積極開展窗口服務(wù)公開承諾活動[小編推薦]-資料下載頁
2024-11-08 12:00本頁面
【正文】 品牌。立足政府信息公開場所建設(shè)，積極與各報送單位溝通協(xié)調(diào)，確保文件報送解決好政府信息電子文件報送及時、完整及查詢、存檔問題，滿足社會公眾對政府信息的需求。積極構(gòu)建政務(wù)中心窗口與其他接待窗口政務(wù)信息互助聯(lián)動查詢服務(wù)平臺，探索建立為社會公眾服務(wù)的高效便捷綠色通道。對 “一站式服務(wù)”、“首問負(fù)責(zé)制”等貫徹落實開展自查自糾，梳理薄弱環(huán)節(jié)，強化整改措施，確保各項工作任務(wù)落到實處，全力打造創(chuàng)新、務(wù)實、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。第五篇：窗口服務(wù)承諾事項窗口服務(wù)承諾事項一、實行首問負(fù)責(zé)制。做到首問必答、首問必果。群眾到窗口咨詢、辦事，屬于本窗口職責(zé)的，首問責(zé)任人按規(guī)定及時辦理，不屬于職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要明確告知受理窗口或部門單位。二、實行一次性告知制。按政策規(guī)定，一次性向服務(wù)對象告知辦理的全部程序、依據(jù)和有關(guān)要求。不能辦理的要解釋其原因。三、實行限時辦結(jié)制。政策法規(guī)規(guī)定的期限內(nèi)一定要辦結(jié)。做到能當(dāng)場辦的就當(dāng)場辦；不能當(dāng)場辦的，在承諾期內(nèi)以最快的速度辦。四、對重點項目，招商引資等發(fā)展經(jīng)濟類特、急事項，盡力創(chuàng)造條件，特事特辦，急事急辦。五、依法行政，廉潔勤政，規(guī)范服務(wù)。嚴(yán)格按政策法規(guī)公正、透明辦事；拒受服務(wù)對象的吃、請、送；統(tǒng)一佩證上崗，文明禮貌，熱情服務(wù)。
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