銷售部20xx年年度總結(jié)-資料下載頁
2024-11-08 13:50本頁面
【正文】 品貨齡在2/3內(nèi)消化完畢。七、溝通協(xié)調(diào)工作售后方面：，其中包含西安庫房未發(fā)出去的問題產(chǎn)品。生產(chǎn)在本月28日已經(jīng)將西安 庫房的產(chǎn)品全部還貨完畢，冰天1694板，小屋275件。產(chǎn)銷方面：1）一批活動結(jié)束，需求6萬板，供應4萬板，缺口2萬板；2）2批活動從26日至30日結(jié)束，產(chǎn)需持平，在45萬范圍。物流方面：商超送貨問題時有滯后問題，經(jīng)多次溝通，未根源解決；周邊中秋物流發(fā)放遲緩，存在無回單和數(shù)量不夠的問題。此項工作計劃在9月初與物流再次進行溝通，確定可監(jiān)督可執(zhí)行的方案。銷售部2014406第五篇：銷售部總結(jié)文檔銷售工作半年總結(jié)首先很榮幸加入海南集團，與這么多的業(yè)界精英共事以及有這樣一個上市公司的發(fā)展平臺令我興奮的同時也深感責任的重大，特別是X月X日西部管理公司成立，深刻的體會到工作的艱巨和時間的緊迫。雖然前一有上千套的銷售業(yè)績，但進入清楚認識到擺正自己的位置，調(diào)整好干好工作的心態(tài)，必須踏踏實實，一步一個腳印的做好基礎(chǔ)工作，抓好具體工作，營銷無小事，各項工作落實到位，扎實基礎(chǔ)，才能求得整體銷售上的正軌與提升。工作情況：到崗以后，XXX項目由中地行代理銷售，按照銷售部經(jīng)理督導管理，案場經(jīng)理執(zhí)行的模式在開展工作，由于代理公司在市場拓展以及案場接待方面的表現(xiàn)不足，加上代理公司管理上的不配合不作為，銷售一直不盡如人意。這種條件下，要求以我銷售部為主，調(diào)整項目促銷方案、制定挖掘客戶方案、戶外設(shè)點推廣、策劃推廣活動、建立單位渠道、島外拓展執(zhí)行、分銷商選定維護；案場方面加強業(yè)務培訓、強調(diào)業(yè)務人員的執(zhí)行力。在氧立方營銷負責人已離職一個多月情況下接手工作，很多日常工作處于斷檔狀態(tài)，加上新職員入職、公司整合、美亞代理一個人的售樓部等大問題，從營銷體系到部門系統(tǒng)工作都要重新定位，提請高層領(lǐng)導批準，工作難度無限放大，目前代理退場基本談妥，只等書面確認；與整個銷售部包括售樓部配套的薪酬體系、案場制度、崗位職責等等方案也已制定，只等審批執(zhí)行。銷售架構(gòu)：目前西部公司銷售部正經(jīng)理各X名，拓展經(jīng)理X名，案場經(jīng)理X名，對外事務主管，策劃主管待補X名，置業(yè)顧問X名，后續(xù)補充X名。管理人員共編制X名。兩個項目從案場接待、案場管理、項目銷售管理、對外銷售手續(xù)管理、客戶服務對接、項目策劃、外圍市場拓展逐漸分工清晰，權(quán)責明確。并且在個人的發(fā)展與及職業(yè)規(guī)劃都會適當?shù)募右砸龑Ш椭笇?，給予近中遠期的規(guī)劃，這個思路不局限于目前的管理人員，包括一線的置業(yè)顧問都會在一個平等的條件下有晉升的通道。工作過程中的難點及工作思路：人員不足。由于經(jīng)驗的原因，存在著工作能力較低；部分人員性格的原因，存在溝通的不通暢，容易出現(xiàn)執(zhí)行上不到位；對口崗位人員的缺口。（經(jīng)驗上的能力不足可以靠加強執(zhí)行力來并耐心引導達到提高，溝通問題需要時間來相互理解做工作，崗位人員目前缺口一名策劃，集團和城市公司都在物色）XX項目日常工作的督導管理，距離上、出差與工作溝通不足的原因造成一定的管理忙點。（采用制度化、任務式工作方法，例行會議總結(jié)和計劃工作，定期到項目督導工作）案場接待能力提高，案場工作交接及剛剛組建的原因，人員銷售水平參差不齊（系統(tǒng)化培訓，其中基礎(chǔ)知識、區(qū)域規(guī)劃、項目講解、客服體系、銷售技巧和接待禮儀重點培訓）島外拓展，打造一個以點帶面的拓展體系，深挖老市場開辟新市場（利用分銷商、渠道商、人脈關(guān)系、房展、島外活動、媒體、中介組織等多點方式整合資源，結(jié)合消化異地客戶資源的推薦會、座談會、小型聚會、答謝會等形式收集看房客戶達成銷售；傳統(tǒng)的異地銷售市場雖然認知度高、客群定位準，但是競爭激烈，成本也偏高，新的市場新的城市不排除購買力強、費用低，潛力大、競爭小，容易操作的可能）自下而上，逐步的完成銷售體系的建設(shè)，置業(yè)顧問人員篩選，盡量選擇成熟旅游地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的業(yè)務員；然后是管理細分，崗位責任制，專業(yè)對口分工，策劃歸策劃，拓展歸拓展，但必須協(xié)同作戰(zhàn)，特殊節(jié)點可以組成工作組開展專項工作，最后形成管理人員具有單兵綜合作戰(zhàn)的能力。產(chǎn)品、客群定位，也講究抓大放小。產(chǎn)品、客群定位不明確容易造成兩個項目在外銷工作中的重疊交叉，銷售人員容易造成推銷賣點模糊，產(chǎn)品自信心不強，說服力度不夠。做純旅游地產(chǎn)定位，黃金十字交匯點、原生態(tài)環(huán)境、無污染天然大氧吧宜居城。提出國際旅游島西部龍頭城市商業(yè)地產(chǎn)，特色沿海工業(yè)走廊，老牌國家級開發(fā)區(qū)，東南亞北部灣國際水產(chǎn)品中心，工業(yè)帶動人口，帶動城市經(jīng)濟，是個潛力巨大的價格洼地。
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1