【正文】 作探究創(chuàng)造條件。通過老師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生自覺的參與作為最終解決問題的途徑，使學(xué)生在通過活動和思考主動進行學(xué)習(xí)的同時，學(xué)到一些學(xué)習(xí)方法，提高分析問題和解決問題的能力。第五篇：第二課__展示自己的職業(yè)風(fēng)采(教案)第二課 展示自己的職業(yè)風(fēng)采一、職業(yè)禮儀塑形象一、教學(xué)目標(biāo)： 1．認知（1）了解職業(yè)禮儀的基本要求（2）理解職業(yè)禮儀蘊含的道德意義（3）理解職業(yè)禮儀的作用（4）職業(yè)禮儀是在實踐中通過不斷修養(yǎng)逐步形成的（5）理解職業(yè)禮儀修養(yǎng)的提高重在自覺。2．情感態(tài)度觀念提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性，運用理論指導(dǎo)行為的能力，提高學(xué)生職場競爭力，及職業(yè)禮儀修養(yǎng)；提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性，從身邊的一點一滴做起，努力成為講文明懂禮儀的人。3．運用掌握求職面試禮儀、職業(yè)場所禮儀等，讓學(xué)生樹立良好的職 形象，提高教學(xué)的實效性，養(yǎng)成自覺遵守職業(yè)禮儀的習(xí)慣。二、教材分析 1．教學(xué)重點(1)、職業(yè)禮儀的內(nèi)容(2)、遵守職業(yè)禮儀的道德意義（3）、從點滴做起，做講文明懂禮儀的人（4）、提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性 2．教學(xué)難點職業(yè)禮儀的道德意義，從學(xué)生接觸的禮儀入手，深入一步理解了職業(yè)禮儀蘊含的道德意義，才能從思想上重視職業(yè)禮儀要求的學(xué)習(xí)，從行動上更長久地踐行職業(yè)禮儀，從身邊的點滴做起，做講文明懂禮儀的人3．結(jié)構(gòu)線索本課時的主題是“職業(yè)禮儀塑形象”。教材從了解職業(yè)禮儀的基本要求和內(nèi)容入手，幫助學(xué)生理解職業(yè)禮儀蘊含的道德意義，進而理解遵守職業(yè)禮儀的作用。三、學(xué)情分析一方面，中職一年級學(xué)生處于應(yīng)試教育到職業(yè)教育的過渡期，對學(xué)生的最大考驗是適應(yīng)中職職業(yè)教育的特點，也即改變被動接受知識的填鴨式的學(xué)習(xí)方法，積極主動參與教學(xué)，學(xué)會分析，學(xué)會應(yīng)用。另一方面會計專業(yè)的班級授課，女生居多，求知欲強，但表現(xiàn)欲較弱，因此在教學(xué)過程中要激發(fā)學(xué)生的興趣，提升學(xué)生的能動性，讓學(xué)生自主參與課堂。同時，教學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)活動的設(shè)計要考慮到會計專業(yè)學(xué)生的特點及專業(yè)需求。同時學(xué)生對于禮儀方面的理論知識缺失，部分學(xué)生在日常生活中對于個人禮儀、交往禮儀踐行不夠。四、教法與學(xué)法：教法：體驗探究法、情景喚起法、提問辨析法、討論分享法、提問歸納法 學(xué)法：互動體驗法、分析歸納法、辨析總結(jié)法、合作探究法五、教學(xué)過程新課導(dǎo)入 【創(chuàng)境激趣】觀看我校同學(xué)自編自演的微視頻《面試禮儀》（主要反映的是不良面試禮儀），提出問題如果你是面試官你會錄取他嗎，為什么？從而引出塑造職業(yè)形象的重要性。講授新課：學(xué)生活動：學(xué)生閱讀教材，了解職業(yè)禮儀的含義。職業(yè)禮儀的含義：主要是指人們在職業(yè)活動和商務(wù)活動中遵循的禮節(jié)，是一般禮儀在職業(yè)和商務(wù)活動中的運用和體現(xiàn)。教師點撥：職業(yè)禮儀是職業(yè)人在職場這個特定范圍內(nèi)所要遵守的禮儀規(guī)范。在理解這個概念時要注意把握兩點：第一，職業(yè)禮儀呈現(xiàn)出職業(yè)特色，不同行業(yè)的禮儀規(guī)范各不相同；第二，職業(yè)禮儀之“儀”，是內(nèi)在之德的外在體現(xiàn)，因此，職業(yè)禮儀表現(xiàn)出來的是善良的人性、高尚的人格、規(guī)范的人倫、奉獻的精神，是人的內(nèi)在品格的外在表現(xiàn)，也就是我們通常說的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一?！净釉诰€】以小組為單位模擬招聘求職禮儀（3分鐘），然后請一組為大家表演。通過模擬招聘求職禮儀情景，內(nèi)容包括：自我介紹、握手、遞接名片、服飾打扮、語言等。了解職業(yè)禮儀的內(nèi)容：求職面試禮儀、社會服務(wù)禮儀、商務(wù)服務(wù)禮儀、職業(yè)場所禮儀。教師展示：面試禮儀、握手禮儀、名片禮儀、交談禮儀等常用禮儀規(guī)范 【案例分析】有一位本領(lǐng)高超的木匠，因為年事已高就要退休了。他告訴他的老板：他想離開建筑業(yè)，然后和妻子兒女享受一下輕松自在的生活。老板實在是有點舍不得這樣好的木匠離去，所以希望他能在離開前再蓋一棟具有個人品位的房子來。木匠欣然答應(yīng)了，不過令人遺憾的是，這一次他并沒有很用心。他草草地用劣質(zhì)的材料就把這間屋子蓋好了。其實，用這種方式來結(jié)束他的事業(yè)生涯，實在是有點不妥。房子落成時，老板來了，順便看了看，然后把大門的鑰匙交給這個木匠說：“這就是你的房子了，是我送給你的一個禮物！”木匠流下了悔恨的淚水??提問：老木匠悔恨的原因是什么？總結(jié)學(xué)生提問，得出職業(yè)道德的內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé) 【案例分析】 算錯了52元有一次，一位40 多歲的女顧客兩手拎著剛買的東西，匆匆來到超市收銀臺前，對收銀員說：“姑娘，你剛才把這兩袋糖的錢，算錯了52塊??”收銀員不等這位女顧客說完，就搶著說道：“對不起，我們這里是結(jié)賬時錢款當(dāng)面點清，過后概不負責(zé)！”這位女顧客只好無奈地轉(zhuǎn)身說道：“那就不能怪我了，是你多找我52塊錢，本來想還給你的，既然你這么說，我只好收起來了！” 提問：收銀員損失的是什么？總結(jié)學(xué)生提問，得出職業(yè)道德的內(nèi)容：誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 引導(dǎo)學(xué)生得出職業(yè)道德的內(nèi)容還應(yīng)該包括：儀容端莊、語言文明教師總結(jié)職業(yè)禮儀的基本內(nèi)容：愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明【引思明理】一位彩票銷售點的員工接受一位顧客電話訂購彩票，而顧客沒有及時去取彩票，無巧不成書，而恰恰這張彩票中了500萬大獎。提問：你預(yù)計事情會怎樣發(fā)展？學(xué)生回答多種其情況，私自占有、通知顧客、要求分享等。展示案例：2002年8月30日，廣東省茂名市10060體彩銷售點開出一注500萬大獎，中獎彩民是電話投注的，未付款也不來取票，面對足以改變自己一生命運的500萬元，業(yè)主林海燕沒有絲毫貪念，及時通知中獎彩民取票兌獎。教師分析職業(yè)禮儀的道德意義，職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對自己、對他人、對工作負責(zé)任的態(tài)度。【創(chuàng)境激趣】觀看微視頻《會計職業(yè)技能表演》激發(fā)學(xué)生，學(xué)習(xí)專業(yè)的激情，業(yè)務(wù)精、技能全也是職業(yè)禮儀的道德意義。【案例分析】某市的一家銀行，一天上午一位衣著樸素的老先生推門而入。老先生帶來了一麻袋破破爛爛的紙幣和硬幣，要求存款。接待這位老先生的是一位新來的銀行員工，他不但沒有很好地接待這位老先生，反而第一句話就是“我們這里很忙，你就別給我們添亂了??”老先生立即掉頭離去。事后才知道，這位老先生是準(zhǔn)備來本市投資的，他想找一家信得過的銀行來開展自己的金融業(yè)務(wù)，但是??結(jié)合實際，以小組為單位討論遵守職業(yè)禮儀有哪些作用？ 分組討論，通過學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活中的感知得出： 講究職業(yè)禮儀有助于個人求職成功講究職業(yè)職業(yè)禮儀是塑造良好組織形象的需要講究職業(yè)道德能有效的提升個人素質(zhì)，有利于人際溝通和交流 講究職業(yè)道德有利于工作開展和效益的提高二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采看ppt我們的同學(xué)在崗位上的風(fēng)采 1）處理好個人與社會的關(guān)系，打破“自我中心”意識，增強集體觀念。2）處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。老師：通過以上學(xué)習(xí)，相信同學(xué)們在遵守禮儀規(guī)范方面的自覺性都會有不同程度的提高。那么，只有自覺性夠不夠呢？案例：奧運禮儀小姐身著絲質(zhì)旗袍，頭發(fā)挽成整潔的發(fā)髻，既美麗又優(yōu)雅。從美國佐治亞州的亞特蘭大來北京觀看奧運會的游客德布拉西內(nèi)克斯說：“她們既漂亮又嚴謹，一直保持微笑。”盡管這項工作看起來很簡單，但為了舉辦一屆完美的奧運會，這些禮儀小姐也是經(jīng)過精挑細選和嚴格訓(xùn)練的。奧運禮儀小姐在類似選美學(xué)校的營地，接受了從頭到腳的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)如何穿著高跟鞋站立數(shù)小時，另外還要咬著筷子面對鏡子練習(xí)只露出8顆牙齒的標(biāo)準(zhǔn)微笑。在奧運會開幕前，20歲的奧運禮儀小姐馬莎曾對記者說：“在站姿訓(xùn)練中，我們一站就是半個多小時，而且要保持微笑。為了保持身材，我們每天還要跑步?！崩蠋熖岢鰡栴}：上面的案例能給我們什么啟發(fā)？ 學(xué)生發(fā)表見解：老師：可以看出，光彩照人的奧運禮儀小姐絕不僅僅是外表漂亮就可以過關(guān)的，她們優(yōu)雅的儀態(tài)也不是天生的，而是刻苦訓(xùn)練的結(jié)果。同樣，生活中那些彬彬有禮、舉止得體的人也是經(jīng)過長期的學(xué)習(xí)和實踐才有了今天高雅的禮儀形象。對于我們這些中職生來說，要養(yǎng)成講文明、有禮儀的好習(xí)慣要經(jīng)過哪些途徑呢？ 學(xué)生結(jié)合教材29頁的內(nèi)容進行學(xué)習(xí)和交流，然后師生一起總結(jié)：從我做起，成為講文明、有禮儀的人1）做文明禮儀的學(xué)習(xí)者 2）做文明禮儀活動的實踐者 3）做文明禮儀的傳播者為了使學(xué)生較深刻地理解上面的第2）、3）兩點，老師可以提供下面的活動：展示同學(xué)們在校園中拍到的不文明現(xiàn)象，討論，你認為我們中職生該如何踐行講文明、有禮儀呢？【體驗導(dǎo)行】，制定一份自己的禮儀修養(yǎng)計劃。要求：對自己目前的禮儀現(xiàn)狀進行實事求是的分析，找出值得肯定的地方和 5 存在的問題，然后再針對存在的問題制定比較詳細的、具有可操作性的行動計劃。小結(jié)老師希望同學(xué)們了在解職業(yè)禮儀內(nèi)容的基礎(chǔ)上，明白習(xí)職業(yè)禮儀的重要性，在今后的職業(yè)生涯中積極踐行。五、板書設(shè)計 一．職業(yè)禮儀塑形象職業(yè)禮儀的含義職業(yè)禮儀的基本要求1)愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)，誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，儀容端莊、語言文明。2)敬業(yè)與實干是職場最大的禮儀。職業(yè)禮儀的道德意義1)職業(yè)禮儀是一個職業(yè)人道德素質(zhì)的外在表現(xiàn)，體現(xiàn)職業(yè)人對自己、對他人、對工作負責(zé)任德態(tài)度。2)敬業(yè)奉獻是職業(yè)禮儀外顯行為方式的重要方面。遵守職業(yè)禮儀的作用 1)有助于個人求職成功2)是塑造和維護良好組織形象的需要3)能有效地提升個人素質(zhì)，有利于人際溝通和交流，有利于工作開展和效益的提高。板書設(shè)計二、職業(yè)禮儀展風(fēng)采1．提高遵守職業(yè)禮儀規(guī)范的自覺性1)處理好個人與社會的關(guān)系，增強集體觀念。2)處理好工作單位內(nèi)部的關(guān)系，與同事和諧相處。，成為講文明、有禮儀的人 1）做文明禮儀的學(xué)習(xí)者 2）做文明禮儀活動的實踐者3）做文明禮儀的傳播者五、作業(yè)：結(jié)合自己所學(xué)專業(yè)和將來的就業(yè)方向，利用課余時間，到工作崗位上調(diào)查所學(xué)專業(yè)目前的職業(yè)禮儀情況，制定一份會計職業(yè)禮儀培訓(xùn)方案并發(fā)至微博。通過作業(yè)把德育課知識運用到職業(yè)活動中，同時提前了解本專業(yè)的職業(yè)方向、工作內(nèi)容對禮儀的要求等。六、教學(xué)反思《中等職業(yè)學(xué)校德育大綱》指出：“德育課教學(xué)應(yīng)貼近學(xué)生、貼近職業(yè)、貼近社會，注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育，做到知識學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)和行為養(yǎng)成相統(tǒng)一，切實增強針對性、實效性和時代感?！北菊n通過教師的誘導(dǎo)、啟發(fā)和學(xué)生主動自覺的參與，調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)德育課的積極性，增強了德育課教學(xué)實效性，但由于學(xué)生任處于在校學(xué)習(xí)階段，還未參加工作，較難評價實效性。