【正文】 成員應(yīng)涵蓋本校所有學(xué)科教師，每學(xué)科教師至少1名，辦公室成員名單應(yīng)張榜公布，同時以文件形式上報縣語委辦備案。各校語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)成立（或調(diào)整）文件（所有學(xué)校報送，紙質(zhì)稿，自留一份存檔）及語言文字達(dá)標(biāo)建設(shè)工作實(shí)施方案（非語言文字示范校均須報送，紙質(zhì)稿，自留一份存檔）請于2018年9月20日前報送縣語委辦（縣教科所內(nèi)）。（三）要增強(qiáng)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建工作計劃性。已經(jīng)取得省級、市級語言文字規(guī)范化示范校稱號的學(xué)校視為語言文字達(dá)標(biāo)學(xué)校，但要進(jìn)一步深化鞏固工作成果，指導(dǎo)未達(dá)標(biāo)學(xué)校開展語言文字規(guī)范化工作，更大范圍地輻射社會，切實(shí)發(fā)揮模范帶頭作用，并經(jīng)得起各級語言文字規(guī)范化示范校復(fù)查和省里開展的語言文字達(dá)標(biāo)建設(shè)工作專項(xiàng)抽查。我縣學(xué)校語言文字達(dá)標(biāo)建設(shè)工作任務(wù)十分繁重，各校應(yīng)及早對照《中小學(xué)（幼兒園）語言文字工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》，確保學(xué)校語言文字達(dá)標(biāo)建設(shè)任務(wù)按時順利完成。（四）要按要求及時申報接受驗(yàn)收。市語委、教育局對學(xué)校達(dá)標(biāo)考核工作要求南昌縣語委、南昌縣教科體局負(fù)責(zé)，教科所（語委辦）具體組織實(shí)施。各學(xué)校要按照各時間節(jié)點(diǎn)按時按質(zhì)按量完成相關(guān)工作，爭取在2018年內(nèi)完成上級語言文字工作規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核工作。（五）教科所（語委辦）要建立學(xué)校語言文字工作規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核檔案，將學(xué)?！罢Z言文字工作規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)申報表”和“自評報告”歸檔。聯(lián) 系 人：閔文華、王艷嬌； 聯(lián)系電話：857127685736661； 郵 箱：jksncx0791@附件：《關(guān)于開展學(xué)校語言文字工作規(guī)范化建設(shè)達(dá)標(biāo)考核工作的通知》；； 、小、幼學(xué)校語言文字工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。南昌縣語言文字工作委員會辦公室2018年7月10日第五篇：“規(guī)范化建設(shè)”實(shí)施方案臨夏市供排水公司開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案根據(jù)臨市創(chuàng)先辦發(fā)[2011]7號《關(guān)于印發(fā)〈臨夏市開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案〉的通知〉精神，為了促進(jìn)公司各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，推動公司健康、穩(wěn)定發(fā)展，在公司開展 “規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作。現(xiàn)提出如下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的十七大和十七屆四中、五中全會以及市委十二屆九次全委擴(kuò)大會議、市第十四屆人民代表大會第五次會議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市委、市政府發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展思路和發(fā)展布局，圍繞“科學(xué)管理、保障供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展”的企業(yè)宗旨，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，為公司的各項(xiàng)工作的全面發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、創(chuàng)建目標(biāo)通過開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作，進(jìn)一步激發(fā)廣大干部職工加強(qiáng)自身建設(shè)的內(nèi)在動力和黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)的熱情，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平，推動公司各項(xiàng)工作更好地開展。三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)樹立“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“終身學(xué)習(xí)”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念。采取科室集中學(xué)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)貫徹省、州、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開展“五個一”學(xué)習(xí)活動，不斷提高全體干部職工的整體素質(zhì)和工作能力。創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)進(jìn)一步建立和完善公司日常工作制度，實(shí)行效能考核制度，建立崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制，使工作到位、責(zé)任到人，保證各項(xiàng)工作的有序開展，努力形成快節(jié)奏、高效率的工作局面。創(chuàng)建創(chuàng)新型機(jī)關(guān)進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，敢于突破傳統(tǒng)的思維方式和工作模式，以發(fā)展的眼光和視角分析思考各種新情況、新問題，樹立新觀念，提出新思路，實(shí)現(xiàn)新突破。各股所認(rèn)真總結(jié)推廣工作實(shí)踐中積累的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，使工作在創(chuàng)新中得到提高。創(chuàng)建節(jié)約型機(jī)關(guān)大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，辦公室無人辦公時做到不開燈、不開電暖氣、不開電腦，杜絕能耗空放現(xiàn)象。提倡雙面用紙，注意打印紙、復(fù)印紙的再利用；本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，平時注重保管愛護(hù)。水廠、污水廠要在確保凈水處理、污水處理正常運(yùn)作的前提下，注意做好節(jié)約用電，節(jié)能減排工作。創(chuàng)建和諧型機(jī)關(guān)班子領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與中層管理人之間、領(lǐng)導(dǎo)與干部職工之間，中層管理人員與干部職工之間要經(jīng)常談心，在公司內(nèi)部形成相互幫助、團(tuán)結(jié)共事的和諧工作環(huán)境。創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)樹立“用戶第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，廣泛開展抄表員、收費(fèi)員崗位培訓(xùn)，提高員工服務(wù)技能。從業(yè)務(wù)知識、文明用語、規(guī)范收費(fèi)等方面對抄表員、收費(fèi)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)制度五、創(chuàng)建時間及創(chuàng)建措施創(chuàng)建時間：2011年4月至12月創(chuàng)建措施：集中利用9個月的時間，通過及時傳達(dá)精神，搞好廣泛動員；認(rèn)真組織實(shí)施，創(chuàng)建“規(guī)范化機(jī)關(guān)”；組織實(shí)施評議，建立長效機(jī)制幾個階段逐步推進(jìn)“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作。（一）及時傳達(dá)精神，搞好廣泛動員召開動員大會，明確職責(zé)分工，制定出臺實(shí)施方案。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)省、州、市有關(guān)“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作的文件精神，引導(dǎo)廣大干部職工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和規(guī)范，按照《實(shí)施方案》要求，以科學(xué)的態(tài)度、創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎實(shí)開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作。（二）認(rèn)真組織實(shí)施，創(chuàng)建“規(guī)范化機(jī)關(guān)”嚴(yán)格按照《臨夏市供排水公司開展“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作實(shí)施方案》確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)原則，努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍。一是建立和完善學(xué)習(xí)長效機(jī)制，強(qiáng)化對廣大黨員、干部、職工的培訓(xùn)和教育。公司堅(jiān)持采用集中學(xué)和個人自學(xué)相結(jié)合的方式組織職工學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治理論及有關(guān)的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、州、市有關(guān)文件精神，廣泛開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和崗位練兵活動，進(jìn)一步提高干部職工政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力。二是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度。修訂完善公司職工考勤、勞動紀(jì)律、住院費(fèi)報銷、內(nèi)退及對外服務(wù)管理規(guī)定等各項(xiàng)管理制度。規(guī)范中層管理人員聘任制度，對工作成績突出的員工進(jìn)行表彰獎勵，對在工作中服務(wù)態(tài)度差、用戶投訴較多的員工，公司將給予批評教育，情節(jié)嚴(yán)重者給予警告處罰，最大限度調(diào)動職工工作積極性。三是做好政務(wù)公開工作，接受群眾監(jiān)督。設(shè)置收費(fèi)公開欄，將用戶普遍關(guān)心的我市現(xiàn)行的物價部門批復(fù)的供排水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、水表校驗(yàn)、維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，及時進(jìn)行公開。用戶辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)時，抬頭看看便一目了然。同時，將各股所主要負(fù)責(zé)人、每位收費(fèi)員信息、照片、職責(zé)進(jìn)行公示，接受市民監(jiān)督。通過政務(wù)公開，增強(qiáng)供水工作透明度，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制四是提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象。對用戶推行“跟蹤處理”服務(wù)和“溫馨提示”服務(wù)，安排監(jiān)察室負(fù)責(zé)對用戶用水情況的回訪工作，每天分早晚兩次對用戶進(jìn)行回訪，并填寫回訪記錄，對存在的問題積極上報公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步安排解決。同時，在各小區(qū)張貼“溫馨提示”，用戶在用水過程中遇到難題時可通過搶修熱線、監(jiān)督熱線、以及與聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，公司將想法設(shè)法逐步解決。通過推行“跟蹤處理”、“溫馨提示”等服務(wù)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象。（三）組織實(shí)施評議，建立長效機(jī)制邀請市上領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象代表對我公司“規(guī)范化機(jī)關(guān)”建設(shè)工作進(jìn)行評議。召開“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作總結(jié)會，認(rèn)真總結(jié)“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，建立健全機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)長效機(jī)制。六、保障措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。成立由公司經(jīng)理陜冬暉同志任組長，分管經(jīng)理王勇、馮平、趙發(fā)前任副組長，各股室主要負(fù)責(zé)人為成員的臨夏市供排水公司“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，由馬輝生同志兼任主任，明確責(zé)任，開展各項(xiàng)具體工作，確?！耙?guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。（二）狠抓落實(shí)，注重實(shí)效。“規(guī)范化機(jī)關(guān)”創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期性、系統(tǒng)性工程。從公司班子到下屬各股所負(fù)責(zé)人要率先垂范帶好頭，要求大家做到的，自己首先要做到，以自己的模范行動樹立好的榜樣。全體干部職工要積極有為、銳意進(jìn)取，講求效率，維護(hù)大局、團(tuán)結(jié)互助，高效率、高質(zhì)量做好本職工作。