1月國開中央電大專科學(xué)前兒童藝術(shù)教育音樂期末考試試題及答案[范文大全]-資料下載頁
2024-11-05 04:54本頁面
【正文】 又重述了一遍自己的話。面對兩位領(lǐng)導(dǎo)幾乎同時(shí)布置的工作，李助理陷入左右為難的境地。請你為李助理設(shè)計(jì)一個(gè)合理的應(yīng)對之策。答：(1)辦公室的一項(xiàng)基本職能是為領(lǐng)導(dǎo)（政務(wù)）服務(wù)，李助理對于徐市長和楊副市長交辦的事情都不可回絕，而是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)下來。(2)李助理接受任務(wù)后回到辦公室，向辦公室主任匯報(bào)，與其他助理協(xié)商，由他人完成楊副市長交辦的事項(xiàng)。(3)李助理自己全神貫注認(rèn)認(rèn)真真起草徐市長交代的緊急材料寫作任務(wù)。(4)他人查找完楊副市長所要的材料后，李助理親自將材料送至楊副市長處，如果可能，可以順帶把實(shí)際參與查找人員的名字講一下。五、案例分析題，試用期三個(gè)月。陳小姐大專剛畢業(yè)，比較單純，經(jīng)理鼓勵(lì)她努力干。某一天，經(jīng)理外出了，陳小姐正在公司打字，電話鈴響了，陳小姐與來電者的對話如下：來電者：“是利達(dá)公司嗎？”陳小姐：“是。”來電者：“你們經(jīng)理在嗎？”陳小姐：“不在?！眮黼娬撸骸澳銈兪巧a(chǎn)塑膠手套的嗎？”陳小姐：“是。”來電者：“你們的塑膠手套多少錢一打？”陳小姐：“?！眮黼娬撸骸埃俊标愋〗悖骸皩Σ黄?，不行的?！闭f完，“啪”掛上了電話。經(jīng)理回來后，陳小姐也沒有把來電的事告知經(jīng)理。過了一星期，經(jīng)理提起他剛談成一筆大生意。陳小姐脫口而出：“啊呀，，就說不行的、?！苯?jīng)理當(dāng)即臉色一變說：“你被解雇了?！标愋〗憧迒手樥f：“為什么？”經(jīng)理說：“你犯了五個(gè)錯(cuò)。”問題：陳小姐被解雇是因?yàn)樯纤菊f她犯了五個(gè)錯(cuò)，分別是什么？她在電話禮儀方面還犯了哪些錯(cuò)？答：(1)該問的沒有問（指對方情況，手套的需要量）；(2)該記的沒有記錄（對方的姓名、公司、電話號碼）；(3)該說的沒有說（沒有及時(shí)向上司匯報(bào)）；(4)不該說的卻說了（價(jià)格上的自作主張，不向上司請示）；(5)不懂得保護(hù)自己（即使自己自作主張拒絕了對方，犯了錯(cuò)誤，也沒必要告訴上司，使自己陷入被解雇的境地）；(6)電話禮儀方面，鈴響了沒有自報(bào)家門；(7)不等對方說完，就“啪”掛上電話。第五篇：2014年1月國開(中央電大)行管?？啤豆残姓W(xué)》期末考試試題及答案2014年1月中央電大行政管理專科《行政管理學(xué)A》期末考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1．我國第一部行政學(xué)著作是(A)。A．《行政學(xué)的理論與實(shí)際》B．《論譯書》C．《行政學(xué)原理》D．《行政學(xué)》2．美國哈佛大學(xué)教授(C)最先提出對公共行政環(huán)境問題進(jìn)行研究。A．德魯克B．里格斯C．高斯D．古立克3．政府由“守夜人”變成“社會(huì)主宰者”的時(shí)期是(B)。A．前資本主義時(shí)期B．壟斷資本主義時(shí)期C．自由資本主義時(shí)期D．當(dāng)代資本主義時(shí)期4．法國第五共和國憲法所確立的一種中央政府體制是(D)。A．內(nèi)閣制B．總統(tǒng)制C委員會(huì)制D．半總統(tǒng)制5．我國由人民代表投票選舉產(chǎn)生政府領(lǐng)導(dǎo)者的制度屬于(D)。A．聘任制B．委任制C．考任制D．選任制6．世界上第一個(gè)建立文官制度的國家是(B)。A．法國B．英國C．中國D．美國7．行政決策體制的核心是(C)。A．專家咨詢系統(tǒng)B．公民磋商與參與系統(tǒng)C．領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)D．信息支持系統(tǒng)8．行政控制過程的最后環(huán)節(jié)，也是最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(B)。A．確定控制標(biāo)準(zhǔn)B．糾正偏差C．衡量成效D．行政指揮9．對涉及國家行政機(jī)關(guān)以外的中國共產(chǎn)黨黨員的案件，需要給予處分的，由(A)給予黨紀(jì)處分。A．黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)B．行政監(jiān)察機(jī)關(guān)C．檢察機(jī)關(guān)D．黨的紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)和行政監(jiān)察機(jī)關(guān)10．國家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是(A)。B．縣級預(yù)算C．省級預(yù)算D．市級預(yù)算二、多項(xiàng)選擇題11．作為行政學(xué)的學(xué)科體系的建立是由(BCE)完成的。A．泰勒B．魏勞畢C．懷特D．韋伯E．費(fèi)富納12．構(gòu)成一個(gè)國家公共行政政治環(huán)境的因素主要有(ABCDE)。B．政黨制度C．階級狀況D．法律制度E．政治文化13．地方政府體制的類型主要分為(ACE)。A．自治體地方政府B．議行合一制政府C．民主集中制地方政府D．三權(quán)分立制地方政府E．行政體地方政府(CD)。A．日本B．美國C．法國D．英國E．中國15．我國行政監(jiān)察機(jī)關(guān)的基本職權(quán)包括(ABCD)。B．建議權(quán)C．調(diào)查權(quán)D．行政處分權(quán)E．查處違法違紀(jì)案件時(shí)的請求協(xié)助權(quán)三、名詞解釋，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)結(jié)果必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。，包括行政執(zhí)行過程評估和行政執(zhí)行效果評估兩個(gè)方面。，行政機(jī)關(guān)得依據(jù)授權(quán)法（含憲法）創(chuàng)制行政法規(guī)和規(guī)章的行為。，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個(gè)人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。四、簡答題20．市場失效主要表現(xiàn)在哪些方面？參考答案：(1)外部性問題}(2)市場壟斷和專制價(jià)格；(3)公共物品的提供+(4)無知和非理性}(5)不平等問題。，必須遵循的原則有哪些？參考答案：(1)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；(2)平等原則；(3)公平分配的原則；(4)機(jī)會(huì)均等、能者優(yōu)先的原則。五、論述題22．什么是管理層次與管理幅度？試述管理層次與管理幅度的關(guān)系。參考答案：管理層次是指公共組織內(nèi)部劃分管理層級的數(shù)額。管理幅度是指領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的部門或人員的數(shù)額。管理層次與管理幅度必須適當(dāng)。一般來說，管理幅度和管理層次成反比，管理幅度越大，則管理層次越少；相反，管理幅度越小，則管理層次越多。但管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是很復(fù)雜的，是由許多相關(guān)因素決定的。如還要看工作性質(zhì)、人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力和技術(shù)手段等因素來決定。（以上要點(diǎn)均要展開論述）？參考答案：(1)歷史的局限性決定了行政改革的成敗,(2)政治因素對行政改革的限制與制約}(3)在行政系統(tǒng)內(nèi)部行政官僚集團(tuán)的反對f(4)傳統(tǒng)的保守程度決定了行政改革的艱難程度；(5)用人惟親和家長制對行政改革的負(fù)面影響。（以上每點(diǎn)均要展開論述）
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