【正文】 物流公司發(fā)送配送請(qǐng)求。 訂單管理訂單管理模塊主要是為了方便用戶(hù)處理來(lái)自客戶(hù)（廠家、商場(chǎng)，以下同）的配送請(qǐng)求而設(shè)置的。進(jìn)入“未受理配送單”，用戶(hù)可以查看并“受理”新的配送請(qǐng)求。所有已經(jīng)受理的配送單保存在“已受理配送單”記錄里。 運(yùn)輸管理物流企業(yè)通過(guò)提供運(yùn)輸服務(wù)獲得利潤(rùn)，用戶(hù)可以在“運(yùn)輸管理”模塊集中管理物流的運(yùn)輸工作，包括處理出入庫(kù)的運(yùn)輸單，設(shè)置運(yùn)費(fèi)，管理車(chē)輛以及駕駛員等等。當(dāng)物流受理了新的配送請(qǐng)求（配送單）之后，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)配送單提供的運(yùn)輸信息，自動(dòng)產(chǎn)生新的待“處理入庫(kù)運(yùn)輸單”，即需要組織車(chē)輛到提出配送請(qǐng)求的企業(yè)將配送貨物運(yùn)輸?shù)轿锪鱾}(cāng)庫(kù)。通過(guò)“處理入庫(kù)運(yùn)輸單”，為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車(chē)輛以及駕駛員，確認(rèn)無(wú)誤后“出車(chē)”運(yùn)輸。（物流出車(chē)成功后直接到達(dá)提出配送請(qǐng)求的企業(yè)處，該企業(yè)會(huì)收到配送單等待出庫(kù)的通知，待企業(yè)出庫(kù)處理之后，貨物裝車(chē)并運(yùn)抵物流倉(cāng)庫(kù)。）所有處理過(guò)的入庫(kù)運(yùn)輸單，保存在“入庫(kù)運(yùn)輸單記錄”里，供用戶(hù)隨時(shí)查看。運(yùn)抵物流倉(cāng)庫(kù)的貨物經(jīng)過(guò)入庫(kù)處理（庫(kù)存管理/未處理入庫(kù)單）進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，而倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物需要按時(shí)“揀貨裝車(chē)”分配運(yùn)輸車(chē)輛和駕駛員，產(chǎn)生待“處理出庫(kù)運(yùn)輸單”，即需要按照車(chē)輛分配運(yùn)輸貨物到配送目的地。通過(guò)“處理出庫(kù)運(yùn)輸單”，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生貨物出庫(kù)單，貨物出庫(kù)后將按照運(yùn)輸單要求出車(chē)運(yùn)輸貨物到目的地。同樣，處理過(guò)的出庫(kù)運(yùn)輸單，保存在“出庫(kù)運(yùn)輸單記錄”里，供用戶(hù)查看。運(yùn)費(fèi)，即物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。物流開(kāi)展業(yè)務(wù)前首先要進(jìn)行“運(yùn)費(fèi)設(shè)置”，運(yùn)費(fèi)可以設(shè)置為按體積、或按重量計(jì)算，具體的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)需要用戶(hù)參考車(chē)輛、倉(cāng)庫(kù)等等運(yùn)輸成本綜合制定。正確的運(yùn)費(fèi)設(shè)置可以為用戶(hù)爭(zhēng)取更多客戶(hù)，獲取更多利潤(rùn)。物流開(kāi)展運(yùn)輸服務(wù)離不開(kāi)車(chē)輛，通過(guò)“車(chē)輛管理”，用戶(hù)可以查看到公司所有車(chē)輛的狀況，也可以賣(mài) 出、報(bào)廢已有車(chē)輛，或者購(gòu)進(jìn)新的車(chē)輛。有了車(chē)輛，還需要為車(chē)輛指派駕駛員，“駕駛員管理”可以查看到公司目前擁有的駕駛員信息，如果駕駛員不足，用戶(hù)可能需要添加新的駕駛員。 庫(kù)存管理為了保證運(yùn)輸服務(wù)，物流需要擁有獨(dú)立的倉(cāng)庫(kù)來(lái)存放貨物。物流的庫(kù)存管理工作主要是處理日常的出入庫(kù)單據(jù)，以及根據(jù)需要購(gòu)買(mǎi)新的倉(cāng)庫(kù)等等。貨物從提出配送請(qǐng)求的企業(yè)出庫(kù)并運(yùn)抵物流倉(cāng)庫(kù)后，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生“未處理入庫(kù)單”提示物流公司入庫(kù)。處理“未處理入庫(kù)單”，選擇貨物進(jìn)入的倉(cāng)庫(kù)，確認(rèn)后入庫(kù)成功。入庫(kù)單經(jīng)過(guò)處理后，收錄到“已處理入庫(kù)單”，用戶(hù)可以隨時(shí)查看。如果用戶(hù)成功處理出庫(kù)運(yùn)輸單，將產(chǎn)生“未處理出庫(kù)單”，提示物流貨物等待出庫(kù)，通過(guò)“處理”該出庫(kù)單，貨物完成出庫(kù)并按照運(yùn)輸單要求出車(chē)運(yùn)送貨物到目的地。處理過(guò)的出庫(kù)單保存在“已處理出庫(kù)單”。用戶(hù)通過(guò)“庫(kù)存查看” 查看保存在物流倉(cāng)庫(kù)的貨物信息。選擇不同的倉(cāng)庫(kù)，瀏覽不同倉(cāng)庫(kù)存放的貨物。進(jìn)入“庫(kù)位管理”，可以查看到用戶(hù)當(dāng)前所擁有的倉(cāng)庫(kù)信息，如果需要可以選擇變賣(mài)或者購(gòu)買(mǎi)新的庫(kù)位?！柏浳镆茙?kù)”功能是為了在倉(cāng)庫(kù)之間轉(zhuǎn)移貨物設(shè)置的，選擇源倉(cāng)庫(kù)及貨物，然后找到目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)，“移庫(kù)”成功后，貨物轉(zhuǎn)移到目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)存放。 配送管理配送管理通過(guò)“揀貨裝車(chē)”功能，分配倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的貨物運(yùn)輸，確定分配產(chǎn)生出庫(kù)運(yùn)輸單。 應(yīng)收應(yīng)付及其它客戶(hù)管理、應(yīng)收應(yīng)付、財(cái)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)以及小秘書(shū)，請(qǐng)參照廠家角色的客戶(hù)關(guān)系管理、應(yīng)收應(yīng)付、資金管理、網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)以及小秘書(shū)模塊介紹 銀行企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中需要通過(guò)銀行管理企業(yè)的資金，完成資金的劃撥，同時(shí)各個(gè)角色都需要使用銀行提供的網(wǎng)上銀行、柜臺(tái)業(yè)務(wù)以及在線(xiàn)支付等功能。銀行在企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中還起著監(jiān)督資金流動(dòng)的作用，因此銀行角色必不可少，職責(zé)重大。銀行角色的主要工作是對(duì)所屬帳號(hào)的日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，在開(kāi)展業(yè)務(wù)之前，首先要補(bǔ)充完整銀行資料，申請(qǐng)并設(shè)置Email地址到用戶(hù)資料。 儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)“儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)”是銀行處理個(gè)人消費(fèi)者客戶(hù)來(lái)辦理開(kāi)立賬戶(hù)、儲(chǔ)蓄、取款、個(gè)人用戶(hù)間的轉(zhuǎn)帳、帳戶(hù)查詢(xún)、銷(xiāo)戶(hù)以及辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)等業(yè)務(wù)的功能模塊。選擇不同的業(yè)務(wù)，可以查看到未處理的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，分別進(jìn)行處理。 對(duì)公業(yè)務(wù)“對(duì)公業(yè)務(wù)”是銀行處理企業(yè)客戶(hù)辦理開(kāi)立賬戶(hù)、儲(chǔ)蓄、取款、企業(yè)帳戶(hù)間的轉(zhuǎn)帳、帳戶(hù)查詢(xún)、銷(xiāo)戶(hù)以及辦理網(wǎng)上銀行注冊(cè)客戶(hù)等業(yè)務(wù)的功能模塊。選擇不同的業(yè)務(wù)，可以查看到未處理的業(yè)務(wù)請(qǐng)求，分別處理。 信貸業(yè)務(wù)“信貸業(yè)務(wù)”是針對(duì)企業(yè)用戶(hù)貸款專(zhuān)門(mén)設(shè)立的，主要包括處理貸款申請(qǐng)即發(fā)放貸款，處理貸款還款即歸還本息兩項(xiàng)功能。企業(yè)用戶(hù)的貸款申請(qǐng)記錄在“發(fā)放貸款”，貸款業(yè)務(wù)的審核情況反映了該筆貸款目前的狀態(tài)。對(duì)于需要處理的貸款申請(qǐng)，用戶(hù)在查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。貸款的償還業(yè)務(wù)在“歸還本息”里進(jìn)行審核處理。 代理業(yè)務(wù)銀行的代理業(yè)務(wù)主要是商場(chǎng)用戶(hù)申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行特約商戶(hù)，用戶(hù)可以在“特約客戶(hù)申請(qǐng)”里進(jìn)行處理。 柜臺(tái)業(yè)務(wù)雖然銀行開(kāi)展的網(wǎng)上銀行服務(wù)功能越來(lái)越完善，但很多基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)還是需要在銀行柜臺(tái)進(jìn)行辦理?！肮衽_(tái)業(yè)務(wù)”主要就是接受系統(tǒng)中的企業(yè)和個(gè)人用戶(hù)辦理柜臺(tái)業(yè)務(wù)而設(shè)置的。柜臺(tái)業(yè)務(wù)分為儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)四個(gè)主要模塊，我們稱(chēng)之為“業(yè)務(wù)窗口”?！皟?chǔ)蓄業(yè)務(wù)”窗口主要針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷(xiāo)戶(hù)、帳戶(hù)查詢(xún)以及開(kāi)通網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。企業(yè)客戶(hù)使用日常的柜臺(tái)業(yè)務(wù)需要進(jìn)入“對(duì)公業(yè)務(wù)”窗口，在這里企業(yè)客戶(hù)可以辦理開(kāi)戶(hù)、存取款、轉(zhuǎn)賬、銷(xiāo)戶(hù)、帳戶(hù)查詢(xún)以及開(kāi)通網(wǎng)上銀行。企業(yè)客戶(hù)需要貸款時(shí)，請(qǐng)選擇進(jìn)入“信貸業(yè)務(wù)”窗口。該窗口是專(zhuān)門(mén)為企業(yè)貸款以及還貸開(kāi)設(shè)的。商場(chǎng)用戶(hù)需要通過(guò)銀行的在線(xiàn)支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)者網(wǎng)上采購(gòu)支付的貨款，那么必須先要到“代理業(yè)務(wù)”中申請(qǐng)開(kāi)通網(wǎng)上銀行特約商戶(hù)。 網(wǎng)上銀行網(wǎng)上銀行是指銀行以因特網(wǎng)為媒介，為個(gè)人以及企業(yè)客戶(hù)提供的自助金融服務(wù)。凡是擁有銀行有效賬戶(hù)的客戶(hù)均可通過(guò)銀行的柜臺(tái)業(yè)務(wù)申請(qǐng)成為網(wǎng)上銀行的注冊(cè)客戶(hù)。申請(qǐng)成為網(wǎng)上銀行的注冊(cè)客戶(hù)之后，用戶(hù)還需要登錄網(wǎng)上銀行，下載安裝客戶(hù)證書(shū)?？蛻?hù)證書(shū)，也就是CA數(shù)字證書(shū)，是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)（Certification Authority CA）簽發(fā)的一個(gè)聲明，證明證書(shū)主體(“證書(shū)申請(qǐng)者”被發(fā)放證書(shū)后即成為“證書(shū)主體”)與證書(shū)中所包含的公鑰的唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系。系統(tǒng)網(wǎng)上銀行的數(shù)字認(rèn)證體系中，銀行作為CA為注冊(cè)客戶(hù)提供認(rèn)證服務(wù)。所有的注冊(cè)客戶(hù)必須下載安裝自己的客戶(hù)證書(shū)后，才能通過(guò)CA的數(shù)字認(rèn)證，開(kāi)始使用網(wǎng)上銀行服務(wù)。用戶(hù)每次在登錄網(wǎng)上銀行服務(wù)的時(shí)候，系統(tǒng)都會(huì)提示客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)的功能需要經(jīng)過(guò)認(rèn)證才能夠繼續(xù)使用，并列出客戶(hù)已經(jīng)安裝的證書(shū)供用戶(hù)選擇認(rèn)證。選擇正確的數(shù)字證書(shū)進(jìn)行認(rèn)證，才可以繼續(xù)使用網(wǎng)上銀行服務(wù)，否則系統(tǒng)會(huì)提示訪(fǎng)問(wèn)被拒絕。網(wǎng)上銀行服務(wù)分為企業(yè)網(wǎng)上銀行和個(gè)人網(wǎng)上銀行，分別針對(duì)個(gè)人客戶(hù)和企業(yè)客戶(hù)。企業(yè)網(wǎng)上銀行提供的服務(wù)包括帳戶(hù)余額查詢(xún)、帳戶(hù)明細(xì)查詢(xún)、企業(yè)客戶(hù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬等。個(gè)人網(wǎng)上銀行提供了帳戶(hù)相關(guān)查詢(xún)以及網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的功能。 在線(xiàn)支付銀行在線(xiàn)支付系統(tǒng)，可以接收客戶(hù)網(wǎng)上的在線(xiàn)支付，并根據(jù)支付接口參數(shù)處理付款的去向，將付款轉(zhuǎn)入指定帳戶(hù)。 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境任何商業(yè)活動(dòng)的開(kāi)展都有著與之息息相關(guān)的商業(yè)環(huán)境，電子商務(wù)的開(kāi)展也離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展以及各種各樣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的出現(xiàn)，為企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)、消費(fèi)者使用電子商務(wù)提供了便捷，如何利用好這些網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和資源，是電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用的需要掌握的重點(diǎn)。為了讓用戶(hù)能夠整整體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境在電子商務(wù)過(guò)程中起到的作用，學(xué)習(xí)真實(shí)完整的電子商務(wù)流程，系統(tǒng)內(nèi)置的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境涵蓋了門(mén)戶(hù)網(wǎng)、商貿(mào)網(wǎng)、拍賣(mài)網(wǎng)、網(wǎng)上商城、搜索引擎、Email、企業(yè)網(wǎng)站等等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)。商貿(mào)網(wǎng)是企業(yè)與企業(yè)（BTB）之間進(jìn)行前期交易的主要平臺(tái)，是企業(yè)展示形象、實(shí)力以及產(chǎn)品的主要陣地。商貿(mào)網(wǎng)除了提供展示商業(yè)機(jī)會(huì)、產(chǎn)品、公司以及咨詢(xún)等信息，商務(wù)助手還為每個(gè)注冊(cè)企業(yè)用戶(hù)提供了豐富的信息管理功能。 網(wǎng)上商城零售商開(kāi)展電子商務(wù)對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)說(shuō)主要是拓展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道，除了企業(yè)自己的網(wǎng)站上可以提供在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的功能以外，網(wǎng)上商城是BTC交易中訪(fǎng)問(wèn)更為集中、更常見(jiàn)的銷(xiāo)售平臺(tái)。網(wǎng)上商城是商場(chǎng)用戶(hù)銷(xiāo)售商品、也是消費(fèi)者消費(fèi)的主要平臺(tái)，注冊(cè)成為網(wǎng)上商城的商家用戶(hù)后，商場(chǎng)才被允許在網(wǎng)上商場(chǎng)上發(fā)布自己要銷(xiāo)售的商品。商家用戶(hù)通過(guò)“網(wǎng)站后臺(tái)”靈活的制定銷(xiāo)售策略，管理發(fā)布的產(chǎn)品，創(chuàng)建自己的商鋪。 拍賣(mài)網(wǎng)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的自由交易稱(chēng)之為CTC電子商務(wù)，拍賣(mài)網(wǎng)為消費(fèi)者提供了更為自由的交易方式。進(jìn)入拍賣(mài)網(wǎng)的用戶(hù)通過(guò)“我要買(mǎi)”選擇購(gòu)買(mǎi)或者競(jìng)價(jià)相關(guān)商品。第五篇：服裝電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)《服裝電子商務(wù)》實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)常熟理工學(xué)院 藝術(shù)與服裝工程學(xué)院實(shí)驗(yàn)一、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?理解電子商務(wù)的概念。理解B2B、B2C、進(jìn)出口貿(mào)易電子商務(wù)的基本流程。理解電子商務(wù)的信息流、資金流、物流、安全性。了解B2B、B2C、進(jìn)出口貿(mào)易電子商務(wù)中各角色的后臺(tái)功能。掌握B2B、B2C、進(jìn)出口貿(mào)易電子商務(wù)的基本操作。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)，注冊(cè)七個(gè)角色：銀行、廠商、商場(chǎng)、物流企業(yè)、客戶(hù)、進(jìn)出口商、海關(guān)。先進(jìn)行B2B操作，廠商CA認(rèn)證、申請(qǐng)銀行賬號(hào)，生產(chǎn)產(chǎn)品。商場(chǎng)CA認(rèn)證、申請(qǐng)銀行賬號(hào)，進(jìn)貨。廠商查訂單，通過(guò)物流企業(yè)發(fā)貨。物流企業(yè)CA認(rèn)證、申請(qǐng)銀行賬號(hào)，發(fā)貨。商場(chǎng)收貨，入庫(kù)發(fā)布信息。進(jìn)入B2C，客戶(hù)CA認(rèn)證、申請(qǐng)銀行賬號(hào)，購(gòu)物。商場(chǎng)通過(guò)物流企業(yè)發(fā)貨，物流企業(yè)送貨。進(jìn)出口商CA認(rèn)證、申請(qǐng)銀行賬號(hào)，向廠家或商場(chǎng)訂購(gòu)產(chǎn)品。廠家發(fā)貨。物流中心設(shè)置貨已送出。進(jìn)出口商進(jìn)行報(bào)關(guān)資格申請(qǐng)。海關(guān)進(jìn)行報(bào)關(guān)資格審核。進(jìn)出口商進(jìn)行報(bào)關(guān)，海關(guān)審核通過(guò)后出口。實(shí)驗(yàn)主要儀器設(shè)備及材料： 微型計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)。電子商務(wù)模擬軟件。模擬實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)資料。實(shí)驗(yàn)二、網(wǎng)絡(luò)工具的使用實(shí)驗(yàn)?zāi)康模赫莆諡g覽器在電子商務(wù)中的應(yīng)用。掌握電子郵件在電子商務(wù)中的應(yīng)用。會(huì)使用搜索引擎搜索網(wǎng)絡(luò)信息。會(huì)使用壓縮軟件加、解壓。會(huì)使用FTP軟件進(jìn)行上傳下載。會(huì)使用BBS。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：瀏覽指定網(wǎng)站指定信息，保存信息。按要求設(shè)置郵件軟件，并收發(fā)郵件。按要求搜索信息或商品，并進(jìn)行下載。按要求利用壓縮軟件進(jìn)行加、解壓操作。按要求利用FTP軟件進(jìn)行上傳下載。按要求登錄BBS站點(diǎn)，使用BBS。實(shí)驗(yàn)主要儀器設(shè)備及材料： 微型計(jì)算機(jī)，可連接Internet。瀏覽器軟件、電子郵件軟件、搜索引擎、壓縮軟件、FTP軟件等。相應(yīng)實(shí)驗(yàn)資料。實(shí)驗(yàn)三、網(wǎng)上銀行與安全性技術(shù)實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模毫私饩W(wǎng)上銀行的基本功能。掌握電子支付基本過(guò)程。理解基本的安全性技術(shù)。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上網(wǎng)了解網(wǎng)上銀行的基本業(yè)務(wù)功能，并利用模擬系統(tǒng)進(jìn)行試用。網(wǎng)上購(gòu)物，并試用電子支付系統(tǒng)。進(jìn)入CA中心站點(diǎn)，下載一個(gè)免費(fèi)的根證書(shū)，安裝證書(shū)，并查看證書(shū)。啟動(dòng)病毒軟件，進(jìn)行病毒軟件的設(shè)置。上網(wǎng)下載防火墻軟件，進(jìn)行安裝、設(shè)置。上網(wǎng)下載防木馬軟件，進(jìn)行安裝、設(shè)置。實(shí)驗(yàn)主要儀器設(shè)備及材料：（1）微型計(jì)算機(jī)，可連接Internet。（2）瀏覽器軟件、殺病毒軟件、防火墻軟件等。實(shí)驗(yàn)四、網(wǎng)站制作實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康模簳?huì)進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。了解網(wǎng)站制作的基本過(guò)程。學(xué)會(huì)收集和制作網(wǎng)站素材。掌握靜態(tài)網(wǎng)站制作的方法。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容： 主題網(wǎng)站的規(guī)劃和設(shè)計(jì)收集和制作網(wǎng)站素材，包括文字材料和圖片材料。首頁(yè)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。首頁(yè)的制作。子頁(yè)的制作，首頁(yè)、子頁(yè)互相超鏈接。網(wǎng)站的調(diào)試。實(shí)驗(yàn)主要儀器設(shè)備及材料：（1）微型計(jì)算機(jī)，可連接Internet。（2）圖像制作軟件、主頁(yè)制作軟件。（3）相關(guān)文字資料和圖片資料。