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2024-11-09 00:53本頁面
【正文】 行分類，主動與代理商聯(lián)系；并定期電話回訪；同時加強產(chǎn)品的學(xué)術(shù)支持，給代理商提供強大的產(chǎn)品信息服務(wù)第五篇：銷售內(nèi)勤入職說明書銷售內(nèi)勤人員崗位說明書崗位一、職責(zé)按要求自己查找線索客戶并完成客戶資料的收集，整理并填寫客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程表通過電話確定目標(biāo)客戶的基本信息、商定上門訪問時間并完善客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程表為銷售外勤提供充足、高質(zhì)量的有效客戶，并清晰、準(zhǔn)確填寫訪問客戶要求至客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程表，每日早上傳電腦根據(jù)銷售外勤匯報，跟蹤填寫客戶信息表客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程表根據(jù)銷售外勤匯報，做到轉(zhuǎn)天電話回訪；核實客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程，加深客戶感情、促進(jìn)進(jìn)度，做好再訪記錄整理客戶信息及業(yè)務(wù)進(jìn)程表，將已成單客戶有效區(qū)分并上傳電腦二、要求20歲以上40歲以下,中專、技校、高中、大專以上學(xué)歷均可（公司注重人員在本崗位的實際工作能力）；普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)能力強，認(rèn)真對待每一通電話，要把別人的事情當(dāng)自己的事情來做，用心做到讓客戶滿意，公司損失降到最低；有責(zé)任心、認(rèn)真、做事細(xì)心、有耐心，具備多面性（性格），會做詳細(xì)的記錄、穩(wěn)重，遇事不驚、不躁、關(guān)注事實，尤其是行業(yè)信息。良好的溝通及團(tuán)隊協(xié)作能力。有明確從事銷售工作的意向，能承受銷售工作壓力，勇于挑戰(zhàn)高薪。有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先；考核一、目的為規(guī)范對電話銷售人員的工作能力、工作績效等考核工作，給任職人員的晉升、薪金調(diào)整、培訓(xùn)與發(fā)展等工作的開展提供依據(jù)，特制定本實施細(xì)則。二、考核頻率每日：對每日的工作量及工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為每日下午5：00。每周：對一周的工作進(jìn)行匯總，考核時間為每周五下午。3．月度：對當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，考核時間為下月的5日前，遇節(jié)假日順延。4．：一年考核一次，考核時間為每年的1月15日前。三、考核內(nèi)容銷售內(nèi)勤任務(wù)的完成情況①有效成單數(shù)量②銷售額③毛利潤考勤態(tài)度①客戶關(guān)系②同事關(guān)系③公司關(guān)系工時薪酬及個人發(fā)展福利體系工時：周一到周五行政班制+法定假日+學(xué)時薪酬：基本工資+獎金（月度、季度、）+業(yè)績提成+保險+餐補+交通補助+話補個人發(fā)展培訓(xùn)：專業(yè)入職培訓(xùn)+技能提升培訓(xùn)+職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)晉升：技能方向： 試用—初級—中級—高級管理方向：班組成員—班組主管—團(tuán)隊管理—區(qū)域管理制定原則合法性、競爭力、公平性、激勵作用，員工在一個有較強競爭力和可長期發(fā)展的平臺上依靠個人勤奮、踏實和不斷學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)，多勞多得，拿到滿意的績效工資。
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