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正文內(nèi)容

公共社交禮儀在線考試-資料下載頁

2024-11-09 00:53本頁面
  

【正文】 么選擇我們公司?”思路:面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好?!眴栴}十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路:如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準,最后根據(jù)計劃開展工作。”問題十四:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”思路:如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”第四篇:公共社交禮儀作業(yè)求職前的準備和面試禮儀應(yīng)用營銷092班黃海芳一、求職前應(yīng)該做好的準備有以下幾個方面制定求職計劃大千職場,崗位繁多,角色迥異,哪里才是自己的立身之地?如果像沒有坐標的地圖一樣,事先沒有定位好自己的坐標,就很難找到適合自己的崗位。所以求職前一定要做好求職計劃。制作個人簡歷個人簡歷就是我們?yōu)樽约鹤龅囊粋€推銷廣告,是企業(yè)對我們的第一印象。所以我們的簡歷一定要有特色,以求吸引招聘者的注意。一般要以簡潔明了、準確通俗、言辭誠懇為制作簡歷的主要原則,盡量陳述有利于獲得崗位機會的相關(guān)信息。準備好各種證書。例如:四六級證書、推薦信等。了解所要去應(yīng)聘的招聘單位當(dāng)我們確定了求職計劃,明確了求職意向之后,我們需要做的就是要了解招聘單位,越深入越好,一般了解企業(yè)的文化、發(fā)展方向等,以及對應(yīng)聘者的要求。二、為什么面試時要講究禮儀 毫無疑問地,禮儀是中國的傳統(tǒng)文化,是社會交往中彰顯個人魅力的一種方式。不只是面試,我們的日常生活中處處也要有禮儀。而面試中的禮儀是為了讓考官更清楚的看到應(yīng)聘者的社會交往能力,一旦應(yīng)聘者被企業(yè)錄用,那么應(yīng)聘者的形象也就代表著企業(yè)的形象,所以,面試中,我們一定要表現(xiàn)出能被考官接受的禮儀。三、面試禮儀的內(nèi)容包括以下幾個方面面試服飾禮儀應(yīng)聘者的外在形象,是給主考官的第一印象。外在形象的好壞在一定程度上會影響到能否被錄用。面試時,一定要注意,恰當(dāng)?shù)闹b能夠彌補自身條件的某些不足,樹立起自己的獨特氣質(zhì),使你脫穎而出。1)男士注意臉部的清潔,胡子一定要刮干凈,頭發(fā)梳理整齊。查看領(lǐng)口、袖口是否有脫線和污濁的痕跡。春、秋、冬季,男士面試最好穿正式的西裝。夏天要穿長袖襯衫,系領(lǐng)帶,不要穿短袖襯衫或休閑襯衫。西裝的色調(diào)要用給人穩(wěn)重感覺的深素色為主,如藏青色、藍色、黑色、深灰色等。配套的襯衫最容易的選擇是白色。領(lǐng)帶應(yīng)選用絲質(zhì)的,領(lǐng)帶上圖案可以根據(jù)自己的愛好選擇,最好是單色的,它能夠和各種西裝和襯衫相配。單色為底,印有規(guī)則重復(fù)出現(xiàn)的小圓點的領(lǐng)帶,格調(diào)高雅,也可以用。斜條紋的領(lǐng)帶能表現(xiàn)出你的精明。領(lǐng)帶在胸前的長度以達到皮帶扣為好。如果一定要用領(lǐng)帶夾,應(yīng)夾在襯衫第三和第四個扣子中間的位置。深色的襪子、黑色的皮鞋。皮帶要和西裝相配,一般選用黑色。男士著裝三一律原則:皮鞋、皮帶、皮包顏色一致,一般為黑色。2)女士① 服裝。面試時的著裝,要簡潔、大方、合體。職業(yè)套裝是最簡單,也是最合適的選擇。裙子不宜太長,這樣顯得不利落,但是也不宜穿得太短。低胸、緊身的服裝,過分時髦和暴露的服裝都不適合面試時穿。春秋的套裝可用花呢等較厚實的面料,夏季用真絲等輕薄的面料。衣服的質(zhì)地不要太薄、太透,薄和透有不踏實不莊重的感覺。色彩要表現(xiàn)出青春、典雅的格調(diào)。用顏色,表現(xiàn)你的品位和氣質(zhì)。不宜穿搶眼的顏色。②絲襪被稱為女性的第二層皮膚,一定要穿,以透明近似膚色的顏色最好。要隨時檢查是否有脫線和破損的情況。最好帶一雙備用的。③穿式樣簡單、沒有過多裝飾的皮鞋,后跟不宜太高,顏色和套裝的顏色一致,如果你不知道如何配色,最簡單的辦法就是穿黑色的皮鞋。涼鞋在面試時就不要穿了。④如果習(xí)慣隨身攜帶包,那么包不要太大,款式可以多樣,顏色要和服裝的顏色相搭配。⑤化淡妝。如果抹香水,應(yīng)該用香型清新、淡雅的,頭發(fā)要梳理整齊,前額劉海不要超過眉毛。談話禮儀1)注視對方。和對方談話的時候,要正視對方的眼睛和眉毛之間的部位,和對方進行目光接觸,即使邊上有其他人。如果不敢正視對方,會被人認為你害羞、害怕,甚至覺得你“有隱情”。2)學(xué)會傾聽。好的交談是建立在“傾聽”基礎(chǔ)上的。傾聽是一種很重要的禮節(jié)。不會聽,也就無法回答好主考官的問題。傾聽就是要對對方說的話表示出興趣。在面試過程中,主考官的每一句話都可以說是非常重要的。你要集中精力,認真的去聽,記住說話人講話的內(nèi)容重點。傾聽對方談話時,要自然流露出敬意,這才是一個有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。要做到:◆記住說話者的名字?!羯眢w微微傾向說話者,表示對說話者的重視?!粲媚抗庾⒁曊f話者,保持微笑。◆適當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng),如點頭、會意地微笑、提出相關(guān)的問題。面試中的言行舉止身體語言是指人的動作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢和面目表情。它是一個人的修養(yǎng)、教育以及與人處事的基本態(tài)度的自然流露。面試時重要的是自信。這種自信可以通過你的步態(tài)表現(xiàn)出來。自信的步態(tài)應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動,腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。第五篇:社交禮儀_在線作業(yè)_4社交禮儀_在線作業(yè)_4 考試成績一、單選題 分1.(5分)女士穿西服套裝時對襪子的要求() 得分: 5知識點: 社交禮儀展開解析 。(5分) 在介紹兩人相識時,總的規(guī)矩是()。 得分: 5 知識點: 見面禮儀展開解析 答案D解析3.(5分)中國人同西方人都是好客的,中國人的待客之道是“給予”,西方人的待客之道是()。 得分: 5知識點: 做客與待客展開解析 答案A解析 A.“提供”B.“坦誠相待”C.“介紹”D.“給予”4.(5分)對待下屬的禮儀() ,但有其局限性,不如上司有全局觀念,眼光比下屬遠,所以不必聽下屬意見。 ,嚴師出高徒,我就不愿意表揚下屬。,下屬都挺樂意干。,常常能提出寶貴的意見,多聽他們的意見對工作很有好處。得分: 5知識點: 社交禮儀展開解析 答案D解析5.(5分) 得分: 5知識點: 個人形象塑造展開解析 答案D解析 上下樓梯或在樓道行走時應(yīng)()。6.(5分) 被稱作國家公務(wù)員禮儀的是()。 得分: 5 知識點: 5 公務(wù)禮儀展開解析 答案A解析7.(5分) 講究禮儀以下正確的是()。、繁瑣,但稍不注意就會失去朋友 得分: 5知識點: 禮儀的意義與培養(yǎng)展開解析 答案A解析 ,因為日久才能見人心、友好,何必講究表面的一言一行,表面的言行并不重要8.(5分) 得分: 5 現(xiàn)代禮儀的基本特點是()。、和諧、簡潔、高效、平等、簡潔、高效、平等、尊重、高效、和諧、簡潔、尊重 知識點: 禮儀的特征和原則展開解析 答案B解析9.(5分)英國人和加拿大人鮮花的禁忌是() 得分: 5知識點: 社交禮儀 展開解析 (5分)通電話過程中,如有事需暫時需要讓通話對象等待,時間一般不超過()。 得分: 5知識點: 電話、文書禮儀展開解析 答案A解析 二、多選題1.(5分) 得分: 5知識點: 風(fēng)俗禮儀展開解析 答案A,C,B解析 端午節(jié)有哪些民俗禮儀?()2.(5分)乘坐公交車的禮儀() ,結(jié)果誰也上不去,反倒耽誤時間。,雖然站著比坐著累點,可心里舒服。,裝作睡覺,有“老幼病殘孕”上車,我也看不見,就不必讓座了。 ,誰才能占個座位,為什么不擠?,憑什么讓給老幼病殘孕?他們怕乘公共汽車沒座位,應(yīng)“打的”去。得分: 5知識點: 社交禮儀 展開解析 答案B,A解析3.(5分)推銷員禮儀() ,又敢介紹自己商品的缺欠,才能獲得顧客的信賴。 “物美價廉”,傻子都可以把它賣出去。,必須善于搪塞,這才是高水平的推銷員。 “推銷”出去,得到顧客的信任,才可能推銷產(chǎn)品。得分: 5 ,衣著服飾不起作用。知識點: 社交禮儀展開解析 答案D,A解析4.(5分) 得分: 5 進出電梯時應(yīng)注意()。(無人管理電梯)(有人管理電梯)知識點: 公共場所禮儀展開解析答案A,D,C,B解析5.(5分) 得分: 5知識點: 儀態(tài)與舉止展開解析答案A,D,B,C解析 與人交往中,不恰當(dāng)?shù)呐e止有()?!岸赏取?.(5分) 進餐禮儀包括()。,真像打架似的,何必呢?我主張AA制,由大家分攤 ,而且又不貴,大家吃得高興就好,這樣顯得太小氣,會被客人看不起。,這次該我請客了,雖然我比他掙錢少,但一定要比他請的還豐盛,不然會被人看不起,丟面子的 得分: 5知識點: 進餐禮儀展開解析 答案B,A解析7.(5分) 得分: 5知識點: 世界主要國家禮儀展開解析 答案A,C解析 合十禮通常用于()國家。、南亞地區(qū)8.(5分) 對宗教禮儀,從思想上如何樹立正確的認識,即()。規(guī) 得分: 5知識點: 風(fēng)俗禮儀 展開解析 答案B,C,A解析9.(5分) 送客禮儀正確的是()。出門 得分: 5知識點: 做客與待客展開解析 答案E,C解析,主人應(yīng)先起立送客人,不要客人一走立即轉(zhuǎn)身回家,主人應(yīng)在客人起立后再起立送行10.(5分)送禮的禮儀() 、同事、領(lǐng)導(dǎo)辦喜事、喪事送的禮金就是一大筆,實在是沉重的負擔(dān),這種習(xí)俗真應(yīng)該改改了。 ,就能辦成事。,結(jié)婚后是一家人了,再也不必給她買禮品了。 ,一般是表達祝賀、慰問、感謝、友好的心意。 ,給朋友送點禮不能忘了,至于爸爸媽媽就算了,反正他們知道我掙錢不多,能體諒我。得分: 5知識點: 社交禮儀展開解析 答案D,A解析
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