【正文】 ACCABCBDBAADCDCAB二、多選題專業(yè)知識ABCEABABCABCDEABCDEABCABCDABDEABCDEADABCDEABCDADEABCDCEABCDEABCABDACDCDABDBCABCABABCDECDACDCDCDADBCDABEADABDACDBCDEBCABCDABCDCDABABBDACDABCDEBCABCDEADEBCDEABDEACDABCDABCDABCDABCDABCD多選題相關(guān)知識BCDBDABCDABCDABCDABCACDABCABCDABCABCDACDACDACBCDABCDABDABCDABCABCDABCACDBCDABD三、是非判斷題專業(yè)知識XXXXXVXXVXVVVXVVXVVVVXXVXVXXXXVXXVXVVXXVVVXVXXVXXXVXVXVX是非判斷題相關(guān)知識VVXVXVVVVXVVXVXVXXXXVVXX四、簡答題專業(yè)知識（答題要點），它成立于1980年，全稱是“質(zhì)量保證技術(shù)委員會”，1987年又更名為“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會”。TC176專門負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)的標準、以客戶為中心、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、與供方互利的關(guān)系、基于事實的決策方法9000：2000ISO國際標準化組織英文縮寫9000標準順序號2000標準發(fā)布年號T19001——2000GB國家標準的漢語拼音縮寫T標準的性質(zhì)，推薦性標準的漢語拼寫縮寫19001標準順序號2000標準發(fā)布年號）質(zhì)量管理體系總要求及文件的要求；2）管理職責方面的要求；3）資源管理方面的要求；4）產(chǎn)品實現(xiàn)過程的要求；5）測量、分析和改進過程的要求——策劃：建立必要的目標和過程控制準則及方法；D——實施：實施過程；C——檢查：進行監(jiān)視和測量，報告結(jié)果；A——處置：采取措施，持續(xù)改進：由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動：在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系）文件的作用在于溝通意圖、統(tǒng)一行動；2）文件是管理層對質(zhì)量管理過程的要求；3）文件是員工工作的準則和依據(jù)；4）文件是員工培訓的依據(jù)；5）文件是組織質(zhì)量工作評價的準則：1）確定質(zhì)量管理體系是否符合策劃的安排；2）確定質(zhì)量管理體系是否符合標準的要求；3）確定質(zhì)量管理體系是否符合組織所確定的要求；4）確定質(zhì)量管理體系是否符合顧客/相關(guān)方的要求；5）確定質(zhì)量管理體系是否符合組織適用法律、法規(guī)的要求；6）確定質(zhì)量管理體系是否得到有效的實施與保持；7）確定過程是否有效和高效的實施；8）尋找和發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的機會等：1）確定質(zhì)量管理體系是否符合質(zhì)量管理體系要求；2）證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客要求的產(chǎn)品；3）證實組織有能力穩(wěn)定地提供滿足適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品；4）使組織的質(zhì)量管理體系能夠被注冊（第三方審核時）；5）使組織的質(zhì)量管理體系能夠得到顧客的認同并被選擇為合格的供方（第二方審核時）；6）作為外部力量、推動或促進組織的質(zhì)量管理體系得到持續(xù)的改進等，是指顧客的要求已經(jīng)被達成的程度的顧客感受，而所謂的顧客的要求是指顧客的需要或期待、預防、報告、改進、規(guī)劃：一聯(lián)串互相關(guān)聯(lián)或交互作用，將輸入轉(zhuǎn)換成為輸出的活動）確定顧客的需求和期望；2）建立組織的質(zhì)量政策和質(zhì)量目標；3）確定為達到質(zhì)量目標所需的流程和相關(guān)的責任；4）確定并提供為達到質(zhì)量目標所需的資源；5）建立方法以測量每個流程的有效性和效率；6）運用這些量測方法以絕定每個流程的有效性和效率；7）確定預防不符合和消除其原因的方法；8）建立并運用質(zhì)量管理系統(tǒng)的持續(xù)改善的流程）適切于組織的目的；2）包含遵從于質(zhì)量管理系統(tǒng)的要求并且持續(xù)改善其有效性的承諾；3）提供建立和審查質(zhì)量目標的架構(gòu)；4）在組織中被溝通并且被了解；5）被審查以持續(xù)其適當性，M可量測的，A可達成的，A有企圖心的，R實際的，T有設定時間的，T按時間分段實行）定義訓練需求；2）擬定計劃訓練；3）提供訓練；4）評估訓練成果）建筑物、工作空間和相關(guān)的設施；2）流程設備；3）各種提供支持的服務，指的是：某些狀況，而在這些狀況之下，工作被執(zhí)行：1）為達成組織的生產(chǎn)計劃；2）對于生產(chǎn)必須的資材；3）從適當?shù)慕灰讓ο螅?）持續(xù)確保適當?shù)馁|(zhì)量；5）以適當?shù)臅r期；6）適當?shù)臄?shù)量；7）適當?shù)膬r格，予以買進的管理活動）確定質(zhì)量管理系統(tǒng)是否符合；2）確定是否質(zhì)量管理系統(tǒng)被有效地實行和維持；3）提供改善質(zhì)量管理系統(tǒng)的機會簡答題相關(guān)知識（答題要點）1)1)員工本人可以提出解除勞動合同2)員工因負刑事責任，公司可以解除勞動合同3)除以上情況外公司不可隨意提出解除勞動合同1)勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的2)用人單位初次實行勞動合同制度或者國有企業(yè)改制重新訂立勞動合同時，勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年且距法定退休年齡不足十年的3)連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，并排除法定情形后，續(xù)訂勞動合同的1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責人2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其它有效身份證件號碼3)勞動合同期限4)工作內(nèi)容和工作地點5)工作時間和休息休假6)勞動報酬7)社會保險8)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護9)法律、法規(guī)規(guī)定應當納入勞動合同的其它事項1)勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月2)勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月3)三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月。4)同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期5)以完成一定工作任務為期限的勞動合同或者勞動合同期限不滿三個月的，不得約定試用期6)試用期包含在勞動合同期限內(nèi)1)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的2)用人單位免除自己的法定責任、排除勞動者權(quán)利的3)違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的1)壓縮氣體和液化氣體不允許泄露2)其原因除有些氣體有毒、易燃外，還因有些氣相互接觸后會發(fā)生化學反應引起燃燒爆炸1)迅速采取有效措施，組織搶救2)按規(guī)定如實向當?shù)刎撚邪踩a(chǎn)監(jiān)督管理職責的部門報告3)不得故意破壞事故現(xiàn)場、毀滅有關(guān)證據(jù)1)事故是指個人或集體在為了實現(xiàn)某一意圖而采取行動的時間過程中，突然發(fā)生了違背人們意圖的情況，迫使這種有目的的行動暫時或永久地停止事件2)其特性主要有：因果性、偶然性、必然性、規(guī)律性、潛在性、再現(xiàn)性、預測性等11)事故原因未查明，不放過2)未采取有效防患措施，不放過3)事故責任人及周圍同仁未受到教育，不放過4)相關(guān)責任人未受到處罰，不放過1腐蝕品之所以具有強烈的腐蝕性，其基本原因主要是由于這類物品具有或酸性、堿性、或氧化性、或吸水性等所致1從業(yè)人員在生產(chǎn)活動過程中，違反勞動紀律、違反操作程序和冒險、違禁的方法等具有危險性的行為。1安全第一，預防為主，綜合治理。五、計算題專業(yè)知識（答題要點），總分為3800。：(50,60),(50,70),(50,80),(60,60),(60,70),(60,80),(70,80)。勻銅板一次可獲得(1/4)10+(3/4)(3)=1/4元9.(1)取中一黃球一紅球的機率為(2/5)(3/4)+(3/5)(2/4)=3/5(2)取中二黃球的機率為(2/5)(1/4)=1/10(A)=,P(B)=,P(C)=令T不良品則P(T|A)=,P(T|B)=,P(T|C)=(1)此零件來自乙廠且為不良品的機率=P(T∩B)=P(B)P(T|B)==(2)此零件為不良品的機率P(T)=++=(3)已知此零件為不良品而來自乙廠的機率=P(B|T)=P(T∩B)/P(T)=28/77。：。：。計算題相關(guān)知識（答題要點）甲當月薪資=8=957元乙當月薪資=8=1131元丙當月薪資=8=870元答：因當?shù)刈畹托劫Y標準為900元/月；所以甲乙薪資標準符合法律規(guī)定，丙薪資不符合法律規(guī)定紅隊單位時間個人效率=200247。10247。4=5件黃隊單位時間個人效率=160247。10247。2=8件藍隊單位時間個人效率=174247。10247。3=答：單位時間個人效率最高的隊是黃隊解：50%硫酸溶液中硫酸量為250%=1KG稀釋為20%后硫酸溶液總量為1247。20%=5KG添加蒸餾水量為52=3KG答：故需加蒸餾水3KG倉庫體積=1083=240立方米木箱體積==倉庫庫存量=240247。=1500個答：考慮安全和搬運因素，該倉庫放不下這批木箱。六、論述題專業(yè)知識（答題要點）1.（根據(jù)實際作答給分）)發(fā)布前必須得到批準；2)必要的評審及更新，再次批準；3)使更改和修訂狀態(tài)得到識別；4)在使用處可獲得適用文件的有效版本；5)保持文件清晰且易于識別；6)外來文件得到識別，并控制分發(fā)；7)防止作廢文件的非預期使用。)組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)；2)組織的顧客/相關(guān)方的需求和期望；3)組織的目標；4)組織的產(chǎn)品特點及形成過程；5)組織的產(chǎn)品所適用的法律法規(guī)的要求；6)組織的管理過程；7)組織的資源情況；8)組織現(xiàn)有的管理基礎水平；9)組織的人員素質(zhì)等。)內(nèi)部審核，也稱第一方審核，是由組織自己或以組織的名義進行的審核；2)第二方審核，外部審核的一種，是由組織的相關(guān)方（如顧客）或由其它人員以相關(guān)方的名義進行的審核；3)第三方審核，外部審核的另一種，是由外部獨立的組織進行的審核，這類組織提供符合要求（如ISO9001）的認證或注冊。)制定書面程序；2)進行審核方案策劃，規(guī)定審核準則、范圍、頻次和方法；3)組織審核組；4)制定審核計劃；5)按計劃實施審核；6)向組織的最高管理者和受審區(qū)域的管理者報告審核結(jié)果；7)受審核區(qū)域采取糾正措施；8)對糾正措施和預防措施進行跟蹤，驗證糾正措施的效果；9)向管理層報告驗證結(jié)果（管理評審）。論述題相關(guān)知識（答題要點）1)有利于完善勞動合同制度2)有利于明確勞動合同雙方當事人的權(quán)利和義務關(guān)系3)有利于保護勞動者的合法權(quán)益4)有利于構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系1)安全檢查的意義在于及時發(fā)現(xiàn)并消除生產(chǎn)過程中由于設備、人員、工作環(huán)境、人員操作等存在的可能導致發(fā)生事故的隱患，防止傷亡事故發(fā)生，保護職工的安全，改善工作條件2)定期安全檢查的內(nèi)容主要有：查思想，查制度，查紀律，查領導，查隱患1)門燙手時沒有輕易打開，而是關(guān)緊門，為防止熱浪將門沖開，又將門插上2)用濕布將門縫堵住，防止進煙3)打開窗戶向外求救4)當室內(nèi)進煙時，趴在地上并用毛巾捂住口鼻