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正文內(nèi)容

老年人的消費(fèi)心理分析-資料下載頁

2024-11-09 12:10本頁面
  

【正文】 象和信息,向大學(xué)校園傳遞著外界的消費(fèi)潮流和時(shí)尚,常使處于成長中的大學(xué)生不能夠真實(shí)地認(rèn)識現(xiàn)實(shí)世界,成為信息的被動接受著,跟隨著媒體創(chuàng)造出的新潮流亦步亦趨,在消費(fèi)上失去應(yīng)有的判斷力,造成很多非理性的盲目消費(fèi)。三、引導(dǎo)大學(xué)生樹立科學(xué)的消費(fèi)觀 消費(fèi)觀是消費(fèi)者對消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi) 目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個(gè)消費(fèi)活動各種因素的一種價(jià)值判斷的態(tài)度。消費(fèi)觀是價(jià)值觀的具體體現(xiàn),在競爭越來越激烈的今天,更多大學(xué)生開始注重自生素養(yǎng)的提升在不良風(fēng)氣的不斷的侵襲下,在沒有得到正確的引導(dǎo)情況下,很容易形成心理趨同的傾向,父母的消費(fèi)原則立場也是學(xué)生效仿的對象,因此大學(xué)生在面對著傳統(tǒng)與現(xiàn)代消費(fèi)觀的沖突時(shí)產(chǎn)生了很多困惑,在消費(fèi)中出現(xiàn)許多誤區(qū),所以社會、家庭和教育部門應(yīng)給予足夠的重視,對于在校大學(xué)生消費(fèi)觀的引導(dǎo)。筆者認(rèn)為引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康科學(xué)的消費(fèi)觀主要給觀念,適當(dāng)提供給大學(xué)生的消費(fèi),同時(shí),引導(dǎo)大學(xué)生樹立健康科學(xué)的消費(fèi)觀主要應(yīng)該從兩個(gè)方面入手,一要為大學(xué)生的消費(fèi)營造良好的外部環(huán)境;二要加強(qiáng)傳統(tǒng)消費(fèi)觀和現(xiàn)代消費(fèi)觀的教育,提高大學(xué)生對自身消費(fèi)的認(rèn)識。營造良好的外部環(huán)境。消費(fèi)不但是滿足人的基本需要的過程,也是社會表現(xiàn)和社會交流的過程,無論你是屬于哪個(gè)社會階層,也無論你覺得其他人的行為對你的影響有多么小,你都無法逃避消費(fèi)環(huán)境的影響。因此,為大學(xué)生營造良好的外部消費(fèi)環(huán)境非常重要。在為大學(xué)生營造良好的外部消費(fèi)環(huán)境時(shí),首先應(yīng)該積極呼吁媒體本著對社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度,作科學(xué)健康的消費(fèi)宣傳。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生獲取消費(fèi)信息的主要渠道之一是媒體,大眾傳媒成為大學(xué)生了解社會生活的主渠道,成為聯(lián)結(jié)社會環(huán)境和校園環(huán)境的橋梁和紐帶。媒體把外界的消費(fèi)信息毫無保留地傳輸給了大學(xué)生,但是,處于成長中的大學(xué)生消費(fèi)心理不夠成熟穩(wěn)定,易于不加辨別地全盤接受外界的信息,從而導(dǎo)致了大學(xué)生盲目消費(fèi)。因此,要為大學(xué)生營造健康消費(fèi)的社會氛圍,必須呼吁各種媒體宣傳正確、積極、健康合理的消費(fèi)觀念。同時(shí),在高校的德育教育中要幫助大學(xué)生弄清楚媒體“創(chuàng)造出的新消費(fèi)”、廣告中虛構(gòu)出的消費(fèi)需求與自我需要的界限,辯明媒體誘導(dǎo)下的通過物質(zhì)消費(fèi)以彰顯個(gè)性的誤導(dǎo)分清基于需求的消費(fèi)和基于欲望的消費(fèi),正確進(jìn)行消費(fèi)決策,不被流行所誘惑。明確消費(fèi)是為了健康的生存,消費(fèi)是發(fā)展的前提和基礎(chǔ),而不能被媒體所左右,人的消費(fèi)應(yīng)該具有理性,更多的無謂消費(fèi)并不等于自身價(jià)值的提高,要引導(dǎo)大學(xué)生控制消費(fèi)的沖動性和被動性。其次,家庭教育對大學(xué)生的消費(fèi)觀起著舉足輕重的作用。家長要為孩子養(yǎng)成健康合理的消費(fèi)行為起著示范和引導(dǎo)作用,為子女提供正常的消費(fèi)支持,這是大學(xué)生完成學(xué)業(yè)的經(jīng)濟(jì)支柱,可以免除大學(xué)生的后顧之憂,幫助大學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí),要掌握大學(xué)生消費(fèi)支出的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),對于大學(xué)生的消費(fèi)提供合理的建議,幫助大學(xué)生做好預(yù)算安排,并及時(shí)糾正一些消費(fèi)誤區(qū)。家長要轉(zhuǎn)變 無私奉獻(xiàn) 的無遏制供給觀念,適當(dāng)提供給大學(xué)生的消費(fèi),同時(shí)還應(yīng)該把上一代勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德言傳身教給子女,切忌自己平時(shí)消費(fèi)時(shí)大手大腳,無預(yù)算,鋪張浪費(fèi)等不良消費(fèi)行為,幫助子女形成健康的消費(fèi)觀念。加強(qiáng)傳統(tǒng)消費(fèi)觀和現(xiàn)代消費(fèi)觀的教育。學(xué)校在加強(qiáng)消費(fèi)教育時(shí),應(yīng)該把傳統(tǒng)消費(fèi)觀和現(xiàn)代消費(fèi)觀有機(jī)地結(jié)合起來,提倡儉而有度的消費(fèi)觀念。一方面,從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)出發(fā),引導(dǎo)大學(xué)生樹立適度消費(fèi)觀念,另一方面提倡在消費(fèi)時(shí)不過分節(jié)儉,應(yīng)該使個(gè)人的消費(fèi)支出與消費(fèi)收入相適應(yīng)。把傳統(tǒng)消費(fèi)觀和現(xiàn)代消費(fèi)觀結(jié)合起來的消費(fèi)觀念,既繼承了中華民族一貫倡導(dǎo)的節(jié)儉消費(fèi)的傳統(tǒng)美德,又承接了提倡積極消費(fèi)的現(xiàn)代消費(fèi)觀,既不是禁欲主義,也不是享樂主義,既重視人的物質(zhì)生活需求,又重視人的精神需求,并將兩者很好的結(jié)合起來。學(xué)校要從思想上真正重視大學(xué)生的消費(fèi)教育,一方面,把消費(fèi)教育作為一項(xiàng)重要工作來抓,在具體的消費(fèi)教育工作中采取切實(shí)可行的措施幫助學(xué)生。首先,在大學(xué)生中開設(shè)消費(fèi)指導(dǎo)和教育課程,幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)的消費(fèi)知識,提高其辨別能力,在現(xiàn)實(shí)生活中提出合理的消費(fèi)建議;其次,學(xué)??梢愿鶕?jù)具體情況設(shè)立不同層次的消費(fèi)咨詢與指導(dǎo)部門,對學(xué)生的日常消費(fèi)提供咨詢和指導(dǎo),幫助學(xué)生在選擇豐富多樣的商品時(shí),注意經(jīng)濟(jì)適用,克服隨意性,增加消費(fèi)的計(jì)劃性、自制性,從而減少消費(fèi)誤區(qū)。另一方面,引導(dǎo)大學(xué)生選擇正確的消費(fèi)方式。中國經(jīng)濟(jì)日益融入全球化浪潮,代表世界先進(jìn)消費(fèi)倫理觀念的綠色消費(fèi)將對人們的消費(fèi)觀念產(chǎn)生巨大沖擊。這種新的消費(fèi)觀主張以知識和智慧的價(jià)值代替物質(zhì)主義的價(jià)值,以適度消費(fèi)代替過量消費(fèi),以簡樸的生活代替奢侈和浪費(fèi)的生活,消費(fèi)生活轉(zhuǎn)向追求生態(tài)保護(hù)和對社會有責(zé)任感的生活方式。這種消費(fèi)觀念代表了消費(fèi)的未來主流,學(xué)校應(yīng)該大力宣傳,用這種科學(xué)的消費(fèi)觀潛移默化的影響學(xué)生,幫助大學(xué)生自覺抵制享樂主義、拜金主義、個(gè)人主義,使大學(xué)生把提高自身素質(zhì)作為消費(fèi)重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi),建立現(xiàn)代科學(xué)健康的消費(fèi)觀。第五篇:餐飲消費(fèi)心理分析《餐飲消費(fèi)者心理分析》讀后感這個(gè)月我看了《餐飲消費(fèi)者心理分析》這本書,做為我們餐飲經(jīng)理人不但要服務(wù)好顧客,還要讓企業(yè)帶來更好的經(jīng)營效益,不得不提顧客消費(fèi)的心理,只有研究了顧客的心理需求,針對顧客的需求有目標(biāo)地策劃營銷方案,因?yàn)檫@是一個(gè)撬開顧客錢包的金鑰匙,我們時(shí)刻都在做服務(wù)和滿足餐飲消費(fèi)者的工作,只有把消費(fèi)者的心理當(dāng)作我們自己的心理需求時(shí),才能獲得顧客忠誠的認(rèn)可。餐飲消費(fèi)者有什么心態(tài)呢?作為消費(fèi)者進(jìn)入一家餐館進(jìn)餐時(shí),該選擇哪家餐館呢?希望有什么樣的消費(fèi)和招待呢?這涉及到餐飲門店的產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、餐廳環(huán)境、服務(wù)態(tài)度及消費(fèi)者自身文化、社會經(jīng)濟(jì)條件、消費(fèi)水平和餐飲流行時(shí)尚的影響,結(jié)合書中一些經(jīng)典實(shí)用的觀點(diǎn)分享如下:餐飲消費(fèi)前的心理效應(yīng)。消費(fèi)者在進(jìn)入門店之前都有一定的心理消費(fèi)偏好。首先,從餐飲消費(fèi)心理角度來說,消費(fèi)者外出對餐飲菜品的需求出于兩個(gè)原因:一是為了替代家中日常的進(jìn)餐活動;二是把在餐廳進(jìn)餐看作是消遣和娛樂活動。消費(fèi)者對餐廳的需求實(shí)際上隱含了對情感、社交、自我實(shí)現(xiàn)等較高層次需求方面得到滿足。當(dāng)然,更為主要的還得有美味可口的飯菜、清潔衛(wèi)生的印象、物美價(jià)廉的價(jià)格、舒適的環(huán)境等方面才能營造食客就餐的情緒,同時(shí)也讓其得到享受和尊重,只是餐飲店吸引顧客必不可少的條件。餐飲消費(fèi)過程中的心理效應(yīng)。消費(fèi)者選定了餐飲門店后,在進(jìn)餐過程中的要求、偏好、滿足感及所希望得到的服務(wù)和招待。針對消費(fèi)者的心理思考,主要從服務(wù)態(tài)度和菜的口味來進(jìn)行心理效應(yīng)剖析。首先從菜品口味、精致程度,配菜與主菜的顏色搭配,菜盤的修飾等等,顧客的口味不同,好不好吃當(dāng)然由食客來評價(jià)。再一個(gè)就是看服務(wù)態(tài)度對于消費(fèi)者心理的審美效應(yīng),在服務(wù)方式上有沒有獨(dú)特耳目一新的規(guī)范,是否以真誠讓顧客感到親切與貼心,或是為客人盤算實(shí)惠的菜點(diǎn),或是與客人聊上幾句家常,這種“賓至如歸”的感覺,才能滿足個(gè)性化的服務(wù)。消費(fèi)者吃完飯準(zhǔn)備結(jié)賬的那一刻,其實(shí)從內(nèi)心對門店也沒有過多的期望值,只是想看到始終如一的服務(wù)和熱情的歡送。如果前期的菜品、服務(wù)都做到位了,消費(fèi)者多注重物質(zhì)的享受、注重環(huán)境、對價(jià)格不太關(guān)心已經(jīng)從內(nèi)心默認(rèn)肯定了??傊A得市場,必須贏得消費(fèi)者,仔細(xì)研究和揣摩消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。作為企業(yè)經(jīng)營者還應(yīng)深入到市場中去模透消費(fèi)者的更正需求,對自己提供的菜肴和服務(wù)進(jìn)行細(xì)分。從而滿足不同層次消費(fèi)者的需求,只有這樣,餐廳才會真正得到廣大顧客的青睞!劉明 偉
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