【正文】 占一定比例，主題強化度要求主題鮮明，特色突出，獨創(chuàng)性強。第四篇：A級景區(qū)復核程序A級旅游景區(qū)復核的程序有哪些？一、省評定委員會負責全省3A級旅游景區(qū)的復核工作，負責對4A級以上旅游景區(qū)初核后報國家旅游局。景區(qū)全面復核工作兩年開展一次，已評定質量等級的旅游景區(qū)均在復核范圍。二、復核主要依照國家標準《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》（GB/T177752003）以及相關管理辦法和評定細則。復核工作應采用景區(qū)自查、交叉檢查、重點抽查、明查暗訪等方式進行。由省評定委員會向受復核的3A級以上旅游景區(qū)下發(fā)復核通知書，州、市評定委員會向受復核的1A、2A級旅游景區(qū)下發(fā)復核通知書，接受復核單位收到通知書后開展自查工作，并在規(guī)定的時間提交自檢自查報告。三、各級評定辦公室組織復核組開展復核并根據(jù)檢查的實際情況，寫出詳細的檢查報告及整改建議，將評分結果、復核意見和整改建議報州、市評定委員會或省評定委員會。省評定委員會根據(jù)州、市評定委員會上報資料對1A、2A級旅游景區(qū)進行抽查審定后批復；3A級以上旅游景區(qū)由省評定委員會根據(jù)評定辦公室提交的復核組意見審定后，對通過復核的景區(qū)進行批復。復核結果由省評定辦公室進行公告。四、對復核檢查達不到標準規(guī)定的1A、2A、3A旅游景區(qū)，省評定委員會可做出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低和取消等級的處理。對于取消和降低等級的景區(qū)，由省評定委員會對外公告，同時報國家評定委員會備案；對復核檢查達不到標準規(guī)定的4A、5A旅游景區(qū)，省評定委員會可簽發(fā)警告通知書、通報批評，并將情況上報國家評定委員會。對差距較大,整改不力的，由省評定委員會向國家A評委提出降低和取消等級的處理意見。在復核檢查中對全省1A、2A、3A級旅游景區(qū)作出簽發(fā)警告通知書、通報批評、降低和取消等級通知處理的同時，需事先通知景區(qū)所在地的州、市旅游局A評委。受復核的旅游景區(qū)接到警告通知書、通報批評、降低和取消等級的通知后，須認真整改，并在規(guī)定期限內將整改情況報省評定委員會，由省評定委員會委派檢查員對其進行重新檢查復核后，再作出相應的處理意見。凡被降低和取消等級的旅游景區(qū)，自降低和取消等級之日起一年內，不得重新申請原來或更高級別的等級。第五篇：評定國家AAA級旅游景區(qū)標準評定國家AAA級旅游景區(qū)標準20101206 10:44 佚名 未知來源一、旅游交通a)可進入性較好。交通設施完備，進出便捷?；蚓哂兄辽俣壱陨瞎坊蚋叩燃壓降?、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工作。b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。d)區(qū)內使用低排放的交通工作，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。二、游覽a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業(yè)務熟悉，服務熱情。b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富，制作良好，適時更新。d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。e)導游（講解）詞科學、準確、生動、導游服務質量達到GB/T 。f）公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 。g)游客公共休息設施布局合理，數(shù)量滿足需要，設計有特色。三、旅游安全a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。四、衛(wèi)生a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用造成污染的一次性餐具。五、郵電服務a)提供郵政及郵政紀念服務。b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調，標志醒目。d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。e)能接收手提電話信號。六、旅游購物a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質與環(huán)境協(xié)調。b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。七、經(jīng)營管理a)管理體制健全、經(jīng)營機制有效。b)旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結。c)管理人員配備合理，８０％以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當?shù)厥褂?。e)有正式批準的總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。f)培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實，業(yè)務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。八、咨源及環(huán)境的保護a)空氣質量達GB 30951996的一級標準。b）噪聲質量達到GB 30961993的一類標準。c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。f)科學管理游客容量。g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調。出人口主體建筑有格調，與景觀環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化效果良好。i）區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。九、旅游資源吸引力 a)觀賞游憩價值較高。b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義。c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體。d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好。e)資源實體完整，基本保持原來形態(tài)與結構。十、市場吸引力 a)周邊省市知名。b)美譽度較高。c)市場輻射力較強。d)有一定特色，并初步形成主題。十一、年接待海內外旅游者30萬人次以上。十二、游客抽樣調查滿意率較高。中華人民共和國國家標準旅游區(qū)（點）質量等級的劃分與評定GB/T 177751999ＡＡＡ級旅游景區(qū)評定標準一、旅游交通a)可進入性較好。交通設施完備，進出便捷。或具有至少二級以上公路或高等級航道、航線直達；或具有旅游專線等便捷交通工具。b)有與景觀環(huán)境相協(xié)調的專用停車場或船舶碼頭。且布局合理，容量能滿足需求。場地平整堅實或水域暢通。標志規(guī)范、醒目。c)區(qū)內游覽（參觀）路線或航道布局合理、順暢，觀賞面大。路面有特色，或航道水質良好。d)區(qū)內使用低排放的交通工具，或鼓勵使用清潔能源的交通工具。二、游覽a)游客中心位置合理，規(guī)模適度，設施、功能齊備。游客中心有服務人員，業(yè)務熟悉，服務熱情。b)各種引導標識（包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等）造型有特色，與景觀環(huán)境相協(xié)調。標識牌和景物介紹牌設置合理。c)公眾信息資料（如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像制品、導游圖和導游材料等）有特色，品種全，內容豐富，制作良好，適時更新。d)導游員（講解員）持證上崗，人數(shù)及語種能滿足游客需要。普通話達標率100％。導游員（講解員）均應具備高中以上文化程度，其中大專以上不少于20％。e)導游（講解）詞科學、準確、生動、導游服務質量達到GB/T 。f）公共信息圖形符號的設置合理，設計有特色，符合GB/T 。g)游客公共休息設施布局合理，數(shù)量滿足需要，設計有特色。三、旅游安全a)認真執(zhí)行公安、交通、勞動、質量監(jiān)督、旅游等有關部門制定和頒布的安全法規(guī)，建立完善的安全保衛(wèi)制度，工作全面落實。b)消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。游樂園達到GB/T 16767規(guī)定的安全和服務標準。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守。c)建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，至少配備兼職醫(yī)務人員。設有突發(fā)事件處理預案，應急處理能力強，事故處理及時、妥當，檔案記錄準確、齊全。四、衛(wèi)生a)環(huán)境整潔，無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。b)各類場所全部達到GB 9664規(guī)定的要求，餐飲場所達到GB 16153規(guī)定的要求，游泳場所達到GB 9667規(guī)定的要求。c)公共廁所布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目，建筑造型與景觀環(huán)境協(xié)調。全部廁所具備水沖、通風設備，并保持完好或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所整潔，潔具潔凈、無污垢、無堵塞。d)垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量滿足需要，造型美觀，與環(huán)境協(xié)調。垃圾清掃及時，日產(chǎn)日清。e)食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定，餐飲服務配備消毒設施，不使用造成污染的一次性餐具。五、郵電服務a)提供郵政及郵政紀念服務。b)通訊設施布局合理。游人集中場所設有公用電話，具備國際、國內直撥功能。c)公用電話亭與環(huán)境基本協(xié)調，標志醒目。d)通訊方便，線路暢通，服務親切，收費合理。e)能接收手提電話信號。六、旅游購物a)購物場所布局合理，建筑造型、色彩、材質與環(huán)境協(xié)調。b)對購物場所進行集中管理，環(huán)境整潔，秩序良好，無圍追兜售、強買強賣現(xiàn)象。c)對商品從業(yè)人員有統(tǒng)一管理措施和手段。d)旅游商品種類豐富，具有本地區(qū)特色。七、經(jīng)營管理a)管理體制健全、經(jīng)營機制有效。b)旅游質量、旅游安全、旅游統(tǒng)計等各項經(jīng)營管理制度健全有效，貫徹措施得力，定期監(jiān)督檢查，有完整的書面記錄和總結。c)管理人員配備合理，８０％以上中高級管理人員具備大專以上文化程度。d)具有獨特的產(chǎn)品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象，確立自身的品牌標志，并全面、恰當?shù)厥褂?。e)有正式批準的總體規(guī)劃，開發(fā)建設項目符合規(guī)劃要求。f)培訓機構、制度明確，人員、經(jīng)費落實，業(yè)務培訓全面，效果良好，上崗人員培訓合格率達100％。g)投訴制度健全，人員、設備落實，投訴處理及時、妥善，檔案記錄完整。h)能為特定人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供特殊服務。八、資源及環(huán)境的保護a)空氣質量達GB 30951996的一級標準。b）噪聲質量達到GB 30961993的一類標準。c)地面水環(huán)境質量達到GB 3838的規(guī)定。d)污水排放達到GB 8978的規(guī)定。e)自然景觀和文物古跡保護手段科學，措施得力，能有效預防自然和人為破壞，保持自然景觀和文物古跡的真實性和完整性。f)科學管理游客容量。g)建筑布局合理，建筑物體量、高度、色彩、造型與景觀相協(xié)調。出入口主體建筑有格調，與景觀環(huán)境相協(xié)調。周邊建筑物與景觀格調協(xié)調，或具有一定的緩沖區(qū)或隔離帶。h)環(huán)境氛圍良好。綠化覆蓋率較高，植物與景觀配置得當，景觀與環(huán)境美化效果良好。i）區(qū)內各項設施設備符合國家關于環(huán)境保護的要求，不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞旅游資源和游覽氣氛。九、旅游資源吸引力a)觀賞游憩價值較高。b)同時具有很高歷史價值、文化價值、科學價值，或其中一類價值具省級意義。c)有較多珍貴物種，或景觀奇特，或有省級資源實體。d)資源實體體量大，或資源類型較多，或資源實體疏密度良好。e)資源實體完整，基本保持原來形態(tài)與結構。十、市場吸引力 a)周邊省市知名。b)美譽度較高。c)市場輻射力較強。d)有一定特色，并初步形成主題。十一、年接待海內外旅游者30萬人次以上。十二、游客抽樣調查滿意率較高。附：規(guī)范性引用文件GB 30951996環(huán)境空氣質量標準GB 30961993城市區(qū)域環(huán)境噪聲標準GB 3838地表水環(huán)境質量標準GB 8978污水綜合排放標準GB 9664文化娛樂場所衛(wèi)生標準GB 9667游泳場所衛(wèi)生標準GB/T ：通用符號GB/T 159711995導游服務質量GB 16153飯館（餐廳）衛(wèi)生標準GB/T 16767游樂園（場）安全和服務質量