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正文內(nèi)容

銷售面試準(zhǔn)備技巧改-資料下載頁

2024-11-05 03:35本頁面
  

【正文】 ,如姓名、地址、電話、電子郵箱或號(hào)碼等內(nèi)容;一是求職者的教育背景和在校期間所展現(xiàn)的特長等,比如文藝、體育類獲獎(jiǎng)情況,是否擔(dān)任學(xué)生干部等等;三是求職者的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或工作資歷。其中成功案例和數(shù)據(jù)要多寫,記住一句話,,事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f服力,什么樣的事實(shí)呢? 成功案例。其實(shí)不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、你的措施、執(zhí)行結(jié)果都寫出來,你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫出兩三個(gè)成功案例,你的個(gè)人能力就躍然紙上了,尤為重要的是數(shù)據(jù),這是最有說服力的。寫作求職簡歷需要注意的有四點(diǎn)。首先,所描述的能力與經(jīng)歷要與求職的崗位相對(duì)應(yīng);其次,要突出自己的優(yōu)勢,把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來;再次,實(shí)事求是,突出重點(diǎn),不要夸大其詞,也不要夸夸其談;最后,字跡整潔,結(jié)構(gòu)明朗,文字通順,簡潔明了。二、充分了解用人單位和應(yīng)聘職位寫好簡歷,我們還要正確定位,選擇“我要的和可能要我的”職位。不妨自問自答幾個(gè)問題:我的興趣是什么?能干什么?當(dāng)前社會(huì)需要哪些人才?選擇技術(shù)、文職還是財(cái)貿(mào)服務(wù)等崗位?這些問題的交叉點(diǎn)就是一個(gè)比較理想的職業(yè)定位。定位正確,你就走上了求職之路的捷徑,會(huì)使你在面試中更加從容自信,這可謂做到了“知己”,接下來,我們還要做到“知彼”。“知彼”中的“彼”是指用人單位、應(yīng)聘崗位的基本情況,我們需要了解用人單位的地理位置、交通情況、企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、經(jīng)營狀況、企業(yè)發(fā)展的前景及需要什么樣的人才等等,以便在眾多用人單位中,選擇自己比較合適的單位去應(yīng)聘。對(duì)于應(yīng)聘職位,需要了解其工作范圍、崗位職責(zé)等,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫出職位的工作內(nèi)容、任職要求,對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去耽誤大家時(shí)間了。如果對(duì)方寫了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開始去培養(yǎng)一個(gè)新手。只有“知彼”,我們才能在面試中談一些工作的設(shè)想和看法,不僅有利于應(yīng)試,還可以體現(xiàn)出你對(duì)求職的誠意和熱情。面試人員一旦發(fā)現(xiàn)你是如此重視他們的公司,一定會(huì)很高興,也會(huì)很看重你。相反,對(duì)招聘單位不了解,反而向面試人員詢問“你們公司是做什么的?”“你們公司的效益如何?”等膚淺問題的,十有八九會(huì)被淘汰。三、自我修飾準(zhǔn)備,展現(xiàn)美好的形象第一印象又稱“首因效應(yīng)”,它是指人第一次見面所留給對(duì)方的印象,它往往對(duì)面試官的心理發(fā)生較大作用。在面試中,有不少經(jīng)驗(yàn)豐富的考官,往往形成了直覺思維,常常在最初的幾秒鐘內(nèi)就能基本確定面試人的去留,所以務(wù)必要重視第一印象,在面試前要設(shè)計(jì)好自己的形象是必不可缺的一步,一個(gè)整潔高雅、充滿活力、彬彬有禮、誠實(shí)大方、精明干練的人總會(huì)使人打心眼里喜愛,容易使人悅納。良好的形象設(shè)計(jì),既要符合個(gè)性氣質(zhì)的特點(diǎn),又要符合招聘崗位的特點(diǎn)。聰明、自然、得體地顯示自己的氣質(zhì)與才華,讓面試官真正地了解你,這是初次面試的技巧。那么,我們也一起來總結(jié)如何設(shè)計(jì)一個(gè)能完美展現(xiàn)自我的形象。首先,在面試前應(yīng)檢查頭發(fā)是否干凈整潔,沒有人喜歡邋遢的員工,發(fā)型講究兩個(gè)字:自然,男生還是以短發(fā)為主,忌長發(fā)、光頭、中分,不要留小胡子,女生盡量不要染發(fā)。確保指甲修剪得整齊干凈,檢查呼吸的氣味,無異味口氣。不要使用香水,如果需要,只適合使用氣味較淡的香水。女生千萬不要濃妝艷抹,可以化淡妝,素面朝天也不錯(cuò),要端莊大方,給人以親近感,增強(qiáng)親和力。其次,在服裝方面,不一定要穿什么時(shí)裝、名牌,服飾整潔、樸素、莊重、得體就好,既不能太新潮、時(shí)髦,又不能太古板、守舊,應(yīng)給人一種穩(wěn)重的時(shí)代感。男性深色西服、配上白襯衣,打上款式簡潔的領(lǐng)帶,適合任何面試場合,但是領(lǐng)帶、襪子、鞋子顏色應(yīng)符合搭配要求。女性的服裝和男性比有更多的選擇,但不宜穿得過于時(shí)髦,如太短的群擺、太低的領(lǐng)口、過于透明的布料、緊身的服裝都不恰當(dāng),著裝大方、自然仍然是最好的選擇??偟膩碚f,求職者的穿著打扮最好與所求職業(yè)的性質(zhì)和工作環(huán)境相一致,如應(yīng)聘需要?jiǎng)?chuàng)新的職位,著裝相對(duì)前衛(wèi)、有個(gè)性一點(diǎn)也沒用關(guān)系,應(yīng)聘藝術(shù)類或運(yùn)動(dòng)類職位,一身休閑、隨意的打扮,反而能起到意想不到的效果。最后,面試前我們一定要熟知應(yīng)聘的基本禮儀,這是體現(xiàn)應(yīng)聘者素質(zhì),展示應(yīng)聘者形象最關(guān)鍵的一部分。如果我們面試前對(duì)基本的禮儀知識(shí)了如指掌,在面試時(shí)表現(xiàn)的恰如其分,這不僅會(huì)給面試營造輕松、愉快的和諧氛圍,而且還會(huì)進(jìn)一步提升自己的形象。我們要做到的是:一,提前幾分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),以表示求職者的誠意,給對(duì)方以信任感;二,進(jìn)入面試場合時(shí)不要緊張。走路抬頭挺胸,面帶微笑,如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。見面時(shí)要主動(dòng)向面試官問好致意,稱呼得體。面試官請你坐下時(shí),應(yīng)致謝就座,保持輕松自如的坐姿。離去微笑起立道謝再見;三,對(duì)面試官的問題逐一回答且簡明扼要,對(duì)方介紹情況時(shí)認(rèn)真聆聽,不要打斷面試官的問話或搶問、搶答,給人留下急躁、魯莽、不禮貌的印象;四,整個(gè)面試過程保持舉止優(yōu)雅得體,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮下垂,顯得缺乏自信;五,態(tài)度誠懇,謙虛大方。求職面試中,不僅是智慧的交流也是感情、心理的溝通,而且感情、心理的溝通愈順暢也會(huì)愈促進(jìn)智慧的交流。一個(gè)態(tài)度誠懇,落落大方的謙謙君子,首先給人親切、可信、可靠的印象,而這恰是人才必需的寶貴素質(zhì)。遇到實(shí)在不懂或不會(huì)回答的問題,唯一能做的就是態(tài)度誠懇,謙虛大方:“對(duì)不起,這個(gè)問題不能回答,我能向您請教嗎?” 坦然相對(duì),就能給人留下誠實(shí)、坦率的好印象,真誠是取勝的法寶。四、充分的心理準(zhǔn)備,良好的心理暗示求職過程是對(duì)自信心、意志力、適應(yīng)力、耐挫力等心理素質(zhì)的考驗(yàn)過程,可以說,求職擇業(yè)也是心理素質(zhì)的競爭。因此,在求職擇業(yè)前,畢業(yè)生不僅要做好物質(zhì)上的準(zhǔn)備,更應(yīng)該做好心理上準(zhǔn)備,盡可能的消除不良心理因素,并用坦然積極的求職心態(tài)武裝自己,甚至可以利用適度的緊張壓力感激發(fā)自己的斗志,激發(fā)自己的聰明才智。羅曼.羅蘭說得好:真正的英雄并非沒有膽怯的時(shí)刻,只是他能設(shè)法不讓怯懦征服自己。我們也可以總結(jié)一下我們可能遇到的一些不利心理來一一分析,各個(gè)擊破。消滅恐懼心理有些求職者來到不熟悉的面試環(huán)境,見到面試官就會(huì)莫名其妙的緊張和不安,無形中把自己放在和考官不對(duì)等的位置上。其實(shí)從人格上說,人人都是平等的。能這樣想的話會(huì)增加自己的勇氣,建立與對(duì)方平等和諧的新關(guān)系,從而使面試順利進(jìn)行。最簡單的消除恐懼的方法是事先做好準(zhǔn)備,知己知彼,最好做到“胸有成竹”,一蹴而就,總的說,有準(zhǔn)備就有了底氣。另外可以從著裝上提高自信力,或者公開說出自己的緊張,讓對(duì)方幫你放松,或者不妨干脆說出自己的感受,自嘲可以緩解緊張的情緒,使自己輕松起來。最后我們可以在面試前或過程中認(rèn)真做幾次深呼吸,心情肯定會(huì)平靜很多。克服怯場心理怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮,導(dǎo)致感覺的敏銳性下降,知識(shí)、技能的回憶受阻,注意力集中不起來,影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者過于看重面試結(jié)果,把自己終身前途、理想、榮譽(yù)、幸福都系于一次面試,其面試焦慮程度必然很高。心理學(xué)家研究,中等水平的焦慮最有利于問題的解決,所以我們一定要把握好度,不能過于看重一次面試,也不能一點(diǎn)也不在乎面試結(jié)果。有準(zhǔn)備的求職者,對(duì)答案要點(diǎn)、答題要求等問題心理有數(shù),并且在平時(shí)注重相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,這樣,在面試時(shí)就會(huì)處之泰然,侃侃而談。對(duì)于畢業(yè)生來說,倘若在面試過程中怯場,最好的辦法是轉(zhuǎn)移注意力,可以數(shù)數(shù),背背英語字母表,也可以深呼吸,凡可以轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。減少緊張心理很多求職者都承認(rèn)自己在面試時(shí)精神緊張。陌生的環(huán)境,眾多的競爭者,面試官的刁鉆問題,事關(guān)自己今后一段時(shí)間的發(fā)展前途,不可能不緊張。這里提供幾種克服面試緊張的方法:做好充分的準(zhǔn)備工作,應(yīng)事先舉辦模擬面試,找出可能存在的問題與不足,增強(qiáng)自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己,不要把一次面試的得失看得太重要,應(yīng)該明白求職是一個(gè)不斷尋找、不斷提高的學(xué)習(xí)過程;告訴自己,自己緊張,你的競爭對(duì)手也不輕松,也有可能出差錯(cuò),同等條件下,誰克服緊張,誰大方、鎮(zhèn)定地回答每個(gè)提問,誰就會(huì)取得勝利;回答面試官問題時(shí)要想一想,并清晰表述自己的看法和情況,否則一旦自己語無倫次,會(huì)更緊張。為了控制自己的情緒,美國心理學(xué)家尤利斯提出了三條有意義的忠告:“低聲、慢語、挺胸”,我們可以牢記這三點(diǎn)。積極的心理暗示,揚(yáng)長避短面試之前,我們還可以進(jìn)行積極的心理暗示,消除消極的心理暗示,使自己在面試時(shí)充分發(fā)揮特長和優(yōu)勢,展示你的潛力,力求打動(dòng)面試官,使面試官感到你“行”、“不錯(cuò)”,并要在面試前把這種心聲塑造成形象展現(xiàn)在考官面前。作為求職者,你絕不要說“我不行”、“我不會(huì)”等等的話,即使對(duì)自己從未接觸過的工作,也不要慌張,而要沉著冷靜,機(jī)智應(yīng)對(duì):“我可以努力干好!”“我自學(xué)能力強(qiáng),善于向別人學(xué)習(xí),我堅(jiān)信在鍛煉中會(huì)很快掌握?!薄拔乙欢馨堰@項(xiàng)新工作干好?!边@樣,你的自信會(huì)堅(jiān)定面試官的信心,反之,你的茫然不知所措,只會(huì)使面試官猶豫不決。面試的時(shí)間比較短,使面試者對(duì)你留下積極而肯定的評(píng)價(jià)、深刻而美好的印象非常重要。但每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢與不足,如何在有限的時(shí)間充分展現(xiàn)優(yōu)勢,適當(dāng)彌補(bǔ)缺陷,是一種挑戰(zhàn),也是一種藝術(shù)。那么我們在面試之前要做的是揚(yáng)長避短的準(zhǔn)備,揚(yáng)長避短,既不是文過飾非,更不是弄虛作假,而是一種機(jī)智性與掩飾性技巧的體現(xiàn)。揚(yáng)長避短,尤為重要的是揚(yáng)什么長、避什么短?比如性格內(nèi)向的人通常深沉有余,積極、開放不足,因而在面試時(shí)衣著宜穿得明快些,發(fā)言主動(dòng)、大膽、熱情一些,以彌補(bǔ)自己性格的不足。而性格外向的人往往熱情活潑、思維敏捷,但沉著、踏實(shí)、縝密不足,因而在面試講話時(shí),可適度放慢語言,言談?wù)\懇一些,以給人一種博學(xué)多才、見多識(shí)廣的良好印象。另外,這還取決于工作崗位對(duì)求職者素質(zhì)的需要。如對(duì)文字編輯人員,好靜未必是弱點(diǎn),而對(duì)營銷人員卻是致命的缺陷。又如口頭語言表達(dá)能力差,對(duì)一般工廠的操作人員關(guān)系不大,而對(duì)教師則非同小可。招聘工作實(shí)際上就是使人力資源合理配置,用其所長,才盡其用。因此,作為求職者可以先自我解剖一番,看看自己的優(yōu)勢與不足到底在哪里,自己的優(yōu)勢與潛力與所求崗位需要的特長是否相吻合,然后因時(shí)制宜,揚(yáng)長避短,一定會(huì)事半功倍,給面試官留下肯定而深刻的印象。由于面試與筆試相比較具有更大的靈活性和綜合性,它不僅能考核一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平,而且可以面對(duì)面觀察求職者的口才和應(yīng)變能力,所以許多用人單位更傾向于使用這種方式招聘人才。面試在招聘中的作用已越來越重要,對(duì)大多數(shù)大畢業(yè)生來說,上學(xué)期間各種筆試不斷,尚能應(yīng)付,而對(duì)面試則因?yàn)榻?jīng)歷少,常常不知所措,心里犯怵。因此,學(xué)會(huì)面試是畢業(yè)生求職擇業(yè)時(shí)面臨的新課題。要取得面試成功,我們不僅要在平時(shí)積累知識(shí)、智慧、技能、勤奮、勇氣、學(xué)習(xí)精神等資本,還要在面試前充分做好各方面的準(zhǔn)備,只有這樣,方能實(shí)現(xiàn)自己的終極目標(biāo),取得滿意的工作崗位。
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