【正文】 經(jīng)調(diào)查認(rèn)證困難人員600多人，并相應(yīng)建立了工作臺(tái)帳，同時(shí)在工作中優(yōu)先對(duì)他們給予幫助。加強(qiáng)溝通，企業(yè)退休人員社會(huì)化管理不斷完善。在企業(yè)退休人員管理上，我們及時(shí)將有關(guān)企業(yè)退休人員政策在社區(qū)信息欄、宣傳欄電子屏以及醒目的路口進(jìn)行宣傳，使大家了解具體內(nèi)容，爭(zhēng)取做到家喻戶曉；耐心解疑釋難，對(duì)退休人員的疑問(wèn)和咨詢，做到耐心細(xì)致、不厭其煩，直到服務(wù)對(duì)象滿意。認(rèn)真組織，城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)正在深入開(kāi)展。全區(qū)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作專題會(huì)以后，我們街道迅速安排，成立街道辦主任為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，各居委會(huì)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)專題會(huì)，對(duì)經(jīng)辦人員進(jìn)行培訓(xùn)。認(rèn)真細(xì)化分解任務(wù)，居委會(huì)組織專人負(fù)責(zé)入戶調(diào)查、參保登記、發(fā)放宣傳單，做好居民耐心、細(xì)致宣傳工作，做到一戶不漏，一個(gè)不少，力爭(zhēng)在3月底超額完成上級(jí)下達(dá)任務(wù)。二、存在主要問(wèn)題失業(yè)人員就業(yè)難仍然存在。失業(yè)人員大多就業(yè)技能不強(qiáng)，擇業(yè)要求過(guò)高，“等、靠、挑”依賴思想嚴(yán)重，而有的失業(yè)人員就業(yè)愿望不高，造成了“有人沒(méi)工做，有工沒(méi)人做”的閑置現(xiàn)象；大部份工作對(duì)年齡的限制，致使“4050”失業(yè)人員就業(yè)率偏低。城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保難度大。城鎮(zhèn)醫(yī)保面不斷擴(kuò)大，因房屋征收、升學(xué)就業(yè)等因素，轄區(qū)人員流動(dòng)增加，城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)續(xù)保難度不斷加大。社區(qū)協(xié)理員同工不同酬。目前市、區(qū)在社區(qū)分別有協(xié)理員，市招協(xié)理員每月增加工資500元，而區(qū)協(xié)理員沒(méi)有增加，嚴(yán)重影響積極性?；鶎尤松绻ぷ鲃?chuàng)新動(dòng)力不足?；鶎臃止苋松绻ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)和工作人員外出學(xué)習(xí)不多，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，思路不寬，辦法不多；上級(jí)人社部門對(duì)基層工作分項(xiàng)具體指導(dǎo)不力，創(chuàng)新成果不多。企業(yè)退休人員社區(qū)服務(wù)有待加強(qiáng)。目前企業(yè)退休人員按戶籍所在地服務(wù)，因住地變化，轄區(qū)和社區(qū)存在“人在戶不在、戶在人不在”現(xiàn)象，需要按居住地就近開(kāi)展服務(wù)，以方便企業(yè)退休人員生活。勞動(dòng)監(jiān)察工作有待加強(qiáng)。上級(jí)人社部門對(duì)基層勞動(dòng)監(jiān)察缺乏指導(dǎo)，街道勞動(dòng)監(jiān)察工作沒(méi)有認(rèn)真開(kāi)展，上級(jí)來(lái)檢查，臨時(shí)做基礎(chǔ)賬冊(cè)，數(shù)據(jù)不實(shí)。三、下一步工作打算扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。加強(qiáng)督促指導(dǎo)，強(qiáng)化社區(qū)居委會(huì)和人社站工作人員責(zé)任，定期聽(tīng)取匯報(bào)，切實(shí)加快城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作進(jìn)度。扎實(shí)推進(jìn)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作。加大宣傳力度，普及參保意識(shí)，提高城鎮(zhèn)醫(yī)保參保率，并動(dòng)員他們做好續(xù)保工作進(jìn)一步完善本轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)保障體系。扎實(shí)推進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。依托轄區(qū)企業(yè)，聯(lián)合積極挖掘就業(yè)崗位，創(chuàng)建良好就業(yè)平臺(tái)。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，做好轄區(qū)內(nèi)的“syb”創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和失地農(nóng)民技能培訓(xùn)工作，搭建“培訓(xùn)—就業(yè)”綠色通道。加大宣傳力度，舉辦職業(yè)指導(dǎo)講座，轉(zhuǎn)變失業(yè)人員擇業(yè)觀念，改變失業(yè)人員的“等、靠、挑”等擇業(yè)陋習(xí)。多渠道創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)失業(yè)人員自謀職業(yè)，讓他們充分享受國(guó)家給予的再就業(yè)優(yōu)惠政策。努力搞好企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作。做好跟蹤管理，落實(shí)有關(guān)政策，健全、完善企業(yè)退休人員管理體系。第五篇：人力資源和社會(huì)保障工作總結(jié)XXX人力資源和社會(huì)保障局 2011年110月工作總結(jié)2011年1月10月，XXX人力資源和社會(huì)保障局深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以改革創(chuàng)新精神破解人力資源社會(huì)保障工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的新要求，以扎實(shí)的工作作風(fēng)和過(guò)硬的技術(shù)素質(zhì)，不斷推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障工作上臺(tái)階，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)紛呈。一、110月特色和亮點(diǎn)工作（一）社會(huì)保障工作取得新成效，爭(zhēng)取到中、省、。二是城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)覆蓋人數(shù)為70738人，企業(yè)工傷保險(xiǎn)參保12395人，生育保險(xiǎn)參保6491人。（歷年累計(jì)結(jié)存 億元），發(fā)放31833萬(wàn)元。，%，征收醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)4031萬(wàn)元，支付住院醫(yī)療費(fèi)、特殊門診醫(yī)療費(fèi)3439萬(wàn)元，統(tǒng)籌基金累計(jì)結(jié)余5970萬(wàn)元 ；四是機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)14049人，6428人離退休養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放。（二）圍繞大局抓重點(diǎn)，城鄉(xiāng)就業(yè)取得新進(jìn)展 一是找到著力點(diǎn)，就業(yè)政策得到落實(shí)。二是抓住關(guān)鍵點(diǎn)，統(tǒng)籌做好重點(diǎn)群體就業(yè)工作。三是瞄準(zhǔn)增長(zhǎng)點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)1業(yè)帶就業(yè)。四是破解癥結(jié)點(diǎn)，大力加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)8608人，%,其中下崗失業(yè)人員再就業(yè)2947人，%（就業(yè)困難對(duì)象再就業(yè)1294人，%），動(dòng)態(tài)消除了零就業(yè)家庭。%，實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)4%以內(nèi)。小額擔(dān)保貸款完成818萬(wàn)元,%。農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)人數(shù)4665人，%；企業(yè)在崗培訓(xùn)4821人，%；失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)12118人，完成目標(biāo)任務(wù)12118人的100%；失業(yè)保險(xiǎn)新增擴(kuò)面1919人, %。失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳300萬(wàn)元，%,審核發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)8370人次，發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)3154萬(wàn)元，保證了失業(yè)保險(xiǎn)金的按時(shí)足額發(fā)放。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)549人，%；牽頭做好富士康招募工作，110月累計(jì)輸出2786人，超額完成任務(wù)。（三）和諧勞動(dòng)關(guān)系有效構(gòu)建一是勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法有力。110月受理各類投訴、舉報(bào)案件267件，結(jié)案256件，％；為1368名追回工資共計(jì)970余萬(wàn)元。二是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁受理仲裁案件91件，全部結(jié)案。三是“大調(diào)解”促和諧運(yùn)轉(zhuǎn)有序。110月共調(diào)解案件191件，其中重大調(diào)解案件7件。（四）人事管理服務(wù)規(guī)范有序一是公務(wù)員隊(duì)伍管理進(jìn)一步加強(qiáng)。完成了區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)員、2參照管理單位工作人員、工勤（事業(yè)）人員共計(jì)50個(gè)單位724名同志的考核；向上申報(bào)198名考錄計(jì)劃，全區(qū)新補(bǔ)充了83名新鮮血液；二是事業(yè)單位人員及職稱管理有序。完成370個(gè)事業(yè)單位10547名事業(yè)人員競(jìng)聘上崗確認(rèn)工作；任免了16個(gè)事業(yè)單位的21名中層干部。對(duì)15名事業(yè)人員解除人事關(guān)系進(jìn)行了批復(fù)。完成全區(qū)296個(gè)事業(yè)單位（中小學(xué)校除外）的3887人的考核確認(rèn)工作。完成332人初級(jí)職稱頒證及103人高級(jí)職稱頒證工作；完成128人次初中高級(jí)職稱確認(rèn)或補(bǔ)證工作；完成759名事業(yè)人員競(jìng)聘上崗，崗位等級(jí)晉升職務(wù)聘任等審核工作。三是人才服務(wù)工作及時(shí)有效跟進(jìn)。已牽頭完成了23名高校畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)，建立了10個(gè)高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地，實(shí)現(xiàn)96名高校畢業(yè)生參加見(jiàn)習(xí)，已完成招聘198名事業(yè)單位人員充實(shí)到區(qū)級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)單位工作；組織考聘考調(diào)323名教師充實(shí)到各學(xué)校工作。收集、整理、入卷歷年各類人事檔案資料20000余份，接待檔案查閱700余人次，接待咨詢1000余人次。110月共接轉(zhuǎn)高效畢業(yè)生檔案700個(gè),簽署人事代理協(xié)議130份，為存檔人員辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)、核定工資80人，出具未就業(yè)證明等人事代理850人次，收集整理入檔材料2300余份。四是工資福利退休審批按規(guī)實(shí)施。按照工資福利及退休審批相關(guān)政策辦理了14460人次的工資調(diào)整，其中按考核正常晉升薪級(jí)工資11000人，按考核晉升級(jí)別150人次，晉升工資檔次30人，因職務(wù)或崗位變動(dòng)調(diào)整工資2990人，轉(zhuǎn)正定級(jí)、重新核定工資、工齡更正調(diào)整工資、重新確定工資等290人次。辦理了260名機(jī)關(guān)事業(yè)單位職3工到齡退休審批手續(xù)，辦理了62名同志死亡后其遺屬享受一次性撫恤金等待遇的審批工作。（五）信訪維穩(wěn)常抓不懈110月共接收來(lái)信83件，其中初信49件，重復(fù)信件34件，回復(fù)47件。接待來(lái)訪257人次，其中初訪160人次，重復(fù)訪97人次，全部按政策解答。參加市區(qū)兩級(jí)重大活動(dòng)（會(huì)議）維穩(wěn)工作5次共41天。按規(guī)定發(fā)放了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助和節(jié)日慰問(wèn)金、。有效保持了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部“零進(jìn)京”、“零赴省”信訪目標(biāo)。區(qū)人社系統(tǒng)無(wú)非訪、集訪等事件發(fā)生。（六）機(jī)關(guān)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)一是順利實(shí)施辦公地點(diǎn)搬遷，制定并完善了一系列規(guī)章及考核制度,系統(tǒng)辦公及管理有效快速融合。二是加強(qiáng)干部職工作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落到了實(shí)處，機(jī)關(guān)作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)質(zhì)量和工作效率得到極大提高，進(jìn)一步營(yíng)造了健康、文明、11月12月工作打算一是全力實(shí)施各項(xiàng)民生工程。確保各項(xiàng)考核指標(biāo)走在全市前列。二是穩(wěn)步推進(jìn)超齡人員養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。三是做好其他事業(yè)單位績(jī)效工資工作。四是做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人等級(jí)考試和技師考核工作；2011中級(jí)職稱申報(bào)初級(jí)職稱評(píng)審和初聘工作；2011事4業(yè)單位年報(bào)工作；2011事業(yè)人員考核準(zhǔn)備工作。五是做好各單位公務(wù)員統(tǒng)計(jì)年報(bào)和工資年報(bào)匯總工作。六是做好企業(yè)老工傷人員納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理工作。七是開(kāi)展工程款農(nóng)民工資支付專項(xiàng)檢查。