烈的市場競爭中，公司不斷完善自我，通過建立規(guī)范、高效的企業(yè)管理平臺，形成了完整的銷售、技術(shù)創(chuàng)新以及全方位的服務(wù)體系。緊緊圍繞市場需求，與客戶緊密合作，最終在產(chǎn)品和技術(shù)的提供與服務(wù)中實現(xiàn)與客戶及合作伙伴共同發(fā)展。內(nèi)容：在工程部里面從事巡檢工作，學(xué)習(xí)最基本的cdma網(wǎng)絡(luò)知識、gsm網(wǎng)絡(luò)知識、室內(nèi)分布系統(tǒng)知識。nokia手機工程模式和三星常用工程模式的認識跟應(yīng)用。nokia測試手機使用的bcch、cid、rx、rq跟tx測試g網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號，三星手機使用的pn、ec/io、rx和tx測試c網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)信號。巡檢組員關(guān)于測試的方法和要求，室內(nèi)分布代維服務(wù)內(nèi)容和要求，用戶感受要求，網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)要求，工藝要求等。室內(nèi)分布系統(tǒng)總臺賬中巡檢站點信息查找。分析c/g網(wǎng)絡(luò)信號系統(tǒng)設(shè)計方案，繪畫系統(tǒng)原理圖跟設(shè)備安裝圖，從而弄懂網(wǎng)絡(luò)的覆蓋區(qū)域，饋線的走向，設(shè)備器件的參數(shù)等設(shè)計方案的要求。學(xué)習(xí)常用測量儀器的使用方法應(yīng)用于室內(nèi)分布系統(tǒng)整改、優(yōu)化工程：結(jié)合更高的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量要求和大網(wǎng)變化、有必要對已建的室內(nèi)分布系統(tǒng)進行全面的測試評估、系統(tǒng)指標(biāo)調(diào)測、整改方案實施、系統(tǒng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。用戶投訴分析處理、。實際巡檢操作要掌握的要領(lǐng)：gsm的通信測試用nokia移動電話的工程模式名稱為“net monitor“分組畫面為改錐、鐵錘和手機，諾基亞的工程模式啟動后可以通過命令開啟或關(guān)閉。工能選擇net monitor01進入畫面00退出的程序一樣，只不過后面的01該成了00。記錄bcch﹑ci﹑rxlev﹑rq﹑txpwr(等級)最強鄰居小區(qū)1跟最強鄰小區(qū)2的數(shù)據(jù)，以及切換測試。打通10010電話，對數(shù)據(jù)變化進行記錄。主要記錄數(shù)據(jù)為菜單1﹑3和9。cdma用三星移動電話第三行的pn數(shù)值是代表者手機信號接收基站的代碼。在建筑物內(nèi)amp。室外大家可以嘗試著播打?？纯磒n值的變化。后面的d0xx數(shù)值就是下行rx接收電平值。也就是手機信號接收功率的強弱數(shù)值。數(shù)值越小，代表功率越大，信號也就越強。反之也亦然。正常范圍應(yīng)該是50～90之間。后面的0x數(shù)值代表者ec/io值，通俗的說就是擾頻值。數(shù)值越大說明手機受到外界干擾越大。超過+10幾乎無法正常通話了。第四行的數(shù)值txx代表了手機上行也就是手機發(fā)射功率數(shù)字。數(shù)字越大代表發(fā)射信號的功率越強。關(guān)鍵就是第一頁的cdma monitor，是工程測試人員必看的一頁。如果要判斷信號問題還是手機故障，依據(jù)都來自與此。完成了這些的數(shù)據(jù)記錄后，還要對電表位置/讀數(shù)以及主機設(shè)備的具體位置進行記錄。二、未來自己努力的方向通過實習(xí)，我才有了機會去面對著專業(yè)性人員，聽著他們對專業(yè)性的講解以及親自看到了許多的大型通信設(shè)備，這些都很有助于我們對知識的理解以及與實際相聯(lián)系，很益于我在以后的工作。實習(xí)讓我體會通信在國民經(jīng)濟發(fā)展中所處的地位和所起的作用，加深對通信工程在生產(chǎn)生活中的感性認識，了解這些企業(yè)生產(chǎn)和運營的規(guī)律，學(xué)習(xí)這些企業(yè)組織和管理知識，鞏固了所學(xué)理論，培養(yǎng)了初步的實際工作能力和專業(yè)技術(shù)能力。此次實習(xí)通過各種形式我了解當(dāng)前通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及美好的前景。感受到了信息科技給今天帶來的美好生活，當(dāng)然以后自己也要立志獻身于通信事業(yè)，重點研究移動通信新技術(shù)。通信專業(yè)實習(xí)報告10一、實習(xí)目的了解參觀單位的發(fā)展?fàn)顩r，產(chǎn)品特點及技術(shù)要求主要了解各單位的產(chǎn)品特點，有硬件和軟件之分，有機械和智能之別。通過參觀實習(xí)，了解產(chǎn)品的生產(chǎn)過程了解產(chǎn)品從原材料到成品批量生產(chǎn)的全過程以及生產(chǎn)組織管理等知識，培養(yǎng)學(xué)生樹立理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng)，以及生產(chǎn)現(xiàn)場中將科學(xué)的理論知識加以驗 證、深化、鞏固和充實。參觀過程中注意單位產(chǎn)品及技術(shù)要求同專業(yè)知識的聯(lián)系拓寬學(xué)生的知識面，增加感性認識，把所學(xué)知識條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識。對于在參觀過程中遇到的問題，可以同單位的帶隊老師進行交流激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅實的基礎(chǔ)?？傊覀兊哪康木褪亲屪约褐牢覀儗W(xué)習(xí)了通信工程以后的發(fā)展方向。讓我們不再盲目，不再不知所以然。讓我們回家的時候要是再有人問你們學(xué)通信工程是干什么的啊，我們可以不假思索的告訴他們我們的任務(wù)了。二、實習(xí)內(nèi)容實習(xí)動員由侯萌老師講解實習(xí)內(nèi)容，強調(diào)實習(xí)過程中應(yīng)注意的事項，以及實習(xí)紀(jì)律等。動員同學(xué)們在實習(xí)過程中要認真對待，遵守紀(jì)律，寫好實習(xí)報告。由張少蔚老師安排實習(xí)空閑期間的活動：預(yù)習(xí)，寫出預(yù)習(xí)報告，認真完成。參觀小鴨集團山東小鴨集團是山東省著名企業(yè)，現(xiàn)已走過了近24年的發(fā)展歷程。1979年在濟南拖拉機廠的基礎(chǔ)上，開始轉(zhuǎn)產(chǎn)單缸洗衣機、雙缸洗衣機，并以這些產(chǎn)品為依托，樹立了”小鴨“品牌集團擁有的”小鴨“和”YOKO“品牌在國際也具有一定的知名度，其中”小鴨“牌商標(biāo)被國家工商總局認定為”中國馳名商標(biāo)。首先我們參觀了慈溪金洲電器有限公司濟南塑件加工中心的注塑車間。其中HTF1600型塑件注射成型機的額定功率為163KW 。其中控制版控制速度、溫度、容量、流量。生產(chǎn)的`過程是固體顆粒狀的原材料經(jīng)加熱融化后注射入模具中，冷卻后開模就可成形。 位型機的型號為HTF360空氣壓縮機隨后參觀了總裝車間?？傃b車間是把各種零件按一定順序在流水線上組裝成完整洗衣機的地點。其中首先進行的是電機裝配，隨后進行洗滌、脫水電機裝配。洗滌桶裝配是在底座裝入洗滌桶，然后進行操作盤裝配，將洗滌，脫水定時安裝在洗衣機上。然后接線、檢測（水檢）、電檢、外觀質(zhì)檢，送入成品庫。這一切操作都是在注塑車間生產(chǎn)出來的塑料外殼上進行的。TD—SCDMA講座 山東輕工業(yè)學(xué)院 張少蔚8月30號，張少蔚老師給我們講解了移動通信的相關(guān)知識，主要內(nèi)容如下：（1）TD—結(jié)構(gòu)方式，主要對TD—SEDMA系統(tǒng)進行了詳細的闡述。TD—SCDMA系統(tǒng) 是我國提出的第三代移動通信標(biāo)準(zhǔn)，該系統(tǒng)采用WCDMA系統(tǒng)的框架體系，我國采用這種通信標(biāo)準(zhǔn)，有其重要原因。首先，TD—SCDMA使用了智能天線，聯(lián)合檢測和同步CDMA等先進技術(shù)，因此在系統(tǒng)容量，頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優(yōu)勢。（2）蜂窩網(wǎng)絡(luò)組成部分主要針對數(shù)字蜂窩網(wǎng)展開討論。GSM蜂窩系統(tǒng)的組成可分為移動臺、基站子系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)、基站子系統(tǒng)（BS）由基站收發(fā)臺（BTS）和基站控制器（BSC）組成；網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)由移動交換中心（MSC）、操作維護中心（OMC）、原籍位置寄存器（HLR）等組成。（3）3G技術(shù)。關(guān)于第三代移動通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，開始主要由國際電信聯(lián)（ITU）為主導(dǎo)的。地址技術(shù)采用CDMA技術(shù)，典型代表有UTRAFDD和cdma20xx，后來又出現(xiàn)了3GPP和3GPP2標(biāo)準(zhǔn)。通信專業(yè)實習(xí)報告11一、實習(xí)基本情況實習(xí)時間：XX年10月8日至XX年12月8日實習(xí)地點：廣西南寧市實習(xí)公司：廣西英倫通信技術(shù)有限公司實習(xí)部門：技術(shù)部廣西英倫通信技術(shù)有限公司(簡稱“英倫通信”)，位