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正文內(nèi)容

樓面員工每日工作流程-資料下載頁

2024-11-09 06:49本頁面
  

【正文】 條不紊的進行,特制定以下工作流程一、準備工作早上8:45準時到校,開窗通風,打開飲水機電源,開始清掃各樓層衛(wèi)生,15分鐘完成。具體要求如下:先清掃地面垃圾然后托地面擦桌面,要求地面無垃圾桌面無灰塵同時傾倒垃圾桶垃圾。具體安排:一樓及樓梯衛(wèi)生由前臺銷售部負責,地面樓梯廁所清掃楊好帥,桌面茶幾前臺桌面清掃張雪媛負責同時傾倒垃圾桶垃圾。二樓到四樓衛(wèi)生由教師負責,桌面、樓梯把手清掃王金玲,地面以及樓梯、廁所清掃李玉萍,王維維負責。托洗手間地面,洗手臺面干凈無異物同時傾倒垃圾桶垃圾。打掃完成后,桌子、凳子、白板擺放整齊桌面無雜物,衛(wèi)生清掃工具放到洗手間擺放整齊。二、正式上班9點準時到2號教室例會大約10分鐘,會后回到工作崗位開始工作。三、離校前工作每天放學后各教室責任人清點空調(diào)遙控器、電腦、電源線、鼠標,白板,白板筆,白板擦數(shù)目同時將以上物品整理好,整齊擺放在教室櫥柜內(nèi),鎖上教室門。實行教室責任制,各教室責任人安排如下:1號教室楊好帥,2號教室張雪媛,3號教室王維維,4號教室王金玲,5號教室李玉萍。發(fā)現(xiàn)問題及時上報。關閉空調(diào),燈,飲水機電源,離開教室。關閉樓層窗戶,有開關的要關上窗戶開關。1樓樓道窗戶楊好帥,1樓教室窗戶張雪媛,2樓窗戶李玉萍,3樓窗戶王金玲,4樓窗戶王維維。(各樓層窗戶負責人同時負責早上來了以后及時開窗通風工作)17:10離校第五篇:服裝店員工每日工作流程服裝店員工每日工作流程提問者采納服裝店日常工作流程營業(yè)前的準備(1)形象要求制服干凈、整潔,不起皺;鞋子要同制服相配?;瘖y要配合制服,不要過于妖艷。不能佩帶過多首飾;頭發(fā)不要染得過于夸張。不準留過長的指甲,不準涂過于搶眼的指甲油。要調(diào)節(jié)好自己的心態(tài):使自己保持最佳狀態(tài),不要把自己的情緒帶入到工作中,要有熱誠,要微笑??跉庖逦#?)早會:前一天的銷售業(yè)績以及重要信息反饋。當日銷售目標和工作重點。朗讀常用禮貌用語。(3)檢查準備好用品:點過夜產(chǎn)品,查看留言本,核對數(shù)目,無誤的在留言本上簽字;有出入的盡快打電話問對班。補充產(chǎn)品,對款式品種缺少的或者貨架上出樣數(shù)量不足的產(chǎn)品,要盡快補充。對產(chǎn)品價格應檢查有無脫落,模糊不清等。(4)銷售輔助工具是否準備好:產(chǎn)品說明、計算機、發(fā)票、筆、剪刀等。(5)做好賣場和倉庫的清潔整理工作:1)通道、貨架、櫥窗等無雜物,無灰塵;2)試衣間整潔:地面、墻壁、鏡子、椅子、拖鞋、掛鉤等;3)燈光有無故障,道具是否完好;營業(yè)中的工作:(1)嚴格按公司規(guī)定的服務標準接待顧客;(2)向顧客介紹推銷總公司的商品;(3)保管好店鋪的貨品及財物;(4)協(xié)助顧客交款;(5)留意店內(nèi)貨品的流動情況,若有需要及時補貨;(6)注意鋪面清潔及陳列貨品的整齊情況,發(fā)現(xiàn)錯誤,拉亂的貨品應及時整理歸類;(7)練習基本功,如學習商品知識,熟記貨號,價格,陳列位置,折疊包裝衣服的技巧等;(8)整理單據(jù),報表,核對商品數(shù)量等;(9)如遇顧客光臨,應立即防下手頭的工作,接待顧客;營業(yè)結束前后的工作(1)清點商品與助銷用品根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量的記錄帳卡,清點當日產(chǎn)品銷售數(shù)量與余數(shù)是否符合,同時檢查產(chǎn)品是否良好,助銷用品(如宣傳卡,POP)是否齊全,若破損或缺少需及時向店長匯報、領取。(2)結帳“貨款分責”的商店,店員要結算票據(jù),并向收銀員核對票額。“貨款合一”的商店,店員要按當日票據(jù)或銷售卡進行結算,清點貨款及備用金,如有溢、缺應作好記錄,及時做好有關帳務,填好繳款單,簽章后交給店長或商店經(jīng)管人員。(3)及時補充商品在清點產(chǎn)品的同時,對缺檔的數(shù)量不足的,以及在次日需銷售的特價商品和新品需及時補充,并查看商店庫存,及時補貨;若庫存無貨,應及時向店長匯報,以督促公司次日進貨。(4)整理商品與展區(qū)清點、檢查商品及助銷用品時,要邊做清點,邊做清潔整理的工作,小件物品要放在固定的地方,高級物品及貴重物品應蓋防塵布,加強商品保養(yǎng)。(5)表格的完成與提交書面整理、登記當日銷售狀況(銷售數(shù)、庫存數(shù)、退換貨數(shù)、暢銷與滯銷品數(shù))及時填寫各項工作報表。5)留言實行兩班制或一班隔日輪休制的店員如遇到調(diào)價、削價、新品上柜以及當日未處理完的事宜均要留言,告知下一班的同事。6)確保商品和財物的安全票據(jù)、憑證、印章以及商店自行保管的備用金,帳款等重要之物,都入柜上鎖。要做好營業(yè)現(xiàn)場的安全檢查,不得麻痹大意,特別要注意切斷應該切斷的電源,熄滅火種,關好門窗,以避免發(fā)生火災和偷盜的行為,在離開之前,還要認真地再檢查一遍,杜絕隱患,確保安全。營業(yè)即將結束前后的工作,我們不要求一定要在確認顧客全都離開商店之后才開始,但必須要求接待好最后一位顧客。(6)晚會1)向店長提交當日各項工作報表與臨時促銷活動報告,反饋消費需求信息與競品信息,并對非易耗助銷用品的損耗做出解釋;2)接受店長或公司其他上級主管的業(yè)務知識技能培訓。
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