【導讀】Acmodation(住宿):提供的給予睡覺休息的場所。AdjoiningRoom(鄰近房):指兩間房間近連在一起。AdvancedDeposit(訂金):客人為了確保能有房間而提前支付給酒店一筆直按金。AdvancePayment:按照酒店財務規(guī)定和有關規(guī)定,前臺服務員要求客人預先支付房費和不可預測費用的付費方式,如現金擔。保、信用卡預授權。Amenity(致意品):指酒店免費向住店客人提供的一些禮品,如水果、鮮花或飲品等。Arrival(到店):指客人入住酒店的抵店,如:ArrvialDate。Check-In:指客人登記入住酒店,包括機場登機手續(xù)也是同樣的叫法。Complimentary(免費):指由總經理批準提供給某個客人的不需要收費的房間,即COMP。另,機票中的往返。票,連程票,在中轉途中要求做位置的Comfirmation,否則航空公司有權取消該位置而轉售他人。GuestFolio:指客人在酒店內消費的詳細反映,指被打印出列有消費目錄和價格的單子。²酒店高層管理員工短期或長期使用客房;