【正文】 農戶在橫江鎮(zhèn)國土所樓下羅小勇經營的農資店里分別購買了乙胺除草劑用于個人種植的海椒、茄子苗床雜草除殺，使得海椒、茄子等苗子受到損害。農戶反映是除草劑有問題，而且經銷商羅小勇在宣傳除草劑功能上也存在過錯，故集體上訪，要求羅小勇給予經濟損失補償。三、調解過程及處理結果2009年11月9日，橫江鎮(zhèn)農村經濟技術服務中心接到 1農藥經銷商羅小勇報告稱和平村新坪組有33戶農戶在其店里購買乙胺除草劑用于海椒、茄子等苗床鋤草發(fā)生大面積死苗現(xiàn)象，現(xiàn)33戶集體要求其賠償經濟損失，羅小勇認為自身不存在過錯，要求政府給予調解。隨即農技中心于2009年11月17日對情況開展調查了解，發(fā)現(xiàn)是由于商品使用出現(xiàn)問題，故引導33戶農戶和羅小勇通過消費者協(xié)會調解處理。2009年11月20日，由橫江工商所主持進行了“12315”申訴調解，調解過程中，羅小勇同意按每瓶50元補償農戶，而農戶代表要求按每瓶500元補償，雙方差距過大，調解失敗，建議農戶按正確合理的方法向宜賓縣人民法院起訴。在工商部門調解無果后，新坪組農戶不愿向法院起訴，而是多次到鎮(zhèn)政府要求協(xié)調解決，鎮(zhèn)農技中心反復向當事人雙方宣傳相關法律法規(guī)和政策。2009年11月24日，鎮(zhèn)農技中心會同縣農業(yè)局植保站、當事人雙方進行了座談；2009年11月24日，由分管領導召集鎮(zhèn)農技中心人員、村常干、羅小勇進行了座談；2009年12月6日，鎮(zhèn)人民調解委員會向當事人雙方發(fā)出人民調解告知書和調解當事人調解權利義務告知書；12月7日，當事人羅小勇提出請求鎮(zhèn)政府調解此案的書面申請，33戶受損農戶也推出五名代表全權處理此案；于是鎮(zhèn)農技中心會同鎮(zhèn)司法所、鎮(zhèn)群工辦、和平村兩委召集當事人雙方代表于2009年12月7日再次召開了調解座談會，根據(jù)前期調查材料和雙方意愿，經勸解，我們一直堅持要當事人雙方進行換位思考，互相理解，互相謙讓，最后達成如下協(xié)議：一、由羅小勇按每畝1500元補償給農戶；二、2009年12月8日進行實地丈量面積，核實后由羅小勇補償給受損農戶；三、本協(xié)議后雙方不得再以任何借口和理由找對方索要相關費用。2009年12月8日，由鎮(zhèn)農技中心牽頭，在當事人雙方代表在場的情況下，對全部33戶農戶受損土地進行了實地丈量。2009年12月9日，經過丈量后核算，于是在鎮(zhèn)農技中心主持下，雙方當事人代表簽訂了補償協(xié)議，補償款是由鎮(zhèn)農技中心根據(jù)丈量結果分戶造冊發(fā)放。2010年1月5日，鎮(zhèn)農技中心對該案進行了回訪，回訪中調查了解，全部受損農戶自得道補償款后，思想情緒穩(wěn)定，只有一戶未簽字是因為其領了補償款都還差羅小勇200多元。至此，該案圓滿結束。四、案例評析本案經過工商部門、政府相關部門多次調解，最終調解達成由銷售農藥方羅小勇補償33戶受損農戶每畝1500元的一致意見。此案的調解，工商部門調解一次，縣農業(yè)局植保站座談一次，鎮(zhèn)調解委員會相關部門調解了3次，最終調解成功。在調解處理過程中鎮(zhèn)農技中心會同相關部門從多方面入手收集相關材料，做到了材料準確齊備，嚴格按照國家相關法律法規(guī)政策規(guī)定開展工作，調處工作中耐心細致，人性化處理，在向當事人雙方做相關法律法規(guī)政策宣傳的同時也提高了我們調解人員自身的業(yè)務素質。此次案例的調解成功，既保證了橫江鎮(zhèn)蔬菜基地廣大農戶的種植利益和積極性，也保證了當?shù)亟洕鐣姆€(wěn)定發(fā)展，更成為了農業(yè)農村安全生產工作中的典型教材。提供人：劉光平二○一○年九月七日第五篇：鄰里糾紛調解案例鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層矛盾案例分析——以建房屋引起的鄰里糾紛為例木基爾哈建房子，在我國農村是大事。很多農民工辛辛苦苦在外奔波，就是為了掙錢在農村老家修個新房子。因為修房子的而引發(fā)的矛盾糾紛在我國農村比較常見。四川省甘洛縣新茶鄉(xiāng)某村王某某家蓋新樓房，由于樓房結構問題，樓頂檐口跟西邊鄰居徐某某家檐口不齊，要稍微高于徐某某家。根據(jù)地方風俗習慣是不吉利的，因此徐某某家阻止王某某家繼續(xù)施工。然而樓房已經基本蓋好，就差樓頂房檐。兩家矛盾比較突出，在這種情況下，王某某找到了村組干部要求調解。村組干部將該案移交給人民調解委員會。調委會受理后，積極開展相關工作，了解到兩家關系一直不好，經常有小摩擦，并且兩家因為這次糾紛還大大出手，雙方家里物品都受到不同程度上的損壞，雙方都有財產損失。調委會認為雙方都有過錯，需要積極引導兩家正確認識問題，雙方需要站在對方的立場上去思考問題，去理解對方的態(tài)度。至此調委會分別找兩家人談話，了解了兩家人的要求與想法，并依據(jù)相關的法律和政策做出解釋，分析了有關法律關系和利害后果，就問題的解決進行協(xié)商，充分尊重兩家人的意見。同時，在1調節(jié)中，也邀請兩家都比較信賴的親友參加，積極勸導兩家正確認識問題，妥善解決糾紛。經過一段時間的多次調解，徐某某認識王某某修建房屋是正常的基本生存需求，終于同意王某某繼續(xù)施工，王某某也作出一定讓步，兩家達成調解協(xié)議：一、雙方互陪對方因沖突造成的經濟損失；二、王某某家檐口要與徐某某家一樣齊；三、兩家南面迎面墻要水平平齊；四、雙方今后如因建房造成矛盾，自行友好協(xié)調。從這個案例看，兩家因為有過節(jié)積怨較深，雙方都憋著一口氣，都不肯讓步，是這次矛盾糾紛的最大起因點。我國農村很多鄰里糾紛，實際上都根源于當事人的積怨。從某種意義上說相鄰關系是我國農村最為重要的法律關系，兩家互為鄰里，不管平時是否經常來往，也不管是否曾經有過矛盾，在一家出現(xiàn)問題需要相鄰方配合協(xié)商時，相鄰一方應該提供方便，而不能以任何理由設置各種障礙，避免損失的擴大。對這次建房屋引起的鄰里糾紛，調委會運用情、理、法相結合原則與調解的技巧，對問題的解決進行全面分析，最終化解了這次糾紛。作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府，應當吸收兩條有益經驗：一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要增強執(zhí)政為民的理念，切實提高執(zhí)政能力；鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務繁多龐雜，不能一切都依賴行政權2力，要積極研究和解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)新情況、新問題。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府要在創(chuàng)新社會管理方面積極作為，對于像以上案例中的民事糾紛，要積極利用“大調解”工作機制妥善化解糾紛，構建和諧干群關系，切忌武斷使用行政強制力，引發(fā)諸多可能的不良后果。