擴展服務(wù)領(lǐng)域打造便民窗口范文-資料下載頁
2024-11-09 05:29本頁面
【正文】 遷入浮梁鎮(zhèn)，工商窗口僅三天時間就辦妥企業(yè)遷移手續(xù)；江西泰德光伏科技有限公司是縣里重點招商引資項目，因冠省級企業(yè)名稱須報省工商局核準，客商急需在24小時內(nèi)予以辦結(jié)，工商窗口實行急事急辦、特事特辦、重點項目跟蹤辦，及時與省局聯(lián)系，反映實際情況，取得省局大力支持，僅2個小時就辦好該企業(yè)省級名稱的報批與核準工作，深受企業(yè)一致好評。自開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來，企業(yè)注冊局共辦理各類審批事項1560件，現(xiàn)場辦結(jié)率達98％，承諾時限辦結(jié)率達100％，2010，浮梁縣工商局行政服務(wù)工作受縣政府表彰，縣行政服務(wù)中心工商窗口被縣政府授予“行政服務(wù)示范窗口”，窗口2名黨員分別獲全縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和行政服務(wù)先進個人。第五篇：便民服務(wù)中心窗口服務(wù)限時辦結(jié)制度湯道河鎮(zhèn)便民服務(wù)中心限時辦結(jié)制度為進一步加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，改進服務(wù)方式，提高辦事效率，為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》和《河北省影響機關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法（試行）》等有關(guān)規(guī)定，制定本制度。第一條 限時辦結(jié)制，是指機關(guān)（單位）依據(jù)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定制度，對其行政事務(wù)和管理服務(wù)事項必須在規(guī)定的時間內(nèi)予以辦結(jié)的一種制度。第二條 各單位負責(zé)人為限時辦結(jié)制的第一責(zé)任人。第三條 限時辦結(jié)事務(wù)、事項的主要內(nèi)容：（一）行政許可、審批事項。（二）向社會公告的服務(wù)承諾事項。（三）其他按規(guī)定需要限時辦結(jié)的事項。第四條 對即辦事項，在服務(wù)對象材料齊全、手續(xù)完備、符合相關(guān)規(guī)定的情況下，要即時予以辦結(jié)。第五條 對限時辦結(jié)事項，應(yīng)即時對服務(wù)對象申請材料、有關(guān)手續(xù)進行審核，確認材料和手續(xù)齊全、符合規(guī)定后給予受理，在規(guī)定時限內(nèi)予以辦結(jié)；申請材料、手續(xù)不全或不符合法定要求，應(yīng)當場一次性書面告知需補正的全部內(nèi)容；對于不符合政策規(guī)定或因其它原因不能辦理的，也要耐心地說明理由和原因，并在規(guī)定時間內(nèi)作出明確的答復(fù)。第六條 對于職責(zé)范圍內(nèi)的事項，無正當理由不準延時辦理，如情況特殊確需延時辦理的，經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報領(lǐng)導(dǎo)批準，并告知服務(wù)對象延時辦理的理由和延時的具體時間。第七條 對自覺遵守限時辦結(jié)制，主動熱情幫助服務(wù)對象解決問題的機關(guān)工作人員，應(yīng)及時予以表揚鼓勵。第八條 違反限時辦結(jié)制，有下列行為之一的，視情節(jié)輕重，予以責(zé)任追究。情節(jié)較輕的，給予口頭告誡、書面告誡處理；情節(jié)嚴重的，給予離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、免職處理；情節(jié)特別嚴重的，給予辭退處理；構(gòu)成違紀違法的，按照相關(guān)規(guī)定處理：（一）未按時限辦理或?qū)?yīng)辦事項造成延誤的，要相關(guān)人員追究責(zé)任。（二）違反法定權(quán)限、條件、程序等實施行政許可或非行政許可審批的；（三）違反限時辦結(jié)制的其他行為。第九條 本制度由湯道河鎮(zhèn)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。第十條 本制度自公布之日起施行。
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